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1、word目 录一.手册颁布令3二.任命书4三.公司概况5公司简介5公司使命7目标7服务理念7价值观8公司精神8公司信息8四.手册管理9五.方针、目标10质量方针、目标10质量方针10质量目标11环境方针、目标11环境方针11环境目标12职业健康方针、目标13职业健康安全方针13职业健康安全目标13六. X围146.1.总如此14应用15引用标准166.4 术语和定义16七质量/环境/职业健康安全管理体系177.1 总要求177.2 文件要求187.2.1 总如此18质量/环境/职业健康安全管理手册187.2.3 文件控制197.2.4 记录控制207.3 环境因素217.4 对危险源辨识、风险
2、评价和风险控制的策划227.5 目标、指标和管理方案257.6 法律、法规与其他要求27八管理职责288.1 管理承诺288.2 以顾客为关注焦点298.3 质量/环境/职业健康安全方针318.4 质量/环境/职业健康安全管理体系策划318.5 职责、权限与沟通328.5.1 职责和权限328.5.2 管理者代表358.5.3 信息交流与协商358.6 管理评审37九资源管理399.1 资源提供399.2 人力资源399.3 根底设施419.4 工作环境449.5 技术与知识459.6 财务46十产品实现4710.1 产品实现的策划4710.2 与电厂有关的过程48采购5010.4 生产、施工
3、和售后服务提供52生产、施工和售后服务的控制5210.4.2 标识和可追溯性5410.4.3 产品防护55运行控制56应急预案与响应60十一工程项目经营施工过程6311.1 经营施工过程的策划6311.2 顾客、市场与经营开发6511.2.1 顾客与市场确实定65顾客关系的建立与保持66投标、评审与沟通66工程项目要求的评审67投标与沟通68十二测量分析和改良6912.1 总如此6912.2 监视和测量6912.2.1 顾客满意6912.2.2 内部审核6912.2.3 过程监视和测量7012.2.4 产品的监视和测量7112.2.5 绩效测量和监测73环境监测和测量7412.3 不合格品控制
4、7512.4 数据分析7612.5 改良7812.5.1 持续改良7812.5.2 事故、事件、不符合与纠正与预防措施79关于颁布实施公司质量、环境和职业健康安全综合管理手册的命令。公司所属各单位：依据GB/T19001-2008 ISO9001-2008质量管理体系要求，ISO14001-2004环境管理体系要求与使用指南和GB/T28001-2011职业件健康安全管理体系规X，结合公司实际情况，定制公司质量、环境和职业健康安全综合管理手册,特批准发布。质量、环境和职业健康安全综合管理手册时公司质量、环境和职业健康安全综合管理体系的法规性文件，时指导公司建立并实施质量、环境和职业健康安全综合
5、管理体系的纲领和行动准如此，它规定了公司质量、环境和职业健康安全方针和职业健康安全管理体系建立、运行、保持、审核和认证的依据。全体员工都要理解质量、环境和职业健康安全方针和目标，并贯彻执行，认真履行职责，做到热情、周到、高效地提供满意的产品和服务，增强顾客满意，本管理手册从2014年1月1日起实施，作为管理手册支持的程序文件与相关文件同时发布实施。此令总经理：为确保厂质量、环境和职业健康安全管理体系的建立、实施和有效运行，根据工作需要，任命 同志为厂质量/环境/职业健康安全管理体系管理者代表，并授予以下职权：1、全面负责厂质量、环境和职业健康安全管理体系的总体设计工作。按照GB/T19001-
6、2008、GB/T24001-2004和GB/T28001-2011三标准要求，结合本厂实际，确保管理体系的建立、实施、保持和持续改良工作；2、确保提高全体员工的顾客、质量、环境和职业健康安全意识；3、负责组织质量、环境和职业健康安全管理体系审核；协助总经理作好管理评审工作；4、负责组织质量、环境和职业健康安全目标的制定和管理方案的审批；5、负责质量、环境和职业健康安全管理体系内部协调和外部联络；6、向厂长汇报质量、环境和职业健康安全管理体系运行情况，并提出改良的需求和建议，为体系改良提供依据。总经理：2014年1月1日华能达电力技术应用某某公司成立于1996年，注册资金2000万元人民币，总
7、部设于宣武门环球财讯中心，是一家专门从事发电企业技术设备的研发、生产、检修的专业化公司。公司具有设备维修企业专业类二类级资质、环保工程专业承包三级资质；通过了ISO9001质量体系认证。华能达与中国电力科学院、清华大学热能动力研究所、东南大学、某某热工研究院等科研院在“产、学、研方面拥有严密的合作关系。公司拥有完善的生产加工与研究基地，位于某某某某市金凤工业创业园区。总占地面积26000平方米，建筑面积14000平方米。公司现拥有300多名员工，其中技术研发人员30余人，销售团队50人，生产施工人员200余人。多年来，公司致力于空气预热器柔性接触式密封技术、电除尘技术、燃气脉冲吹灰技术、汽轮某
8、某封技术、脱硫脱硝技术等领域的发明和创新，并在这些项目上取得瞩目的成果，在电力领域位于行业领先地位。先后通过了国家高新技术企业、中关村高新技术企业、市质量信得过企业的审核。凭借雄厚的技术实力、优质的产品和服务、专业的合作团队在电力设备技改领域取得了骄人的成绩。华能达的空气预热器柔性接触式密封技术是公司自主研发的国内独有的先进技术，在技术上处于国际领先水平。该技术在取得了国家发明专利专利号：ZL200410009008.0的同时，被市科委认定为市火炬计划项目、市优秀科技成果成果登记号：9112008y0434。通过了中国电力企业联合会科技新成果的鉴定，2008年荣获大唐发电集团科技成果一等奖，在
9、2009年12月被国家发改委列入国家重点节能技术推广项目第二批。经过9年的长足开展，已经完成全国各类型机组200余台机组预热器的柔性接触式密封改造的设计、安装、调试工作，有效地控制了漏风率，提高了锅炉效率，降低了发电煤耗。2011年该技术成功运用于某某和平电厂，得到了某某电力行业的高度认可和评价，与某某麦廖电厂达成合作协议。同年，某某青山电厂空预器柔性接触式密封设备成功投入运行。公司始终坚持“质量是企业的生命这一宗旨，通过了中电联企业认证中心ISO90012008质量管理体系认证，建立了一整套完善的质量保证体系。对设计、采购、制造、安装、调试等各个环节进展严格质量控制。公司定期对员工进展质量教
10、育并组织考核，不断提高员工的质量意识。至2013年连续六年被评为质量信得过单位。公司以诚信为本，在业内拥有良好的口碑。“按技术协议实施，认真履行合同，为发电企业取得了良好的经济效益和社会效益，受到诸多电厂的信任和好评。近期以来，包括美国、加拿大、韩国、日本在内的众多兴旺国家在内的电力行业也将目光投向了我公司，均派代表来公司考察，表达了真诚的合作意向。华能达公司正在向更加广阔的领域迈进！以纯正的民族产业为自豪，以促进能源工业科技进步开展为己 任。以专业的技术、专注的态度，做电站技改领域的特种兵，服务国内，走向世界。“与时、高效、长期、专业 以点滴积累，奠定品牌基石； 以诚信服务，树立企业口碑。以
11、人为本，务某某效，创造价值，贡献社会公司精神学习精神：崇尚学习，鼓励创新，知识是一切动力之源。平民精神：平民心态，踏实肯干，靠自己的努力改变生活。进取精神：正视自我，否认自我，自省为进取注入力量。诚信精神：真诚做人，坦诚做事，诚信为本，自强不息。单位名称：华能达电力技术应用某某公司单位地址：市宣武门外大街甲一号环球财讯中心B座M层 联系：01083607611/760/802/803传 真：01083607611/760/802/803Email：bjhnd163.邮政编码：1000524.1质量、环境和职业健康安全管理手册以下简称手册由管理者代表组织有关部门编写，经管理者代表审核，最高管理者
12、批准后发布实施。4.2手册由综合办公室负责组织修改、换版和收、控编，对手册的保管和使用情况实施监视。4.3手册的发放X围，由公司最高管理者批准。4.4手册由综合办公室以电子文档或书面文档的形式发布，其修改、换版和发放控制执行文件管理程序。4.5手册发放X围：公司领导、有关职能部门、二级单位有关负责人。4.6各级领导要认真学习和掌握手册内容，并贯彻实施。4.7手册持有者必须遵守管理规定。4.8调动工作岗位时，由综合办公室将手册收回。五.方针、目标5.1质量方针、目标积聚合力 优化资源科学管理 完善体系持续改良 顾客满意质量方针的含义:积聚合力:水泥厂上下齐心协力，全员参与质量管理；包括内外部力量
13、。优化资源：优化开采资源，优化水泥品种结构，不断优化人力、物力、财力资源等。科学管理：采用科学手段、方法，不断提高企业管理水平。完善体系：不断完善质量管理体系，保持体系的符合性、适宜性、有效性。持续改良：我们承诺采用先进的管理和技术，积极推进技术进步和技术创新，持续改良生产质量、工作质量、服务质量。顾客满意：为顾客提供满意的产品和服务是兖矿水泥厂的追求，不断增强顾客满意度是兖矿水泥厂永远努力的方向。水泥满足产品质量认证条件要求。2、以多品种、高标号、高质量的环圣牌水泥满足市场需求。3、顾客满意度95%以上。4、顾客意见处理率100%。5、销售合同履约率100%。5.2环境方针、目标5.2.1环
14、 境 方 针建设绿色企业，保护地球家园。追求生态效益，守法控制超前。提供优质产品，合理利用资源。全员关注环境，综合持续开展。环境方针的含义：1、建设绿色企业，保护地球家园。厂实施绿色经营战略，积极采用先进技术，不以牺牲环境为代价去开展经济，在把自己建设为环保绿色企业的同时，给社会提供绿色环保产品，以保护地球环境为己任；2、追求生态效益，守法控制超前。厂承诺：模X遵守国家和地方有关环境保护的法律、法规。综合利用煤矸石、粉煤灰等工业废渣，变废为宝，实现生态效益。强调源头控制，实现污染预防，美化厂区环境，保护地球生态。3、提供优质产品，合理利用资源。合理开采利用石灰石、粘土等厂产资源，提高资源利用率和开采回采率。推行清洁生产，从原材料采购，生产过程的控制，一直到产品的交付、使用，进展全过程的污染预防和污染治理。4、全员关注环境，综合持续开展。通过对厂所有员工进展有效的宣传和培训教育，提高全员环保意识。综合：就是综合利用资源。持续：一是持续改良环境绩效，二是实现可持续开展。关注环境，守法达标，致力于预防，实现公司可持续开展。（1） 重大污染事故为零。（2） 创建成为环保型企业。（3） 保护自然生态，生产技能产品，创中国生态服务三高
