产品经理面试题考核题答案.doc

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1、优选文档产品经理面试与核查试题及答案(仅供参照)产品经理核查试题一、你在设计产品过程中是如何获取用户需求的?依照优先级别排列3-5个。答:1、数据解析:经过一些客观数据,比方,流量、检索量等,能很好的说明问题;2 、邀请用户进行访谈,观察也许让用户说出自己的需求与偏好,这样的方法可以与用户当面的交流,也可以在旁边静静地观察用户的使用习惯;3 、用户反响:在网站上供应明显的让用户给网站提建议的链接也许邮箱地址;4、找寻:这是产品管理人员一种主动收集信息的方式,经过各种找寻引擎,如博客找寻、网页找寻、博客空间等渠道获取用户的谈论;要可以自主的划分何为“一般用户”的反响、何为“评测人员”的试用报告;

2、找寻出来的原始内容有对于数据解析来说,更加依赖于人的解析与理解;这种方法依赖于长远的观察与收集,短期的内容没有足够的说服力。二、什么是web2.0?请写出10个你所使用过、接见过、听闻过的web2.0网站。答:Web2.0是相对Web1.0的新的一类互联网应用的统称。Web1.0的主要特点在于用户经过阅读器获守信息。Web2.0则更侧重用户的交互作用,用户既是网站内容的阅读者,也是网站内容的制造者。所谓网站内容的制造者是说互联网上的每一个用户不再不过是互联网的读者,同时也成为互联网的作者;不再不过是在互联网上冲浪,同时也成为波浪制造者;在模式上由单纯的“读”向“写”以及“共同建设”发展;由被动

3、地接收互联网信息向主动创办互联网信息发展,进而更加人性化!Web2.0网站:各大博客网站网易博客微博sina博客微博腾讯空间朋友网微博搜狐博客微博等百度百科、WiKi百科、赶集网、58同城、SNS网站天际网土豆网,分享下载网站星期八新浪知识,点点、知乎、社区新浪.优选文档论坛等、订阅抓虾订阅、猪八戒威客、客齐集、UU通、skype、亿友、豆瓣等三、请描绘一个完满的产品规划方案包括哪些部分?答:(1)详细的需求解析文档,来自公司、市场、用户;( 2)风险评估解析、可行性解析、时间规划、资源需求解析;( 3)各个部门配合流程、方式、分工安排;( 4)开发、实行资源诉求文档;( 5)运营、实行方案;

4、( 6)市场销售方案;四、如何对待产品特点和用户集体的对应关系,如何有效的收集用户使用产品的行为信息.答:作为一个互联网的产品经理,就从互联网产品简述吧,互联网的产品常常是面向海量用户的服务,它特别关注用户的行为和反响,所有以用户价值为核心是互联网产品特点最核心的特点。这一特点也决定了互联网产品研发拥有以下4个要点特点,其与用户集体的对应关系也包括以下:产品的高度不确定性。互联网产品面向的用户特别多,这些用户分布在广泛的地区,存在着不相同阶层的用户集体,用户的行为和习惯也大多不相同,因此作为一家供应用户服务的互联网公司,用户需求的获取充满不确定性。若是没有科学的用户研究方法和系统,没相关注用户

5、行为的量化解析工具和理念,是很难给出产品的清楚定位,因此也无法供应真切满足用户需要的产品服务。产品需要快速响应用户的变化。由于产品的高度不确定性,大部分的互联网产品服务在整个用户研究,需求解析、产品研发及交付服务的过程中,都采用研究式、适应性的研发理念进行产品的研发。平常,他们会把整个产品研发周期划分为若干个迭代,采用迭代式的演进过.优选文档程,不断的去交付新的产品特点,并经过观察用户的反响和行为,进而随时调整产品的思路和方向。在这样的情况下,时间是一个很好的促进因素。迭代式开发方法让互联网公司可以更好的缩短产品上线的时间,并完成产品方向的检验和服务的供应,保证在激烈竞争中立于不败之地。现在大

6、部分互联网公司都有自己的实验室,如GoogleLabs,在该网站上可以看到Google正在试验中的新产品,用户可以去体验并给这些产品提交反响,Google的开发团队会依照这些反响来及时调整产品的方向,以供应更好的服务,这样就形成了一个优秀的用户端到开发团队之间的互动,也很好的解决了这些产品自己所存在的高度不确定性的问题。团队具备高度创新能力。据统计在外国前50位最具创新性的公司从1995年到现在的年平均股票回报率为14.3%,远远高出行业标准。在互联网行业也是相同,Google之因此能获取这样巨大的成就,经过对它的研究,我们发现,创新是Google成功的秘宝。Google的创新法规包括精英的团

7、队、创办性的氛围、自由提出想法的渠道和20%自由工作时间的体系。由精英组成的敏捷产品开发小团队作战模式是Google创新得于支撑的最要点因素。而在国内,大部分的互联网公司都还是采用“抄、糙、超“这样的一种产品服务超越式发展思路,但是实质上,在激烈的竞争环境中间,大部分的互联网公司交付的产品都素来停留在“抄”的阶段,而“抄”也更多是形似而神不似。2007和2008年在web2.0的大潮中间,有多少模拟Facebook的SNS社区在不断涌起和不断消茫,其实质还是在于缺乏创新,缺乏对用户需求的最实质的掌握和差异化服务的供应。可见,创新对于互联网产品是多么的重要。产品的SmallRelease宣布模式

8、。只有创新和更快的开发还是不够的。互联网公司必定更快的交付、交付出质量更好的,更切合用户需要的,并且交付成本更低的产品给用户,这样的公司才能具备更好的竞争优势。传统的软件公司在产品交付过程中需要耗费大量的人力和.优选文档财力才能解决产品交付的问题,如微软这样的公司,他们在交付近似office这样的软件时,需要先批量刻录,经过渠道刊行,开产品宣布会等等措施才能把产品交付到终端用户的手中,而交付后还存在巨大的风险,比方用户在安装的过程中出错了,产品在使用过程中有很多Bug等等,所有这些都让传统的软件开发商需要投入巨大的代价来完成产品的交付。而对于互联网产品来说,产品的交付有天然的优势,经过互联网这

9、个巨大的平台,产品的交付可以以很低成本的交付到用户眼前。但是由于有海量的用户在使用这些产品,如何保证交付的质量,如何保证更好的满足用户的需求呢?我们把互联网产品的交付方法定义为Smallrelease。它有两个特点,其一是宣布过程是渐渐对用户放量的过程,其二是尽量早宣布,常宣布,侧重用户的反响。经过Smallrelease,我们不不过做到了更好控制宣布过程中产品不完满所带来的大范围影响的风险,同时也进一步提升了产品的质量,并以最快的速度获取到用户的反响,以帮助产品的改进。高度不确定性和团队具备高度创新能力要求互联网产品研发要更关注“用户“和”体验“;快速响应变化和SmallRelease则说了

10、然互联网产品研发的“适应变化”能力。如何有效的收集使用产品的行为信息:其实在创办产品从前都做了很多解析和调研,对用户使用习惯都有了些基本认识,需要对产品的用户体验信息做一些收集整理也就是用户使用产品的行为,收集用户使用产道德为信息第一需要确定俩个问题:一是确定目标用户集体;而是确定收集的方法和路子。为了有效的提升收集效率和成就,追求贴近实质的近距离接触用户体验的方法,就是深入访谈和现场观察。详细有效收集方法以下:1、用户检查:访谈法(用户访谈、深度访谈)背景资料问卷。目标用户定义;用户特点设计客体特点的背景知识积累.优选文档2、情况实验:验前问卷/访谈、察见解(典型任务操作)有声思想、现场研究

11、、验后回顾用户细分;用户特点描绘;定性研究;问卷设计基础;3、问卷检查:单层问卷、多层问卷;纸诘问卷、网页问卷;验前问卷、验后问卷;开放型问卷、封闭型问卷4、数据解析:单因素方差解析、描绘性统计、聚类解析、相关解析等数理统计解析方法。为用户模型建立依照;提出设计简单和解决方法的依照解析结果整合,指导可用性测试和界面方案设计。五、如何对产品的优势,劣势,用户群特点解析?答:产品的利害势直接反响的是产品的核心价值和产品特点,而决定产品如何研发和睁开的是用户集体的的解析,解析清楚你的用户的集体如:解析一些用户的年龄,学历,知识水平,理性感性成分,性别,家庭背景,个人成长环境,对行业进入的深浅,使用的

12、客户端品牌,操作系统,阅读器以及其版本,操作习惯,花销能力,个人好恶,地区,接见时间,停留时间,停留页面,操作语言等信息由于不相同的需求去设计,完整认识用户为他们而设计产品。总结一些解析方式:1.深入调研自己行业,经过调研解析准备开拓的产品的同类同行竞争对手情况,2 、找出同行产品的优缺点,3 、找出自己产品的核心优势4 、找出该行业面对的问题,解析出市场威胁5 、依照产品特点,解析使用人群。6 、解析调研该产品的品牌形象可否众望所归,有没有特别强的市场潜力六、你认为产品经理应该具备哪些基本素质?答:产品经理应该是公司综合素质要求最高的一个角色,他必定具备必然的调研能力,也必.优选文档须具备优

13、秀的洞察力、解析力、策划力;他需要懂得市场和用户,也需要懂得产品和内容,甚至还需要懂得公司的战略和运营;别的还要懂得一些设计和程序开发,最后也少不了优秀的组织、协调能力和团队管理能力。可以说产品经理绝不是每样都精晓,但必然应该是样样都懂,他集中了公司所有团队的才干于一身。产品经理的素质归为三类:个人能力;2、管理知识;3核心能力1 、个人能力:创新能力、执行能力、协调能力、自我管理能力、承受压力能力。2 、管理知识:战略管理知识、产品管理知识、时间管理知识、团队管理知识。3 、核心能力:产品规范管理、产品需求管理、产品项目管理、产品生命周期管理、产品品牌管理。七、你怎么理解要做一个好的产品经理,其要点是必定要以市场为导向。答:现在互联网行业中衍生出来很多产品,有很少可以成功的,比方团购网站就

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