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1、2021年公务员窗口工作总结2021年公务员窗口工作总结今年以来，在局领导的关心和正确指导下，党的路线、方针、政策在政治上得到认真贯彻。在思想上始终与党保持高度一致，热爱祖国，忠于人民；工作积极主动，讲求职业道德，爱岗敬业，恪尽职守，团结同事，在工作中坚持学习，不断提高业务技能和理论素养；求真务实，乐观向上，始终保持严谨认真的工作态度，20年来的工作总结如下：第一，加强政治理论学习，不断提高政治素养积极参加省局组织的党风廉政建设学习，学习马克思主义哲学和邓小平理论，深入学习贯彻党的十九大精神，进一步增强责任感和使命感。牢固树立共产主义理想信念，在实践中正确认识职责和权限，能为民清正廉洁，严格按
2、照党章要求和国家公务员法标准要求自己。我们坚信诚实，脚踏实地，永远把人民的根本利益放在第一位。第二，加强业务学习，不断提高业务能力知道这样一个道理，无论做什么工作，不善于学习，就会落后。我们可以把学习作为自己不可或缺的任务，利用业余时间在网上学习新知识、新业务，坚持边工作边学习，边学习边做，学习一些相关的法律法规知识和文件，并注意学习其他相关知识如药品管理法、药品注册管理办法、行政许可法等。它让我不仅从书本和实践中学习，也向身边的同志学习，学习他们的工作经验和工作方法，做到理论联系实际，学以致用。第三，明确职能，及时完成任务作为直接服务于管理层的窗口，它不仅需要熟练的业务，还需要高服务质量。工
3、作中需要药品和医疗器械生产经营企业的许可和变更、新药、药品注册和药品补充等申请材料的正式审查、药品GMP、药品GSP认证、保健食品注册申请、药品委托加工等。并将申请材料中的任何差异通知申请人一次。保证材料的完整性和规范性，登记行政许可申请受理情况，分类发放申请材料，不能办理的说明理由，不推诿，做好首问责任制。督促咨询及相关回复工作热情大方，语言得体，服务周到，回复规范，工作任务明确，精力集中。今年接受工作的工人越来越少，这样可以吃苦不累，也多次受到应聘者的好评。宣布接受行政审批。每月按时，并向局领导和办公室报告当月的行政许可情况。不懂就问，虚心请教老同志，熟悉受理行政审批的职责，精通工作流程。一年来，共受理同事申请材料3327份，在领导和同志的关心和帮助下，思想、学习、工作都取得了新的进展。缺点相关法律法规不太了解，业务技能有待提高。在今后的工作中，要加强业务知识、政策法规的学习，更好地为人民服务。2021年公务员窗口工作总结
