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1、2004年09月01日质量专业综合知识（中级）3一、单选共55题，每题11分，总计55分1、（ ）是是指对功能用用途相同但质质量要求不同同的产品、过过程或体系所所做的分类或或分级。A类别B级别C等级D档次2、过程的组成成环节不包括括（ ）。A输入B输出C转化D实施活动3、第一本正式式出版的质量量管理科学专专著是（ ）。A抽样检查查方法B质量管理理指南C工业产品品质量的经济济控制D数据分析析用控制图法法4、质量成本管管理的步骤为为（ ）。核算质量成本本；确定步骤；确定质量成成本项目；确定过程；编制质量成成本报告ABCD5、其他预防费费用不包括（ ）。A质量及可靠靠性组织机构构的行政管理理费用B经
2、营管理人人员及行政办办公室人员的的工资及差旅旅费C零缺陷计划划预防性措施施费用D厂房设备维维护等预防性性措施费用6、（ ）是是双向的，即即将处理后的的信息作为二二次信息源，反反馈给需要信信息的人员和和部门。A信息源B信息传递C信息处理D信息反馈7、复审的结果果不包括（ ）。A确认标准继继续有效B予以修订C重新制定D予以废止8、对企业标准准贯彻实施进进行监督的主主要内容不正正确的有（ ）。A国家标准、行行业标准和地地方标准中的的强制性标准准，企业必须须严格执行；不符合强制制性标准的产产品，禁止出出厂和销售B企业生产的的产品，必须须按标准组织织生产，按标标准进行检验验C企业研制新新产品、改进进产品
3、、进行行技术改造和和技术引进，都都必须进行标标准化立项D企业应当接接受标准化行行政主管部门门和有关行政政主管部门依依据有关法律律、法规，对对企业实施标标准情况进行行的监督检查查9、在互利共赢赢的关系原则则下（ ）已成为为企业质量管管理创新的重重要途径。A加强对供应应商的质量控控制B加强对供应应商的选择C加强企业的的服务D加强对企业业的管理10、（ ）是是顾客在购买买和使用某品品牌产品或服服务之前对其其质量的总体体估计。A感知质量B感知价值C预期价值D预期质量11、19599年，（ ）国防部部发布了MIIL-Q-99858A质质量大纲要求求，成为世世界上最早的的有关质量保保证方面的标标准。A英国
4、B德国C法国D美国12、（ ）标标准是第一部部用于管理方方面的国际标标准，引起了了世界各国工工业界及其他他行业的强烈烈反响。AISO84402BISO90000CISO90002DISO90000 中国最大的资资料库下载13、（ ）是是阐明所取得得结果或提供供所完成活动动的证据的文文件。A记录B程序C文件D清单14、加强对（ ）的控制已已经成为当今今质量管理的的一个发展趋趋势。A生产商B生产过程C供方D采购15、（ ）包包括评价质量量管理体系改改进的机会和和变更的需要要，包括质量量方针、目标标变更的需要要。A管理评审B内部审核C外部审核D多方审核16、下列各选选项说法错误误的一项是（ ）。A质
5、量方针应应能体现一个个组织在质量量上的追求，对对顾客在质量量方面的承诺诺，也是规范范全体员工质质量行为的准准则，但一个个好的质量方方针必须有好好的质量目标标的支持B质量方针是是质量目标的的框架，质量量目标必须能能全面反映质质量方针要求求和组织特点点C方针可以原原则一些，但但目标必须具具体。这里讲讲的可测量仅仅指对事物大大小或质量参参数的测定D在目标的设设定上应能全全方位地体现现质量方针，应应包括组织上上的、技术上上的、资源方方面的、以及及为满足产品品要求所需的的内容17、有效（ ）是建立立在数据和信信息分析的基基础上。A过程B管理C决策D改进18、产品质量量特性是在产产品（ ）形成的的，是由产
6、品品的原材料、构构成产品的各各个组成部分分的质量决定定的，并与该该过程的专业业技术、人员员水平、设备备能力甚至环环境条件密切切相关。A实现过程B制造过程C使用过程D加工过程19、（ ）就就是对检验涉涉及的活动、过过程和资源及及相互关系做做出的规范化化的书面(文件)规定，用以以指导检验活活动正确、有有序、协调地地进行。A质量检验评评审B质量检验指指导C质量检验控控制D质量检验计计划20、不属于质质量检验计划划内容的是（ ）。A编制检验流流程图，确定定适合作业特特点的检验程程序B合理设置检检验站、点(组)C编制质量控控制手册D编制测量工工具、仪器设设备明细表，提提出补充仪器器设备及测量量工具的计划
7、划21、以下表述述中（ ）不是集集中管理型质质量检验机构构的优点。A产品质量合合格与否的决决策权集中，有有利于把住质质量关B质量检验人人员在判断产产品质量问题题时，可以不不受完成生产产任务与否的的影响C由于检验人人员集中统一一管理，能保保证整个产品品形成过程执执行各类标准准的一致性和和检验要求的的协调性和统统一性D加重了作业业组织管理者者的质量责任任，有利于调调动作业组织织各类人员确确保产品质量量的积极性22、老化试验验考核高分子子材料制品抵抵抗环境条件件影响的能力力，根据环境境条件的不同同，可以有不不同的试验方方法，以下（ ）不属于老化试验。A大气老化试试验B恒定湿热老老化试验C热老化试验验
8、D臭氧老化试试验23、计量是与与测量结果置置信度有关的的、与测量不不确定度联系系在一起的一一种（ ）的测量量。A标准化B科学化C精确化D规范化24、以标准差差表示的测量量不确定度，称称为（ ）。A扩展不确定定度B标准不确定定度C标准差不确确定度D修正不确定定度25、扩展不确确定度是确定定测量结果（ ）的量。A区间B误差C置信度D标准差26、为控制测测量过程的实实施，不仅需需要确定该测测量过程预期期用途下所要要求的特性，还还需对这些特特性进行（ ）。A比对/控制制B监测/分析析C检验/控制制D分析/控制制27、在规定条条件下获得的的各个独立观观测值之间的的一致程度称称为（ ）。A测量准确度度B测
9、量精密度度C测量稳定性性D测量符合度度28、以下有关关中华人民民共和国计量量法的表述述中不正确的的是（ ）。A它构成了我我国计量法规规体系B它简称计计量法，是是调整计量法法律关系的法法律规范的总总称C制定计量量法的目的的，是为了保保障单位制的的统一和量值值的准确可靠靠D它调整的对对象是中华人人民共和国境境内所有国家家机关、社会会团体、企事事业单位和个个人，凡是建建立计量基准准、计量标准准、进行计量量检定，制造造、修理、销销售、进口、使使用计量器具具，使用法定定计量单位，开开展计量认证证，实施仲裁裁检定和调解解计量纠纷，以以及进行计量量监督管理等等方面所发生生的各种法律律关系29、对于非强强制检
10、定的测测量仪器，应应以（ ）为主要要手段，以达达到统一量值值的目的。A周期检定B校准C非周期检定定D定点检定30、测量不确确定度，表征征了合理地赋赋予被测量之之值的（ ）、与测量量结果相联系系的参数。A离散度B不确定度C精确度D分散性二、多选共55题，每题22分，总计110分31、管理层次次扁平化趋势势表现在（ ）。A渠道层级减减少B渠道直营化化C渠道缩短D渠道宽度大大大增加E渠道短宽化化32、属于戴明明的质量管理理14条原则的的是（ ）。A建立改进产产品和服务的的长期目标B采用新观念念C发挥主管的的指导帮助作作用D强调用量化化定额和指标标来评价员工工E依靠检验来来保证质量33、企业制定定方针
11、目标的的依据主要有有（ ）。A顾客需求和和市场状况B企业对顾客客、对公众、对对社会的承诺诺 C国家的法令令、法规与政政策D行业竞争对对手情况E企业短期发发展经营目标标34、方针目标标管理诊断的的主要内容包包括（ ）。A实地考察目目标实现的可可能性，采取取应急对策和和调整措施B督促目标的的实施，加强强考核检查C根据为实现现目标而建立立的规范和规规章制度，对对其执行情况况的考核D协调各级目目标的上下左左右关系，以以保持一致性性E对部门方针针目标管理的的重视和实施施程度作出评评价，提出整整改建议35、降低合格格成本可以通通过的途径有有（ ）。A提高现有的的过程能力B提高技能C开发产品或或服务的技术术
12、革新D赢得信誉E过程再设计计，即重新对对过程进行设设计36、降低不合合格成本可以以通过（ ）途径。A减少停工所所造成的损失失B减少顾客退退货C减少超支，主主要是减少计计划外的额外外开支D降低能耗和和污染损失E提高技能37、劣质成本本的观念将有有助于我们挑挑选或者界定定改进项目，理理想的改进项项目必须是（ ）。A在成本节省省方面有潜力力B目标十分重重要C顾客最关心心的问题D牵涉到关键键过程输出变变量(KPOOV)的有关关问题E生产设备老老化问题38、原始数据据是信息处理理过程的输入入，通过（ ）等一系系列操作活动动，从而产生生可用于控制制、改进和决决策的有用信信息。A整理B分析C计算D修改E建模
13、39、作业层的的信息系统通通常有（ ）特点。A重复性B可预见性C历史性D详细性E可比性40、有关制定定标准应遵循循的基本原则则的内容叙述述正确的有（ ）。A认真贯彻国国家有关法律律法规和方针针政策B充分考虑使使用要求，并并兼顾全社会会的综合效益益C相关标准要要协调配套D有利于保障障社会安全和和人民身体健健康，保护消消费者利益，保保护环境E按本国实际际现况制定符符合本国国情情的先进标准准41、（ ）方方面的技术要要求可以制定定为国家标准准。A产品结构要要素和互换配配合要求B通用的试验验、检验方法法C通用的管理理技术要求D工程建设的的重要技术要要求E国家需要控控制的其他重重要产品的技技术要求42、统一化可可分为两大类类型，绝对的的统一和相对对的统一，其其中属于绝对对统一的是（ ）。A产品装配的的精度指标B公差C标志D编码E代号43、企业技术术标准主要包包括（ ）。A技术基础标标准、设计标标准B产品标准、采采购技术标准准C产品验证管管理标准D工艺标准、工工装标准E原材料及半半成品标准44、产品质质量法针对对实际工作
