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1、提高执行力的关键是员工意愿中国质量新闻网2014-03-19 08:34:17提高执行力的关键是员工意愿激发每个人内在的自律意识，促进被管理者的自我管理王荣增最近在西安的一家企业工作发现，之前得到了管理层一致认同的很多想法，很长时间过 去了，还是归于想法，没能落到实处，自然，之前存在的问题还依然存在。到底是什么因素 决定了一个企业员工的执行力？企业执行力差的一个关键原因是员工没有做好某项工作的意愿，没有意愿就没有责任 心，最后执行力自然就会差。所以，执行力由员工工作的意愿和执行力的乘积决定，最重要 的是意愿，或者叫愿望。没有意愿，什么事都做不好，技能也很重要，但技能还是和意愿相 关，有好的意愿
2、，技能自然能到位，而且，技能基本上靠重复的练习、学习都可以做到位， 所以关键是员工的意愿。就好似很多成功人士所说的，一个人要获得成功最重要的就是强烈 的成功欲望，甚至可以理解为野心，或者好听一点叫事业心。日本有个社会学家叫横山宁夫，他提出一条著名的管理法则，叫横山法则：最有效并持 续不断的控制不是强制，而是激励员工自发控制自己的行为，也就是员工的自我管理，或者 叫意愿性。在企业管理的过程中，我们常常过多地强调“约束”和“压制”，事实上这样的 管理往往收效甚微。如果人的积极性未被充分调动起来，规矩越多，管理成本就越高。华先生是一位以“铁腕”著称于当地药店的职业经理人。在他执掌的门店中，店员的执
3、行力非常强。可实际上，当初华先生来该药店之前，这个门店完全是另外一副样子一一店员 大局意识薄弱、工作作风自由散漫，违反纪律的现象时有发生。他来了之后，便着手开展轰 轰烈烈的“整风运动”，严格店训店规，对店员进行严格管理。强有力的管理举措，令门店焕然一新。店员从此无不以华先生“马首是瞻”。正当华先 生为此感到无限欣慰的时候，一种不良征兆隐约被他看在眼里：原来，在他过于严格的管理 之下，大家虽然克服了散漫的习惯，执行力大大增强，但员工的积极性也受到了严重制约。 比如在开例会的时候，通常都是华先生一个人在唱独角戏，很少有店员提出自己的意见与他 探讨；再比如对于他安排下去的工作，店员都会按要求完成，可
4、有些没有安排的工作，即便 看到了也不会有人主动去做。这种“大事小事全请示”的工作方式让他渐渐有点应接不暇。华先生开始困扰了：“是我的要求过于严格吗？”事实上，管理者应该懂得在尊重和激励上下功夫，了解员工的需求，然后满足他。员工 无非3个需要：收入、成长、工作氛围。企业只有朝着这个方向努力，才能激起员工对企业 和工作的认同，激发起他们的自律意识、自觉性、自愿性，实现公司的轻松管理。在上面的 案例中，华先生虽然以强有力的手腕实现了对店员言行的规范，可是却因为过于严格和程序 化的要求打消了员工的工作积极性和创造性，造成了人人唯令是从的被动局面，工作氛围自 然死气沉沉。最有效的管理不是强制性的，而是激发每个人内在的自律意识，促进被管理者的自我管 理。员工的自我管理增强了就可以大大提高管理的效率。在笔者看来，企业无论提多么伟大的使命、社会意义、愿景，如果不能和员工切身的利 益、需求结合起来，就会显得很空，员工会觉得和自己完全无关，而类似这样不能得到员工 认同、支持的理念，就不能激起员工的积极性，自然没有强烈的做事愿望，导致的结果就是 执行力会很低。所谓提升员工做事意愿的方法，就是处处从员工利益出发，为他们解决实际问题，给他 们提供发展自己的机会，给他们以尊重，营造愉快的工作氛围。做到了这些，员工自然就和 公司融为一体了，也就达到了员工自我管理的目的，提升了员工的责任心和做好事的意愿。
