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1、喀左县大营子鑫达商砼搅拌站质量手册 文献号：XD/SC-01-标题：目录版本号/修订次：A/0页码：1/1实行日期：7月1日 目 录章 节标 题页 数1目 录12手册颁布令13质量手册阐明14公司质量方针、质量目的15公司简介26管理者代表任命书17引用原则18管理层承诺19术语和定义110质量管理体系组织机构图111管理体系职责分派表112手册更改、修订、换版和使用控制113质量管理体系214管理职责315资源管理116客户满意过程管理317与顾客关于过程控制程序518采购过程管理519生产和服务提供控制程序920产品实现421监视和测量装置控制程序422测量、分析和改进4 附件1程序文献目
2、录2 附件2 生产工艺流程图1喀左县大营子鑫达商砼搅拌站质量手册 文献号：XD/SC-02-标题：手册颁布令版本号/修订次：A/0页码：1/1实行日期：7月1日质量管理体系文献发布令我司为了与国际上混凝土质量管理接轨，提高整体竞争能力，为了建立以市场为导向全方位服务管理体系，以适应市场经济需要，规范质量管理行为，依照国标结合公司实际状况，特编制质量手册。本手册对外是质量保证体现；对内是公司全体员工在质量管理活动中，必要遵守行为准则。现予以批准发布，自发布日起进行运营。全体员工必要按质量手册中规定内容认真贯彻和实行。质量手册阐明了所涉及质量保证部门、岗位、职责权限及互有关系，是指引我司混凝土生产
3、、销售、运送、服务全过程质量保证活动大纲性文献。质量手册办法、管理及公司质量体运营管理皆授权管理者代表全权负责。质量手册为我公司专门制定内部文献，版权属于公司所有，未经批准不得翻印。总经理：日 期：6月30日 喀左县大营子鑫达商砼搅拌站质量手册 文献号：XD/SC-03-标题：质量手册阐明版本号/修订次：A/0页码：1/1实行日期：7月1日1手册内容本手册是根据GB/T19001- idt ISO9001：原则规定，并结合我司实际状况而编制。本手册阐述了公司质量方针和质量目的，概括描述了公司质量管理体系以及改进其有效性时采用“PDCA”办法。覆盖了公司控制质量管理体系，并就与质量关于职责、权限
4、及互有关系和需要开展质量活动做了明确规定。手册中质量方针和质量目的同公司宗旨相应，是公司对满足所有顾客承诺，是对遵守法律、法规和其她规定承诺。手册是公司实行质量管理体系法规性、大纲性文献，是全体员工行动准则。2合用范畴本手册合用于公司承办所有商品混凝土任务，在合同环境下，从生产准备、原材料进场、检查和实验，到搅拌、运送、泵送、交付验收和服务全过程质量管理和控制。质量手册由综合办公室（如下简称综合办）负责编制，管理者代表审核，公司总经理批准正式发布实行。质量手册由管理者代表负责组织实行，公司综合办负责手册详细发放、回收、管理和解释工作。手册发放：手册分为“受控”和“非受控”两种版本，受控版本在其
5、封面上加盖“受控”章，按文献控制程序规定办理发放登记手续。手册发放对象为：公司最高管理层成员，关于职能部门负责人和其她获准人员，详细发放数量由贯标办拟定，管理者代表批准。手册对外发放需经管理者代表批准，综合办办理登记手续。手册限定在公司范畴内使用，未经总经理或管理者代表批准，任何部门或个人不得将手册提供应公司以外人员。手册编制及文控版本编号，按英语字母顺序进行，顺序为：A、B、C、D、E手册有效期间如有修改建议，应及时反馈到综合办，综合办对手册适应性、有效性进行评审后，及时对手册予以修改，执行文献控制程序。喀左县大营子鑫达商砼搅拌站质量手册 文献号：XD/SC-04-标题：公司质量方针、质量目
6、的版本号/修订次：A/0页码：1/1实行日期：7月1日质量方针科学管理 精益求精诚信服务 和谐发展质量目的出厂合格率100%顾客满意度90%合同履约率100%总经理（签字）:日 期：6月30日喀左县大营子鑫达商砼搅拌站质量手册 文献号：XD/SC-05-标题：公司简介版本号/修订次：A/0页码：1/2实行日期：7月1日公司简介喀左县大营子商砼搅拌站是喀左县委于5月批准成立从事生产、运送、泵送各类规格建筑用大型当代化商品混凝土生产公司，总投资2419万元。公司总部地处朝阳市喀左县大营子乡，距离凌源市12公里，交通便利，位置优越，占地面积0平方米。当前公司拥有生产设备有徐工集团HZS180K型微机
7、全自动控制混凝土生产线两条，生产能力为每小时360立方米混凝土；配有中联输送高度49米臂架泵车2辆，车载泵车2辆，拖泵1辆。海诺搅拌车20辆。设备性能可靠、计量精准、混凝土质量稳定、年生产能力可达到60万立方米。公司拥有专业实验室，其中专业性检测仪器有43台（套）。技术人员制定了科学合理配合比，并建立了行之有效混凝土质量控制保证体系，拥有良好技术储备，具备喀左和凌源地区重点及大型项目工程商品混凝土供应能力。 公司汇集了一大批高素质管理人才、技术精湛工程人员和一支经验丰富专业操作和修理队伍，配备了机械维护专业检测设备，保证设备具备良好机械性能，保障了混凝土生产顺利进行。公司既有职工50余人，其中
8、具备中、高档职称技术研发、质量控制人员2名，初级职称技术人员6名，大中专学历以上15人，是一支技术过硬、作风优良队伍。随公司发展，公司将进一步加强公司人才培养，不断完善公司管理、建立健全生产管理制度、质量监督体系，进一步提高公司商品混凝土高原则、高质量，来满足所有客户和各类工程商品混凝土实验、检测、评估规定。喀左县大营子鑫达商砼搅拌站质量手册 文献号：XD/SC-05-标题：公司简介版本号/修订次：A/0页码：2/2实行日期：7月1日喀左鑫达公司以“诚信第一，质量第一为宗旨；以“创一流公司，建绿色家园为目的；本着“团结、奋进、务实、创新”公司精神。让更多客户理解鑫达，走近鑫达，承认鑫达，全体鑫
9、达员工愿以诚挚服务及优质产品与您携手合伙！ 主营产品有C10C60商品混凝土生产和销售。当前公司可承办C10C60普通商品混凝土、特种商品混凝土及各种抗渗型、抗冻型、耐热型商品混凝土预拌工程。喀左县大营子鑫达商砼搅拌站质量手册 文献号：XD/SC-06-标题：管理者代表任命书版本号/修订次：A/0页码：1/1实行日期：7月1日管理者代表任命书为了贯彻GB/T19001- idt ISO9001：质量管理体系规定原则，加强质量管理体系运营管理、领导，特任命 为管理者代表。 总经理： 日 期：6月30日喀左县大营子鑫达商砼搅拌站质量手册 文献号：XD/SC-07-标题：引用原则版本号/修订次：A/
10、0页码：1/1实行日期：7月1日引用原则1.GB/T19000- idt ISO9000： 质量管理体系基本和术语2.GB/T19001- idt ISO9001： 质量管理体系规定喀左县大营子鑫达商砼搅拌站质量手册 文献号：XD/SC-08-标题：管理层承诺版本号/修订次：A/0页码：1/1实行日期：7月1日喀左县大营子鑫达商砼搅拌站管理层负责人员在此郑重承诺：带领全体员工贯彻执行本质量手册，实现我司质量方针和质量目的，保证向顾客提供满意产品。承诺人：姓 名部 门职 务签 名日 期喀左县大营子鑫达商砼搅拌站质量手册 文献号：XD/SC-09-标题：术语和定义版本号/修订次：A/0页码：1/1
11、实行日期：7月1日术语和定义1.手册采用GB/T19000- idt ISO9000：质量管理体系基本和术语中术语和定义。2.本手册表述供应关系是：供方组织顾客。3.本手册依照我司产品特点还采用如下术语和定义。3.1混凝土预拌混凝土。3.2特殊混凝土：3.2.1大体积混凝土混凝土构造物实体最小尺寸等于或不不大于 1米，或预测会因水泥水化热引起混凝土内外温差过大而导致裂缝混凝土。3.2.2 高强混凝土强度级别在C55（含）以上混凝土。3.2.3 抗冻混凝土抗冻融F100（不含）以上混凝土。3.2.4 特殊规定混凝土对混凝土掺加材料及混凝土性能有特殊规定混凝土。3.3 大方量混凝土一次浇注量在立方
12、米（含）以上混凝土。3.4 箱梁混凝土跨度不不大于25米（含）预应力箱梁混凝土.3.5 普通混凝土强度级别在C50（含）如下，且无特殊规定混凝土。3.6 重要合同特殊混凝土、大方量混凝土、箱梁混凝土“混凝土销售合同”视为重要合同。3.7 普通合同一次供应量不超过（不含）立方米；强度级别在C50（含）如下又无特殊规定“混凝土销售合同”视为普通合同。3.8 电话订单混凝土供应总量不超过200立方米普通混凝土、并有信誉保证顾 客，经经营部部长批准，可采用“电话订单”方式。3.9 重要生产设备搅拌机、铲车(装载机)。3.10 重要运送设备罐车、泵车。3.11 质量事故混凝土交付后，不能达到设计、规范及
13、合同规定质量规定而发生 混凝土质量不合格并导致直接经济损失10万元如下质量事故。 3.12 重大质量事故混凝土交付后，不能达到设计、规范及合同规定质量规定而发生混凝土质量不合格并导致直接经济损失10万元以上质量事故。3.13 回访对向顾客提供混凝土和服务质量进行跟踪调查活动。喀左县大营子鑫达商砼搅拌站质量手册 文献号：XD/SC-10-标题：质量管理体系组织机构图版本号/修订次：A/0页码：1/1实行日期：7月1日质量管理体系组织机构图董事长总经理生产部技术部经营部综合办财务部实验室主任实验员生产部部长经营部部长综合办主任主管会计实验工验料员质检员资料员调度员操作员采购员收料员修理班车队长销售员记录员保洁员保管员后勤食堂保安出纳员喀左县大营子鑫达商砼搅拌站质量手册
