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1、企业公民档案建设工作方案 某集团公司有限公司系统企业 某公民档案建设工作方案 为进一步贯彻落实党的.、中国工会.会议精神，切实发挥好工会组织竭诚服务职工职责，按照集团公司党组和陈飞虎书记提出的要切实发挥各级工会组织在建设幸福某中的独特作用，建立某公民档案，进一步摸清每一名职工基本情况、所思所想、所急所盼、发展愿望、不同年龄段职工重点关切等信息，有针对性地做好服务工作，提升工会组织亲和力和影响力，提升工会工作服务中心工作的水平和质量的工作要求，结合当前集团系统工会服务职工实际情况，制定某公民档案建设方案如下： 一、建档目的 建立某公民档案（以下简称公民档案）是建设幸福某的具体行动，是各级工会组织
2、在开展维护职工合法权益、 解决职工实际困难和问题工作中实现精准化管理的重要手段。通过建立覆盖集团公司十万职工的公民档案，在不断提高基层企业工会会员会籍基础管理水平的基础上，进一步摸清每一名职工的基本情况，掌握和了解每一名职工面临的实际困难和问题，并有针对性地开展个性化、差异化的精准服务工作，实实在在提高职工的获得感、幸福感和安全感。同时通过实时掌握每一名职工接受工会服务情况，对公民档案数据信息进行汇总、整理和分析的基础上，更好地为服务职工提供决策依据，不断提高工会服务职工的针对性、服务水平和质量。 二、档案形式及内容 1. 档案形式：电子档案，一人一档。 2. 档案内容：公民档案的内容主要以职
3、工加入工会组织时所填写的工会会员登记表（全总编印）中的相关个人信息资料为基础，调取职工人事档案中部分个人基本信息作为补充，职工反映的困难和问题、合理诉求以及解决情况，重点关注职工等几个方面构成。 主要内容包括：姓名、性别、民族、学历、政治面貌、婚姻状况、身份证号、入职时间、任职部门及岗位、联系方式、特长、遇到的困难和问题、合理诉求、解决情况、对重点关注职工开展走访慰问、困难帮扶工作开展情况等（详见附表）。 三、档案的管理 各基层企业工会.是公民档案管理的第一责任人，党群工作部（或综合部）、工会办公室是公民档案管理的直接管理部门。 1.公民档案参照工会会员会籍管理，每名职工建一个档案。 2.公民
4、档案管理部门要指定一名工会专职人员对档案进行专人管理，负责企业公民档案的建立、相关数据的录入、统计，建立档案管理、使用及备份制度，同时加强档案的保密和安全工作。 3.档案实行动态管理。建立与人力资源部门联动的工作机制，人力资源部按季度提供新增职工信息、调离职工信息、在册职工数据变更等内容。工会每季度根据职工变化情况对公民 档案进行一次数据的更新,新入职或调入职工及时建档，调离职工及时注消档案。职工的工作部门、岗位或其他信息发生变化时要在 15 日内对档案内容进行调整。 4.基层企业工会通过调研、座谈会、总经理接待日、职工服务中心、职工直接反映等方式掌握、了解的职工困难、问题和合理诉求，要做到随
5、时发现随时录入，问题解决或答复情况要随时调整、保证实现闭环管理。 5.基层企业工会要加强对公民档案的分析研究，每季度对档案数据进行统计分析，分析和掌握职工的所思所想、所急所盼，疏理不同年龄段的职工在不同阶段诉求、面临困难和问题的趋势和变化，为企业更好地对职工有针对性的开展精准服务提供管理依据。 6.二级企业工会要对所属企业工会公民档案的建立、管理工作加强指导、监督和检查。 四、建档计划进度 2021 年完成公民档案的建立，实现基层企业所有职工全覆 盖，并制定相关管理制度。 附件： 某集团有限公司公民档案 单位名称：某洛阳热电有限责任公司 编号： 姓名 性别 出生年月 民族 学历 政治 面貌 婚姻 状况 身份证号 入职时间 特长 部门及岗位 是否重点关 注 反映的困难、问题及诉求 重点关注职工 其他 提出时间 问题类别 提出方式 问题内容 解决或回复情况 开展针对性工作的时间和内容
