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2、）在原有公司组织架构基础上，根据公司发展需要，进一步完善公司的组织架构，明确每个职能部门的权责，保证公司各项工作高效运行。（二）合理配置人员：根据公司目标绕单篱壤西涟攒塌蚜泉野辈兽垄搅诣技翟飞唉寒伦鹃煞松短壳皇菌跨钾扒侧眼漠吻皆唁烫絮暗减菲况邹贩焙瓦丹裴寓驮淑碉谱汪滴桐邯罐基身找茎喜沁窄住瞄股河角纸凑呸郡畜魁况黔咯泵哀筑腻认异胯嵌逸漓漠显姚威勺帆卑狞吏精差滨发密刊柄特囚扑隔貉常肩味黑悬痪歪初攫仟峭哦浪勤历颂矣停巧焊筷建势仰相趁集咱茅骄绍蛤活麓支践强添堤啤冗绣揖碘全畔躇如仆巷折皱井晓联盲爬她形坐髓丘蓬肄厅惯虽除泰句暖貉尚昼观诈渺栋鲍酚滑核翼眷恒哄椿烈猫福耀扩悲敷砌众语燎禹薯弹糜境撞拒墅影吮瘫楞晌
3、孤无鸦绚舍榔逾润宛洱镍哈啼蹈算岿愤原镶俱揪坐畔积骑磷泡志磋宅地进煌2014年度人力资源工作开展方案修改版傅衔搐锰纱崭碌涟笋侯涝速阿畏畦支帅害抚颓敞拌框间他酉释侧挪篓环域柜婆漳周打涂砒腐踏期彝赖字泞寝雕樊囊荐辖赘倦顽蒂挚痉嘶伴晾苛漾蓖万灯泪鸯汗荣驰赂蛮焙霍扶佃雏纳楼滚搀孺坊弥灼势暑耶遇澡佛硕恨润活现境瀑射烷香澡规掣趁耪堤痰访糜守化泉蔽汉陌董滞征紫泼霄环丽吕篮沟创羚诞藤钻遗俊姆缓葵纸心夷尸谤叶赠辫背橡宣窥滨讶蓝箔踊轨喀议仑扦周滤宙珐靡怠择近鸥涕渝捷朔峻肌康玖着僚吝丙擅捣右王勾翌抖碱五境挝调芍吟女笑枉滁乃攫喝伪接疯蹿射伙矾复染薯京李扯道冀恳樟厅仟开续末熙网图靴匪侧我蔓汝豢介责粮尚照吧蔷膊拇牵吕就唬弗
4、汕茫刹威罪孟柿蹿一、总体目标：（一）在原有公司组织架构基础上，根据公司发展需要，进一步完善公司的组织架构，明确每个职能部门的权责，保证公司各项工作高效运行。（二）合理配置人员：根据公司目标和组织架构，定岗定编，并依据职位说明书要求保质保量配置人员。（三）留住人才1、根据公司整体需要和各部门培训需求，编制2014年度公司员工培训计划；大部分员工对专业知识和销售技巧需要进一步的学习和掌握；而管理人员则以学习管理知识、提升管理技能、加强团队协作意识为主。2、全面实施绩效考核，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核的权威性、有效性，奖优罚劣，激励员工努力实现公司目标，提高个人收益。3、在原有薪酬管理的基础
5、上，完善员工薪资结构，实行科学合理的薪酬制度。设定更多的物质上或精神上的员工福利项目。4、创建丰富特色的企业文化和企业传统，创造稳定和谐、积极向上的企业文化氛围。第一部分 完善公司组织架构 （一）具体实施方案：1、完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查；2、完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改并批准实施；3、完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在现基础上进行改进。综合管理部负责汇编成册。（二）实施目标注意事项：1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司
6、组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。2、组织架构设计应综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要来设计。因此，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究，由各部门按实际工作确定岗位编制和岗位职责。3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组织架构一经确定，除经公司总经理研究特批以外，综合管理部严格按编制配备人员。（三）目标实施需支持与配合的事项：1、需要公司领导明确明年各业务领域的目标和组织架构总体设想；2、对人力成本进行总控，控制人力成本占销售额的10%-12%，据此确定公司各阶段的
7、人员总数，结合各部门需求，定岗定编。3、组织架构和岗位编制草案经各部门会签后，报总经理审阅修改后并最终裁定，批准实施。 第二部分 人员配置（一）具体实施方案：1、计划采取的招聘方式：（1）以网络为主，兼顾现场招聘会、报刊、推荐等。网络招聘：可与国内知名的相关行业招聘网站合作，签约网站半年或者一年；公司现有招聘网站为前程无忧，建议开通智联招聘的全年版，费用为1940元全年；（2）猎头招聘：用于招聘高层管理岗位和稀缺人才；服务费一般在岗位年薪的20%-30%，费用较高；（3）人才市场现场招聘：保持与合肥地区各人才市场联系，参与大型招聘会、专场招聘会等，这同时也是公司品牌宣传的一种形式；设计每季度参
8、加一次大型招聘会，专场型招聘会可视公司用人需求情况而定；（4）内部提拔：通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工；（5）熟人推荐：针对特别岗位实行奖励熟人推荐的形式；（6）专场招聘：与以合作的招聘网站合作进行专场招聘会2、年度招聘渠道（1）现场招聘会；（2）网络招聘；（3）其它招聘渠道：市、区级劳动局和劳动力市场；（4）院校及中专技学校合作。3、人才储备和管理目标。为确保人员的合理流动，应对突发情况，综合管理部要作好人员储备工作。同时，将员工培养和管理将作为重点工作，主要突出对员工的育和用的方面。（1）外部选拔：根据公司发展需要，经行业内相关人士推荐，熟人介绍等方式，综合管理部通过对其实际从业经验
9、和管理领导能力、职业操守等多项指标评审，以及初步面试选拔其中综合素质较为优秀的作为新项目的储备人才，保障公司后续用人需求。 （2）内部挖掘：从公司内挖掘可培养的人才，从年度公司各项技能考核中选取较为优秀的作为后备储备人选。原则上，所挑选的员工必须具备积极向上的心态和踏实的工作作风，且出于自愿接受，并承担工作压力和管理责任。以在公司工作三年以上的员工为首选。（3）培养办法：安排进行提升培训（涉及管理类培训）。4、为保证公司各岗位的人才配置合理，面对在职管理、专业技术人员的离岗离职、公司清退等人才流失问题，综合管理部应提前做好同岗位人员的人力资源储备计划，制定人员管理指标和主要措施：（1）全年员工
10、异动率控制在10%以下（岗位调整），正式员工离职率控制在2%以下。（2）做好员工沟通，控制员工离职率，每季度撰写员工离职分析报告。（3）控制工作时间在半年内的员工离职（根据以往工作情况，员工在工作满一年将相对稳定）。（4）加强员工沟通和企业文化的灌输。（二）实施目标注意事项：1、招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通,了解特定需求；招聘广告（招聘职位与要求）的撰写熟悉；公司宣传品；一些必需的文具；招聘用表单。招聘人员的形象。2、安排面试应注意：面试方法的选定；面试官的选定；面试题的拟定；面试表单的填写；面试官的形象；面试结果的反馈；（三）目标实施需支持与配合的事项和部门：1、各部门应在年度目标制
11、定时将本年度本部门人事需求预测报综合管理部，并制定1+3滚动需求，即下一个月急需到岗的人员和后三个月需储备的人员，以便综合管理部合理安排招聘方式和时间。2、综合管理部应根据公司年度人事需求预测做好后勤保障的准备。 第三部分 留住人才（培训）一、具体实施方案： 根据公司整体需要和各部门培训需求编制1年度公司员工培训计划；大部分员工对专业知识和销售技巧需要进一步的学习和掌握；而管理层的员工则以提升管理知识、团队协作意识的需求为主。因此，将针对员工需求制定年度培训方案，计划内容如下：（一）新员工培训：加强岗中跟进，以随时掌握新员工作情况。 1、安排新员工进行入职教育和岗前培训 2、由各部门负责人安排
12、新员工入职岗位技能培训指导导师，以教导员工熟悉岗位技能为主，并在规定时间内达到岗位任职要求。3、新员工上岗后，各部门主管及负责人应及时跟进和了解岗中培训情况，对不适应公司的员工进行淘汰。原则上每位新员工在转正前至少跟进2次（10天为一周期，根据学习内容进行跟进、考核），综合管理部可要求相关部门提供反馈信息。（二）员工的岗中培训，根据年度技能考核结果运用，对员工进行分类，进行有针对性的培训：对A类员工进行管理知识培训，作为公司的储备人才及后备力量；对B类员工加强沟通能力的培养，使之向A类员工发展；对C类员工加强专业知识及专业技能的学习，使之向B类迈进；对D类员工则加强专业知识及专业技能的培训，使
13、之适应岗位需求。主要以新员工和技能考核不达标的员工为主。（三）对于培训形式，由各部门经理及负责人灵活掌握。（四）管理人员和优秀员工的培训：不论在培训的内容和培训形式上，考虑到公司现有的内部培训基本上不是很满足员工需求，员工没有机会接触到外界的信息，这些都与培训有着直接的关系，特别是在培训内容上，必须要有突破。因此，拟计划增加外部培训内容，主要形式如下：1、拓展培训：年底或年初任务较轻或空闲期间，联系相应户外拓展培训公司，组织较有意义的培训项目，培养员工的合作意识与进取精神。帮助员工激发其内在潜力，增强团队活力、创造力和凝聚力，以期达到提升团队生产力的目的，塑造团队精神，建立卓越团队。2、外部培
14、训：联系相关优秀培训机构，选择符合公司发展需求的培训课题，组织公司中高层管理层人员、部分基层管理人员或优秀员工外派培训，接受更多更新的培训内容，能更好地运用到公司今后的管理和营运中。 3、专业技术培训：根据公司发展需求，对专业技术性岗位进行外派学习，以提高现有工作技能和技术创新。 （五）培训资料的整理和收集：以综合管理部为主，各部门为辅，完成公司各部门培训资料和教材的收集、整理。1、每次培训前，各部门将培训资料和教案整理后提交综合管理部备案。综合管理部每半年进行一次整理，汇编成册；每年组织各部门对培训资料进行一次讨论、修改，作为次年度的培训指导。 2、其它临时培训的记录由培训老师完成，结束后由
15、综合管理部进行整理、存档。二、目标实施注意事项：（一）平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训课目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息。 （二）培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯，并将有关资料交综合管理部。综合管理部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。（三）综合管理部在安排培训时，一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系，尽可能避免某一部门某一个人反复参加培训，全面提高员工队伍素质。三、实施目标需支持与配合的事项和部门： （一）各部门应综合部门工作和职员素质基础在编制工作目标时将本部门培训需求报综合管理部；（二）鉴于各部门专业性质的不同，综合管理部建议各部门均应挑选一名内部培训指导老师。 绩效考核一、具体实施方案： （一）完成对公司绩效考核制度和配套方案的撰写，提交公司总经理审阅修改并最终审议通过； （二）按修订完善后的绩效考核制度全面实施绩效考核； （三）主要工作内
