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1、【农电公司精神文明建立事迹材料】 农电公司农电公司精神文明建立事迹材料 -23- 我们 xx 农电局自九四年被省政府命名为省级文明单位以来，不断 加大文明单位建立的投资力度、创立力度，不断总结创立经历，探求与时代开展相适应的工 作方法，采取行之有效的得力措施，不断扩大文明成果。 232022 年我局继续保持了省级文明 单位称号， 27 个基层单位有 4 个被评为市级文明单位， 9 个被评为县级文明单位， 2022 年度 我局被县委评为最正确机关、文明行业、纠风先进单位。 -23- 农电工作来自于农村又服 务于农村，点多、面广、线长， 直接面对千家万户是农电的工作特点，随着社会的开展，广 大电力
2、客户对电能的质量和用电效劳的程度提出了更高的要求，为更好地落实“人民电业为 人民”的效劳宗旨，我局针对这一形势，结合农电行业自身特点，采取了如下措施 -23- 一、健全文明组织，进步创立意识。 -23- 健全的文明组织、完善的工作机制是精神文 明建立各项工作获得进展的前提保证。为此，我局成立了由一把手挂帅， 3 名副职和 12 名中 层干部为主要成员的 xx 县农电局精神文明建立活动领导小组，并把党办、行风办和行政办设 为常务办公室，详细负责落实精神文明 单位创立活动的组织和落实工作。把创立文明单位内 容融入农网改造、平安消费、用电经营、党的建立、优质效劳之中，将指标详细分解到有效 活动载体里
3、，在开展“三个代表”思想教育、扶贫帮困、“千名干部访万家”、争创农村供电 营业标准化效劳单位、“诚信效劳杯”竞赛等活动中，广范围、多层面、全过程地开展创立活 动，把创立文明单位活动贯穿整个消费经营全过程。 -23-二、 扎实开展有效活动，促 进观念更新、作风转变 -23- 为了使精神文明建立活动常抓常新，开展的有新意、有特 色。我局选准了 3 个有效载体，即开展了公民 道德建立施行纲要教育活动、争创农村供 电营业标准化效劳单位活动、开展“诚信效劳杯”竞赛活动。 -23- 一是开展了公民 道德建立施行纲要教育活动。通过制作宣传标语，进展道德知识答卷，普及道德知识。为 时刻警示职工，勉励职工崇尚公
4、民道德，我局不惜花 3000 余元把公民道德建立施行纲要 20 字方针制成精巧的牌子，张挂在局办公楼院最醒目处，强化了职工的道德建立意识。同时 我局还开展了道德知识答卷活动，局机关全体党员、干部和职工参加了道德试题答卷，对广 大职工进展道德教育，普及道德知识和道德标准。把新的道德观念 灌输给广阔职工，建立适 应社会开展，适应时代需求的道德水准，增强职工的爱岗敬业精神。 -23- 二是开展了 争创农村供电营业标准化效劳单位活动。 -23- 为进步效劳程度，进步工作效率，强化 职工的职业道德， 2022 年我局加大农村供电营业标准化效劳单位的创立力度；确定了争创国 家电力公司命名的“为人民效劳，树
5、行业新风”的农电示范窗口 1 个，新争创被省电力公司 命名的供电营业标准化效劳单位示范窗口 7 个；为确保活动获得成效，在 2022 年争创农村供 电营业标准化效劳单位活动经历的根底上，加大创立力度，进一步提升 标准、标准行为。制 定了所长室、客户效劳中心、抢修室、值班室、平安工器具室、备品备件库的统一工作标准。 从平安消费、营销管理、经营管理、人员管理、根底资料、优质效劳等六个方面分别进展规 范，统一建立 11 种工作标准、 25 项管理制度、 12 种台账、 16 种报表、 32 种记录，台账和报 表全部由计算机管理，目前这些示范窗口工作流程科学、工作制度严谨，变客户逐屋跑内部 按程序传，
6、窗口效劳统一标识、效劳人员统一着装、统一管理形式、统一公示设施，环境整 洁美观，物品摆方有序，设有休息座椅、饮水器具针线盒、老花镜等，各种效劳设施一应俱 全， 效劳人员配带胸章，礼貌待客，文明效劳。今年六月塔山供电营业所通过验收被国家电 力公司命名为“为人民效劳、树行业新风”农电示范窗口， 12 月 10 日，两锦农电局在我局 塔山供电营业所召开葫芦岛市农村供电营业所标准化管理工作现场会，对我局的农村供电营 业所标准化管理工作给以充分肯定，并把我局的农村供电营业所标准化管理工作形式在全市 进展推广，目前我局 27 个基层单位，被国家电力公司命名的示范窗口 1 个，被省电力公司命 名的示范窗口 12 个，占基层单位的 50，待验收的还有 7 个，窗口创立活动大大地进步了效劳程度。 -23- 第 页 共 页
