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1、突击检查应急预案火警、火灾应急预案流程图战斗组 迅速着战斗服、携带消防器材到达着火点 使用灭火器灭火，确认着火区域电源关闭后用消防水枪灭火 初期火灾安保人员现场进行自救立即指派人员到达现场查看物业部经理到达现场指挥 维护现场秩序，劝告无关人员远离现场，随时报告现场火情 迅速反应、明确着火点位置 通讯组 第一时间通知公司领导、启动消防预案 报119火警，启动相关消防设备、关注设备运行情况接到火警报警 通过视频监控对灭火战斗进行快速、正确引导警戒、增援组 着火区域设置警戒线 引导地上、地下车辆及人员迅速离开现场报119火警、启动消防预案 疏通消防车通道、引导消防车驶入 迅速到达着火区域关闭附近电源
2、疏散、救护组 携带物资到达着火区域紧急疏散群众、救护伤员 误报：通知消控室，查明原因，记录在案 确认电梯内无人后，将电梯落入安全区域，并关闭电源 疏散人群，抢救财物、维护秩序，防止坏人趁火抢劫 保障供水，确保消防、喷淋泵正常运行 负责全程拍照、录像摄制组 观察点的记录 资料记录备案，协作查明火灾原因，统计损失停电、停水应急预案流程图记录物业部（日）值班安保（夜）（夜）工程部当班维修人员员检修一般故障报 修拟订检修方案物业部（日）值班安保（夜）施工现场设备主管区域严重故障物业部（日）值班安保（夜）记 录处理现场其他问题物业经理跟踪现场情况，稳定业主情绪供水供电记 录水浸应急预案流程图利用沙包等物
3、遏止水势蔓延 值班人员现场监视，同时上报领导 水泵排水 雨 止 后关闭水浸区域进水阀设备管理部门疏通地漏或用水泵排水发生水浸事故关闭水浸区域设备电源做好提示、解释工作将电梯升到浸水层以上并关闭电源 组织力量抢修自管设备清理现场做好记录区域暴 雨 引 起通知上水抢修上水设备 设备损坏 水浸 引起水浸电梯困人应急预案流程图安慰被困人员防止梯内人员出现危险行为 监控中心发现故障值班巡逻安保组织抢修通知设备主管和物业经理到场安慰被困人员防止梯内人员出现危险行为通知电梯维修人员到场处理（先救援后修理）1 查清情况，一般故障使用控制键盘发出复位命令。如不能解除故障则进入程序“2” 2 切断电源，查清轿厢位
4、置物业部（日）值班安保（夜）1、断开电梯电源2、安装制动器松闸拉杆3、扳动制动器松闸拉杆使制动松闸4、转动曳引机手轮使轿厢到达就近层站5、拆除制动器松闸拉杆6、至轿厢所在层面打开轿门营救乘客记 录治安应急预案流程图A由值班安护做好记录误报发生案件记 录情况正常根据情况处理通知人员到达现场现场巡查值班安保 跟踪现场无法得到控制的行为跟踪现场安护设法抓获嫌疑目标并带到办公室处理可疑情况通知管辖区域安保注意防范视频监控值班人员可疑现象交送警方处理并记录涉嫌偷盗等较严重行为发现异常整理记录报告公司主管由巡查人员给予安全警告提醒并记录监控进行跟踪他人发现可疑情况一般违规治安应急预案流程图注意自身安全防范
5、通知护卫主管、班长到现场报110（辖区警署电话）到现场处理发现嫌疑目标立即报告通知各岗位安保人员加强警戒通知监控室利用监控设备进行搜索B级情况处理A级情况处理通知物业经理、安保主管到现场向公安机关提供有效线索及时复制、拷贝相关视频资料通知各岗位安保人员加强警戒维护好现场，禁止无关人员进入报110（辖区警署电话）到现场处理B消防控制室火灾事故紧急处理程序流程图视情况启动相应的消防设施通知公司单位领导拨打“119”报警按照灭火预案组织灭火及安全疏散通知控制室确定为火警值 班 人 员 或 保 卫 人 员 持 通 讯 工 具 和 灭 火 器 到 现 场记录误报的时间、部位、原因通知控制室恢复系统正常工作状态确定为误报警系 统 报 警 设 备 发 出 火 警 警 报监视相关设备运行情况页脚内容7
