公司员工手册(22)模板.doc

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1、公司员工手册(22)模板2资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。寄语”创新人” 人无知则愚, 无德则迷, 无能则怯, 无进则退。太阳每天都是新的, 知识每天都在递增, 竞争每天都在威逼。未知领域愈来愈多, 生 存迫使我们不断学习、 不断修身、 不断进取。 没有什么比潜心学习更幸福的了, 只有不断学习才能强大自己; 没有什么比终身学习更幸福的了, 只有刻苦钻研才能提升自己。 作为”生命型企业”, 创新游乐时刻在吐故纳新, 保持青春与活力。 作为”学习型企业”, 创新游乐永远在求实创新, 拥抱未来与希冀。 忠诚考验同舟共济, 敬业须从小事做起, 能力最忌浮躁自满。 ”创新人

2、”的使命, 在你我之间升华、 传递。 宜宾市创新游乐有限公司全体股东给新员工的一封信 亲爱的新同事: 您好! 首先代表公司全体同仁对您的加入表示最热烈的欢迎! 欢迎您成为我们宜宾乐园家族的快乐精灵。 千里马常有, 而伯乐不常有。梦想与希望常有, 而实现梦想的舞台却不常有。 相信, 宜宾乐园就是您给予您希望, 成就您梦想的大舞台。 置信, 不是懒散者的温床, 不是庸碌者的花园, 不是无知者的战场, 也不是保守者的阵地, 它是奋斗者的平台, 追求者的跑道, 创新者的乐园, 更是成就一个人事业、 实现人生价值的广阔天地。 我们相信, 经过创新游乐的洗礼, 定会快速增强您的执行力, 定会帮助您不骄不躁

3、、 不拖不拉、 不虚不假、 不懒不疲地向理想进发, 为您补上人生大课堂的重要一课。我们知道, 您是带着对新工作的期待, 对新环境的好奇, 对新工作的自信, 对新梦想的憧憬, 满怀激情加入乐园开始了新一轮的打拼。我们希望, 您不要因为暂时不适应公司企业文化而懊恼; 也不要因为身边的同事比您工作娴熟而感到气馁, 要知道, 凡事都有一个适应的过程。那么, 请放松您的心情, 努力前行。没有人会因此责备您, 更没有人会因此孤立您。相反, 保持自然、 愉快的心态, 反而会让您更快进入状态, 助您成功。 无论在生活上还是工作上, 请您放心, 公司都会为您想得更多, 为您做得更好。 在这里, 为了尽快帮您熟悉

4、工作和生活环境, 我们为您在入职时安排师傅, 一对一给予您鼓励与指导。 在这里, 为了让您的创意得到呈现, 挑战自我, 提升自我, 我们为您推出了QC机制, 为您提供展示自我, 参与公司管理的平台。 在这里, 您不用担心您的成长机会与空间, 我们是学习型的组织, 注重企业与个人共同成长, 重视员工物质的满足与能力的提升; 我们实行培训上岗机制、 提升双序列机制、 人才梯队晋升机制, 为您的未来拟写好成长与发展的蓝图。 在这里, 不要以为自己是孤身一人, 我们都是您的兄弟姐妹。请相信自己, 只要您真诚地对待您的工作和同事, 您会发现, 宜宾乐园大家族, 会给您带来手足般的亲情和温暖。 进入新环境

5、, 彷徨、 失落是在所难免的。若无论工作、 生活都抱着豁达的态度, 不沉湎于过去, 不浮躁于当前, 不气馁于将来, 积极应对压力, 做到收放自如, 就能像沙漠里的仙人掌, 无论晴天, 雨天, 依然创造着最适合自己的土壤, 蓬勃生长。我们相信, 这样的您, 一定会在宜宾乐园找到属于您的一片天。最后, 再次对您的到来表示最热烈的欢迎, 也祝您在乐园与我们 一起快乐工作, 快乐生活, 我们将在互相尊重、 互相理解和共同信任的基础上, 一起愉快地度过在公司的每一寸时光, 让我们一起努力, 携手创造属于创新游乐, 属于你我, 更辉煌的明天! 公司全体股东: 创新游乐 宜宾创新游乐有限公司是 创立的, 经

6、过全资、 参股, 控股形式, 在山西, 阳、 太原、 鄂州经营与服务。 创新公司的愿景是成就”中国创新、 百年创新”。创新公司的使命是”实现客户、 员工、 股东和社会四满意”。当前在职员工超过200余人。构建了”四讲四要八个是”系统性企业文化, 著称业界。立足于”城市运营商”和”系统生活服务商”的定位。 创新的品牌价值体现于对产业价值链的深入挖掘、 企业发展模式创新、 企业风险控制、 城市区域的经济拉动。创新以高度的社会责任积极响应政府城乡统筹的号召, 融入城市建设与发展, 开创了产业发展领域的蓝海, 在商业模式和城乡统筹思路上领先业界, 贏得了巨大的口碑效应和社会效益。在融人城市, 开发新农

7、村的思想指导下, 为当地农民解决就业人数近100人, 累计解决社会就业人数500人。管理组织简介宜宾乐园由宜宾市创新游乐有限公司开发, 经营管理, 公司秉承”立足社会、 服务社会、 回报社会”的企业宗旨和”为您想得更多, 为您做得更好”的经营理念, 以推动区域社会经济发展为己任, 立志将宜宾乐园打造成”中国最好的主题乐园”。现乐园共有职员50余名, 涉及行政、 人力、 财务、 工程( 含设备维护)、 营销、 策划、 市场、 游乐运营、 商品经营、 餐饮服务与管理、 招商与商铺管理等十多个岗位类别, 公司以完善的管理制度体系、 全面的职员培训发展体系、 完善的后勤保障体系为提供广阔的施展空间与发

8、展平台。文化简介 公司使命: 做全国一流给人们快乐的保姆, 经营欢乐产业。 公司愿景: 成为国内真正杰出的主题乐园投资运营商。 核心价值观: 为顾客、 员工、 社会、 供应商和合作伙伴、 股东创造平衡的价值, 追求利益相关方的和谐共贏。 质量目标: 从优秀到卓越。 经营理念: 为您想得更多, 为您做的更好。 管理方针: 诚信守诺、 追求顾客满意; 以人为本, 实现污染预防; 优质服务, 做全国一流给人们快乐的保姆; 依律管理, 建立绿色安全文明景区; 持续改进, 创立国际标准化主题乐园。管理目标: 游客综合满意度90; 游客投诉处理率100; 重大安全责任事故次数为0; 游客环境满意度90;

9、预算成本费用控制在90以内; 控制景区污染, 确保污水、 废气、 噪声、 固废达标排放。 企业文化”四讲、 四要、 八个是”: 四讲: 经营讲诚信、 服务讲亲情、 形象讲标准、 项目讲精品; 四要: 做人要忠诚、 做事要敬业、 团队要协作、 竞争要速度; 八个是: 管理是责任、 员工是资本, 创新是观念、 执行是行动、 学习是超越, 细节是魔鬼、 危机是机遇, 我们的使命是四满意: 客户、 员工、 股东、 社会四满意! 服务宗旨: 真安全, 最快乐。 服务现念: 尽善尽美, 至真至诚。 安全指导方针: 以人为本、 安全第一、 创立平安乐园。 行动准则: 安全、 清洁、 表演、 速度( SCSS

10、)。标准化体系宜宾乐园标准体系由基础标准体系、 管理标准体系、 服务标准体系三大子体系组成, 并在此基础上形成岗位工作标准体系。基础标准体系是管理标准体系、 服务标准体系的基础, 管理标准体系是服务标准体系的直接支撑, 服务标准体系促使管理标准体系的完善, 岗位工作标准体系是确保基础标准体系、 管理标准体系和服务标准体系的实现。宜宾乐园标准体系与公园已建立的服务业组织标准体系、 质量环境管理体系及安全管理体系相互兼容, 融合为一体, 相互协调一致。师徒制: 公司给每1位新进入公司, 转岗或异动的员工找1位师傅带领, 师徒制一对一, 师傅由在公司任职满1年( 含1年) 以上或任职虽未满1年但经过

11、新职员培训、 业务技能较为突出的员工担任。经过签订师徒关系确认表, 双方结成师徒对子, 在三个月的师徒教学中, 师傅以提高员工业务技能、 安全工作意识及安全操作流程为重点, 以公司安全运营和经济效益为中心, 立足岗位职责按照具体负责工作业务的特点和要求, 依据企业文化, 安全操作规程、 岗位技能要求、 管理制度等内容, 开展的以”传、 帮、 带、 教”的形式, 帮助徒弟理解企业文化、 达到公司要求。公司对表现优异的师徒进行最髙金额达500元的奖励。QC小组为创立员工主动参与的氖围, 鼓励员工积极开展质量管理小组 (Quality Control Circle, 简称QC小组) 活动, 增强职工

12、奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识, 以达到提高职工队伍索质, 改进工作质量。QC小组是开展QC小组活动的基本组织单位, 遵循”自愿参加、 上下结合”和”实亊求是、 灵活多样”的基本原则进行组建。各部门各班组从乐园的实际情况出发, 根据问题现状, 由与问题有关、 工作岗位相近和兴趣爱好相投的人员推选一位组长, 组成一个QC小组, 制定QC课题。QC课题完成后, 经评审, 针对优秀课题小组给予最高金额达500元的奖励。 培训与发展1) 公司管理层以为职员提供可持续发展的机会和空间为己任。在公司, 职员勤奋工作除能够获得薪金、 享有福利以外, 更能够得到公司适时提供的大量培训和发展机会

13、。2) 公司为所有职员提供独具特色的人才培养模式: 阶梯式培训-包含上岗培训、 企业文化培训、 转正培训、 岗位技能培训、 梯队人才培训、 晋升培训, 公司承担费用, 分阶段实施, 促进职员逐步提升、 持续成长。持证上岗-”不经过培训, 不能够上岗; 不经过考试, 不能够转正和晋级; 不培训新人, 不能够晋升”, 每名职员都将享有公司提供的上岗和转正培训机会, 并在考试后在公司颁发的”一证通”上盖章经过。提升双序列-分设管理和专业技术两个岗位序列。专业技术序列岗位发展通道的专业等级与管理序列中的管理岗位横向对等, 为所有职员提供优越的职业生涯发展通道。3)在公司除获得正规培训以外, 职员还能够

14、主动参与公司”青苗计划”中, 参与到E-Learning网络学习和学历进修中。与此同时, ”工作即培训、 培训即成长”职员还将在工作中不断学习成长, 收获到: 如何善用时间如何发挥团队精神如何管理、 激励、 培训她人 如何学到更为有用的专业技术知识 如何迈向更高职位的起点.考勤与假期1) 公司实行综合工时制和不定时工作制, 每月轮休4天; 实行上下班打卡制, 每位职员务必自觉遵照执行, 若因故不能打卡应及时填写补考勤申请单(部门内勤处) , 由相应的负责人签字后, 部门内勤进行补考勤操作。2) 考勤内容包括: 迟到: 上班时间已到而未打卡到岗者; 早退: 未到下班时间而提前离岗者; 擅离职守: 工作时间内未经领导批准擅自离开工作岗位者; 有如下情形之一者, 每次均以旷工一天论处: 委托她人代打卡者; 故意损毁考勤卡者; 上班时间迟到或早退超过1小时( 含1小时) 者。职员因公外出或因其它原因上班或下班未打卡者, 必须于两个工作日内办理外出审批事宜, 由直接上级审批后交本公司人力资源主管部门备案, 否则视为旷工半天。职员若遇急事或急症, 应在当天上班半小时内通知直接上级, 经认可后可