如何做好公事员述职下

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1、如何做好公事员述职（下）任文硕中国人事科学院公事员治理研究室研究员一、如何写好公事员述职报告（四）成功人格的要素那咱们从另外一个偏向性的角度，成功人格的七要素， 咱们要注意，咱们在论述自己个性的时候，必然要注意从这几个方面去挖掘咱们自己，比如说自信，领导干部都是表现出一种自信，咱们作为一名公事员在自己的职位上都要表达出一种自信、乐观、忍耐、热情、交 流、信誉这七个方面。那么，作为一个有业绩的人，必然是具有成功人格的，什么样的人，什么样的个性是成 功人格，成功人格包括哪些方面？它包括一个人的自信，这种自信不仅要体此刻你的报告里，而且你要在现场表达出、 表现出你的自信，而不能唯唯诺诺，一看那个人就

2、给人感觉是很弱 微，很没有力度，乃至猥琐，若是你给人如此的印象的话，我凭什么要投你的票？我怎么能 够感觉你能胜任？第一一个是自信，这种自信从咱们的眼神， 从咱们的语言，从咱们的躯体语言都能够表达出来。 在客观上，一个自信的人做事往往也越容易，一个自信的人在跟人打交道的进程当中也更有吸引力，和谐能力更强，因此第一咱们要表现出自信，咱们也要做一个有自信的人。第二个方面是乐观。在工作进程当中，在生活当中，咱们不免会碰到各类各样的问题， 面对困难，坚决不移。一块势头绊着咱们了，咱们踩着它过去，超级乐观。我这杯里有半杯 水，我不是说：哎呀，我剩半杯没满，咱们已经拥有了半杯，我下一半怎么把它添足了。很 乐

3、观的。第三个方面是忍耐。这种忍耐，尤其是作为一名领导干部，咱们的这种选拔是一种金字 塔式的，在你的那个职位上，一个任期满了，竞争上岗，这么多的竞争，有的领导干部的素 养确实是竞争了几回，乃至有三次、四次，我今天已是第四次站到那个地址了，但我并非感觉委屈，我感觉我又做了一次的预备，我更能够胜任工作，表现一种踊跃向上，也表现你的 忍耐。凡是一个好干部，都是忍耐力极强的，凡是能够提拔的干部，他都曾经在很多职位上 忍耐了很多次，做了几回，很连年。没有人一帆风顺的，因此在这一点，咱们应该表现出咱 们足够的忍耐力，这是讲竞争上岗这件事，其实咱们在工作当中，在面对困难的时候， 在面对艰苦困难的时候， 面对非

4、议的时候，面对咱们的力量不足以胜任工作的时候，我怎么咬牙坚持挺下来，我把这项工作完成好，迅速地完善我自己，提高我自己，在这些方面，专门是 与克服困难有关的，若是咱们能够在述职报告中以一个小时里说明我的忍耐力，这是一种情感牌，是超级能够感动人的，因为在下面的听者，你的领导，他也曾经经历过这些困难，你 这种动之以情，晓之以理，他会与你产生共鸣的。还有热情。不管是从事领导工作，仍是非领导工作，咱们都需要一种工作热情，洋溢着 的工作热情，有冷淡型的人，有热情型的人，咱们作为一名公事员，是一个社会工作者，咱 们要面对社会公众，领导也是面对着下属和社会工作，你不是弄物理，不是做一个工科研究，你面对一个机械

5、，你面对的是一个社会，一个个体，你是为政府在运作，你是面对着整个民众。你面对民众，你就必然是要有热情的一个人，热情本身确实是一种效劳，因此，咱们在 那个职位上，你还要继续做的话，若是你没有你就应该培育你的热情，若是你有，你要把你的热情表达出来，表现出来，因此这一点，热情的人。另外还有确实是交流，这种交流是沟通交流，咱们此刻讲效劳型的政府，很多时候，咱们的领导干部，专门是面对基层公事员，直接面对咱们的受众（效劳对象）时，什么缘故老 百姓有时候对咱们不中意，其实有些时候公事员（基层工作人员）超级具有工作热情， 咱们的工作能力、工作知识都是不差的，但什么缘故有时会显现问题，显现障碍，乃至发生群体性事

6、件？那个地址面很重要一个缘故是咱们的沟通和谐能力，专门是交流能力，咱们有一点问题。这种沟通交流能力，作为九大能力之一，咱们曾经做过一项调查，咱们的公事员在这 九大能力当中，咱们哪些能力比较强，哪些能力比较差，其中最后一个模块，相对照较差的能力当中，沟通和谐能力在里边。咱们此刻除要有工作热情，除要有业务能力，咱们还具有必然的和谐能力，咱们才能将与民众沟通的情形做好，作为一个领导干部你的沟通和谐能力意味着你和上级领导的一种良 好沟通，你和你的下级的良好沟通，你和你的同事、同级相邻处室的良好沟通，人只有沟通好了，他就像一个涂有润滑油的齿轮一样，你就把你周围的整个环境运转起来了，而若是你沟通能力没有，

7、乃至很差，你就单枪独斗，若是你真的很差，你处处碰鼻，你处处树敌，你 更是鼓舞自己，若是你作为一个自己，你孤立了自己，若是你是一个团队的领袖，你是一个处长，你是一个科长的话，由于你个人擅长沟通，乃至制造了障碍，你把你的科室、处室都 孤立起来了，因此沟通能力是超级重要的。咱们要表达出一种良好的沟通能力。还有是信誉。个人的信誉代表着个人的信费用，咱们作为一名公事员， 咱们所有公事员整体的信誉代表了政府的公信力，此刻群众专门呼唤政府公信力，“政府公信力”是一个抽政策在执行的进程当象的词，可是咱们每一个支端的公事员在和民众沟通交流的进程当中,中，他是不是表现了一种信誉，他表现了信誉，老百姓跟谁打交道，这

8、件情形政府表现了有信誉，我感觉你确实是一个有信誉的政府。因此说政府的公信力相对来讲是抽象的，而每一个人做人的信誉，他是直观的，是具象的。因此，这种具有公信力的政府需要有信誉的领导。 因此，这种自信、乐观、忍耐、热情、交流、信誉，这些方面关于咱们而言都是超级重要的。 咱们要在咱们的报告和述职进程当中，咱们要能够表现出来咱们的这种特点。（五）挖掘述职报告个性时注意把握好几个关系下面一个，在挖掘我个性的时候， 咱们必然要注意把握好这么几种关系，因为在个性里面，往往同一种个性它往往会凸显出两面性，这两面性咱们在描述自己、 挖掘自己的时候要注意把这种关系弄好，一个是韧劲和偏执之间的关系，一个人的个性，坚

9、韧是一种品格，面对困难坚决不移。但也有的人，他表现出一种偏执，这种偏执不分青红皂白，不分客观情形的一种坚持，这确实是偏执了。做情形有韧劲，同时咱们也要审时度势，与时俱进，依照环 境的转变顺应环境，这也是很重要的。第二个方面是勇敢和风险之间的关系，那个勇敢在品格当中， 咱们做一个勇敢的人， 专门是领导干部面对困难，专门是前所未有的一些大灾难的时候，面对困难咱们能够勇于向前，这种勇敢是咱们需要的一种品格。但同时，咱们也要注意，这种勇敢的同时也要有勇有谋， 注意幸免给人感觉冒险和莽撞的个性，还有踏实和创新之间， 这是一对对立的，有的人专门地踏实本分，有的时候给人创新不足，另外还有原那么性和灵活性的关

10、系，这和韧劲，和偏执是相对应的。还有成熟稳重和呆板保守，咱们是一个创新的社会，改革的社会，一个与时俱进的社会，咱们既成熟稳重，咱们需要固守，咱们需要一种原那么性，同时咱们还要注意不要过度地呆板保守，这方面要注意。还有一个是，咱们在讲到总结， 在总结的时候，有的人的述职报告写的是，他前面和你一样，乃至是平铺直叙的一种表达， 但他最后总结是一个有利的总结，那个总结能够采纳大数据，那个大数据里边，利用现有的大数据的方式说明自身的行为，通过数据的相关性证明工作强度和广度，必然是他人没有从你那个角度总结过，而你自己，只有你自己， 若是他人也这么总结，你再这么总结，它就没有新意了，必然是你自己独辟蹊径的，

11、那个大数据，能 够把咱们那个工作一项一项列到纸上以后，除前面的文字表达，咱们再寻几条线，如时刻、 次数、个数，咱们可否用一个量来进行表示。在我今年我任职期间（在这一年当中），我出勤多少天，我工作多少小时，我案件处置了多少起，接防多少次，我加班加了多少次，我加班累计的时刻是多少，那我有多少次生病，家里人一辈子病，我没有去。总之，那个地址你能够选那个角度对它进行累计，他那个人的总结就写得超级好，在这一年或任期当中，他每一项都有一个数据， 我共办理了多少项案件， 其中多少项受到了好评， 哪些受到的哪些领导 的好评，群众是一个什么样的表现，我出勤多少天，我加班多少次，最后怎么着，给人一种 超级有震撼的

12、，你能够从自己工作的角度， 像咱们是作为科研单位， 咱们有的人写那个总结 就写碎了，有的人写得一下子就很有力度，在我这一年当中，像科研单位，对你的考核往往是你的科研工作功效，我完成了核心期刊多少篇， 一共完成文章多少篇，核心期刊有多少篇， 然后我承担了多少课题，那个课题，其中哪项课题取得了领导的指示，指示是怎么说的。有一个量的规模的概念，同时一个点，领导指示那么是一个点， 我承担的社会基金是怎么样的， 我所在的处室，在这些年当中，咱们做的工作量是多少， 质量完成了多少，固然还有一个对 照，咱们相当于是他人工作的多少倍，如此的话，就给人的感觉，又完整又全面又有力度， 因此大数据要依照自己的工作量

13、，这种方式对咱们的工作要有一个量的线的总结。还有是询证理论， 询证理论是依照数据的内容进行分析和论证，评判自身的好坏势， 总结工作体会。其原理是通过数据的因果性进行深度的评判和分析。适才咱们说的大数据是一个量化，那询证主若是我适才谈到的，你的个性，你那个职位所需要的能力，而这些能力往往通过什么行为表现， 而那个行为你重复的次数， 你的工作量是多少， 你通过挖掘那个行为 的工作量，让人们感受到，体会到，你在这项工作上你做了多少，和你的工作能力有多少， 时刻关系，咱们在那个地址不作过量的介绍，但这种大数据的方式和询证的这么一种方式， 能够让你的报告上升到一个新的高度。以上这一块咱们主若是从报告的写

14、法上给大伙儿一个从开头、结尾的包装和一个工作情形的介绍，从一个什么角度入手，和咱们在总结上的运用，专门是特色的挖掘上，咱们给大伙儿一些思路，咱们在如此一种情形下，最后报告的写法还要注意文字的润饰。比如整个报告的架构有了以后，每一个题目，咱们注意用关键词和量化的方式来表达，有的人喜爱用一、二、三、四、五，一项工作，两项工作，此刻有点俗套，但刚出来的时候，给人感觉，它用 数字，几个“一”，几个“什么”，这种方式让人又好记，同时也比较有力度，这是讲到文字 的一个润饰。以上这些是从一个写报告的方式。二、如何做好现场述职第二部份，如何做好现场述职这一部份，主若是针对竞争上岗， 固然咱们有时候考核的时候也

15、需要现场述职一下， 不管是平常的考核， 仍是竞争上岗，在现场述职的时候和你写述职报告是一种完全不同的表达方式。在现实当中，领导干部在竞争上岗的时候，往往咱们是重视面试， 轻视笔试，很多领导干部笔试的时候答得专门好， 面试的时候或是预备不足， 或表达力不强或重视不够， 面试的时候就下来的， 那在咱们述职的时候， 往往咱们述职报告写得超级好， 可是咱们现场述职却显现了问题。那个地址边就涉及到， 一个是咱们的重视程度， 咱们不注意， 我以为我述职报告写好了，我述职就完成了，我到现场读一下就完了，绝对不是。很多时候，像咱们通过了笔试，然后进入面试，述职，很多笔试第一名，他感觉我就稳操胜券了，在面试的时候就很惨地摔到后面去了。 一方面笔试和面试测评的要素是不一样的， 笔试的时候的基础知识， 整个系统的逻辑性对你的考证没有问题， 但见到你那个人和你的表达， 它又表现出另外一些对你的测评要素，你的沟通、表达、交际这些方面，而这些方面作为一个领导干部来讲，那个特质乃至比你笔试要测试的更重要， 而咱们老是有一种误区， 以为我面试过了， 笔试确信也没有问题， 我述职报告写好了， 我述职就没问题了，确信不是如此。下面咱们就来看一下现场述职，你前面的报告不管写得有多完美，现场述职的时候， 咱们要注意哪些问题，怎么把现场述职做好。