《养生会馆工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《养生会馆工作总结（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、养生会馆工作总结1=4篇一：如何吸引顾客进养生馆如何把吸引顾客进养生馆？养生技术与服务质量，是决定养生馆生存与发展的两个 关键要素。把握行业发展趋势，了解最新的养生技术，引进 最新养生观念，才能使养生馆在同行中保持技术上的领先地 方。同时，要知道即使养生技术先进，但对顾客的真诚服务 比技术更能感动顾客。因此米道认为养生馆目前最迫切需要 的，一是进引新技术，二是加强美容师的服务意识，加强养 生馆管理，以吸引新顾客、留住老顾客。让我们来看看如何 吸引顾客、留住顾客的方法有哪些：一、新养生护肤项目的开发以刺激顾客消费把握行业发展趋势，了解流行动态，引进开发最新的养 生项目，以吸引更多的顾客开卡消费。
2、国内养生馆改变经营 状况的方式及比率：引进高科技美容仪器（），促销、让 利、增加成本（），引进高端人才、增加店务管理（）, 增加服务强度（），托管（）。这不仅是行业趋势也是 流行趋势，而能否及时把握这种趋势将决定一个养生馆能吸 引多少顾客、留住多少顾客的关键。二、创造吸引顾客、留住顾客的条件首先我们应该了解顾客为什么去养生馆。国内养生馆的 客户99%都是女性，女性中70%以上是30岁以上年龄的已婚 主妇和待婚白领。她们为什么喜欢去养生馆？因为追求时尚 的心理吗？因为天性爱美的心理吗？因为爱慕虚荣的心理 吗？据调查，当养生馆客户被问到，为什么喜欢到养生馆做 facial时，她们的回答离不开如下几
3、点：养生馆比较专业、 效果比较好、自己做麻烦、养生馆有设备、因为服务好、环 境挺不错的、可以学到不少美容知识、来这里可以身心放松 等。从以上的调查可以明显的分析出，她们去养生馆其实将 养生馆当成满足其个人某种需求的一个良好环境。所我们因 从美容师的专业性，产品技术的有效性、最新美容仪器的引 进，良好的服务态度，幽雅温馨的环境方面入手。加强美容 师专业知识的培训；选择有良好口碑的产品；引进最新流行 的美容仪器，加强美容师的服务意识；营造一个温馨幽雅的 养生馆环境，这必将会让更多的顾客前来养生馆开卡消费， 而老顾客也更乐意介绍朋友前来开卡消费，从而形成一个良 性循环。三、营造吸引顾客的氛围养生馆必
4、须根据所在地区的特性，顾客群体的定位来设 计店面的形象和店内氛围，以迎合当地消费者的心理，才能 更好地达到传递“来养生馆是种享受”的目的。养生馆的装 潢与布置首先应该有自己的特色，往往正是你的与众不同吸 引了顾客光临；其次舒适洁净也是必备条件，这样的环境才 能给人以宾至如归的感觉；最后，美容师整齐的着装、礼貌 的言谈举止、丰富的专业知识等都是非常重要的。四、促销活动促销活动是一种最有效的方式，同时也能增加营业额。 促销活动包括特价促销、节日促销、店庆促销、新上项目推 广促销等等。促销的注意事项：1 不能用差的产品做促销，最好用适合不同节令的产 品做促销。2 不能用做得好的产品和服务做促销。最好
5、用库存积 压的产品，或邻店的优势项目而自己店的劣势项目做特价促 销。篇二：俱乐部工作总结20XX年俱乐部工作总结20XX年匆匆过去，这一年里我俱乐部在北京中体产业集 团以及公司领导的正确领导下，充分贯彻集团公司先进的管 理理念，全面落实科学战略的发展观，发扬“团结拼搏、艰 苦创业、求真务实、开拓创新”的指导精神，以人为本、深 化改革、加强管理，两大目标齐建设共管理，各项工作取得 了丰硕的成果。预计全年的销售总收入将突破110万元，相 比20XX年增长了 65%,圆满的完成了今年的任务指标。一、统一思想，制定长远的发展方向。从20XX到今天，我俱乐部的运营与管理结合了中体集 团对场馆经营管理的先
6、进理念，目前已找到了适合佛山地区 市场的运营方法：依托场馆、整合资源、面向市场、多元化 经营、系统化管理、一流的服务质量、完整的梯队建设，这 些我们都会在日常的经营中尽快完善，绝对不会不辜负上级 领导对我公司的关心与支持。“团结、拼搏、务实、高效”是我公司的口号，总经理 刘亚群同志在年初的全体员工大会上给每一位员工树立了 正确的工作态度，并对我我俱乐部做了长远的战略目标规 划。二、各项工作的开展以及取得的成绩。我公司运营岭南明珠体育馆以来，陆续开放了羽毛球、 篮球、乒乓球等项目，并且开办了篮球、羽毛球、跆拳道、 武术等培训班，在寒暑假也组办了青少年体育冬、夏令营培 训活动。按国家级的要求完成“
7、青少年体育俱乐部”的各项管理工作，发挥所长, 培养出更多有道德修养、有体育特长的青少年，为增强青少 年体质，促进青少年健康成长作出我们的努力和贡献。羽毛球培训羽毛球培训一直以来是我们馆的重点培训项目，但是由 于种种原因招生效果一直不佳。经过对市场的调研和深度的 思索研究发现，之所以我俱乐部的学员较少主要是因为没有 好的师资，以及宣传的力度不够等原因。发现了问题以后有 针对性的做出的解决方案。寻找好的羽毛球教练是当务之急，在多方询问下了解到 “潘智勇”一直以来活跃在培训服务中且有足够的生员。经 过多日以来的协商，最后定为以合作分成的形式共同培养我 馆的羽毛球市场，为提高乙方的主观能动性凡是对方通
8、过自 己的资源招生的学员一律按照6:4分成。跆拳道培训恒威跆拳道基地一直以来都属于我俱乐部的拳头项目， 现在固定会员有500多名，在经过5年的经验中一直以来保 持了较高的增长势头，且学员的招生方面合作方也作出了很 多的方法，比如定期举办一些小型的比赛等方式，以竞赛的 方式拉动我培训基地的整体水平给我们的学员家长与信心由于我馆提升健身市场对场地做了重新的规划，将原来 的场地调到中庭靠近主馆二层,场地比以前小了将近三分之 二，现在场地只有260多方一度合作方对我方感到不满，我 部门为改善这种不利的局面，作出的多方调整如：1、在中庭外围回廊进行了封闭增加了场地的使用面积 将近400多平方米。2、将由
9、中庭上二层的桥路完全封闭保证的场地的完整 程度。3、我方出资对跆拳道场地作出了较好的场地装饰，完 善场地的武道气氛给予会员以信心。健身中心健身中心是我俱乐部今年变动比较大的项目之一，在7 月份和原宝威龙健身中心经营人陈志斌由于个人原因，将整 个健身中心交到我公司，他提供器械在移交的过程中我方继 续对会员进行服务的工作。9月份公司我公司准备将健身中心升级改造，通过多方 协商最后和中体健身集团倍力健身俱乐部合作，强强联手， 我公司提供场地以及所有的升级改造费用，倍力提供所用的 健身器材以及优秀的员工团队。在场地方面也将从原有的 600多平方米扩大到现在的20XX多平方米，一流的场地、一 流的器械、
10、一流的管理团队，中体倍力健身俱乐部必会在佛 山的健身市场掀起一阵阵大的风浪。岭南明珠体育馆在佛山属于一个地标型建筑，而倍力健 身中心自从20XX年以来一直领航与国内的健身市场，倍力 引进美国先进的管理理念以及清一色的国外顶级健身器材， 我们有信心在他们的带动下通过我们的努力，精诚合作。虽 然在刚刚开始的时候出现了一下问题，大家都在磨合阶段需 要一定时间的调整，我们有信心一定要在最短的时间里将团 队的各项工作引入正轨。篮球培训明年是我俱乐部的重点发展项目之一，在场地、师资、 以及课程方面都要做出较大幅度的调整。在经营模式上也要 做出改变将先在培训班的形式，改为俱乐部的形式，从短期 培训班的粗糙技
11、术培训中做出来，以会员的形式将我们的服 务，我们的场地，我们的教练技术指导统统作为销售的重点 以及方向，从整体上提高我们这个项目的盈利能力。万国击剑作为在国内，从竞技体育通过产业化的方式经 营最好的公司之一，入住我馆以来对我俱乐部的培训工作影 响极大。从对方的销售方式、场地的布置、品牌的推广、教 练员的培训等等，全方位的做了一个范本给我们，能不能学 到，能学多少都要靠我们自己去理解、去观察、去学习。在 10月份刘亚群总经理专门就学习万国击剑做了专题的会议 来讨论，对我俱乐部的推过起到了积极的推进作用。篮球作为场馆主力的培训项目之一有丰富的资源优势， 如: CBA全国男篮职业联赛佛山队主场每年有
12、20多场比赛放 到我馆，馆外我公司去年投资300多万元改建升级了户外18 片篮球场地，每天可以供20XX人次在我馆打球健身。内外 结合烘托出我馆的篮球市场的氛围，篮球培训选在明年去做 必会顺风顺水事半功倍。三、俱乐部工作的不足。俱乐部成立的时间较短，各个项目均由诸多不足之处。 由于前期投入较少，整个俱乐部就一个专职的管理人员，所 有设立的项目都属于合作经营，前期在刚刚成型的阶段这种 方式是有助于各个项目的开展，但经过3年多的与运营特别是观察到万国击剑的运 作模式以后，我们深入研究认为不能在这样走下去了，一定 要在意识上重视我们身边的每一个细节，因为这些使我们成 功的关键与保障。首先是要关闭一下
13、占用资源而不赚钱的项 目比如说乒乓球、咏春拳等，将他们的资源与精力分配给有 发展前景的项目。同时加快师资力量的引进，这是当前工作 的重中之重，能否建立起有质量的培训俱乐部就在于此。希 望明年公司在此项上加大力度。有公司领导的大力支持，有部门领导的细心的指导，我 相信俱乐部的工作明年会更加成功。吴刚二O年十二月二十日篇三：开好一家养生馆所具备的条件开好一家养生馆所具备的条件如何开好一家养生馆，是众多店主不断思考和摸索的话 题。到底开好一家养生馆需要具备哪些条件呢米道美容养生 项目在美容界有23年的临床经验，历经23年的风雨历程， 有着成熟的管理和运营体系。米道做为养生界的专家，下面 米道就给大家
14、来盘点一下开好一家养生馆所具备的条件。一、产品如何开好一家养生馆，选择产品是非常关键的。产品的 质量好坏直接影响到养生馆的生意，所以各位店家在选择产 品时，应谨慎挑选，切记不要选择假冒伪劣产品。除了挑选质量好的产品外，养生馆选择产品还得注重它 的知名度，一般现在消费者都是追求有牌子的产品，觉得这 样的产品信得过。所以养生馆从消费者角度出发，也应选择 一些有知名度的产品，让顾客买的放心，用的也放心！此外养生馆店家在挑选产品时，不要盲目追求“高利润、 低折扣”的产品，因为这样会为以后的发展埋下“隐患”。 养生馆应坚持挑选安全的产品，这样才可能会养生馆长久经 营打下基础。二、地理位置开好一家养生馆的
15、成功因素还包括它的地理位置，为什 么这样说呢?像超市和购物商城它都是建在一些密集人群的 地方，或是地段很好的写字楼旁边。所以养生馆也应根据自 己的顾客群体选择好地理位置，千万不要随便选一个地方 建。一般养生馆都会选择建在写字楼的附近，以及购物商场 的附近，还有就是女性顾客居多的地方。三、美容师想要成功开好一家养生馆，就不能少了人才的辅助。美 容师作为养生馆的重要组成部分，对养生馆的经营起着至关 重要的地位。开好一家养生馆，当然不能少了美容师这个得 力助手，没有她们，养生馆的各项工作都没方法执行。目前各大养生馆都在对美容师招兵买马，所以如何成功 招聘到美容师呢?这个建议各位店家可以上138中国美
16、容人 才网看一下，它是专门的美容行业招聘网站，此外每天都有 很多美容师在上面投递简历。大家不妨上去试试看哦！四、规章管理制度无规矩不成方圆，养生馆想要成功经营好，就得好好准 备一份规章管理制度，这对以后美容师的未来发展都是有很 大帮助的。养生馆要做好哪些规章管理制度呢？如美容师每日工作 流程、美容师奖励制度和美容师惩罚制度，此外还有美容师 的晋升制度等等，都是非常重要的规章管理制度。为什么要做好这样规章管理制度呢？目前美容师存在很 多跳槽、离职现象，根本原因在于美容师对这个养生馆的一 些规章制度不满，所以养生馆需根据美容师的需求制定好规 章制度。如何成功经营好一家养生馆呢?138job从产品选 择，地理位置、美容师的招聘和规章管理制度的建议四个方 面总结，给大家如何
