监控系统设计方案

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1、目录第一章引言、编写的目的 二、此项系统的背景第二章项目概述、项目需求概述 二、条件与限制 第三章技术方案、方案系统的概述 二、设计目标 三、系统设计原则 四、系统设计依据 五、系统总体设计 六、主要设备介绍 第四章商务报价第五章售后服务和维保方案 、产品质量承诺书 二、售后服务承诺 三、技术培训方案 第六章设计单位简介及资质材料、设计单位简介 二、近期成功案例三、资质证明材料 第章引言亠、编写的目的说明编写详细设计方案的主要目的。详细设计的主要任务是对概要设计方案做完善和细化。说明书编制的 目的是说明个软件系统各个层次中的每个程序 （每个模块或子程序） 和数据库系统的设计考虑，为程序员编码提

2、供依据。如果个软件系统比较简单，层次很少，本文件可以不单独编写，和概要说明书中不重复部分合并编写。二、此项系统的背景待开发软件的名称，在当前社会上发展的背景。第二章 项目概述一、项目需求概述 对所要开发软件的概要描述，包括主要的业务需求、输入、 输出、主要 功能、性能等，尤其需要描述系统性能要求。二、条件与限制 详细描述系统所受的内部和外部条件的约束和限制说明。包 括业务和 技术方面的条件与限制以及资金、进度、管理等方面的限制。第三章 技术方案一、方案系统的概述本方案系统的设计是基于 项目 的实际需求，充分利用现代化高科技技 术，应用 计算机网络的多媒体监控技术， 将多媒体监控的控制、 管理及

3、监控 视频图像的处理 全部纳入计算机网统一管理。 多媒体监控系统采用硬盘记录 监控图像，可方便快捷 地实现内部计算机信息网远程画面监视和回放。二、设计目标在进行（ ）监控系统设计的时候，依照（ ）对该系统的基本需求， 本着架构 合理、安全可靠、产品主流、低成本、低维护量的出发点，并依此为（ ）提供先进、 安全、可靠、高效的系统解决方案。本项目力求做到系统结构配置先进性、实用性强，且经济实惠，性价比 高。1、架构合理 就是要采用先进合理的技术来架构系统，使整个系统安全平稳的 运行，并具备未来良好的扩展条件。2、稳定性和安全性：这是（ ）最关心的问题，只有稳定运行的系统，才能确保贵（ ） 监控系统

4、平 稳运行。 系统的技术先进性是系统高性的保证和基础， 同时可有 效地提高使用人员和系统维护人员的效率。良好的可扩展性则是为了用户以后的发展考虑。随着贵（） 安防系统应用时间的增长， 未来对安防系统的 要求会不断提高。 可扩展性时保证当 用户有更多的需求时， 引入的新设备可 以顺利地与本次配备的设备共同工作，进一 步扩展与提高系统的性能。3、产品主流： 系统是否采用当今主流产品，关系到系统的整体质量和未来能 否得到 良好技术支持以以保证系统将来安全、平稳的发展。在设备选型时，我们将主要依据贵（ ）的具体需求，同时考虑产品 厂家的技 术先进性， 原厂商的技术支持力量和产品制造企业的发展前景， 原

5、 厂商的产品技术 资料的完整性。 所有这些是保证用户得到良好售后技术支持 的条件，也是保障用户 投资的基本条件。4、低成本低维护量： 力争有良好的性价比，低成本低维护是我公司为客户选 择系统和产品 的重要原则。所采用的产品应是简单，易操作，易维护，高可靠度的。 系统 的易操作和易维护性是保证非专业人员使用好系统的关键条件。 高可靠度是 保 障系统运行的基本要求，也是易维护性的保障。我公司将本着上述设计原则，来进行（ ）监控系统的设计。将严格 按照国际 惯例并结合本企业的雄厚的技术实力与众多的工程经验， 进行（ ） 监控系统整个工 程的安装、 调试以及验收， 竣工时将同时提交与工程相关的 每个设

6、备的安装使用手 册、 及系统的各种图表等各项文档资料， 还将根据用 户的实际需求提出技术培训。三、系统设计原则本系统设计原则以行业标准为设计依据，结合（ ）的具体情况，用 最佳设计 方案体现最高的性价比， 是本方案设计的指导思想， 也是本方案设 计的基本出发点 和追求目标。1、标准化及规范化 由于本系统是一个严格的综合性系统，在系统的设计与施 工过程中应 参考各方面的标准与规范， 严格遵从各项技术规定， 做好系统设计的标 准化 与施工的规范化，选择符合工业标准的设备视频通信介质以及其相关器材。2、先进性及成熟性 系统设计的基本思想符合技术发展的趋势，使系统在其整 个生命周期 内保持一定的先进性

7、。 选择合理的结构布局， 项目中的监控设备、 器 材等设 备均采用世界领先科技安防产品。 与技术发展潮流相吻合， 其先进性、 成 熟 性、稳定性、权威性等普遍得到广大用户和业界的认可。3、安全性及可靠性考虑到安全防范重要性的原则， 为了保证整个系统的安全、 可靠运行， 我们 首先在系统的总体设计中从整体考虑系统的安全性和可靠性。 在系统设 计阶段必须 考虑到所有影响系统安全、可靠的各种因素。项目实施完成后， 必须按照国家有关标 准进行严格的测试。4、可管理性及可维护性 安防系统是一个比较复杂的系统，在设计、建设时， 除了整个设备便于管理与维护外，AEBELL系统硬盘录像机还要配备还原卡，彻底解

8、决 系统 的病毒入侵问题以及不正确操作导致无法正常使用的问题。5、实用性 系统的设计是根据国家有关标准，科学地、合理地、实事求是地进 行设计，因此，具有很高的实用性。6、优化性能价格比 在满足系统当前性能的前提下，考虑到在可预见期内仍不 失其先进 性，使得整个系统投资合理。7、系统的弹性和扩容性 整个系统应具有扩展功能。随着技术的不断发展，经 济形势的进一步 好转和使用管理的要求，原来建立的系统，从容量和功能上经过若干 年后， 往往都不能满足发展的需要， 扩展系统规模几乎是必须的。 因此，在设计中 必须考虑到系统应有余量以便系统以后有较强的扩展功能。四、系统设计依据工业计算机监控系统抗干扰技术

9、规范民 用闭路监视电视系统工程技术规范智能建筑设计标准 工业企业通信接地设计规范建筑物防雷设计规范 甲方对系统的具体要求五、系统总体设计参照国家有关监控系统的标准，我们设计了基于计算机技术的全新概 念的数字 多媒体监控方案，以满足 （ ）监控的安全防范的需求。本方案设 计充分利用高科技 技术及计算机网络技术的丰富资源， 应用于计算机多媒体 监控技术，采用硬盘实时 记录监控系统视频数据，可方便的实现视频传输。 （一）系统结构图1由图 1可知系统的组成：前端：主要包括摄像机、镜头、云台、支架、护罩、解码器、光端机、防雷、拾 音器、温湿度传感器等设备；后端：硬盘录像机、客户端主机、管理主机、报警主机

10、、矩阵、画面处理器、监 视器、显示器、控制系统、电视墙和操作台等；传输部分：主要包括视频光端机、视频网线收发器、视频线、控制线、光纤、网 线和电源线。摄像部分是电视监控系统的前沿部分，是整个系统的“眼睛”，它把监视的内容 变为图像信号，传送控制中心的监视器上，摄像部分的好坏波及它 产生的图像信号的 质量进而将影响整个系统的质量。传输部分是系统的图像信号通道。后端部分又可分为：控制部分和显示部分。控制部分是整个系统的“心脏”和“大脑”，是实现整个系统功能的指 挥中心。显示部分一般是由一台或多台显视器和监视器组成， 它的功能是将传送 过来的图像显示出来。（二）系统拓扑图六、主要设备介绍设备的主要名

11、称、参数、功能作用。第四章商务报价序号名称型号规格数量单位单价金额备注第五章售后服务和维保方案一、产品质量承诺书项目名称： 我公司承诺：1、保证货物是全新、未使用过的、且经检验合格的正品，并完全符合竞标文件规定的质量、 规格和性能的要求。对所提供的货物在正确安装、正常使 用和保养的条件下，在使用期限内 具有满意的性能负责。2、在产品的使用期限内，对因设计、工艺、材料及安装的缺陷而导致的任何事故、故障、潜在危险等我方负全部责任。 4、我方提供所有的技术资料，如样本、图纸、操作手册、使用指南、维修指南、服务手册 或示意图。5、对产品保修服务，我公司承诺实行7*24小时立即服务响应；必要时2小时内到

12、达现场， 8小时解决问题。如果在短期内无法修复可提供备用件。6、不定期组织双方技术人员进行闭路监控系统及门襟系统运行和管理经验交流，实施每 个月定期巡检制度。二、售后服务承诺的一贯宗旨是“让用户满意” ，因此，我们不仅重视向用户提供一流的技术和产品，更 重视全方位的售后服务。针对此监控系统安装工程。我公司承诺：监控系统初验后，进入7天试运行期，试运 行期结束后进行系统竣工验收，竣工验收合格后进入系统质量保证期（保修 期），自双 方代表在系统集成终验单上签字之日起计算，整套系统所有设备提供原厂商叁年的保修服务。 保修期内，我公司负责对其提供的设备进行维修，不收取额外费用。当用户购买的产品出现故

13、障并通报我公司后，我公司的售后服务人员将在7*24小时 立即响应，如果需要，将在根据 故障解决表携带同样型号的备用设备到达客户现场。如果设备故障在检修8小时后仍无法排除， 我公司在 8小时内提供 不低于故障设备规格型号档次的备用设备供客户使用，直到故障设备 修复。在初期使用中，江西中非智能发展有限公司将现场派技术人员作现场技术服务。江西中非智能发展有限公司免费向用户提供以下服务：1）定 期检查服务； 本项目系统硬件试运行结束转入稳定运行交付用户使用日起，我公司将为用户安排定期维护服 务：即每三个月一次派出相关技术人员到本项目现场对安防系统、主机系统作检测维护、对系统软件作维护和调试；对存储设备

14、作使 用状态的检查。旨在及早发现问题尽早排除，以保证用 户的系统运作良好， 并不断提高系统的应用、管理水平。授权工程师还不定期的，在必要的情 况 下到用户处进行系统检修或测试。2) 远程支持服务；我公司将利用电子邮件、传真、手机、电话等方式，将遇到的问题报告 给技术支持中心。所有电话、电子邮件、传真都将被记录备案，并跟随 问题的全过程。还为用户提供每周七天、每天 24 小时的技术热线。9。3) 现场支持服务；我公司将本系统工程项目提供全面性现场支持，授权工程师现场支持、 硬件更换和软件 升级等综合服务。在接到买方的电话支持服务请求后， 如果不能通过电话支持服务解决 设备或产品发生的技术故障，

15、且经双方 商议确认需要进行现场支持的情况下， 我公司将派网络认证工程师赴现 场协助买方排 除故障。根据故障对买方业务造成的影响，将故障划分为 五种级别，对应每级故障，确 定不同的现场响应时间。划分界定如下：A.产品故障解决表品故障级别服务响应时间服务人员到达现场时间承诺及人员安排第一级：重大的系统故障30分钟内1小时内服务主管技术专项工程师第二级：严重的系统故障30分钟内2小时内服务主管技术专项工程师第三级：一般系统故障1小时内8小时内技术专项工程师第四级：某些功能不会使1小时内24小时内编写说明书，或交付前进行现用或操作问题场培训第五级：增加新功能1小时内24小时内双方协商注：解决时限将视客户距离江西中非智能发展有限公司远近而略有差力1。B.产品故障级别划分说明：第一级 重大的系统故障：在运转期间：任何严重产品服务中断，以致影响 并中断监控系统正常服务功能。第二级 严重系统故障：在运转期间，且可以短暂容忍的情况下，产品部分 主要功能失效， 以至影响监控系统工作及维护人员操作。