企业流程优化工程样品管理流程

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1、工程样品管理流程文件代码:拟制: 发布日期:审核: 版本:B0页次:1/7批准: 文件修(制)订履历一览表N0.版次管理文件审查单编号发布日期修(制)订说明拟制审核批准备注12A0B0-首次发行文件发放范围及份数(在“( )”中打“”表示需分发的单位,在 “ ”中填写该单位发放文件份数):() 总裁办 1 ( ) 管理者代表 () 研发项目中心 1 () 营销中心 1 () 品质中心 1 () 电池事业部(制造部) 1 ( ) 电池事业部(PMC) () 物流中心(采购) 1 () 物流中心(仓库) 1 ( ) 信息中心 ( ) 财务中心 ( ) 人力资源中心 ( ) 蓝牙事业部 ( ) 精密

2、模具事业部 ( ) 精密塑胶事业部 ( ) 其他: 文控员备注唯盖有红色的DCC正本受控章方为正式有效文件。工程样品管理流程文件代码:拟制: 发布日期:审核: 版本:B0页码:2/7批准: 1 目的规范工程样品制作、检验、确认、接收、发放、保管、使用、变更、回收及报废,满足公司内部和客户需求。2 适用范围适用于集团总公司的工程样品管理。3 定义 无4 职责4.1 营销中心营业员4.1.1 负责接收客户样品制作信息,下达样品制作通知单;4.1.2 负责接收样品并传递给客户确认,跟踪客户确认信息。 4.2 研发项目中心4.2.1 研发项目中心文员:负责接收客户回签样品、分发样品制作通知单;对工程样

3、品进行分发和登记。4.2.2 研发项目中心样板组:负责制作样品并自检。4.2.3 研发项目中心设计工程师:负责主导样品制作及样品确认。4.2.4 研发项目中心项目工程师:负责批准样品。4.3 品质中心 监督样品使用。4.3.1 品质中心实验室:负责对样品进行功能及尺寸检验并提供检验报告。4.3.2 品质中心QA:负责对样品进行外观检验与判定,并提供检验报告;负责对分发的样品的接收、使用、保管。4.3.3 品质中心 QAE:负责参与作样及样品评审;对样品进行会签。4.4 物流中心采购部:负责新物料样品的打样及采购。 4.5 电池事业部PE:负责参与作样及样品评审;接收使用及保管工艺样品。 5 工

4、作流程图及流程说明5.1 工作流程图见第3页工程样品管理流程图。 5.2 流程说明见第4-7页。6 支持及引用文件样品评审及物料承认流程实验室管理规定7 生成记录(表单)记录代码 记录名称 归管部门 保存年限 10.2.3.1 样品制作通知单 研发项目中心 2年10.2.3.2-1 工程样品检验需求单 研发项目中心 2年(电池) 10.2.3.2-2 工程样品检验需求单 研发项目中心 2年(充电器/电源适配器) 10.2.3.3 送样样品跟踪表 研发项目中心 5年10.2.3.4 样品总览表 研发项目中心 永久10.2.3.5 样品借用登记表 研发项目中心 2年10.2.3.6 样品丢失、申领

5、单 研发项目中心 2年10.2.3.7 样品承认书 研发项目中心 2年8 附录 附录1:样品标签示意图 样 品 标 签成品 半成品 物料 其它:结构尺寸 结构轮廓 颜色 注塑 喷油 装配 其它:编码版本品名签板确认备注接收单位受控章工程样品管理流程文件代码:拟制: 发布日期:审核: 版本:B0页码:3/7批准: 5 工作流程图及流程说明5.1 工作流程图 工程样品管理流程图工程样品管理流程文件代码:拟制: 发布日期:审核: 版本:B0页码:4/7批准: 5.2流程说明活动编号活动名称责任人输入要点说明输出作业指导文件001提出样品需求客户/客户有样品需求时向营销中心提出样品需求。/002下达制

6、作通知单营销中心营业员/1、 营销中心营业员接到客户样品需求时下达样品制作通知单到研发项目中心文员处。2、 营销中心营业员必须清楚的将客户样品要求信息反应在样品制作通知单,包括做样数量、物料要求、制作要求、测试要求、包装要求、资料要求、环保要求及做样原因等。样品制作通知单/003接收分发通知研发项目中心文员样品制作通知单研发项目中心文员接收到样品制作通知单后复印设计负责人、样板组及项目负责人。样品制作通知单/004物料排查研发项目中心设计负责人样品制作通知单研发项目中心设计负责人接到样品制作通知单后根据要求进行物料排查,理解做样要求并回复交期。物料排查主要排查:物料是否齐全;是否满足做样要求;

7、是否满足环保要求;物料交期等。1、 新物料由研发项目中心设计工程师下发样品要求书到物流中心采购部进行物料打样,打样物料及其承认具体参照样品评审及物料承认流程执行。2、旧物料直接到仓库领取,如仓库无库存时填写请购单进行请购。/005物料打样及承认物流中心采购部样品要求书物流中心采购部收到样品要求书后进行物料打样及承认,具体参照样品评审及物料承认流程执行。/样品评审及物料承认流程006制作样品研发项目中心 样板组样品制作通知单1、 研发项目中心设计负责人将物料准备齐全后交由样板组进行样品制作。2、 设计工程师负责提供相关检验标准。3、 QAE及PE必须参加样品制作过程,对样品工艺和物料等进行检讨和

8、提出改善建议,并将结果记录于项目进程评审表。项目进程评审表由设计负责人负责关闭所有不合格项。4、 样板组对样品进行自检,不合格的进行返工或由设计工程师协助处理。工程样品检验需求单/项目进程评审表/工程样品管理流程文件代码:拟制: 发布日期:审核: 版本:B0页次:5/7批准: 5.2流程说明活动编号活动名称责任人输入要点说明输出作业指导文件006制作样品研发项目中心样板组样品制作通知单5、 合格样品由样板组人员连同工程样品检验需求单送品质中心实验室。6、 工程样品检验需求单由设计负责人根据产品类型选取相应的表单(电池;充电器/电源适配器)填写,必须注明:5.1 产品功能描述;5.2 环保要求;

9、 5.3 样品制作的原因;5.4 测试要求(根据客户要求及做样原因选择性选取),包括: 电子部分和结构部分。/007检测功能尺寸及检验外观品质中心实验室/QA工程样品检验需求单1、品质中心实验室收到工程样品及工程样品检验需求单后按要求对样品功能尺寸进行检测。具体检验方法参照实验室管理规定执行。2、品质中心实验室回复样品检测周期给设计工程师。3、品质中心QA对工程样品外观进行检验。4、品质中心需要研发项目中心协助时,研发项目中心给予协助。如:确认样品、检验标准等。5、品质中心发现工程样品有不合格项时首先同设计工程师进行沟通确认,经设计工程师确认为不合格的返回到研发项目中心。必要时设计工程师同客户

10、沟通确认结果。6、样品功能及尺寸检测情况及结果记录于R&D样品检测报告。7、样品外观检验情况及结果记录于成品检验报告。R&D样品检测报告/成品检验报告实验室管理规定008会签样品品质中心QAER&D样品检测报告/成品检验报告1、品质中心QAE收到样品及报告后对样品进行会签,并将会签结果记录于R&D样品检测报告中。2、品质中心QAE文员将样品及报告传给研发项目中心文员。R&D样品检测报告/成品检验报告/009判定样品研发项目中心设计/项目R&D样品检测报告/成品检验报告1、 研发项目中心项目工程师根据样品的交期紧急程度及样品的质量进行判定是否可以送样并将结果记录于R&D样品检测报告。R&D样品检

11、测报告 /工程样品管理流程文件代码:拟制: 发布日期:审核: 版本:B0页次:6/7批准: 5.2流程说明活动编号活动名称责任人输入要点说明输出作业指导文件009判定样品研发项目中心设计/项目R&D样品检测报告/成品检验报告2、 研发项目中心设计工程师根据样品结构及样品品质进行判定是否可以送样并将结果记录于R&D样品检测报告。3、样品经研发项目中心项目负责人批准后方可送样,否则重新制作样品。 不合格样品通常进行以下处理:A、返工 B、改善工艺后重新制作 C、改善物料后重新制作4、以上确认必要时同客户沟通确认。5、送样样品必须附一份样品承认书。样品承认书除客户使用栏外必须完整填写。对于封样样品,除了提供给客户样品、R&D样品检测报告、样品承认书外还需根据客户要求提供物料规格书、材质证明、环保证明、安规认明、CPK、生产合格率等。各部门必须配合提供以下资料:5.1采购部提供的资料,如:产品检验报告、SGS、材质证明等。5.2品质中心协助提供品质方面资料,如:CPK、全尺寸报告、可靠性测试报告、QC工程图、生产合格率等。R&D样品检测报告/成品检验报告/样品承认书/010样品送样营销中心营业员/1、 送样样品由研发项目中心文员通知营销中心营业员开领料单领取,并将送样样品记录于送样样品跟踪表。2、 所有送样样品

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