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1、淘宝推广工作计划淘宝推广工作计划1温州特产美食坊项目策划、执行：王玲玲前言目前电子商务正扮演着这个时代的主角，越来越多的企业开始重视电子商务，他们也正通过各种各样的方式发展着自己的电子商务，与此同时越来越多的网购群体也应运而生，为了跟上时代的脚步，我司也应当重视起这个时代的扮演者，一步一个脚印，从小做起，从淘宝做起。第一章开网店的优势（一）产品类别优势我司网店主打产品就是温州特产食品，所谓特产就是外省市没有的，或者很少又不专业正宗的，本省市独有的，正宗的，专业的。这类食品，往往会吸引全国各地乃至全世界的消费者，所以此类产品最适合进行网络销售，如此一来既可以满意各地消费者需求，又能为公司赚取有形
2、和无形利益。（有形利益：提升公司销售额，增加公司净利润；无形利益：可以通过网络销售塑造公司品牌。）（二）资源优势1、我司开有实体店，有自己稳定的货源（尤其特产类食品都是直接从厂家拿的一手货，有较高的价格优势），发货可以完全自己掌控。2、公司产品资料齐全，各厂家都有供应产品相关资料，如检测报告书等等，对产品描述增加更强的说服力。第二章店铺运营（一）店铺业务温州特产食品专卖，发展成汉臣温州特产专卖。（二）店铺初期目标客户1.终端客户：上亿的淘宝终端消费者2.企业团购，和有意向代理的店铺。（三）经营障碍公司的网络销售团队和阅历几乎为0第三章店铺装修与数据管理（一）店铺装修关系到一家店的经营风格，及外
3、观带给顾客的第一印象。我司网店还处于初级阶段，因此只需要买一个扶植版的模板，或者直接定制一个模板，设计模板的人员可以直接在淘宝装修市场上找到，不过要找那些模板设计比较有创意和阅历的设计人员，能够把我们的要求一一显现在模板上。（二）店铺分类栏设置，目前我司淘宝店铺的分类栏设置已经是的了，属于导航栏式的分类栏，分类有条理，明朗又有针对性。（三）店铺图片和数据要真实，且更新要准时，对于已经不再销售的商品要准时下架，以免造成不必要的消费纠纷。如遇店铺搞活动，要提前做好要上传的宣传图片和制定活动规章。四、发货（一）和仓库做好工作连接至于发货问题，这就和仓管部紧密相连了。首先仓管部要准时更新仓库数据，做好
4、补货进货工作，并能和淘宝人员做好工作连接，以确保淘宝销售人员准确把握库存数据，便于和顾客确认有货无货和发货时间。另外，发货前，请发货人员肯定要检查所发物品的生产日期、外包装有无破损等，确保所发货物质量，维护店铺信誉。（二）有序安排发货时间，选择给力快递每天下午5点截单并确认好订单，第二天上午11点前配货，这样把工作有序的安排起来，才不至于工作吃力。另外要选择一家给力的快递公司，快递价格要廉价，且取件发货要准时，并能让我们随时跟踪物流信息。五、人力规划目前网店还没有做起来所以由王玲玲一人管理店铺六、详细推广计划（主要针对一些免费推广和低成本推广）引进自然流量所谓自然流量就是运用肯定的技巧为店铺免
5、费引进流量。1、要珍惜你的橱窗推举位在搜索结果中，卖家橱窗宝贝是会被优先排序的。下架时间：这始终是排序中比较重要的因素，用来保证每个商品都有机会呈现。因此你的商品上架时间也很重要，如何让你的商品在一天不同时间段都有呈现，这个有许多技巧。在宝贝呈现的时候，卖家能在线服务，否则买家想买也联系不到卖家。淘宝的交易高峰时间，或者是说购买人群最多的时段在一天之内有三个：早上10:00-12:00,下午3:00-5:00,晚上8:00-10:00.正常情况下，周一到周五的人群比周末要多。所以如何安排你的宝贝下架时间，也成了一个有用的工具。2、消保：消费者保护的简称，在淘宝上有许多消保的认证。现在默认排序，
6、大部分类目对是否参与消保，是很依靠的。假如没有参与消保，这些商品确定会排在参与消保商品的后面。当然，假如你是开淘宝商城的，你的排名通常还会更靠前，这个我已经在上周办理完毕。3、准时处理滞销商品有些卖家说我的商品怎么在搜索结果中看不见?搜索结果目前每页只呈现40条，总共可以查看100页，也就是说，通过点击可以查看的搜索结果数是40*100=4000个。假如搜索一个商品，结果数大于4000，确定有些商品是看不见的。但搜索结果实时在变化，只要你的宝贝符合上述因素，就有机会排在第一页。没有进入淘宝搜索有一种情况是因为这个产品是滞销商品。滞销商品目前的定义是：半年前发布的，而且最近3个月没有卖出过任何一
7、件的商品。这一类商品是不会进入搜索库的，也就是说你用全部的标题去搜索，确定找不到你的宝贝。假如期望让其进入索引，建议重新编辑后再发布4、博客营销推广把自己的空间或者博客装扮好，有自己的个性，常常更新自己行业信息，然后用踩空间程序随机的去踩别人的空间或者博客。踩空间程序软件，一般都有免费的，但是要当心木马肯定要在使用前杀毒。比如：51百度空间等这类网站，都可以设置好自己的空间，然后去踩别人的空间，别人看到你踩他空间，他一般都会回来的。注：设置个美女头像哈！我想你应当不会问为什么要用美女头像吧！（淘宝官方也有空间，所以肯定要大大利用起来）5、淘宝客所谓淘宝客就是帮忙淘宝卖家推广商品并根据成交效果获
8、得佣金的人（可以是个人或者网站），之前叫淘客，自20xx年1月12日起，正式更名为淘宝客。“淘宝客”是指帮忙淘宝卖家推广商品赚取佣金的人。只要猎取淘宝商品的推广链接，让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款，就能赚取由卖家支付的佣金，无需投入成本，无需承担风险，佣金达商品成交额的50%，是新店的选择。6、利用淘宝官方活动各种活动报名。大家打开“我的淘宝”，有个活动报名。每周淘宝都会推出许多活动，当然每个活动都有报名要求和限制，可以找到自己符合的去报名。我只能告诉你，一个活动带来的流量，可不是你一个月两个月努力能达到的，淘宝的力气是很可怕的。所以，有适合自己的活动，肯定要乐观报名，不
9、要怕麻烦。这里要单独强调下，大多数活动都要求消保，淘宝店铺掌柜，知道该怎么做了么？对，加入消保!这是让顾客信任你的最直接的办法！7、论坛推广关于论坛推广，我想许多新手掌柜是不是在淘宝论坛发过广告然后被江湖通缉啊？哈哈！大家不要在论坛乱发广告哦！就是要发，也要发的巧妙，要用软文来达到这个目的，不知道什么是软文的去百度一下。关于去哪些论坛推广呢？这个就要看自己的行业产品！比如我是卖电脑椅的，我去服装行业的论坛推广，当然是没有什么效果的。去一些家具装修论坛就不一样了。去论坛发帖，注册一个账号之后，挂着，前几天多回帖，然后发一些相关的帖子（去别的论坛转帖即可）混个熟脸，然后发软文，不要直接就发xx店x
10、x折出售，会遭鄙视，被删帖。8、淘宝帮派淘宝帮派，顾名思义，都是淘宝买家卖家，而他们正是你商品购买可能的人群。热心回复别人帖子，自己多发好帖子。多参与帮派的活动，不但有奖品拿，而且还有机会上主页。上一次主页带来的扫瞄量，自己想吧。不要为了发帖子而发帖子，而要真正发些有意义的话，对别人有帮忙的，这样别人才会记住你，观赏你，从而去你的店铺里逛。9、群推广相信大家知道群是什么东东了吧！群旺旺群大家是不是常常在群里或者直接旺旺收到广告消息呢？假如他们标题写的很诱惑，刚刚好是你需要的东西，我就不相信你不会点进去看看，要是你真的点击进去了。你会发觉，一般群发的宝贝的销售记录都很高，但是这些群推广的方法，涉
11、及到一个软件，不用软件，就是需要大量的人力了，但是物有所值！付出就会有收获！10、友情链接店铺开了一段时间后，可以私下里和别人联系，交换友情链接。目前每个人可以添加35个链接，所以要好好珍惜哦。大家通过交换店铺链接，可以形成一个小的网络，能增进彼此的影响力。尽量选择和你不是相同类别的，一方面不存在竞争，另一方面，还能很好滴相互促进。假如对方的店名过长，影响你店铺的整体美观，可以适当地修改对方的显示名字11、联合促销单纯的友情链接，只是摆在店铺首页，作用是有限的。而假如几个卖家合作，搞联合促销就能起到不一样的效果。尽可能找互补性质的店。比如摄影书籍专卖和数码相机专卖店合作。在彼此的宝贝页面挂上对
12、方的推举宝贝，假如可能，加上吸引人的文字介绍。比如这样一个活动：好消息！本店最新推出活动，凡在本店购买休闲椅子的朋友加15元即可到店（在本店店铺首页友情连接里）选购淘宝推广工作计划21.关于店铺运营：1.运营要点：产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任，对于产品质量当然是关键，还需要有美观的形象消失消费者眼前，对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上，把握住有利的资源，更为重要，现在买家越来越成熟理性，我们应当在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功，再以多渠道的方式引入更多优质的流量，从而提高转化率。跟踪客户会员信息，尽可能多做客户回访，建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前
13、的预报信息通知。2.营销手法：整体营销策略：集中利用淘宝系统推广方式，发掘潜力热销产品并大力推广，利用热销品拉动整体销售，优化销售各个环节，树立公司形象，尽量避开客服沟通成本，渐渐建立口碑。产品营销设计：产品在整体营销中要有两类，分别是销售拉动型和利润贡献型，销售拉动型要考虑产品购买量，在产品利润上可以做到微利；利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素，保证整体营销的利润。利用八二原则来说，我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的，而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期，成长期、成熟期三个阶段，充分考虑羊群效用，查找一切可以快速拉动新品销售热度的推广
14、方式，在不同时期实现不同的价值。3.培育期：包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围，确定合适的产品后，产品拍照和产品描述设计然后发布；产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务，通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。4.成长期：是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时，这时期主要工作是巩固产品的推广，并冲击淘宝人气搜索的前十名。5.成熟期：是指产品处于同类产品的销量前五名，搜索在前五位可以看到，通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售，这个时期的主要工
15、作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带，提升客单价。6.客户维护策略：对于客户细分为钢丝客户和一般客户，钢丝客户要通过群或者旺旺群等紧密绑定，让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者，一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销，吸引客户二次消费。（需要客服人员完成）7.产品价格营销策略：尽量不进行价格战营销，老客户的打折优待可使用制度，对全部人价格公平，商城正常销售最低折扣不低于7折（淘金币、双11大促除外）店铺装修方面，先解决内部视觉设计为先，页面设计相当重要，应当给予消费者一个清楚明了的页面设计效果，再给予铺垫式的推广手法，短时间内提升知名度，增加保藏量，提升转化率。2.关于参与团购网：可才考虑参与各个团购网的合作，重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站，关于团购合作产品应依据工厂实质性库存需跟店铺安排，通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存，以应对各个团购网站的资料要求，与团购网站收录人员建立关系，长期合作。库存充足情况下可考虑参与组团。部分小团购网站可能因人气不足销量非常不抱负，可连续维护关系，以备后期连续性合作，谨记，商家是以盈利为主，卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展
