《贵阳2022网约车区域考试试题和答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《贵阳2022网约车区域考试试题和答案（23页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、贵阳2022网约车区域考试试题和答案1、检查服务设备是指。A、检查计价器B、检查顶灯C、检查服务监督卡D、检查行驶证正确答案：ABC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程 可知，检查服务设备主要包括服务监督卡、检查计价器、空车待 租标志、顶灯、暂停运营标志、车载卫星定位系统等用于服务的 设备是否正常工作。2、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车 内空调和首响等设备。A、正确B、错误 正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车 驾驶员职业道德可知，“举止文明”要求驾驶员微笑服务，举止 得体，彬彬有礼。如乘客接打手机时，应将车内音响调低音量
2、， 不影响乘客通话；乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己 的需求。有些驾驶员不按规定提供服务，如在盛夏高温季节，为 了节约燃料，不开空调。3、车辆不可避免地要落水时，驾驶员在时解开安全带，可最大限度地保护自己与乘客。A、车辆将要落水时B、车辆落水的瞬间C、车辆刚落水后，车身还未完全下沉时D、车辆完全落水后正确答案：C分析：车辆不可避免地要落水时，驾驶员在车辆刚落水后，车身 还未完全下沉时解开安全带，可最大限度地保护自己与乘客。4、夜间视力是指人在低亮度和低照度条件下的视力。因此只要开 启灯光行驶，就可消除夜间视力对驾驶操作的影响。A、正确B、错误 正确答案：B分析：夜间视力是指人在低亮度和
3、低照度条件下的视力，夜间开 启灯光可以有效缓解夜间视力对驾驶操作的影响，并不能完全消 除。5、出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油（气）站补充燃料。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧 和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中车上载有乘客时， 禁止到加油（气）站补充燃料。6、醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。A、60 日B、30 日C、15日以上D、15日以下正确答案：D分析：中华人民共和国道路交通安全法第九十一条明确规定： 饮酒后驾驶机动车的
4、，处暂扣一个月以上三个月以下机动车驾驶 证，并处二百元以上五百元以下罚款；醉酒后驾驶机动车的，由 公安机关交通管理部门约束至酒醒，处十五日以下拘留和暂扣三 个月以上六个月以下机动车驾驶证，并处五百元以上二千元以下 罚款，因此正确答案选D。7、出租车驾驶员有下列行为，服务质量信誉考核分值扣10分。A、无正当理由拒载B、营运途中无正当理由擅自中断服务C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的D、不按计价器显示金额收费的正确答案：ABC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车 服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收 费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。其他三个 选
5、项都扣10分。8、出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动。A、正确B、错误 正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车 驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员到从业资格证发证机 关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当参加当地的区域 科目考试。区域科目考试合格的，由当地设区的市级道路运输管 理机构核发从业资格证。9、在车中感到不可避免地要被抛出车外时，应在被抛出的瞬间猛 蹬双腿，增加向外抛出的力量。A、正确B、错误正确答案：A分析：“不可避免”的被抛出车外，不要想太多，在抛出车外一 瞬间，可以用物理的作用力和反作用力原理蹬腿一下，实际做不 做得到是另外一回事，但理
6、论上一定是要知道的。10、汽车噪音主要来自汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和 喇叭噪声。A、正确B、错误 正确答案：A分析：机动车驾驶培训教练员汽车噪声主要来自排气噪声、 发动机噪声、轮胎噪声和喇叭声。11、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，从而引起的意见分歧和冲突。A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊 受到损害C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害D、由于自己自尊受到损害 正确答案：B 分析：服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，由于双方误解或一方 语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害从而引起的意见分歧和冲突。12、遇到
7、行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该。A、征得同意后主动协助乘客上车B、不予搭载C、提示乘客尽快上车D、保持高速行驶弥补上下车时耽误的时间正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第六节：特殊乘客 的服务要求可知，遇到行走不便的乘客，驾驶员在确保安全的情 况下应尽量靠近乘客停车，然后下车，在征求对方同意的前提下， 搀扶并主动打开车门让其就坐，妥善放置其行李物品。13、燃油起火时，出租汽车驾驶员应该。A、用水浇灭B、马上离开现场C、大声呼救D、用路边沙土或工作服等覆盖灭火正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的 识别与处置可知，燃油起火时，用路边田地中的砂、
8、土掩盖，或 用棉被、衣服浸水扑盖，也可用篷布蒙盖，使其窒熄。14、申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员，应当填写 出租车驾驶员从业资格注册登记表，持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到 申请注册。A、发证机关所在地的市县级道路运输管理机构B、发证机关所在地的市县级交通运输主管部门C、申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构D、申请人户籍所在地的市县级县级交通运输主管部门正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车 驾驶员从业资格管理可知，申请从业资格注册或者延续注册的出 租汽车驾驶员，应当填写出租汽车驾驶员从业资格注册登记表 持其从
9、业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协 议或者经营合同，到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机 构申请注册。15、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制 动时，可将操纵杆一次拉紧。A、正确B、错误 正确答案：B 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车 特别要求与紧急情况处理可知，使用驻车去不可将操作杆一次拉 紧，一次拉紧容易时驻车制动盘“抱死”，损坏传动机件，丧失 制动力。转动转向盘避开危险目标的同时，可视情况进行“抢挡” 操作，利用发动机牵阻作用使车辆尽可能地减速，最终驶向路边 停住。16、设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考 核结
10、束内公布考试成绩。A、5日B、10 日C、20 日D、30 日 正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车 驾驶员从业资格管理可知，设区的市级道路运输管理机构应当在 考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全 国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所 在地行政区域内有效。17、驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车。A、正确B、错误 正确答案：B 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营 基本要求可知，前方道路转弯或有急转弯时，应该提前合理地控 制行驶速度。18、冰雪道路行车，由于积雪对光线的反射，极易造成驾驶人眩 目。A、正
11、确B、错误正确答案：A分析：因为太阳光通过冰的折射到人的眼睛里，冰在太阳光下就 好像一面镜子。19、出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务 要求可知，车容车貌要求，出租汽车车辆牌照字迹清晰，固定端 正，无遮挡物、反光物。20、行驶中，驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。A、正确B、错误 正确答案：B 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车 维护的基本知识可知，随时掌握仪表和警示信号的动态，听察异 响，坚持日常检查，及时紧固松旷部位，减裁（一般按额度载荷 减20%25%）、限速
12、运行。21、驾驶员超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活 动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元 以上2000元以下的罚款。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车 驾驶员从业资格管理可知，驾驶员未取得从业资格证或者超越从 业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上 道路运输管理机构责令改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。22、机动车在高速公路上发生故障或者交通事故，无法正常行驶 的，可由同行机动车拖曳、牵引。A、正确B、错误 正确答案：B分析：道路交通安全法第六十八条：机动车在高速公路上发生 故障时，应当依
13、照本法第五十二条的有关规定办理；机动车在高 速公路上发生故障或者交通事故，无法正常行驶的，应当由救援 车、清障车拖曳、牵引。也就是说，要由救援车、清障车拖曳、 牵引，而不是同行机动车拖曳、牵引。因此本题错误。23、出租汽车的整洁、室内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒 适度。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据出租汽车驾驶员服务规范可知：出租汽车的整洁、 市内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。24、网约车运营过程中，驾驶员应根据选择合理路线。A、驾驶员个人偏好B、驾驶员利益最大化原则C、网络服务平台规划线路D、乘客意愿 正确答案：CD分析：根据网络预约出租汽车经营管理服务办法可知：网约 车
14、运营过程中，驾驶员应根据网络服务平台规划线路、乘客意愿 选择合理路线。25、会车过程中，对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会 影响会车安全。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营 基本要求可知，会车过程中，对方车辆的车型、车速、装载和行 驶状况都会影响会车安全。26、市县道路运输管理机构应当在上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。A、车门外侧B、出租汽车顶灯C、机动车驾驶证D、服务监督卡正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车 服务质量信誉考核可知，市县道路运输管理机构应当在服务监督 卡上标注出租汽车驾驶员服务质量信
15、誉考核等级。27、驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车，提高通行效率。A、正确B、错误正确答案：B分析:驾驶出租汽车通过弯道时，要减速慢行，注意安全。28、跟车时，容易造成道路交通事故的因素有。A、跟车距离较大B、跟车距离过小C、跟车速度过快或车速判断有误D、不同车型视野差异和制动性能差异正确答案：BCD分析：跟车时，容易造成道路交通事故的因素有跟车距离过小、 跟车速度过快或车速判断有误、不同车型视野差异和制动性能差 异。29、出租汽车车内视频广告应符合等要求。A、娱乐性强B、可按乘客意愿开关C、音量可控D、利润可观正确答案：BC分析：根据出租汽车经营服务管理规定出租汽车车内视频广 告应符合可按乘客意愿开关、音
