业务沟通.docx

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1、业务沟通沟通问句一团队建设1XX总,您当初是在什么样的条件下组建团队的2您当时组建团队遇到了哪些困难3您是如何克服这些困难的?4您为什么组建这支团队5有没有您想象的那么难呢6您在团队建设方面有哪些经验7您对现在的团队满意吗8您觉得哪些方面需要改进可以做的更好呢9这些问题解决了对团队有什么好处呢10您觉得团队建设方面最重要的是什么呢11您个人对团队建设方面有什么建议12您需要团队怎么支持你13他们的表现您满意吗14您团队现在有战斗力吗15您团队的思想统一了吗16您团队的使命是什么17您团队每个月都能完成目标吗18有默契的叫团队没有默契的叫团伙您同意吗19现在百分之八十的员工都不敢给公司 提建议您

2、公司的员工有经常给您提建议吗20怎样才能快速的创建一支团队?21您觉得团队同心协力重要吗22您团队是狼性团队还是羊性团队23您团队的员工是发自内心工作还是被动工作?24您从事该行业十多年了才十几个人,您满意现在的状况吗25未来的企业要做大是几个人还是一个团队26一个好的团队需要怎么样才能大到最好的效果二销售1公司最大的损失是有一批没有培训过的人在那里天天浪费时间得罪顾客你同意吗2您认为销售是会问重要还是会说重要3在销售过程中您认为 是了解 我们有什么重要还是顾客需要什么重要?4您的产品在 社会中需要量大吗5您有调查您员工在刚开始做销售工作中有困难吗6您认为我们做销售是卖服务还是卖产品7您 认为

3、销售让客户最不放心的是什么8当顾客说贵的时候他背后的真正意思是什么呢9当顾客说考虑一下的背后又是什么意思呢10人才是天生的比较多还是后天学的比较多11一家公司存在就必须要销售,那销售的核心是什么呢12你们销售是您找客户还是客户找您呢13你公司销售冠军与最后一名的差别是什么呢14您认为销售应该有什么样的条件呢15您认为公司最重要的部门是哪些部门呢16销售人员发自内心帮助客户重要吗17销售完不成目标最大的障碍是什么18公司利润是靠百分之几的人 去完成19价值与价格对客户哪个更重要20超越目标需要具备什么21如果客户对您的服务非常满意的话您是怎么样做到的三执行力1您对企业员工的执行力满意吗2您公司的

4、员工有没有全力以赴去执行3你是如何让下属心甘情愿去执行的4您认为打造具有超强执行力的团队重要吗5员工是看领导做什么还是听领导说什么6您的决策在公司中很快落实了吗7员工愿意听从什么样 的指令8如何让下属心中有事眼中有活9您认为执行的前提是什么10执行力不好的原因是什么11提升企业执行力 有没有比宗教 更好的方式12怎么样打造超强执行力的团队13如何让员工发自内心为公司的事14如果所有员工 都听老板的话公司能超越能发达吗15企业与企业之间比的就是执行力您同意吗16有超强 执行力的团队重要还是有战斗力的团队重要17公司的一切问题都是领导的问题同样执行力不好是谁的问题呢18领导承诺不兑现是执行力不强的

5、根本原因之一您同意吗19政策变化太快是执行力不强的根本原因之一您同意吗20员工是愿意为自己利益去执行还是为公司利益去执行四领导力1领导者的本事就是拼命激发员工的动力化解员工的动力同意吗2作为领导应该 如何培养员工的灵性3领导究竟如何将自己转换成 一根火柴从而引爆他人4领导的思想高度决定了企业的发展程度你的高度在哪里5领导者领导之道就是激励人性激发 人的欲望满足人性,您呢6员工是不会拼命做他不相信的事所以您作为领导者您 认为企业要想发展应该打造完美的团队还是有战斗力 的团队7用原来的方法是会得到与原来一样的结果,同意吗8对领导人来说他的个性性格据对大于能力人品和经验9为什么大多数领导凝聚不了人,

6、原因就是天天都在摆谱。装10员工根本不看领导说什么就看领导做什么11领导者发火的影响有多大,结局就是你丧失在员工 心理的高度12领导有本事让多少人操心,你的事业就会变多大13领导者领导团队就是领导状态,您认为团队状态不理想,企业业绩会不会收到影响14您每天都在开会开会是抓优点还是缺点15您认为在你们公司是有本事的人忠诚还是没本事的忠诚16一个领导连情绪都控制不了,您认为能成就事业吗17发展不好的公司是老板忙还是员工忙18您认为员工犯错是应该承担责任还是接受您批评19为什么您会困惑,您天天都在忙员工的事20您是领导人平常跟主管吃饭一般是谁点菜21企业为招不到人才最终导致苦闷不已22员工工作到底是

7、为何不顺心而且士气不振23领导者应为业绩不太理想为何暗自神伤为何心神不合一24领导为何一到办公室就 头晕,就是每天都在用过去的25领导学习不是学方法而是应该感悟智慧究竟如何用智慧来驾驭方法和技巧26现在在你哪个圈里面敢说你两句的人有么有敢批评你两句的人又有没有能指出你问题的人更加不会有店出核心问题你自己想呢五学习成长1您认为学习重要吗2您听过培训吗3以前有上过哪些老师 的课程4哪些比较满意5有哪些不满意呢6目前你在学习成长有哪些计划安排7您的企业有学习方面的计划吗8您对培训都有些什么样的见解9您认为培训有用吗10您认为我们学习是跟有结果的人学还是跟那些只会讲不会做的人学11用过去的方法只能得到

8、过去的结果要想有新的结果必须用新的方法来经营同意吗12越是竞争时代越是需要学习智慧你同意吗13你现在最想在哪方面改变14应为你执行力不好在过去三年你损失了多少如果现在没有解决在未来三年会再损失多少15真正在企业中能解决问题的是固定的方法策略还是智慧我们有个宗教智慧可以解决你目前的困惑你看周一还是周五到你公司谈下,看适不适合你公司(传真 邮件)16一个企业发展快是比较努力还是学习的速度比较快17知识是由外往里装东西,智慧是由内而外的生长,一位真正睿智的导师带您打开智慧之门,挖掘你内心的智慧生发万千法这个是你们所需要的吗18当今社会经营企业是靠知识还是靠智慧19你认为学习是学有道理的还是学有用的2

9、0知识是浩瀚无穷只有掌握智慧抓住根本企业才会生生不息不是吗21XX总您有没有发现 现在的老板越来越看重学习了。应为在这竞争激烈的市场真正竞争的是老板的修为智慧你同意吗 所以您的境界的高低决定你事业的高低同时也代表你能驾驭多少员工六其他1为什么企业招人很困难2优秀人才到底去哪里找3企业为什么留不住优秀人才4您企业选人的标准 是什么5您企业是如何留住优秀人才的呢6如何让您的员工尽最大意愿去工作7企业内部有矛盾是哪里出了问题8企业 内部不协调是哪里出了问题9企业发展为什么起起伏伏10如何让员工发自内心为公司做事11老板如何才能让员工把工作当作自己的事来做12老板应如何培养员工的能力及意愿13人说话的

10、目的是什么14如何说话抓核心15如果老板说话不抓核心会不会影响发展16企业 所有的问题都是沟通方面出了问题您同意吗17有哪个企业的执行力可以跟宗教比18有哪个企业的学习力可以跟宗教比19有哪个 企业忠诚度可以跟宗教比20世上只有千年的寺院却少有百年的企业同意吗21XX总您企业经营的这么好您个人成功的秘诀是什么22当年刚刚创业的时候有没有遇到些困难,您是如何解决的呢23XX总公司未来有什么大的发展目标24达成这些目标最重要的因素是什么25目前这些重要的因素公公司具备哪些,还有哪些不具备26假如这些因素不具备能不能达成公司的目标达成这些目标最大的障碍是什么27这些障碍是现在才有的还是以前就存在的存

11、在多久了28过去的这些障碍存在有没有让公司损失一些客户机会利润29公司目前有没有找到解决这些企业发展障碍 的方法30公司发展障碍没有解决会不会自动消失31问题没有解决明天会不会依然困扰你32最近企业竞争好像越来越激烈了不知你们这个行业激不激烈33企业的事情都是人做出来的,大部分的问题都 是人的问题您同意吗34有句话叫商场如战场员工要打仗,要不要顺练35对于一个公司而言最大的成本是没经过训练的主管和员工同意吗36假如一个部队把人照过来没 训练就送战场战况如何37公司 在人才这块有什么培训计划38以前做过哪些培训效果怎么样39企业要发展是在营销 管理 领导 服务等方面莫一方面提升就可以了吗还是全方

12、面提升40就是说公司培训一定要 做只是选择哪一种方式而已41现在的竞争既不激烈是现在激烈还是以后激烈42当老板累不累43企业与企业之间竞争的是什么44您觉得一个企业成立的目的是什么45人与人之间比的是什么46请问XX总您有没有兴趣让您的企业发展的更好47请问各位老总您学打乒乓球是跟邓亚萍学好还是跟您的同事学好48学管理是向做过企业的学比较好还是跟一个没做过企业只会讲理论的老师学习比较好49我不知道我们对多家上市公司有帮助,对您不知道有没有帮助50一个业务员年薪十万,一个 讲师年薪三百万,您要不要去学习51你的管理人员一个月的月薪是一万多刘老师一天的出场费就20万你是不是要去学习呢52一个企业的

13、老板要 想有钱又有闲要怎么样才能做到是自己去做还是员工去帮助你完成53你们觉得效果比较重要还是价格重要54在这个时代中了解竞争对手重要吗55企业如何留住人才拥有人才56当我们去人才市场招人时有没有非常优秀的人才最优秀的人才在哪里57您想产品卖出去最需要的是什么58你公司百分之七十的骨干是你公司培养出的还是招来的59当今的企业员工你是要留住 全部还是一部分员工60想要留住人才最重要的是什么61各位老总如果你人生掉落低谷的时候是有人跟着你那重要的是什么62我们的企业有什么样的远景63员工与员工之间有没有工资相差三倍64假如一个业务经理能给你带来一两千万的业绩,你能不能多给他工资65人最需要的需求是

14、什么66企业要做强做大老板的观念重不重要67一台电脑是硬件重要还是软件重要68一个员工被老板不断赞美员工工作起来会不会跟卖力69我们 的企业在行业中是第一名吗70在竞争 非常激烈的行业中有没有特别赚钱的企业71我们十多年来有没有把电脑软件不断升级72我们要是买马不驯马会带来什么样的后果73你要是把员工的百分之十的公司用来做培训的话你觉得会有什么样的结果74各位老总你的企业是游击队还是特种兵75一个企业要 连培训都不重视他的结果会是什么76做对的事情比做好事情更有效益是吗77为什么有的企业是百年老店 有点企业是昙花一现78作为企业的领导需不需要成长需不需要有决策力79你有没有发现你现在在经力 问题是不是处理过的80一家企业 想请一个专家来给我们内训费用贵不贵

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