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1、不问收获，但问耕耘，最好的资料给最好的自己！社区物业工作计划（新编订）范文时间：20XX年X月X日社区物业工作计划范文 时间：2021-08-04 17:48:45 社区物业工作计划范文 物业管理更加精细化、规范化和信息化;另一方面，不断整合物业资源, 发挥物业在支持全区社会民生建设、招商引资及产业发展上的平台作用，确保政府物业效益最大化。下面职场范文网为大家整理社区物业工作计划范文资料，希望对你有所帮助，欢迎阅读。 工作计划一 围绕区委区政府中心工作，一方面，不断完善全区政府物业管理模式，使全区政府物业管理更加精细化、规范化和信息化;另一方面，不断整合物业资源, 发挥物业在支持全区社会民生建
2、设、招商引资及产业发展上的平台作用，确保政府物业效益最大化。 (一)力争全年租金收入继续保持较快速度增长。 1、通过物业改造、加强服务等措施留住优质客户和纳税大户，继续保持90%以上的高位出租率。 2、进一步优化定价模式，不断提高新租或续租物业的租金单价。 3、落实好欠租预警机制，确保租金按时收缴。 (二)进一步完善全区物业信息管理系统平台。 1、加强与区信息中心的沟通协调，实现物业管理信息系统数据与我区oa系统互联互通。 2、充分发挥信息管理系统在统计、分析、监管、资源共享方面的功能。 (三)进一步规范物业出租管理工作。 1、在20xx年试点的基础上，全面实行租金价格第三方定价模式，所有新租
3、或续租物业租金价格统一以评估机构的评估价作为定价依据。 2、推进大宗物业公开招租工作，使全区物业租赁管理更加公开、合理、透明。 (四)进一步细化安全生产管理工作，确保物业安全、保值。 1、聘请安全生产评估机构对物业进行专业巡查和评估。 2、物管人员定期或不定期进行安全巡查，尤其要做好新接收物业的安全检查。 3、加强对物业消防设施、配电房、电梯等基础设施的安检、维护和保养。 (五)做好全区社区配套和公共服务用房摸底和统筹管理工作。 (六)发挥政府物业平台作用，为全区招商引资及社会民生建设提供物业支持。 1、配合投资推广局、经济促进局等部门做好招商引资工作，重点要做好盛华大厦收回后的改造工作。 2
4、、与民政局、社工委、各街道办密切配合，为我区社会民生建设提供物业支持，做好xx区莲塘街道康馨广场建设工程项目立项和建设工作。 工作计划二 物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口，物业前台工作计划，物业前台工作计划。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持以人为本的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。 工作思路： 强调成本控制意识和成本管理程序; 强调团队的有效运作和服务流程; 强调公众服务的规范化与特约服务的个性化; 强调以人为本的服务理念和服务的人性化; 致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。 目标设置： 客户综合满意率不
5、低于 90%; 服务综合及时率不低于 85%; 业务技能培训 100%; 小区 绿化完好率不低于 90%; 绿化覆盖率不低于 60%; 管理费收费率一期逐步达到 70%; 二期收费率达到 90%; 生活垃圾日清率为 100%; 工作重点： 根据对20xx年的工作回顾和反思，20xx年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行，以提高管理服务效能，营造和谐生活环境，工作计划物业前台工作计划。 (1)制定、完善工作手册，使员工翻开手册即可操作，如管理规章制度及操作规程等。使每一位员工了解工作规程，熟悉管理程序，达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断
6、的强化学习，不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识 强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关，定期进行考核评比，对不称职员工坚决撤换。 (2)小区的环境管理极为重要，如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境，是我们非常重视的问题，以往的管理经验告诉我们，保洁工作责任到人，督 导、检查、培训落实到位，才能充实发挥每个人的潜能，认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识，使小区的环境卫生状况达到最佳状态。 (3)根据目前的收楼情况，强化对工程维修的监管力度，与各部门积极协调配合，完成收楼任务。 (4)对物业管理费收取率较低的现状，由于综合因素较多，将通过定期开展社区文娱活
7、动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通，听取 业户的意见。接受合理的要求及意见，采取有效措施进行相应的整改，提高管理质量;对于超出管理标准的要求，按国家及有关规定向业主耐心解释，并加强对物业 管理行业的政策宣传，以转变以往固有的观念，争取业主的理解，对经解释无效拒交管理费的业户，将通过法律途径解决，使管理工作得以顺利开展。 (5)加强社区文化的建设，建立与业主的良好沟通，共建和谐社区。 (6)协助成立业主委员会筹备小组，实行业主自治，共同管理。致自己的励志语录：读万卷书，行万里路！把握现在、就是创造未来，不问收获，但问耕耘！所谓的成功，就是把别人喝咖啡的功夫都用在工作上了。浪花，从不伴随躲在避风港的小表演，而始终追赶着拼搏向前的巨轮。天道酬勤，加油，加油，再加油！
