计算机维修常识.doc

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1、电 子 科 技 大 学毕 业 设 计（论 文）论文题目： 办学单位： 指导老师： 职 称： 学生姓名： 学 号： 专 业： 2007年 6月 6日第一章 绪言2第二章 计算机维修的基本原则和方法2第一节 计算机维修判断应遵循的基本原则：2第二节 计算机维修的基本方法3第三章故障判断5第一节：计算机硬件部分故障5第二节 软件故障7第三节 网络故障8第四章 故障分析8第一节 不能加电故障分析8第二节 开机无显示故障分析11第三节 开机反复重启故障分析12第四节 不能自动关机故障分析13第五节 Internet故障分析13第六节 USB故障分析14第五章 总结15参考文献16第一章 绪言为什么会选择

2、这样一个普通的题目呢？两年前我和室友一直坚持看电脑商情报，有一次在上面看到了一篇文章，主要就是讲学计算机专业学生的一些话题。有两则我记忆犹新，一是笔者刚上大一时有一专业课是FoxBASE， 便到电脑城去买软件，跑遍了所有电脑城不但没有买到软件反而被人当笑料取笑了一次又一次，因为那种软件早已被淘汰了。这说明了什么？二是笔者的同学，到毕业时自己的电脑坏了，就连重新安装操作系统都不会，只得抱着电脑跑到校外花30元钱找大爷帮忙安装了一个操作系统，还不能说自己是计算机专业的只能说是学工商管理的。选择这个题目，就想把自己在从事电脑维修、维护工作中的一些工作经验、和一些经典案例作个总结，给喜欢电脑维修的同学

3、作个参考。不至于连小故障也得花钱请人帮忙解决第二章 计算机维修的基本原则和方法第一节 计算机维修判断应遵循的基本原则： 一、计算机维修须从最简单的事情做起 从简单的事情做起，有利于精力的集中，有利于进行故障的判断与定位。简单的事情，一方面指观察，另一方面是指简洁的环境。 观察包括： 1、计算机周围的环境情况：位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等；2、计算机所表现出的现象、显示的内容，及它们与正常情况下的异同；3、计算机内部的环境情况：灰尘、连接、器件的颜色、指示灯的状态等； 4、计算机的软硬件配置：新安装了何种硬件，资源的使用情况；使用的是何种操作系统，安装了何种应用软件、硬件的设置驱动程

4、序版本等。 简洁的环境包括： 1、最小系统。最小系统是指，从维修判断的角度能使计算机开机或运行的最基本的硬件和软件环境。最小系统有两种形式： 硬件最小系统：由电源、主板和CPU组成。在计算机启动过程中通过声音来判断这一核心组成部分是否工作正常； 软件最小系统：由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。 2、干净的系统。只安装有操作系统。在此基础上添加相应的驱动程序和应用软件来进行分析判断 二、根据观察到的现象，要先想后做首先是，先想好怎样做、从何处入手，再实际动手。其次是，对于所观察到的现象，尽可能地先查阅相关的资料，看有无相应的技术要

5、求、使用特点等。最后是，在分析判断的过程中，要根据自身已有的知识、经验来进行判断，对于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有经验人士咨询，寻求帮助。 三、计算机维修判断中，必须先软后硬即从整个维修判断的过程看，总是先判断是否为软件故障，先检查软件问题，当可判软件环境是正常时，如果故障不能消失，再从硬件方面着手检查。 四、在维修过程中要分清主次，即抓主要矛盾 在维修过程中有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象，而是有两个或两个以上的故障现象（如：启动过程中无显，但机器也在启动，同时启动完后，又有死机的现象等），此时，应该先判断、维修主要的故障现象，当修复后，再维修次要故障现象，有时可能次要

6、故障现象已不需要维修了。 第二节 计算机维修的基本方法 一、观察法 观察，是维修判断过程中第一要法，它贯穿于整个维修过程中。观察不仅要认真，而且要全面。要观察的内容包括： 1、 周围的环境； 2、 硬件环境、包括接插头、插槽等； 3、 软件环境； 4、 用户操作的习惯、过程。二、最小系统法 最小系统是指，从维修判断的角度能使计算机开机或运行的最基本的硬件和软件环境。最小系统有两种形式：硬件最小系统：由电源、主板和CPU组成。在这个系统中，没有任何信号线的连接，只有电源到主板的电源连接。通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作；软件最小系统：由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和

7、硬盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。 最小系统法，主要是要先判断在最基本的软、硬件环境中，系统是否可正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的软、硬件有故障，从而起到故障隔离的作用。最小系统法与逐步添加法结合，能较快速地定位发生在其它软件的故障，提高维修效率。三、逐步添加/去除法 逐步添加法，以最小系统为基础，每次只向系统添加一个硬件设备或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。 逐步去除法，正好与逐步添加法的操作相反。逐步添加/去除法一般要与替换法配合，才能较为准确地定位故障部位。 四、隔离法 是将可能妨碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来

8、的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。软硬件屏蔽，对于软件来说，即是停止其运行，或者是卸载；对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用、卸载其驱动，或干脆将硬件从系统中去除。 五、替换法 替换法是用好的硬件去代替可能有故障的硬件，以判断故障现象是否消失的一种维修方法。好的硬件可以是同型号的，也可能是不同型号的。替换的顺序一般为： 1、根据故障的现象来考虑需要进行替换的硬件或设备； 2、按先简单后复杂的顺序进行替换。如：先内存、CPU，后主板；3、最先检查与怀疑有故障的硬件相连接的连接线、信号线等，之后是替换怀疑有故障的硬件，再后是替换供电硬件，最

9、后是与之相关的其它硬件；4、从硬件的故障率高低来考虑最先替换的硬件。故障率高的硬件先进行替换。 六、比较法 比较法与替换法类似，即用好的硬件与怀疑有故障的硬件进行外观、配置、运行现象等方面的比较，也可在两台计算机间进行比较，以判断故障计算机在环境设置，硬件配置方面的不同，从而找出故障部位。七、升降温法 升降温法是改变计算机某些部件工作时的温度以判断其是否故障。升温的方法：设法降低计算机的通风能力，靠计算机自身的发热来升温；用其它制热工具（电吹风）对其加温。降温的方法有：一般选择环境温度较低的时段，如一清早或较晚的时间；使计算机停机1224小时以上；用电风扇对着故障机吹，以加快降温速度等。 八、

10、敲打法 敲打法一般用在怀疑计算机中的某硬件有接触不良的故障时，通过振动、适当的扭曲敲打硬件来使故障复现，从而判断故障硬件的一种维修方法。 第三章故障判断本章从计算机硬件、软件、网络三个部分，来分析各个部分可能出现的故障及故障现象。第一节：计算机硬件部分故障1.1计算机硬件系统的组成运算器控制器输出设备存储器输入设备数据结果程序、数据指令命令、状态命令、状态图3-1 计算机组成示意图计算机硬件系统的组成部分包括运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。各部分工作状态及指令流程如图3-1。在实体计算机中不可缺少的硬件部分包括：主板、CPU、内存条、硬盘、光驱(软驱）、 显卡、网卡、电源、显示器、

11、键盘鼠标等(使用范围不同还会有打印机、描描仪、摄像头、耳麦、音箱等)。在这一节中将会讲述这11个不可缺少的硬件可能出现的故障及故障现。1.2 COMS与BIOSCOMS与BIOS是两个不同的概念，大多数人都把两个混为一体，统一叫COMS或BIOS。其实两者有很大区别的，COMS(Complementary Metal Oxide Semiconductor)原义是互补金属氧化物半导体。COMS的主要功能有两个：一是产生实时钟，二是存放系统的各种配置和设置信息；BIOS全称是(Basic Input Output System)基本输入输出系统统。BIOS的主要功能就是对系统硬件进行测试和参数设

12、置。如果用计算机来比喻二者，那么COMS可以说是计算机硬件，而BIOS就是计算机的系统软件。1.3主板故障现在的主板几乎都集成了网卡、声卡、USB接口等，在故障中会包含这些部件的故障。主板故障及故障现象：1、 主板芯片烧坏；如：主芯片(南北桥芯片组）、I/O芯片(网卡芯片、声卡芯片、USB芯片等)。故障现象：无法启动、系统不稳定或缺少某些功能如：不能连网、无声音或USB接接口不能正常使用；2、 DIMM插槽、CPU插座、电源连接器插座损坏或老化连接不良。故障现象：不能加电、无法启动(如果DIMM插槽故障则有报警声)、系统不稳定；3、 扩展槽损坏。如：PCI、AGP、PCI-Express插槽损

13、坏等。故障现象：不能启动、某些扩展硬件不能使用；4、 IDE或SATA接口故障；故障现象：光驱、硬盘读/写数据故障、无法进入操作系统；5、 BIOS信息不正确。如：BIOS信息被清除、COMS电池没电、COMS元件损坏等。故障现象：无法启动、启动报错、硬件信息不正确。1.4 CPU故障CPU主要以AMD和Intel两大系列为主流。其中AMD系列中主要是Sockte754、Sockte939和Sockte940构架；Intel系列中主要是LGA775和Sockte478构架。LGA775构架的CPU为无针脚设计。CPU故障及故障现象：1、 CPU核心烧毁。从外观上看有烧焦的痕迹。故障现象：无法启

14、动，也无报警音；2、 CPU针脚锈蚀。故障现象：无法启动、不间断重启；3、 CPU核心故障，并未烧毁。故障现象：有时不能启动、有时又能启动但运行不稳定；4、 CPU散热不良。故障现象：重启。1.5 内存条故障内存条的种类不多，现在市面上使用的是SD、DDR、DDR2这三种，主流应该是DDR2。外观上很容易区分，SD内存条是采用168线的DIMM模块，内存条上有两个缺口而DDR和DDR2只一个缺口；DDR内存条是采用184线的DIMM模块；DDR2是采用240线的DIMM模块。除了金手指的稀密程度之外，由于DDR2的工作频率高，其存储颗粒的封装是采用MBGA形式。内存条故障及故障现象：1、 内存

15、条储存颗粒损坏、金手指烧毁。故障现象：无法开机、有报警声；2、 内存条金手指锈蚀。故障现象：计算机运行不稳定、开机报错、某些程序运行报错。1.6 硬盘故障按接口种类分硬盘可分为：IDE(PATA)接口、串口(SATA)、SCSI接口(服务器专用硬盘)三个种类。同样是从接口外形来区别。其中传输速度最快的是串口硬盘(SATA Rev.2.5)；转数最高和性能最稳定的是SCSI硬盘(10000转)。硬盘故障及故障现象(不含SCSI硬盘)：1、 硬盘有异响、噪音大；2、 硬盘盘片有坏道或损坏。故障现象：死机、重启、某些文件无法读/写、读/写报错、不能分区或格式化、数据丢失；3、 硬盘数据线或电源线故障。故障现象：硬盘指示灯常亮或不亮、无法进入系统、系统不稳定常死机或重启。1.7 光驱故障光驱可分为：CD光驱、DVD光驱、COMBO(康宝)光驱、DVD刻录机、光雕刻录机。区别：CD光驱只能读CD格式的光盘；DVD光驱能读CD、D