食品配送能力方案

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1、(-)配送团队建设1. 设仓储物流总监1名，主要负责以下工作(1) 在总经理的领导下，全面负责物流仓储部工作，组织制定部门各 项规章制度及岗位职责制，并负责落实。(2) 根据企业的年度战略计划制定物流仓储工作计划，合理安排物 流仓储工作。(3) 组织物流仓储团队实施物流仓储工作计划，并监督实施效果。(4) 根据企业的时间需要，制定本部门工作流程，操作规范，岗位责 任。(5) 贯彻执行企业物流仓储任务，层层分解，落实到人。在具体实施 过程中，严格检查物流仓储的各项工作。(6) 负责与采购，运营及企业其他部门的沟通协调，顺利完成物流仓 储任务。(7) 处理工作中的突发事件，及时合理解决问题。(8)

2、 协助人力资源部队物流仓储团队的招聘工作及本部门的培训工 作。(9) 控制物流仓储的成本，增加企业利润，减低成本。2. 设仓储物流总监助理1名，主要负责以下工作(1) 负责仓库整体工作事务及工作日常管理，协调部门与各职能部门 之间的工作；(2) 负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度，完善仓库管 理的各项流程和标准；建立规范、完整的物流仓储操作报表，及时反馈仓储操作；(3) 库房的合理化布局和管理，合理规划各分仓的储存空间及货物的 储存方式，仓位调整；负责制定各仓库储位的规化、标识、防火、 防盗、防潮及物料的准确性管理标准(4) 制定仓库工作计划；制定部门每月工作计划、分析、总结部门工

3、作状况与下一步工作思路，带领督促员工完成目标任务；(5) 负责分配仓库员工工作及日常工作监督；负责对仓库进出库库存 等操作进行审核与监督对各项工作制度的执行情况进行跟踪，签 收货仓各级文件和单据；(6) 及时地反映仓库的库存状况，确保库房帐、卡、物数量一致；确 保库存数据的正确性，(7) 负责仓库的货物、人员安全及防护，进行安全评估，不断改善库 存管理安全，确保仓储物资免受损失；(8) 及时地定期回顾并汇报仓库的安全及运行状况，采取预防措施(9) 组织仓库日常盘点。报表帐目实物之相符；定期组织实物盘存， 做到帐实相符、帐卡相符。出具盘存及分析报告；(10) 建立安全库存机制，进行存量分析和控制

4、，采取有效措施控制 库存成本；(11) 能够按照成本会计的要求提供物料消耗情况并进行有效控制(12) 督促各分仓对各类报表的准时上呈及监督。负责加强报表填写 准确性和分析管理，参考分析结果提出改进建议并组织落实；物 料数据管理和统计；(13) 负责督促及时评估和处理不良物料及呆滞物料；(14) 负责库存盘点缺损率；收货及时率；发货及时率；收发货准确 率；单据完整率；3. 设收货部组长(兼质检)2名，主要负责以下工作(1) 负责维持正常的收货秩序，对入库商品进行质检，调配收货组的收 货工作，按照收货流程执行工作，负责对收货用具的管理，防止 闲杂人员在收货区随意进出和拍照等，做好防火防盗工作。(2

5、) 严格按收货程序接收供应商的货物，配合电脑录入员查询商品数量。(3) 按划分的区域、货架存放货物，负责收货区的卫生清洁。(4) 指挥送货车辆的停放，指导、帮助供应商卸货。严格照章办事， 按顺序卸货，不得收取好处特殊照顾(如优先收货卸货)。(5) 确保收货商品名称、数量、重量、规格、批次、条形码与订单一 致。按到货数量的5%抽检每箱数量及质量(特殊商品全检)，出 现多、少、异常及时汇报，由部门领导与采购部联系处理，严格 把好质量关，生产日期不得超过保质期的1/3,如超出及时汇报, 由部门领导与采购部联系处理。(6) 及时将货物在系统中录入，保证商品码放有序，通道通畅。4. 设入库员2名，主要负

6、责以下工作(1) 熟悉规划的品类区域和货架位置，负责将经扫码、分拣后的货 物按系统制定的区域堆放或上架，不得放错位置。轻拿轻放，不可倒 置。货物摆放要规范整齐，放置稳当。(2) 协助组长做好仓库食品管理、消防安全管理等各项规章制度(3) 入库检查物资的包装是否完好，清点数量，并按规格、尺码、 颜色归类摆放(4) 对所有入库的仓库食品及时登记货位编号，并记录物资存储位 置(5) 根据订单要求，快速准确的找到物资，并转运到打包流水作业 线指定堆放位置(6) 定期检查仓库温湿度及安全情况，并做好记录(7) 定期清扫保管区域，确保仓储区域内的清洁卫生，无虫鼠害(8) 负责物资的安全检查和防火工作，确保

7、在仓库的安全(9) 完成上级领导交办的其他临时任务5. 设 配货员4名，主要负责以下工作(1) 准时、准确完成送货单配货任务(2) 负责配货现场管理、员工工作质量督察工作，确保配货组员工 严格按公司规章制度作业并达到公司要求；(3) 负责处理配货过程中发生的异常事项，保证配货顺利进行，如 本人职权范围内无法处理时应即时向上级领导汇报；(4) 对配货过程中错拿错放的商品要求各配货组及时归位，对配 货过程中损坏的商品及时寻找原因、提出处理措施意见及时向领导汇 报。(5) 根据配货部工作及配货准确、准时率情况，定期向上级领导 提出改善配货部工作质量与工作效率的改进措施。负责配货部员工日常管理与培训工

8、作。(6) 每天上班前组织配货部员工召开例会，总结昨天配货过程 中存在的问题、注意事项与改进措施。(7) 每天例会时对员工按时到岗情况进行点名，保证配货部员工 考勤准确性；(8) 加强对新进员工的工作指导与培训，提高员工的商品知识， 不断探索提高员工商品知识水平与工作效率的方法、措施；(9) 根据员工配货业绩与差错率，定期对员工的岗位适应性进行 评估，淘汰明显不适应岗位的员工，不断提高员工的综合素质。根 据卫生管理要求，每天配货完毕后，督促、检查配货小组清理配货区 域卫生，错拿错放商品归位摆放，报损商品归类摆放，配货筐、移动 装货车归位有序摆放，保证配货区域整洁有序。6. 设打单员2名，主要负

9、责以下工作(1) 负责订单打印，确保出货单、发运单准确。负责并保证单据100% 准确、及时能快速的录入、输出。(2) 不得无故压单，保证单据的快速传送、签收，并分类整理入文 件夹，以备查证。(3) 按照订单配货，交由配货人员打包。7. 设配送驾驶员4名，主要负责以下工作(1) 出车前车况检查。出车前检查水、油状况；检查车辆所载商品是 否完好，并保证商品在途的安全、完整。(2) 出车前货单对照确认。出车前认真核对商品与出货单，电话地址等是否正确一致。(3) 途中安全行驶不得疲劳驾车、酒后驾车，不违反交通规则。因驾 驶原因造成物品遗失、车辆损毁后果自负并予以处罚。(4) 停车要安全。停车时不能影响

10、正常交通，不得违规停车，下车要 关好车窗、锁好车门；(5) 按时到岗，及时送货，不松懈出车；(6) 严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿。定期对车体 内外完全清洁，禁止脏乱有异味，违者严正考核。仪表整洁、穿着干净整洁、车身干净、清洁，无污渍；送货要及 时。(8) 礼貌服务；对抱怨要有耐心倾听，做好解释工作。如未做到，因 此造成投诉的每次考核20元；(9) 端正服务态度，提高服务质量，能够做到主动帮忙卸货并摆放到 指定的位置，表现优秀者，公司将予以奖励。(10) 对每天的工作行程做好记录。认真填写汽车使用记录，对车辆 行驶状况做好记录，及时检查，保证车辆行驶安全；(11) 对提出的建议做好记录。对本公司提出的意见和建议做好记 录，回库后交给相关负责人，对有价值的提议予以奖励。(12) 对领导的安排要绝对服从。不得无故拖延送货时间或拒不送 货；对领导安排的工作有异议，需在接受安排前向领导说明情况, 切忌带着坏情绪工作；(13) 任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管 理人员的呼叫，应立即应答。当月三次以上通讯联系不上，将予 以责罚。(14) 必须填写车辆外出登记台账，如发现未登记现象，按每次-10元处罚；若造成事故者，由当事人自行承担。