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1、公共关系学课程习题集西南科技大学成人、网络教育学院版权所有习题【阐明】：本课程公共关系学（编号为)共有单选题，多选题,名词解释题,论述题,简答题等多种试题类型，其中,本习题集中有论述题等试题类型未进入。一、单选题1. 现代公共关系产生于19世纪末2世纪初的( )。A、英国、美国、日本、俄罗斯2.1923年，( )的著作公共舆论之凝结出版，此为公关理论的奠基之作。A、爱德华.伯内斯B、艾维李、多尔曼.伊顿D、巴纳姆 公共关系这一概念的流传和普及归功于( ）。A、爱德华.伯内斯B、艾维李C、多尔曼.伊顿D、巴纳姆.在公共关系的发展阶段中,“公众受愚弄”时期的代表人物是( )。A、爱德华伯内斯、艾维
2、李C、斯科特.卡特李普D、巴纳姆5.在公共关系的发展阶段中，“说真话”时期的代表人物是( ）。、爱德华.伯内斯B、艾维李C、斯科特.卡特李普、巴纳姆6.“投公众所好时期”的代表人物是（ )。A、爱德华.伯内斯、艾维.李C、斯科特.卡特李普、巴纳姆7. “双向对称时期”的代表人物是( ）。A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、斯科特.卡特李普D、巴纳姆8 18年5月,中国公共关系协会在( )成立。、北京、上海C、西安D、重庆9. 国内大学中,第一种开办公共关系学本科专业的是（ )。A、北京大学、复旦大学C、中山大学D、深圳大学10 （ )年,中国国际公共关系协会成立。A、92、1993C、194、1
3、51. ( )年,公共关系职业载入国内“国家职业分类大典”。、199B、199、99、2公共关系的主体是( ）。A、社会组织、公众C、信息传播D、社会群体3. 公共关系的客体是( )。A、社会组织、公众C、信息传播、社会群体14 公共关系的内容是( )。A、社会组织B、公众、信息传播D、社会群体1. 认知度的广度可以分为5个级别,其中最宽的是（ ）。A、国际B、全国C、大区D、省区6. 认知度的广度可以分为个级别,其中最窄的是（ ）。A、全国、大区、省区、本地17 认知度的深度由浅入深分为10个要素,其中最浅(或最表面）的要素是( ）。A、组织名称B、地理位置C、行业归属D、发展历史8 认知度
4、的深度由浅入深分为个要素,其中最深(或最核心）的要素是( ）。A、组织业绩B、组织领导C、个性概念D、深层文化19.( )是指在组织形象受到损害时,如何采用多种有效措施，做好善后或修正工作以挽回名誉重建形象的专门活动。A、平常事务型公共关系B、宣传型公共关系C、征询型公共关系D、矫正型公共关系20.知晓层次传播的目的是( )。A、让公众理解社会组织B、促使公众态度的形成及转变、引起公众的消费行为、为公众提供信息21. 态度层次传播的目的是（ )。A、让公众理解社会组织B、促使公众态度的形成及转变C、引起公众的消费行为D、为公众提供信息2.行为层次传播的目的是( )。A、让公众理解社会组织B、促
5、使公众态度的形成及转变C、引起公众的消费行为D、为公众提供信息23. ( )年,美国公共关系效果测量联合会在马里兰大学成立。A、1995B、196、19D、9824 在公共关系评估的评估人中，( ）是从自我角度来评估的。A、公关活动的主办者B、公关活动中的公众C、公关专家D、新闻媒体.在公共关系评估的评估人中,( )是从参与者角度来评估的。A、公关活动的主办者、公关活动中的公众C、公关专家D、新闻媒体6. 在公共关系评估的评估人中，( )是从专业角度来评估的。A、公关活动的主办者、公关活动中的公众、公关专家、新闻媒体27.沟通性会议是属于（ )在公共关系中的运用。A、言语传播B、文字传播C、实
6、像传播D、整合传播2. 内部报刊编辑是属于( )在公共关系中的运用。A、言语传播B、文字传播、实像传播D、整合传播29 作业场合布置是属于( )在公共关系中的运用。A、言语传播B、文字传播、实像传播、整合传播30. 社会公益事业赞助是属于（ ）在公共关系中的运用。A、言语传播B、文字传播C、实像传播D、整合传播31.电子邮件是属于（ ）在公共关系中的运用。A、网络传播B、文字传播C、实像传播、整合传播二、多选题32公共关系的研究内容涉及（ )。、公共关系基本理论、公共关系业务（实务)、公共关系历史、公共关系案例研究、公共关系礼仪3. 目前有关公共关系学的学科归属尚有不同观点,觉得它是（ ）的一
7、部分。A、管理学B、社会学或组织行为学、传播学D、经济学E、政治学34. 目前国内公共关系学界的重要流派有（ )。A、传播学派B、管理学派C、形象学派D、协调学派E、社会学学派35 社会组织的基本特性有（ )。A、目的性、整体性C、变动性D、层次性、政治性36. 社会组织的内部环境涉及( ）。A、内部人际关系环境(最重要)B、生产环境、组织内部管理环境D、气候环境E、组织外观环境37. 社会组织的外部环境涉及( ）。、政治环境B、经济环境C、自然环境、社会文化环境E、社区环境38. 社会组织的分类涉及（ )。A、政府组织B、公司组织、商业服务业组织D、事业单位、社会团队组织39.公众的特性有（
8、 )。A、同质性B、有关性、层次性D、多变性E、异质性4. 根据公众对组织的态度,可将公众分为( )。A、顺意公众B、首要公众、逆意公众D、边沿公众E、次要公众41.根据组织对公众的态度,可将公众分为( ）。A、内部公众B、受欢迎的公众、不受欢迎的公众D、外部公众、被追求的公众42.据公众的发展阶段，可将公众分为( ）。A、非公众B、潜在公众C、知晓公众D、行动公众、内部公众3 社会知觉中的效应涉及( ）。A、近因效应B、第一印象效应、晕轮效应、人际关系效应E、社会刻板印象44. 现代公共关系经历的发展阶段有（ )。A、“公众受愚弄”时期B、“说真话”时期C、“投公众所好”时期D、“双向对称”
9、时期E、“大众利益”时期45气质的类型涉及( )。A、胆汁质B、多血质C、粘液质D、意志型E、抑郁质4.社会知觉的内容涉及（ )。A、对人的知觉B、人际关系知觉C、自我知觉、人际错觉E、角色知觉4.影响性格的社会环境因素有( )。A、家庭B、性别C、学校教育D、职业、社会文化8. 根据现代传播观念和传播学的研究,一般说来,公共关系的传播可分为( ）三个方面。A、知晓层次B、态度层次、行为层次D、观念层次E、人际层次. 传播学有关“人的态度转变”的研究成果有（ )。A、枪弹论B、两面宣传说C、两级传播说D、功能说E、传播技巧论50 现代传播的功能有（ )。A、监测功能B、管理功能C、指引教育功能
10、D、娱乐功能E、评价功能5.组织形象的构成涉及( )。A、实力形象B、文化形象、人才形象D、产品形象、品牌形象. 组织形象定位的三要素是( )。A、主体个性B、组织理念C、传达方式D、组织行为规范E、公众认知53. 公众协调的形态重要有( )三种。、服从B、调节C、妥协D、合伙、沟通54.公众协调的内容涉及( )。、利益协调、目的协调C、态度协调、行为协调E、形象协调55公共关系调查的指引原则涉及（ )。、全面性原则B、代表性原则、客观性原则D、定量化原则E、公正性原则56 文字传播的运用涉及（ ）。A、新闻稿撰写B、广告文词设计C、宣传资料制作D、内部报刊编辑E、公关常用文书57.实像传播的运用( )。A、推销活动、样品展览和示范表演C、橱窗陈列D、作业场合布置E、实用饰品设计58. 赞助活动的类型( ）。A、商业活动赞助B、体育事业赞助C、教育事业赞助D、文化事业赞助E、福利和慈善事业赞助9. 危机的特点涉及（ )。A、突发性、层次性C、普遍性D、多变性E、严重性6 危机的类型涉及（ )。A、经营危机B、管理危、法律危机D、素质危机、关系危机6 公关部的宏观设立模式有( ）。、直线职能式B、总经理直接负责制、各部门平行关系制D、职能部门下属制E、直线参谋式62.
