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1、师徒结对培养管理制度文件编号：编制部门：总经办拟定人：审批人：版本号： A2.0文件级别：三级日期：2021年3月6日日期：第一章 总则第一条 引言为进一步加强产业、招商、运营、平台、工程部门相关的实操技能和企业文化的传承， 推进“师徒结对”管理，提高新员工工作能力，帮助新员工传承技术骨干的实操技能，实现 员工职业生涯目标，加快公司人才培养步伐，特制定本制度。第二条 适用范围1、师徒结对即师傅带徒弟，以“带进门，带出师”为目的。2、本制度仅针对与产业、招商、运营、平台、工程相关的实操员工。3、师徒结对的“徒弟”必须为通过试用期的转正员工。第三条 职责1、师徒结对管理归口部门为总经办，由总经办负
2、责制度的编制、修订，并履行推动、指 导各部门执行，由总经办对本制度进行检查和通报。2、行政人事部负责徒弟的投诉处理；师傅所在部门负责师傅的日常管理及每月组织师傅 对徒弟进行企业文化和实操技巧的测试。第四条 期限1、“师徒结对”需签定“师徒结对养成协议书”，其中协议中的养成期限，下限为 3 月， 上限为 1 年。2、根据岗位操作技能掌握的难易程度不同，设定不同的养成期限。第五条 原则1、担任“师傅”的人员必须是直接与产业、招商、运营、平台、工程相关，且具有资深 实操能力的老员工、管理骨干或技术骨干。2、由公司领导和相关部门对参与养成的“徒弟”进行筛选和评估，挑选具有培养价值和 养成意愿的稳定员工
3、。第二章 管理程序第六条 师傅的职权1、师傅的职责1）师傅必须具有良好的职业道德和本岗位应具备的全面专业技能，热心传授理论知识和实际操作技巧，明确自己所承担的责任，具有强烈的责任感。（2）从思想、工作、生活上关心、爱护和帮助徒弟，为人处事要起到模范、榜样作用， 尽全力培养徒弟出师，使徒弟具备能独立操作的能力。（3）帮助徒弟熟悉公司环境、企业文化、规章制度、岗位职能、实操技巧等。（4）根据徒弟的技能，进行部门内所需的能力和技巧辅导，帮助徒弟提高岗位技能水平。（5）每个月师傅需以书面形式向公司行政人事部反馈徒弟各方面的养成情况。（6）关注徒弟的思想动态，引导徒弟理解、认同企业文化，融入工作团队。2
4、、师傅的权利（1）评价权：师傅有权对徒弟的表现给予评价。（2）否定权：对于屡教不改或资质太差、无法适应本岗位操作的徒弟，可上报相关部门 负责人和行政人事部，选择否定或重新安排带徒。（3）建议权：带徒期间，师傅可以根据徒弟的表现和潜力，对徒弟的工作岗位和工资调 整等给予建议。第七条 徒弟的权责1、遵守公司的各项规章制度，认真做好本职工作，虚心向师傅学习，能吃苦耐劳，团结 同事。2、在生活、工作中要尊重、关心师傅，服从师傅的安排。3、严格按规范和程序执行工作流程，虚心向师傅请教工作中的疑难问题 。4、有自我提升的愿望，勤奋、上进，认真学习专业知识并加以实际运用。5、有权拒绝师傅的违章指挥，可投诉和
5、控告师傅的违规或故意刁难等不公行为。第八条 养成程序1、产业、招商、运营、平台、工程等部门可根据部门发展需要，向公司行政人事部申请 “师徒结对”。行政人事部根据业务部门新员工工作情况，与该部门技术骨干进行沟通，形成 “师徒结对”养成关系，经分管领导审核，报总经理批准。2、为保证养成质量，原则上每位师傅只带一位徒弟，每个徒弟只能选择一位师傅。但在 出师之后，可根据部门工作需要再次形成“师徒结对”养成关系。3、行政人事部组织师傅和徒弟签定“师徒结对养成协议书”，协议书在行政人事部备案。 （见附件一）第九条 “师徒结对”养成的考核及奖励1、为激发带教动力，在师徒养成中，根据养成期限的长短、出师验收及
6、养成难易度，一次性分别发给师傅、徒弟相应的师傅津贴及徒弟奖学金，具体明细详见下表：序号部门养成岗位养成期限资格验收难易度次性奖励额度（元/人）师傅津贴徒弟奖学金1产业产业政策3个月出师易5002002产业申报6个月出师一般10003003产业讲座12个月出师难20005004运营客户服务3个月出师易5002005大堂服务6个月出师一般10003006楼管服务12个月出师难20005007招商招商政策3个月出师易5002008招商渠道6个月出师一般10003009招商对客12个月出师难200050010平台平台宣传3个月出师易50020011平台运营6个月出师一般100030012平台开拓12个
7、月出师难200050013工程设备操作3个月出师易50020014保养维护6个月出师一般100030015施工维修12个月出师难20005002、师徒协议期满，行政人事部协助相关部门对学徒进行出师考试，通过实操作业和 安全操作，在规定时间内完成考试项目，经师傅、部门负责人及相关部门确认，公司领导 批示，学徒方可出师。（见附件二）3、师徒协议期满时如出师考试未通过，可由师傅申请延期再次进行出师考试，延期 申请只能一次。4、师傅在带徒弟的期间，如徒弟发生工伤事故，产生费用不大于 2000 元以上的工伤 事故，学徒经部门负责人确定出师后，师傅只享受 50%的师傅津贴，学徒也只享受 50%的 学徒奖学
8、金；工伤事故产生费用达2000元-5000 元，学徒经部门负责人确定出师后，师傅 和学徒均不享受津贴和奖学金；工伤事故产生费用大于 5000 元，师傅和学徒均不享受津 贴和奖学金，且由行政人事部调查并追究相关责任。5、师傅所带徒弟出师情况和师傅、徒弟的年度绩效考核、工资晋级及职务晋升相挂 钩。第三章 附则第十条 由于组织机构调整、公司经营调整等原因，导致本制度发生变化，行政人事 部根据公司领导要求，可变更本制度内容。第十一条 本制度由公司行政人事部负责解释。第十二条 本制度经公司领导组织批准后即生效，之前与之相关的协议、合同自动失 效。第十三条 本制度中所涉及附件明细如下：附件 1：师徒养成协
9、议书附件 2：“师徒结对”出师评价表附件一：师徒养成协议书师傅（签名）： 徒弟（签名）：身份证号码： 身份证号码： 根据公司师徒结对培养管理制度，本着取长补短、共同提高的原则，为使师徒 双方进一步明确自己的职责，增强责任感，现签订师徒结对协议书如下：一、协议期限年月日至年月日。二、养成内容和主要目标1、;2、;3、具备独立操作能力，并能处理常见问题，通过部门组织的出师考试。三、养成方法1、理论、实际操作和讲解；2、现场实际操作帮教。四、养成效果的评估1、协议期满后，由行政人事部组织学徒所在部门，对所在部门的学徒进行最终出师考 试，以实操作业和安全生产作业为基础，在规定时间范围内完成部门制定的考
10、试项目。2、考试项目根据学徒所学方向和部门需求，由学徒所在部门和师傅共同制定。五、权利和义务（一）师傅：1、有权规范徒弟严格执行安全生产操作规程以及公司和车间相关规章制度。2、认真传授，填写相关教学记录，对所负责传授的养成内容悉心指导，使徒弟达到养 成目的。3、督促徒弟在养成期内严肃认真地进行学习，并在师傅的指导下提高实操能力。4、安排徒弟进行养成内容相关的各类工作。5、在养成期间，负责徒弟的人身及机械设备的安全，保证无安全事故发生。6、对不遵守规章制度和生产操作规范等并多次劝阻不听的徒弟，有权向部门或行政人 事部反映，拒不改善的学徒可终止协议。（二）徒弟：1、按照师傅的要求和方法，悉心学习知
11、识和技能。2、尊敬师长，团结同事，遵守各项规程和纪律。3、注重安全生产，无责任事故发生。4、谦虚谨慎，依照养成内容，主动学习，不耻下问，在养成期内完成师傅提出的目标 任务。5、养成期满后，在原有应知应会的基础上应有较大提高，独立作业达到出师要求。6、对师傅在传授过程中，若不认真履行“师徒养成协议书”内容的情况可向公司行政 人事部进行反映，由行政人事部进行后续处理。六、其他1、本协议书根据师徒结对培养管理制度执行，通过“师徒结对”出师评价表验证 结果。2、本协议书一式三份，师徒各执一份，行政人事部备案一份。3、本协议书自师徒双方签字之日起生效，协议变更、终止，须经师徒双方协商同意， 由行政人事部批准，生效之日起，与之有关的制度、规定、办法自动作废。师傅（签章）：徒弟（签章）：附件二：师徒结对”出师评价表部门：师傅 姓名冈位徒弟 姓名冈位养成期限养成评价内容（应针对师徒协议中的养成目标进行评价）养成内容及主要目标养成效果1.1.2.2.3.具备独立操作能力，并能处理常见问题，通 过部门组织的出师考试。3.总体评价师傅 评价总体评语：结论：出师 延期月再测试培养失败师傅：部门 评价部门负责人：行政人 事部 意见部门负责人：总经办 意见分管领导或总经理：备案： 日期：
