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1、授课时间2007年 3月6日第 1周星期2第3大节 授课地点2503实到人数授课题目市场、市场营销与国际市场营销授课专业 班级国际经贸04077、04078教学目的与教学要求通过本章学习，理解与市场营销有关的概念，了解市场营销理论产生的历史背景与阶段特征，以及市场营销学在中国的传播，应用等基本知识。主要内容第一章 市场、市场营销与国际市场营销第一节 第一节 企业与国际市场（一）市场与国际市场营销（二）国际市场营销学的产生和发展（三）企业与市场第二节 企业开展国际市场营销及国际市场其作用重点与难点国际市场营销的实质、企业战略和国际市场营销管理过程的含义及其基本内容。教学方法手段（教具）课堂教学参
2、考资料菲利浦科特勒.营销管理.第十版.北京.中国人民大学出版社.2001.7课后作业与思考题1. 如何准确理解国际市场市场营销的含义？2. 国际市场营销学是怎样形成和发展的？3. 论述国际市场市场营销原理对企业成长的重要意义。教学后记 教学过程时间分配第一节 企业与国际市场(一)市场、市场营销与国际市场营销学1市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。2现实市场的形成要有若干基本条件。包括：（1） 消费者(用户)一方需要或欲望的存在，并拥有其可支配的交换资源；（2） 存在由另一方提供的能够满足消费者(用户)需求的产品或服务；（3） 要有促成交换双方达成交易的各种条件。3市场的发展是一个由
3、消费者(买方)决定，而由生产者(卖方)推动的动态 的过程。在组成市场的双方中，买方需求是决定性的。市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会过程和管理过程。（二）国际市场营销学的产生和发展市场营销学于20世纪初创建于美国，后来流传到欧洲、日本和其他国家，在实践中不断完善和发展。它的形成阶段大约在1900年到1930年。到第二次世界大战结束，市场营销学得到长足发展，并在企业经营实践中广泛应用。战后至今，市场营销学从概念到内容都发生了深刻的变化。许多市场营销学者经过潜心研究，提出了一系列新的观念。其中之一就是将“潜在需求”纳人市场概念，确立以消费者为中心而不是以生
4、产者为中心的观念问题。这一新概念导致市场营销学基本指导思想的变化，在西方称之为市场营销学的一次“革命”。（三）企业与国际市场1企业战略的含义及重要意义(1)企业战略的含义 (2)企业战略的重要性2企业战略规划程序及内容(1)规定企业任务 (2)确定企业目标 (3)鉴别和评价战略方案(4)确定企业战略3市场营销管理过程(1)分析国际市场机会(2)研究与选择目标市场(3)制定战略性营销规划(4)规划与执行市场营销策略(5)实施国际市场营销控制第二节 国际市场营销及其作用1. 国际市场营销在不同行业迅速采用。2. 国际市场营销是指导企业制胜的法宝3. 国际市场营销为社会提供了大量的就业机会4. 国际
5、市场营销客观上提高了人民的生活水平5. 国际市场营销的运用有利于全社会对资源的有效利用6. 国际市场营销在迅速变化的全球经济中开展业务 2学时 授课时间2007年3月8日第1周 周4第2大节授课地点2503 实到人数授课题目 国际市场经营观授课专业 班级国际经贸04077、04078教学目的与教学要求了解国际市场营销学的相关理论及基本内容，掌握研究国际市场营销学的方法，为学习本课程奠定基础。主要内容第三节 国际市场经营观念（一） 生产观念(Production Concept)（二） 产品观念(Product Concept)（三） 推销观念(Selling Concept)（四） 市场营销观
6、念(Marketing Concept)（五） 社会市场营销观念(Social Marketing Concept) 重点与难点市场营销观念同推销观念相比的差别：教学方法手段（教具）课堂教学参考资料1.菲利浦科特勒.营销管理.第十版.北京.中国人民大学出版社.2001.72.迈克尔波特.竞争战略.北京.华夏出版社.1997.课后作业与思考题营销观念四大支柱对加强企业营销的功效。教学后记 市场营销观念也称企业经营哲学是企业经营活动的指导思想，是企业处理企业、顾客和社会三者利益关系的原则。无论是西方国家企业或我国企业经营观念思想演变都经历了由“以生产为中心”转变为“以顾客为中心”，从“以产定销”变
7、为“以销定产”的过程。企业经营观念的演变过程，既反映了社会生产力及市场趋势的发展，也反映了企业领导者对国际市场营销发展客观规律认识的深化结果。这从美国企业经营观念思想的演变可窥见一斑。 一、生产观念(Production Concept) 1、主要表现：是“我生产什么，就卖什么” 。这是一种古老的经营哲学。2、市场状况：这种观念产生于营销萌芽期。当时，资本主义社会生产力相对落后，市场趋势是供不应求的卖方市场，产品的价值实现不成问题。因而，企业经营哲学不是从消费者需求出发，而是从企业生产出发。3、企业经营管理的主要任务：改善生产技术，提高劳动生产率，降低成本， 增加销售量。 二、产品观念(Pro
8、duct Concept) 1、主要表现：生产物美价廉的产品。这种观念认为，消费者会欢迎质量最优、性能最好和功能最多的产品。2、市场状况：萌芽期。3、企业经营管理的主要任务：致力于制造优良产品并经常加以改进。 三、推销观念(Selling Concept) 1、主要表现：“我卖什么，顾客就买什么”。这种观念虽然比前两种观念前进了一步，开始重视广告术及推销术，但其实质仍然是以生产为中心的。2、市场状况：营销应用期。当时，社会生产力有了巨大发展，市场趋势由卖方市场向买方市场过渡，尤其在1929-1933年的特大经济危机期间，大量产品销售不出去，因而迫使企业重视采用广告术与推销术去推销产品。3、企业
9、经营管理的主要任务：推销产品。 四、市场营销观念(Marketing Concept) 1、主要表现：“ 顾客需要什么，就生产什么”。市场营销观念的出现，使企业经营哲学发生了根本性变化，也使市场营销学发生了一次革命。2、市场状况：成熟期。当时社会生产力迅速发展，市场趋势表现为供过于求的买方市场，同时广大居民个人收入迅速提高，有可能对产品进行选择，企业之间为实现产品的竞争加剧，许多企业开始认识到，必须转变经营哲学，才能求得生存和发展。 3、企业经营管理的主要任务：企业要达到企业目标，关键在于确定目标市场的需求，并比竞争者更有效地满足消费者的需求。可见，市场营销观念是以满足顾客需求为出发点的。4、
10、市场营销观念同推销观念相比的差别：出发点 工作中心 手段 目的营销观念：目标市场 顾客需求 营销策略 满足需求创造利润推销观念： 工厂 产品 促销术 扩大销售创造利润 5、市场营销观念有四个主要支柱：目标市场、顾客需求、协调市场营销和盈利性。五、 社会市场营销观念(Social Marketing Concept) 1、主要表现：企业利益、消费者利益与社会利益有机地结合起来。 2、市场状况：繁荣期。由于市场营销的发展，一方面给社会及广大消费者带来巨大的利益，另一方面造成了环境污染，破坏了社会生态平衡，出现了假冒伪劣产品及欺骗性广告等，从而引起了广大消费者不满，并掀起了保护消费者权益运动及保护生
11、态平衡运动，迫使企业营销活动必须考虑消费者及社会长远利益。3、企业经营管理的主要任务：确定目标市场需要、欲求和利益，并且在保持和增进消费者和社会福利的情况下，比竞争者更有效率地使目标顾客满意。目前我国仍处于社会主义市场经济初级阶段，由于社会生产力发展程度及市场发展趋势，经济体制改革的状况及广大居民收入状况等因素的制约，我国企业经营哲学仍处于以推销观念为主、多种观念并存的阶段。2学时 授课时间2007年 3月 15 日第2周星期四第 2大节 授课地点2503实到人数授课题目国际市场营销环境授课专业 班级国际经济与贸易04077、04078教学目的与教学要求掌握国际直接营销环境的构成要素及对营销的
12、影响主要内容第二章 国际市场营销环境分析第一节 企业直接营销环境（一）、市场营销环境概述1.国际市场营销环境的含义和特点2.国际市场营销机会与环境威胁 .3.分析国际市场营销环境的方法（二）企业国际直接营销环境 1. 企业内部。2国际市场营销渠道企业。3顾客。4竞争者。5公众。重点与难点直接环境要素与营销的关系教学方法手段（教具）课堂教学参考资料市场营销学教程 李强 主编 东北财经大学出版社2000年12月第2版市场营销学 郭国庆主编 武汉大学出版社1996年11月第1版课后作业与思考题简述市场营销和营销环境的关系教学后记 教学过程时间分配第二节 企业国际直接营销环境 （一）国际市场营销环境的
13、含义及特点 1国际市场营销环境的含义。国际市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量，这些因素和力量是与企业营销活动有关的影响企业生存和发展的外部条件。 市场营销环境包括微观环境和宏观环境。微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销力的各种参与者；宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量。 2国际市场营销环境的特征。(1)客观性； (2)差异性； (3)多变性；(4)相关性。 3国际市场营销活动与市场营销环境。市场营销环境通过其内容的不断扩大及其自身各因素的不断变化，对企业营销活动产生影响。 企业的直接营销环境包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者和社会公众，营销活动能否成功，除营销部门本身的因素外，还要受这些因素的直接影响（二）企业国际直接营销环境 1 企业内部。企业营销部门与财务、采购、制造、研究与开发等部门之间有多方面的合作，也存在争取资源方面的矛盾。 2国际市场营销渠道企业。(1)供应商，(2)营销中间商（3） 辅助商 3顾客。顾客就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。企业的一切营销活动都应以满足顾客的需要为中心。因此，顾客是企业最重要的环境因素。 4竞争者。从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为以下四种类型：
