传菜部工作总结.docx

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1、 传菜部工作总结 传菜部工作总结 传菜工作总结 201*是我自我挑战的一年,把一年的工作做好,过去的一年在领导的关怀和同事的热忱帮忙,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年,过去的一年有失落的、难过的,胜利的、快乐的,不过那不重要了,是过去式了,我们要努力的是将来,有好多人说我共性变了,这我信任,成熟了嘛。 我真的很满足,有好多的事情压着我,我还是顽强的挺过来了,我的生活、心情都是一样的面带微笑来过,虽说没有大起大落,至少也经受了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的曲折与困难,我不要做弱者、懦夫,命运就把握在自己手中,我信任明天会更好、你好、我好、大家都会

2、好的。现将工作做如下总结:一、治理方面: 1、上级是下级的榜样,我始终坚持以身作则,小事亲为,大事共为。2、对下属公正、公正、公开做事。 3、由于下属个人性格差异,实行以人为本等多方面的治理方式。4、201*年传菜部无人离职,相对来说算比拟稳定的一年。虽然常常能听到下属的一句“冬哥”,但是自己也不乏作为领导者的威信,同时也收到了厨房、餐饮效劳员同事们的青睐,这点自己比拟快乐,那句话说的很对“仔细做事可以把事做成,专心做人做事才能把人、事做好”,我做到了。二、岗位责任1、传菜部人员的治理2、传菜人手的协调3、传菜出菜相应输入与掌握三、培训方面: 1、宾馆餐饮部自行组织讲解宾馆规章制度培训各种专业

3、效劳操作技能 2通过几次的学习培训,自己的个人素养、思想觉悟都有显著地提高,同时自己做到了学以致用,在日常的工作、学习、生活中也时刻提示自己要做一个有责任心的人,仔细做事、专心做人、带微笑效劳,求安全工作,在过去的一年里虽然自己很努力的去做了,但是并不是做的很好,工作中仍旧存在许多的问题,既有自己治理方面的问题,也存在工作中突发的或者对下属治理不周养成的一些坏习惯、臭毛病吧。 四、存在的问题 1、局部传菜员工礼貌礼节、仪容仪表不达标2、传菜员工偷吃现象普遍比拟严峻 3、传菜员工责任心差,日常卫生区域清洁不自觉4、局部传菜员工走菜完毕不能准时回到传菜部 5、因传菜电梯口风大和忙时导致菜肴造型变形

4、,表达不了宾馆菜品精华所在 6、有时不能按相关标准操作五、自己的想法1、现在的年轻人都是珍宝,父母的溺爱等缘由导致这些年轻的珍宝,越来越不会干活,只知道追求金钱,不懂得换位思索,我的工作难度其实也在加大,年轻人的现状可能也是招不回人的缘由吧!2、建议宾馆设计特地的美食专栏,每天更新当日新加工菜品,可以起到很好的推销作用 3、建议宾馆开设电子阅览室(网吧),固然是收费的,这样也可以作为宾馆的一个盈利的途径。 4、建议厨房,加大对原料、成品的监管,避开开小灶等现象,固然前提是职工餐得到相应改善。 5、宾馆一次性用品的合理安排、应用。 6、进行员工运动会等活动,都说酒店出来的胃不好,体质差,多进行这

5、类活动,既能改善员工体质丰富业余生活,又能给员工增加福利,一举多得。 7、餐厅多招礼仪迎宾,让一般客人也能感觉到有面子、有气派,同时硬性建立客史档案,成立问候部,特地给客人送去生日或各种节日的问候。 8、“羊毛”出在“羊”身上,改善菜品质量、造型,适当提高菜品价格,同时又依据客人消费金额,免费赠送相应菜品,虽然有点繁琐,但能给客人捡廉价的想法。 9、依据上一条的启发,效劳员及其他营销人员应当集体培训:营销心理学,让每个人都成为客人的“知己”,知道客人所想、所需,提高客人的消费额,增加餐厅营业额。以上几点可能有些不切实际,但却是我的真实想法,盼望领导择优参考、接受。六、工作规划 201*年,传菜

6、部任务可能会更加的艰难,不过!人嘛,有压力才有动力,我将专心去完成201*年每天的工作,让传菜部的分散力更强更盛。加油!加油!加油! 总之,201*年又是以今日作为起点的,新目标、新挑战,在新的一年中连续努力工作,勤学习、勤总结,最终祝福各位领导在工作的征程中勇往直前,人生的道路一帆风顺,祝福各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌,更盼望我们宾馆生意兴隆、财源广进。 卡菜长:冬冬 201*年1月3日 扩展阅读:传菜部工作总结 传菜部工作总结 201*是我自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的缺乏,把一年的工作做好,过去的一年在领导的关怀和同事的热忱帮忙,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯

7、定的成果,但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年,过去的一年有失落的、难过的,胜利的、快乐的,不过那不重要了,是过去式了,我们要努力的是将来,有好多人说我共性变了,这我信任,成熟了嘛。 我真的很满足,有好多的事情压着我,我还是顽强的挺过来了,我的生活、心情都是一样的面带微笑来过,虽说没有大起大落,至少也经受了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的曲折与困难,我不要做弱者、懦夫,命运就把握在自己手中,我信任明天会更好、你好、我好、大家都会好的。现将工作做如下总结:一、治理方面: 1、上级是下级的榜样,我始终坚持以身作则,小事亲为,大事共为。2、对下属公正、公正、公开做事。 3、由于下属个人性格差异,实行以

8、人为本等多方面的治理方式。4、发生过两起斗殴大事 5、201*年传菜部共离职12人,相对来说算比拟稳定的一年。虽然常常能听到下属的一句“龙哥”,但是自己也不乏作为领导者的威信,同时也收到了厨房、餐饮效劳员同事们的青睐,这点自己比拟快乐,那句话说的很对“仔细做事可以把事做成,专心做人做事才能把人、事做好”,我做到了。固然比拟内疚的一点就是那两起斗殴大事,虽然不是自己直接的缘由,但是可以说是自己治理上的疏忽大意,没有多跟他们谈心导致的,201*年得多加留意。二、岗位责任1、传菜部人员的治理2、传菜人手的协调3、传菜出菜相应输入与掌握三、培训方面: 1、叶明良教师讲解责任的重要性2、青海教师讲解效劳

9、相关细节 3、山西饭店胡经理、蔺经理一行四人培训效劳相关礼仪 4、宾馆餐饮部自行组织讲解宾馆规章制度培训各种专业效劳操作技能 5、防疫站文化广场培训有关食品安全治理条例及食品安全法 通过几次的学习培训,自己的个人素养、思想觉悟都有显著地提高,同时自己做到了学以致用,在日常的工作、学习、生活中也时刻提示自己要做一个有责任心的人,仔细做事、专心做人、带微笑效劳,求安全工作,在过去的一年里虽然自己很努力的去做了,但是并不是做的很好,工作中仍旧存在许多的问题,既有自己治理方面的问题,也存在工作中突发的或者对下属治理不周养成的一些坏习惯、臭毛病吧。 四、存在的问题1、局部传菜员工礼貌礼节、仪容仪表不达标

10、2、传菜员工偷吃现象普遍比拟严峻 3、传菜员工责任心差,日常卫生区域清洁不自觉4、局部传菜员工走菜完毕不能准时回到传菜部 5、局部传菜员工受家庭、社会环境影响,教育治理时无法沟通,可能导致恶性大事 6、忙时导致菜肴造型变形,表达不了宾馆菜品精华所在7、有时不能按相关标准操作 8、楼层领班不能帮助治理走菜员工准时回工作岗位9、宿舍卫生状况“久治不愈”环保意识差五、自己的想法 1、现在的年轻人都是珍宝,父母的溺爱等缘由导致这些年轻的珍宝,越来越不会干活,只知道追求金钱,不懂得换位思索,我的工作难度其实也在加大,年轻人的现状可能也是招不回人的缘由吧!2、建议宾馆设计特地的美食专栏,每天更新当日新加工

11、菜品,可以起到很好的推销作用 3、建议宾馆开设电子阅览室(网吧),固然是收费的,这样也可以作为宾馆的一个盈利的途径,同时也能让员工空闲时间有地方休闲,或者配备电视。 4、建议厨房增加摄像头,加大对原料、成品的监管,避开开小灶等现象,固然前提是职工餐得到相应改善。 5、宾馆一次性用品的合理安排、应用,如一次性筷子,许多职工一顿饭一双,比客人都铺张;餐巾纸成了许多员工的厕用纸。6、进行员工运动会等活动,都说酒店出来的胃不好,体质差,多进行这类活动,既能改善员工体质丰富业余生活,又能给员工增加福利,一举多得。 7、餐厅多招礼仪迎宾,让一般客人也能感觉到有面子、有气派,同时硬性建立客史档案,成立问候部

12、,特地给客人送去生日或各种节日的问候。 8、“羊毛”出在“羊”身上,改善菜品质量、造型,适当提高菜品价格,同时又依据客人消费金额,免费赠送相应菜品,虽然有点繁琐,但能给客人捡廉价的想法。 9、依据上一条的启发,效劳员及其他营销人员应当集体培训:营销心理学,让每个人都成为客人的“知己”,知道客人所想、所需,提高客人的消费额,增加餐厅营业额。 以上几点可能有些不切实际,但却是我的真实想法,盼望领导择优参考、接受。六、工作规划 201*年宾馆后面的包饭宴会厅将投入使用,传菜部任务可能会更加的艰难,不过!人嘛,有压力才有动力,我将专心去完成201*年每天的工作,让传菜部的分散力更强更盛。加油!加油!加油!总之,201*年又是以今日作为起点的,新目标、新挑战,在新的一年中连续努力工作,勤学习、勤总结,最终祝福各位领导在工作的征程中勇往直前,人生的道路一帆风顺,祝福各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌,更盼望我们宾馆生意兴隆、财源广进! 传菜部领班:李小龙 201*年12月22日 友情提示:本文中关于传菜部工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用,传菜部工作总结:该篇文章建议您自主创作。

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