项目年终总结_3.docx

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1、项目年终总结 项目年终总结 【精华】项目年终总结3篇 项目年终总结 篇1 一、以“勤恳务实、不断进取”为信条,加强学习,提高自身思想素质。 现代.是一个开放、竞争的时代,知识日新月异,信息高度发达。身处如此背景下,只有不断加强自身业务能力的提高,才能保持职业价值。为此,无论何时何地,我都坚持利用一定时间去浏览和获取图书、报刊以及网络上的各种信息,不断提升自身的业务质素,加强对积极向上的人生观、正确的价值观的引导。“勤勤恳恳,我只吃朴素饭;兢兢业业,我只做平凡事”。这些警世名句,是我的座右铭。无论处在一种什么样的环境下,使终保持乐观、积极向上的心态,努力勤奋、务实工作,不懂就问,不会就学,扎扎实

2、实,做好本职工作。 二、以“业务精湛、客户满意”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好形象。 1、展览行业是一个需要耐心+细心的服务行业。电话营销是服务的重要一环:对每天的客户来电,做到有问必答,不厌其烦,认真对待客户的每一个问题,积极高效的予以解答。力求做到使客户满意。年的口腔展,在公司全体同仁的齐心协力共同努力下,取得了圆满成功。开展的前一个月,我和口腔展项目组全体工作人员加班加点,分工合作,及时顺利的完成了展前工作。展会结束后三、四月份,又配合市场部做好观众的统计分析。对参展商进行了展后回访,了解参展商对我们工作的满意程度,对展商提出的问题,认真加以总结,汲取经验,接受批评,加以改进。以求

3、把客户满意度放在第一要位。从177份有效的参展商意见反馈表中看出,我们的服务得到了大多数展商的肯定。 2、策划设计年口腔展的展位安排。口腔展的展位安排、展位图的设计,在我看来是一份责任,也是一份答卷。古语云:“知彼知已,方能百战百胜”。为此我充分分析了北京、上海口腔展的规划布局和价格以及对大中小公司安排展位的优缺点,譬如:今年北京口腔展设计了1231个/9平方米展位,总收入约25976000元,参展商有549家;上海口腔展设计了1011个/9平方米展位,总收入约19626000元。参展商有429家。在展位定价上,北京口腔展最高单价是32021元/9平方米;最低10000元/9平方米,分四种价格

4、等级;上海口腔展最高单价是26000元/9平方米;最低单价8000元/9平方米,分三种价格等级。从参展商目前对中国口腔展的价值取向来说:分别是北京、广州、上海。对比北京上海口腔展的数据,结合明年华南口腔展的展馆实际情况,我们设计了1279个/9平方米展位,价格等级上做了优化组合,相比今年多设计了178个/9平方米展位。按观众路线把15.1馆设计成品牌馆、14.1为国内品牌馆,二楼15.2和14.2馆为耗材馆。 在销售展位的过程中,通过对客户的分析判断可以总结出:展位图对于参展商来说,就是一份价值取向图。参展商确定的展位位置,就决定着他们的品牌定位和价值取向。根据帕累托法则,即80/20法则,可

5、以将客户分为大客户和长期客户、中端客户和大众化客户。80/20法则告诉我们:80%的利润来自于20%的客户。这20%客户也是口腔行业的领袖和品牌价值缔造者,他们的积极参与又决定了口腔展的品牌价值。为此我们更应该关注大客户和长期客户,了解分析他们的想法和市场定位,在以展会为载体的平台上为他们赋予更大的价值。因此在年口腔展的招展过程中,按大客户、金牌客户优先、大面积展位优先、公司产品含金量高、公司实力强优先分批次招展,鼓励大客户拿大展位,拿好展位,例如:高露洁、宝洁、GSK这三家公司都是生产日用产品的顶尖公司,无论从消费者群体、产品定位上都有相似之处,每年他们在华南口腔展上拿展位的大小也不相仲伯,

6、为此我们鼓励其中一家拿大展位面积,来说服其他两家也定相同面积的好展位。在这样的环比影响下,这三家都由今年的54平方米增加到72平方米或以上。通过这些有效策略,年口腔展展览面积相比今年扩大了6000平方米,总收入预计增长10%以上。截止12月30日,口腔展的四个展馆展位已全部售罄,新增加参展商103家,占总参展商的20%。 3、为了了解行业动态,在公司安排下参观了.APDC展、北京、上海口腔展。参观同行业的展会,是为了学习他们的优点,了解他们的展会情况,拜访老客户,结识新客户。每一次观摩前,项目组都做好了充分细致的准备工作:分析他们的展位图的布局,参展商的数量,统计未参加华南口腔展的公司名单,做

7、出报表,对每一家公司进行仔细分析后,在现场进行面对面交谈,积极推介华南口腔展。 三、以“互助互敬,团结协作”为宗旨,提升团队协作精神。 在伍丽儒领导下的口腔项目组是一个和谐、互助、积极的团队。伍丽儒以她开朗、乐观、勤奋、积极向上的态度影响着我们这个团队,我们分工明确、责任清晰、工作做得有条不紊。碰到问题大家相互交流,积极协商解决。小苏、小敏、小钟在工作中极具责任感,认真负责,团结互助。我们为之努力,是因为我们有着一个共同的目标:为公司保持并擦亮口腔展这个品牌。 俗话说:“三人行必有我师,”在以后的工作中,我会结合以往工作经验,取长补短,开拓进取,现对于年的工作思路作如下打算: 1、目前中国的三

8、大口腔展处于一种三足鼎立之势。三个展会因为地域不同而各据一方,参展商的数量也不相上下。北京口腔展以他“皇城根儿”的优势、观众地区来源广泛,排列第一;上海口腔展也正以国际化大都市的影响力不可小窥,华南口腔展的优势服务好、毗邻港澳、连接东南亚,佛山是口腔OEM生产的基地。但是,只要是其中一个展做大做强,那么意味着其他二个展将沦为地方性展会。为此我们需具忧患意识,加大对华南口腔展的国际宣传力度,加强对核心观众的邀请,深化国际合作,炼好内功,由专业公司设计展会的统一形象,规范展会的业务流程,有序安排现场各个流程的工作。集众人之智慧,多为项目提出新想法,新思路。 2、虚心学习专业知识,加强业务水平的提高

9、。 3、积极配合伍丽儒做好口腔展的统筹工作。 4、做好年展商数据分析,分析展商的行为特点,比较品牌展商在北京、上海展会中,展位面积、投入资金、市场需求等方面做出细致分析,从中找出在广州展会扩大面积的对策,专业专注,做强做大华南口腔展会。 5、制定对新公司即未参加过华南口腔展的参展商的招展方案。 6、加强个人自身素质的培养,努力提高业务销售技能、服务技能、团队协作意识、个人礼仪等。 最后,在虎年到来之际,感谢中心、公司领导和全体同事,在年一年的工作中对我的大力支持与帮助,在此表示深深的谢意。在年新的一年当中我将继续努力工作,虚心学习,以更好的成绩来感谢领导和各位的支持,再次谢谢大家,预祝大家新年

10、愉快,合家幸福! 项目年终总结 篇2 时光荏苒,不知不觉中,12个多月的时光匆匆溜走。回顾以往,机电工作有收获也有不足,我们紧紧围绕安全生产方针,认真执行煤矿安全规程,以人为本,与时俱进,狠抓管理,基本实现了机电系统的安全、安装,稳定、经济、高效运行。通过这以往的工作,大家积累了大量的工作经验,各方面都得到了较大的充实和提高。现就机电工作情况作以总结汇报。 一、立足安全规程,强化机电安全质量标准化 安全质量标准化是煤矿提高水平、建设安全生产长效机制的根本途径,只有安全质量标准化达到并保持一定的标准,使公司处于安全生产的良好状态,才能够适应和保障员工生命安全和煤炭工业现代化建设的需要。 从3月份

11、开始,我们以条件最差的二采区集运巷为突破口,打造2210集运巷、二采区变电所、采区机电设备达标及电缆吊挂达标等工作,带动全矿各范围以此为基点,在全矿范围内掀起了新一轮大搞质量标准化建设的热潮。通过达标评比,共评出“精品硐室”3处,“精品机房”2处。 二、机电工作完成情况 1、xx以来,机电科紧紧围绕创建安全质量标准化“xx示范矿井”工作目标。先后对二采区变电所进行了标准化硐室改造,实现了变电所内高低压设备布置精细化;高低压动力电缆及照明吊挂实现了“一线化”,重新更换新型塑料电缆钩共计3981组,铺设达标高低压电缆、信号电缆共计5971.5米。实现井下电缆横竖一条线吊挂。经过改造后,在井下机电硐

12、室、大巷及采区电缆形成了新的亮点工程,提升了井下标准化水平。 2、由于受地质条件的制约,180万吨的产量使其采煤工作面综机设备的安装及工作面供电系统改造成为一项安全生产的重点工程。 全年安全顺利的完成了2213工作面、2200回采工作面、2110工作面、1203工作面、2212工作面5个工作面的综机设备安装、供水、压风系统的安装及供电系统改造;并安全顺利的完成2213工作面、2207工作面、2209工作面、2110工作面、2200回采工作面的撤面工作,实现了全年按面、撤面、供电的安全生产。 3、精心组织,顺利完成各项机电设备改造工作: (1)为提高我矿煤质的发热量,解决我矿煤炭的销售,机电科对

13、地面生产系统筛下皮带进行了改造,将筛下皮带煤炭进行了分运,在高架皮带处重新加工设计安装了一条架空电动滚筒皮带,以解决煤质的质量,促进了我矿煤炭销售。 (2)通风机安装工程: 5月份根据技改设计要求,对矿井通风机xx矿用防爆对旋轴流式通风机两台、高压配电柜12台、软起动柜两台进行了安装,并对通风机10kv高压供电线路两回路进行了架设,实现了通风机的安全运行。 (3)压风系统安装工程: 为确保技改施工井下压风需要,两台sa-132a型双螺杆空压机暂安装在xx区副井井口。压风管路铺设情况:井下主干管选用1594.5无缝钢管,采区上、下山管路选用1084无缝钢管,现井下主干管1594.5无缝钢管共计铺

14、设3965米,实现了技改工作面的压风需要并同时完善了压风自救系统的改造。 (4)供水施救系统管路安装工程: xx井下消防洒水及用水改造,利用xx区地面600m3静压水池供给,撤除原xx供水管路502.5无缝钢管2130米。完善铺设井下供水施救主干管选用1594.5无缝钢管,采区上、下山管路选用1084无缝钢管,现井下主干管1594.5无缝钢管共计铺设3550米,1084无缝钢管共计铺设480米。 (5)35kw变电站安装工程: xx区地面35kv变电站线路架设已经架设完工,其两回35kv电源线路分别引自轩岗110kv变电站和崞阳110kv变电站,导线截面为lgj-185,线路长约18.5km和

15、26.5km;除变电站内两台sz10-8000/353532.5%/10.5kv8000kva有载调压变压器暂没有安装外,所内其他高压电气设备已经安装完毕。 三、运输工作完成情况 1、以服务一线为宗旨确保矿井生产接续和生产任务的完成: 运输系统安全高效的完成了5个工作面撤除、安装的设备运输工作,累计运送液压支架等大型设备2520余台套。一年来我们累计为采区铺设18公斤道轨2570米,24公斤道轨1200米,确保了全矿生产任务的完成和我矿的正常生产接续。 2、以标准化为契机不断提升安全运输水平: 结合省煤矿安全质量标准化标准及xx供电局节能节电要求,我们对井下大巷、运输大巷及工作面安装更换led灯120盏,铺设照明线路3090米;为保证斜巷运输安全,我们对1171大巷、南大巷原简易道岔进行了全部更换,更换道岔21付。 四、大型设备维修工作完成情况 我矿综采xx支架为集团公司淘汰设备,支架状态差,维修频繁,井下大修支架共计610部;由于生产接续紧张,共计大修mgtyz250/600-1.1d采煤机2次;大修ebz150掘进机2次;sm-490a空气压缩机维修3次;500gfb发电机大修1次,共计节约维修资金约701万元。 五、20x

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