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1、供应链协调机制的文献综述供应链协调机制的文献综述【摘要】供应链协调是供应链合作关系的关键，而供应链协调机制就是为了使供应链整体利润达到最优的各种解决方法。本文试图将供应链协调机制有关的文献进行归纳总结，希望能对我国的供应链的协调具有一定的指导作用。【关键词】供应链协调机制综述供应链中的协调机制就是用于使所有成员共同协作的一系列的满足预先设定目标的有顺序的处理过程，用于规范系统的多个组成部分的行为。供应链协调的关键就是设计一种有效的激励机制，使这些独立的决策者采取自利行动的结果可以导致全局最优。Larivirer和Tsay(1999)指出，供应链运行中的无效率是由外部性(Externalitie
2、s)导致的，也就是供应链上双重边际化(Double Marginalization)的结果，Larivirer和Tsay (1999)的研究认为，存在两种方法可以克服这种外部性:其一就是修正贸易结构，如在供应链中实现纵向一体化，把供应链中的上下游成员企业合为一体;另一个方法就是修改交易的规则(Terms of trades)，尤其是所用合同/协议的类型以及作为合同基础的那些变量，这种为提高供应链系统整体效率而设计的各种解决方法就是供应链的协调机制。通过许多实证研究的结果可以说明在一定的供应链契约下实现供应链合作伙伴之问协调所带来的收益，如Clark（1994）、Clark （1995）、Cac
3、hon和Fisher （1997）、Kopczak （1997）、Kopczak （1997）以及Lee（2000等人的文献中均可得到证明。在本文中，将对在近年来基于供应链契约的各种典型的协调机制作简要的介绍，这些协调机制与模型主要是针对在随机需求的市场条件下，如何通过供应链契约的约束来协调和分配处理供应链合作各方的利益。一、基于B2B的供应链协调机制B2B电子市场衍生的功能、交易机制和供应契约类型影响了B2B电子市场下供应链系统的绩效和协调。例如电子市场的二级营销功能和电子市场上过剩库存的交换有利于改善随机市场需求下系统的效率;电子市场上交易的数量打折、回购或销售回扣等契约不仅提高生产商的利
4、润，也促进系统的协调12。在线逆向拍卖供应契约是B2B电子市场下契约交易的一种形式，是研究B2B电子市场下供应链协调机制的重要内容3，契约拍卖对交易方和系统效率的影响与拍卖机制、契约类型和市场需求特征等因素有关。Wu等分析了B2B电子市场下受现货市场干扰的期权契约拍卖的最优投标战略4。S abastian等从资产专用性、交易风险、交易频率等因素评估了多属性电子拍卖、密封式电子拍卖对供应链协调的影响程度5。Jin等分析了需求是价格确定性函数的垄断市场需求下在线拍卖供应契约和系统协调问题。研究发现信息状态和契约类型影响系统的协调，单方支付结合批发价格契约能够协调供应链系统6。Li等分析了产品具有独
5、立随机需求特征时在线逆向拍卖供应契约，并设计了买者最优的期权契约和特许经营权下的批发价契约参数7。文献1-4在分析B2B电子市场下的供应链协调契约机制时，假设参与交易的生产商和销售商共享市场需求和各自的成本信息。然而在实际的商业环境中，信息的不对称更为普遍，文献6 -7分析了非对称信息下拍卖机制的信息揭示作用以及非对称信息下相关契约的系统协调意义。以上文献主要讨论了在B2B电子市场下，由供应商和销售商构成的二级供应链系统的协调机制。应链系统。然而,在线逆向拍卖供应契约通常由网络运营第三方-电子中介组织,电子中介为供应链系统提供增值服务并通过收取佣金来抽提渠道利润。因此,契约拍卖下的供应链系统实
6、质上是生产商、电子中介和销售商构成的三级供应链结构。Wang等从交易成本和电子佣金的角度分析了电子中介的增值服务功能,并讨论了三级供应链结构下在线逆向拍卖回购契约的特征和系统效率的帕雷托改进。该研究基于完全信息的假设,没有分析拍卖机制和拍卖的信息揭示作用8。Wu认为电子中介是B2B电子市场下供应链的仲裁者和协调人,建立了三级供应链系统的议价理论模型,并分析了电子中介利润最优下系统各方的利润分配,但该研究没有分析随机市场需求下契约模型特征,也没有探讨系统协调的机制9。综上所述,B2B电子市场下供应链系统的利润特征和协调机制已经成为电子商务环境下供应链管理研究的重要方面。但研究尚存在以下不足:1)
7、研究主要针对生产商和销售商构成的二级供应链,忽视电子市场运行商-电子中介在渠道中的增值作用和利益分成。2)尽管部分文献在讨论B2B电子市场下交易各方的利润分配时考虑了电子中介的增值服务和利润特征,但没有分析随机市场需求和非对称信息下系统的利润特征和不同契约类型的系统协调机制。也没有比较电子市场下不同的佣金制度对渠道利润的影响。针对以上问题本文根据报童模型和信息揭示原理建立随机市场需求和非对称信息的直接拍卖机制下生产商、电子中介和销售商的利润模型。并通过对模型的优化分析探讨电子中介的佣金制度、期权和单方支付契约类型对生产商、电子中介、销售商和系统利润的影响;并进一步分析不同的电子佣金制度和契约类
8、型下三级供应链结构的系统协调特征。二、成本信息不对称的供应链协调机制在供应链管理中，信息非对称现象普遍存在，如制造商拥有更多的关于生产能力、产品质量和生产成本等方面的信息，而销售商拥有更多的关于销售成本、市场预测等方面的信息企业单边信息不对称将会导致逆向选择问题，使决策者的决策变量( 如产量、订货量等) 产生扭曲，从而破坏供应链的协调，影响供应链效率。而在更多的在供应链实践中，往往每个企业都有自己的信息优势，供应链系统中的双边信息不对称的现象也普遍存在。而拥有私人信息的企业往往以自己的收益最大化为目标，而不是考虑整个链的收益，因此隐匿或者谎报信息的行为有可能发生在双边信息不对称的情形下，节点企
9、业的目标不一致将对企业决策和供应链效率产生更大的影响。因此，如何减少双边不对称信息的影响并且实现供应链的协调是值得关注的问题。信息共享是提高供应链效率的基本方法，一些学者研究了信息共享机制10-11，通过设计不同的契约机制来协调供应链，改善供应链的效率。相关的研究主要集中在不对称需求信息12-13和不对称成本信息14-15等，而这些文献只对单边信息不对的供应链进行了研究，这在实际中有一定的局限性。近年来，也有少数学者也研究了具有双边不对称信息的供应链。Babaioff和Walsh16应用双边拍卖机制研究了供应链中的商品买卖问题，设计了一个基于Vickery-Clarke-Groves的转移支付
10、来实现谈判机制下的供应链的较高效率。姚殉等17运用博弈论方法，研究了供应商和零售商对商品估价存在不对称信息下，通过双边拍卖策略确定交易价格。Zhang和Luo18则设计了一种信用交易来实现双边信息不对称(一方拥有资本成本，另一方拥有预算约束)情形下的供应链协调。Esmaeili和Zeephongsekul19考虑了在供应链中买者拥有需求信息卖者拥有购买成本信息的情形，运用博弈论中非合作的斯坦尔伯格对策来实现激励。马俊等20研究了供应商边际成本和卖者单件处理成本均为私人信息条件下的供应链协调机制设计，通过引入信息中介减弱由于信息不对称带来的逆向选择问题。但是从目前看来，关于双边信息不对称的供应链
11、的研究还比较少，而该研究对揭示双边不对称信息与供应链中企业的决策以及供应链绩效的关系有重要意义，因此颇具理论和现实价值。三、基于质保服务的供应链协调机制社会经济技术的快速发展使得制造型企业之间的竞争更加激烈,竞争形式已经从产品竞争价格竞争扩展到非价格竞争以及产品与售后服务的全面竞争.在同类产品功能特性差异日益缩小的情况下,区别制造型企业之间竞争优势与劣势的关键指标是产品所附带的产品质量保证(product warranty)服务(本文简称质保服务)的差异产品保证可视为制造商(或销售商)与消费者之间的一种契约性协议.产品质保服务作为售后服务的一部分,制造商(或销售商)需要承担在质保期内因产品故障
12、而向顾客提供维修、更换或其他保证服务的成本.一般来说,质保内容越丰富,质保服务成本越高;质保期限越长,质保服务成本越高.在供应链管理实践中,质保服务策略已经成为供应链管理的重要内容,可以提高供应链整体的运作绩效.在现实中,质保服务可以由制造商、零售商或第三方服务供应商提供;提供质保服务必然要承担相应的成本,而这种成本必然影晌其管理决策,最终影响整个供应链成员的决策和绩效水平.因此,本文从质保服务角度对供应链管理的决策和绩效进行研究是供应链管理领域的创新.通过基于质保服务的供应链契约设计,研究分布式供应链协调策略,促进供应链成员的合作运营和供应链整体绩效水平的提高。现有文献中,质保服务的研究主要
13、集中在四个方面.1)产品质保服务策略及其成本收益分析:文献21分析了不同产品、不同质保服务策略(如免费更换与维修、收费更换与维修等)下的服务期限、服务内容、服务成本与收益等.2)产品质量管理及质保策略:文献22研究了产品的质量控制、产品使用过程中的质量检测策略以及质保服务策略等.3)产品质保服务作为营销手段及其影响:将质保服务作为产品质量的信号(质保期限越长,产品质量越高),主要研究质保服务期限与消费者购买行为和感知行为的关系,以及其对产品营销的影响等,参见文献23.4)从保险理论角度研究质保服务:将产品质保服务作为一种经济补偿,文献24研究了在产品发生故障时如何补偿消费者的问题.尽管质保服务
14、在产品质量管理的研究中较为广泛,但供应链管理中质保服务研究才刚刚兴起.在供应链决策方面,文献25基于买卖双方行为选择的Nash均衡模型,研究如何应用合同管理中的质量担保决策控制产品质量问题.文献26研究了制造商提供质保服务、零售商提供质保服务以及两者共同提供质保服务三种情形下的供应链中最优定价决策问题.文献27研究了当消费者能否感知产品质量信息的两种情形下零售商提供的质保服务对制造商提供的质保服务产生的影响及质保服务管理决策问题.文献28研究了供应链中由制造商和零售商分别提供质保服务情形下最优管理决策和供应链收益问题.文献29提出延保服务吸引力指数,研究了供应链中的服务模式问题.文献30研究了
15、由制造商直销和零售商分销的双渠道供应链的最优质保决策及供应链收益问题.这些研究主要侧重于分析质保服务的提供方的最优决策及其对供应链整体和成员收益的影响.四、对未来的展望在目前的研究中，大多关于供应链协调的研究成果是基于简单的链状结构的供应链系统，而对于复杂的网状系统协调问题研究较少；另外，如何对供应链综合的协调绩效进行评价的研究基本是空白的状态，因此，对复杂的网络状供应链系统细条的研究以及供应链综合协调绩效评价的研究将会是以后的一个重要的研究方向)目前对供应链协调机制的实证研究还相对缺乏，大部分只停留在模拟仿真的实验室研究阶段，有部分研究还比较缺乏说服力，比较理想化，对于现实中出现的各种供应链
16、协调机制还未进行深入研究和解释，未来进一步加强实际的供应链运作中的协调机制的实证研究，完善和深化供应链协调机制的理论，将是一个非常值得研究的领域。参考文献：1 Hau Lee ,Seun gjin Whang. The Impact of the Secondary Market on the Supply Chain1Management Science J .2002,48(6):719 -731.2赵泉午,熊中楷,林娅,卜祥智1基于电子市场的易逝品两级供应链供需博弈分析J1中国管理科学,2004,12(3):91 -96.3 Alan Smart, Alan Harrison1Online reverse auctions and their role in buyer -supplier relationships J1J
