服装销售的年度工作方案.docx

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1、服装销售的年度工作方案 写工作方案事实上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清晰楚、明明白白。方案是我们走向主动式工作的起点。下面是为大家整理的关于服装销售的年度工作方案,欢迎大家阅读参考学习! 服装销售的年度工作方案1 一、省内行情分析 同类竞争品牌是衣香丽影、三彩、伊布都、iam27服饰 二、公司现有的店面 公司现有加盟商30家,5月份新开2家,黔西、锦屏;其中遵义有3家店,仁怀2个店;直营店7家;会员店10家 三、季度目标:550万折扣是3.5折 计算方式:550万/105元=52380件现有库存等杭派45600那么还需要补货6780件 四、任务安排 本季度总目标550万,根据公司

2、的要求分摊到每一击分别为:第一击280万;其次击180万;第三击90万,公司现有加盟商、直营店、会员店及全部店面每一击任务已平均安排到每个店面上,确保合理安排,并激励加盟商、直营店、会员店及全部店面根据每天任务向前赶季度目标进度。 五、人员安排 将店铺每天的工作根据员工特点安排,合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提高试穿率及成交率。因4月份是夏季新款刚上市的时候,组织大家背款号了解货品,主动调整陈设,让顾客感到耳目一新。 作为高端品牌服务是不行或缺、重中之重的,在提高人员服务水平,加强服务意识训练的同时,注意员工、销售人员的言、谈、举止等综合素养的提高,更好的一心一意为

3、顾客着想,削减投拆。 六、市场的拓展 (一)建设良好的企业管理平台 (1)建立和完善选人、用人、留人的聘用体系; (2)建立完善的薪酬制度; (3)建立完善的人事制度、管理制度; (4)建立独立、透明的财务制度。 (二)市场拓展和品牌运作方式 目前服装市场开拓的基本模式主要是:央视广告+地方招商广告+人员访问+招商会订货的模式。我方将在种种模式的基础上协作以自己的方式: 1.广告宣扬,扩大区域的品牌知名度 2.渠道创新,培育扎实的经销商队伍 3.活动创新,体现品牌特征 4.服务客户,扩大占有率 七、市场督导的工作职责 1、跟进每日所辖终端数据上报的精准性、准时性。 2、货品到货信息、发布到各终

4、端并跟进配货。 3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的终端进行单店分析其缘由。 4、把握所辖终端每日销售、下单配货状况,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行销售动态管理。 5、到店检查相关工作,随时了解终端状况。 八、经营管理 1.加强商品进、销、存的管理,把握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。 2.利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外由于我们品牌刚进入天津市场,与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要缘由之一就是固定的顾客群,建议公司可以做一些鼓舞顾客办理睬员的优待政

5、策,如入会有赠品等,我们会紧紧抓住有潜力的顾客,进展成为本品牌会员。 3.主动抓住大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热忱、贴心的服务。 4.为了保障完成目标所指定的内部管理制度: 1)店铺员工要做到主动维护卖场陈设,新货到店准时熨烫; 2)工作时间电话必需静音,且接听私人电话不得超过3分钟; 3)无论任何班次必需保证门口有门迎,且顾客进店后必需放下手中任何工作接待顾客。 4)加盟商的销售回款管理制度(见附表一) 5.为了完成目标业绩需上级领导赐予货品与活动方面支持,保证每款不断码及大量赠品支持。 服装销售的年度工作方案2 服装导购员是服装销售一线人员,在不考虑服装品牌

6、、质量与款式的状况下,导购员对于服装销售起着至关重要的催化因素。 我从_年_月进入商场工作,两年半的服装导购员工作经受当中,接触过很多顾客。慢慢意识到只有充分地做好服装导购员工作方案,才能够做好服装导购员这份工作。现在_年上半年工作即将结束,我们服装导购员即将步入下半年的工作当中。特此,制定服装导购员_年下半年工作方案: 第一,热忱服务。要以饱满的热忱面对每位顾客。留意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,一心一意为顾客服务。 其次,熟识服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合穿着场合,适合人群做充分了解。 第三,树立严谨工作作风。不断完善商店服装导购员工

7、作纪律,规范服装导购员工作行为,严防工作组织涣散、凝聚力不强、各顾各工作的状况发生。 第四,加强销售力量。定期对于全店20名服装导购员进行销售培训,熬炼培育大家的销售力量。 第五,扩大销售网络。逐步建立商店的品牌声誉,定期支配兼职人员发放商店服装促销传单。进一步拓展商店电子商务环境,建立起商店的网络营销阵地。 服装销售的年度工作方案3 在竞争日趋激烈的时代,商家为了吸引消费者的眼球,提高销售量,应当在每个详情上力求做到于众不同,在原有硬件设施设备的条件下除了店铺的设计,橱窗的造型外,软件服务尤为总要。服务提升销售业绩才会随之提高,如何提升服务重点有以下几方面: 一、服装的陈设 在卖场除了店铺的

8、设计和橱窗的造型外,需要在服装的陈设上表新立异,以求剧烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销售环境,以浓重的设计烘托自身的卖场氛围,以独特的个性确立商圈的形象,以争取更多消费者的完顾,来猎取更大的利润。因此,服装陈设也越来越受商家的留意,成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环,如何陈设商品,有以下几点建议: 1、叠装陈设 (1)首先强调视觉,在色块把握上,原则应是从外到内,有浅至深, 由暖至冷,由明至暗,由于这是人观看事物的习性,这样也能使消费者对商品产生爱好,从留意、吸引、观看、购买等几个环节进行购物。 (2)同季节同类型同系列的产品陈设同一区域。 (3)叠装区域四周位置尽量设计模

9、特,展现叠装中的代表款式,以吸引留意增进视觉,并且可以摆放相应的服装的海报,宣扬单张,以全方位位展现代表款。 2、挂装陈设 (1)每款服饰应同时连续挂2件以上,挂装应保持干净,无折痕。 (2)挂装的陈设颜色应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗,侧列从前到后,从外到内,由浅到深,由明至暗,这些得依据店铺的面积与服装的主推风格来定。 3、模特服装的陈设 模特服装的陈设,二到三天则须更换一次,这样给顾客保持新奇感,吸引人流进店。在详情打算成败的今日,商家想在激烈的市场竞争中,立于不败之地,就得从微小处入手,作为服装销售的专卖店,有三个因素打算着专卖店开得是否胜利,一是硬件,二是其货品陈设,三是专

10、卖店的员工素养,服务质量提高销售量也必将随之提高。 二、提高服务质量 服装导购代表工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了喜好,有的兼而有之,不论是那一种目的首先工作就必需具备工作责任心及工作要求,好的服务必将赢得顾客认同,获得顾客认同也必将提高销售量。 1、自身工作要求 (1)保证主动的工作看法,在工作中持有饱满的工作热忱; (2)擅长与同事合作,精诚合作发挥团队销售力气;和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能; (3)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能相结合。 (4)对自己严格要求,学习亮剑精神,

11、工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品学问,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 (5)擅长做出工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯,学会自主严格要求自己。 2、客户维系要求 (1)知道顾客的真正需求,在了解顾客的需求同时,满意顾客提出的合理要求,提高与顾客之间的信任度,这是维系客户所必要的条件。 (2)建立客户资料,对客服的喜好要清晰了解,客户电话必需具体记录,在每季有新产品上架时可以通知客户。 (3)对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 (

12、4)对全部客户的工作看法都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量,尽自己的努力做的更好。 三、详细工作方案 1、对销售任务的细化分解,将每月的任务量安排至每周、每天,每日当班工作结束后核对任务完成状况,总结工作得失; 2、于老客户保持良好关系,在周末时发送祝愿短信,让客户感受到被重视。 3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客,邀约顾客到店消费。 在日益激烈的竞争环境中,我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、提高自身素养同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体,确保销售稳定才是面对竞争的利器

13、。 服装销售的年度工作方案4 一、建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在下半年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 二、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出去访问,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。 三、培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯 培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综

14、合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次。 四、销售目标 下半年的销售目标最基本的是做到月月目标达成。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。在下半年我向公司领导呈落肯定能够在_完善的搭建一个50人的销售团队。 我认为公司下半年的进展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 服装销售的年度工作方案5

15、一、顾客方面: 我把进店的顾客分为两种: 1、依据公司领导要求,做好店内的陈设及新款的展现,支配好人手更好的为公司的促销活动提升销售。 2、定期及准时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。 3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,准时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优待信息。 4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。 二、销售技巧方面: 店员除了将服装展现给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举服装,以引起顾客的购买的爱好。推举服装可运用下列方法: 1、推举时要有信念,向顾客推举服装时,营业员本身要有信念,才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进行说明时,应依据顾客的实际客观条件,推举适合的

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