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1、关于大学生笔记本使用情况调查报告目录一、调查方案4（一）调查目的4（二）调查方式4（三）调核对象4二、问卷调查结果汇总分析4三、分析与预测方法13（一）产品14（二）产品价格14（三）广告效果15（四）营销渠道15（五）市场竞争情况15四、结论与建议15附件17前言当今的大学生乐于创新、易接受新事物，他们往往追随或引领时尚潮流。电脑作为一种方便高效的现代化工具，似乎与大学生有一种天然的紧密的联系，它正在被当作必备的生活和学习工具而大量地涌入学生宿舍。在当前社会电脑普及率并不高的情况下，大学生可以说是又一次站在了信息时代的前沿。虽然学生的消费能力有限，但国内家庭用户对电脑的投资很大限度上都是为子
2、女购买的，而这群年轻人显然对这种高科技时尚产品更了解。近年来，随着人们生活水平的不断提高和电脑的日益降价，越来越多的大学生拥有了自己的电脑。大学生将电脑用于工作、学习和娱乐等各方面，电脑已经从最初的辅助工具成为很多大学生平常生活中不可缺少部分，对他们生活和学习的影响也日益突出。所以当前的笔记本电脑消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受着越来越多的关注。为了调查清楚大学生的笔记本电脑消费现状及潜力，帮助笔记本市场的商家客观全面地了解高校学生群体笔记本电脑产品的消费行为和未来的采购需求，帮助商家在第一时间进一步了解学生消费市场提供客观、可靠的市场数据，同时为同学购买电脑提供参考。一、调查方案
3、（一）调查目的1、为了调查清楚大学生的笔记本电脑消费现状及潜力2、帮助笔记本市场的商家客观全面的了解大学生群体笔记本电脑的消费行为和未来的采购需求。3、帮助商家在第一时间进一步了解学生消费市场提供客观、可靠的市场数据。4、通过对部分大学生进行的笔记本电脑产品消费的相关调查，来为商家和学生提供一些真实的消费资询参考。（二）调查方式：网上问卷调查（三）调核对象：长春工业大学人文信息学院二、问卷调查结果汇总分析我们这次的问卷调查通过对50名在校大学生进行了问卷调查，收回50份有效问卷。通过调查问卷的整理分析我们得到了大学生对笔记本电脑使用状况的如下几个方面的： 1.您的性别是：A男 B.女 通过上述
4、图表可以看出：在调查进行中拟定的50个调核对象里，男女比例协调，各占50%。2.您正在使用的笔记本电脑是什么品牌的？A.惠普 B.索尼 C.联想 D. 戴尔 E.苹果 F.其它 根据条形图所显示的内容上来看，我们可以发现：联想所占比重最多为36.27%，除了上述品牌之外，其它品牌消费者所选比例也占有较大比例，仅次于联想电脑品牌，惠普和戴尔也分别占有13.73%和9.8%。但是，从上述品牌选择中可以看出大学生消费者更倾向于选择联想品牌电脑，由于其它（34.31%）涉及多种电脑品牌。3.请问您在购买笔记本电脑时，对于品牌效应的见解是什么? A.追求国内知名品牌 B.追求国际品牌 C.明星效应 D.
5、 无所谓品牌功能，性能好就行 从直方图中可以看出：大学生消费者在购买笔记本电脑时，对于品牌效应见解比较小，他（她）们更注重于笔记本电脑的性能。属于比较理性的消费者。4. 您一般在什么情况下会更换笔记本电脑？A.追求潮流 B.损坏或丢失C.个人心情 D.降价促销 从上述扇形图中我们可以了解到，大学生消费者87.25%是在笔记本电脑损坏或丢失时才对笔记本电脑进行更换，小部分大学生消费者对笔记本电脑进行更换时是出于追求潮流、个人心情和降价促销等。由此可以发现，大学生消费者作为非工作者，对于笔记本电脑的更换有很理性的行为。5.您购买笔记本电脑时考虑最多的因素是什么?（限选三项）A. 电脑配置 B. 品
6、牌信誉 C. 能接受的价格 D性 价 比 E. 售后服务 F. 升 级 能 力 G. 质 量 H. 款 式 I. 便 携 性 J. 特色服务（如人脸辨认等） K. 其 他 从上述折线图所反映的情况得知,大学生消费者在选择笔记本电脑时对于:电脑配置(88.24%)、性价比（61.76%）和质量（47.06%）这三个因素考虑最多，能接受的价格和售后服务居中，另一方面在其他选项为零，对于笔记本电脑的便携性、升级能力和特色服务方面考虑的比较小。由此可以推断出，大学生更注重笔记本电脑的性价比。6.在电脑配置方面，哪些方面是最您最看重的。选三项）A. 屏幕尺寸 B. 电池寿命 C. 内置摄像 D. 至少3
7、个USB口 E. 内置蓝牙 F. 硬盘大小G. 内存大小 H. 散热I. 正版操作系统 J. CPU型号K. 其他 由调查可知:在电脑配置上面，内存大小是最注重的，由于它占的比重最大，占54.9%。CPU型号次之，占53.92%。最不重视的是内置蓝牙，占3.92%。7.在您买笔记本电脑时，优先考虑什么因素？A.价格 B.性能 C.外观 D.品牌 E.售后服务 由调查可知：在购买笔记本电脑时，优先考虑性能占的比重最大，占了88.24%。价格次之，占64.71%。品牌占的比重最小，占27.45%.8.您会选择什么颜色的笔记本电脑？A. 黑色 B. 白色 C. 银色 D. 灰色 E. 彩色 由调查可
8、知：在选择笔记本电脑时，其中选黑色占的比重最大，占了56.86%。银色和彩色的次之，都在13.73%。选灰色的占的最小，占3.92%。9.您用笔记本电脑的重要是由于?（限选三项）A. 一般操作（普通办公软件如Word、PPT、excel和收发电子邮件） B. 听歌曲、看视频（涉及在线课堂、网络电视等）、浏览图片等多媒体应用 C. 聊天、论坛、校内等在线交流 D. 玩游戏 E. 浏览网页（看新闻、查阅资料） F. 专业需要，使用专业软件 由调查可知:在使用笔记本电脑时，其中一般操作（普通办公软件如Word、PPT、excel和收发电子邮件）占的比重最大，占了81.37%，专业需要，使用专业软件次
9、之，占41.18%。聊天、论坛、校内等在线交流占的比重最小，占15.69%。10.对于笔记本电脑，您乐意接受的价格是 A. 3000元以下 B. 3001-4000元 C. 40015000元 D. 50017000元 E. 700110000元 F. 10000元以上 由调查可知：在使用电脑时，乐意接受的电脑的价格3001-4000元占的比重最大，占了43.14% 。40015000元次之，占41.18%。700110000元和10000元以上占的比重最小，分别是1.96%和0%。11.您会考虑在什么地方购买电脑A.电脑城 B.二手市场 C.大型商场 D. 网上购买 E.其它_ 由调查可知，
10、绝大部分同学都会选择在电脑城选购电脑，由于电脑的城的品种最多，可比性强。少部分会在大型商场或是网上购买，由于经济的发展，已没有大学生购买二手电脑。12.您一般是从哪里了解电脑及相关促销信息的?（限选三项）A. 街头广告 B. 电视广告 C. 厂商活动 D. 朋友介绍 E. 网站广告 F. 卖场宣传单张 H. 搜索引擎 L. 商场柜台 M. 其他 由调查得知，受朋友影响得知电脑相关信息的占据最多，再就是电视广告的循环播出，让人们被迫接受此信息，厂商活动使得电脑价格有所下降，因此吸引了一部分大学生群体的购买。13.为下面哪种促销手段对您有吸引力？（限选三项）A. 商家降价促销 B. 独特的新功能
11、C. 赠送价格抵券D. 延长售后服期E. 赠送购机礼包F. 其他_ 由调查可知，由于电脑还是属于比较昂贵的物品，所以商家降价促销可以吸引大部分的大学生购买，尚有些比较潮的学生会被它的独特功能所吸引，售后服务是现代公司生存的重要因素，所以延长售后服务期对大学生还是有吸引力的，购机送礼品对大学生群体对于大学生还是有一定的诱惑。14.您对未来电脑的发展与见解？从调查可知，大多数大学生希望将来的电脑能有更精致的外观和更强大的性能以及更迷你和轻便的机身，同时最佳能有360度全方位售后服务尚有少不部分希望电脑的设计可以更加个性化最佳能突出个人的特性。三、 分析与预测方法市场的一般供需状况：在当今这个科技化
12、的世界来说，笔记本电脑的需求量越来越大，属于平常必备电子用品之一。市场的总需求量比较大，但是，笔记本电脑的生产厂家也是有很大的市场竞争力的，由于笔记本电脑生产厂家的大体已经趋向于饱和状态，人们的选择也很多。随着科技的不断发展，手机以及平板电脑也渐渐崛起，是很有潜力的两个隐性竞争者。当然，该行业的公司也意识到了这个趋势，方便轻巧性的电子产品成为一个不可忽视的发展形式。各大公司也开始不断得开发平板电脑以及手机功能方面的市场。随着网络市场越来越开拓，各大公司也开始不断得开拓自身的B2C网上市场，在广告宣传上花大手笔，不断开拓自身的销售渠道，争取市场占有率。（一）产品各大电脑行业的产品线都是在不断在扩
13、大，向我们平常娱乐，使用的电子产品不断得延伸。各个产品的设计也是不断得创新美化。产品的功能和用途不断得开拓和完善，例如：现在的个别平板电脑也带有手机的功能，等等。产品的使用操作越来越简便，安全性也随之越来越高。各个公司之间的竞争越来越大也有更多的品牌的商标和品牌特性，例如：苹果产品的操作系统是独一无二的。电子产品我么为之重视的就是性能方面的比较，我们总是会关注各自卖场的说辞来比较各个产品之间的性价比和功能之间平衡。产品的外观设计与包装也是越来越多样化和色彩化，从以前单一的黑色，到现在打眼的荧光色和可爱的粉红色等等，随着消费水平和品质规定的提高，尚有产品外观材质的规定也越来越高。产品的系列和产品
14、也是越来越多样化，每个产品的系列也是有自己独有的特色，让人们有更多的选择空间，可以从中选择自己最在意的功能规定和性质规定，突出个性化的发展。在这个高度发展的社会，人们的接受力越高和规定越高，对于产品的更新换代自然也是规定快节奏，故而，产品的生命周期也越来越短。产品的新用途的开发也是不断得推陈出新，开发出各种合用与产品的周边产品和附属品，例如：苹果公司自主研发的办公系统。产品的售前和售后服务：随着现在消费者的高规定和多选择性以及市场的饱和性，公司越来越重视服务的质量，以顾客为中心的服务系统不断发展和改善。尚有一个重要的因素就是，笔记本电脑以及电子产品这一行业更多的影响是源自于顾客的口碑以及朋友的介绍。思及至此，售前与售后服务在这一行业是至关重要的影响因素。各大公司都为之重视。（二）产品价格笔记本电脑产品的需求量弹性较小，人们一般不会由于笔记本电脑大降价而去一窝蜂的疯抢，市场自身的需求量还是很大一部分因素。商家一般会采用一些降价促销和赠送价格抵用卷或者以旧换新，或者赠送礼品等等一系列的活动来引起消费者的注意，吸引消费者来购买。各个公司的价格定价差别都
