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1、企业精益生产与 QC 品质管理【课程大纲】第一讲 精益生产思想和理念1、什么是精益生产从丰田生产方式说起“精”表示精良、精确、精准；“益”表示利益、效益等等。2、什么是精益思想？消除一切浪费提高效率价值导向价值只能由最终的用户确定价值只有由具有特定价格、 能在特定时间内满足客户需求的特定 产品或服务才能体现3、精益生产两大支柱准时化自动化4、精益生产五原则价值价值流流动5、6、7、8、9、第二讲1、2、3、需求拉动目标 :降低成本、改善质量、缩短周期 精益生产的看板生产组织 精益管理体系现场 5S标准化消除浪费品质提升、成本降低、效率提升竞争力提升精益生产的 14 项关键管理原则 七大浪费与精
2、益生产 精益生产管理常用工具PDCA 循环5W2H 法因果分析图5 个为什么精益化的现场持续改善生产现场常见不良现象 现场的六大要素和六大目标 现场管理的九个化4、现场管理关注的八个率5、现场管理的八个必须6、现场管理思路管“人”理“事”7、现场 5S 管理企业推行 5S 的目的1S-整理需要和不要的基准 物品放置准则 非必需品处理方法 定点摄影红牌运动2S-整顿整顿的含义整顿的推行整顿三要素定置管理3S-清扫清扫的含义 清扫区域的划分 建立清扫基准和制度 查找污染源清扫的维持点检与清扫4S-清洁清洁的含义清洁的推行5S-素养素养的含义素养的培养过程 素养形成的推行要点现场目视化管理 目视管理
3、概述 目视管理常用实施方法目视管理四要素目视管理的对象 目视管理的作用第三讲 精益化的品质管理1、关于质量 什么是质量（产品质量、工程质量、工作质量） 质量管理的演变过程2、关于质量成本成本的概念 什么是质量成本 质量保证成本质量损失成本3、关于生产错误与质量不良生产过程中发现的缺陷叫生产错误质量检查中发现的缺陷叫质量不良不能保证 0 错误率，但可以保证 0 不良率不良品的二种类型日常性质量不良规律性质量不良不良口防治对策不良品的控制4、关于质量改善现状低于应有标准的叫问题现状超过应有标准的叫改善5、质量成本的牛尾特点6、质量问题与相关部门的关系第四讲 TQM 全面质量管理1、质量管理的层次2、全面质量管理的基本观点3、TQM 全面质量管理的内涵4、全面质量管理的基础工作5、全面质量管理的推行步骤6、全面质量管理的核心体系质量策划质量保证质量控制质量改进7、全面质量管理的主力军 QC 小组什么是 QC 小组QC 小组的活动程序是什么QC 小组的活动课题QC 小组活动的评审第五讲质量控制七大工具1、层别法2、特性要因图（鱼骨图）3、柏拉图（排列图）4、检查表5、直方图6、控制图7、散布图
