2023年行政前台个人年终工作总结18范文.docx

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1、2023行政前台个人年终工作总结行政前台个人年终工作总结总结就是把一个时段的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的总结,它可以使我们更有效率,不妨让我们仔细地完成总结吧。但是却觉察不知道该写些什么,下面是我帮大家整理的行政前台个人年终工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。行政前台个人年终工作总结12023已经过去,不知不觉我已入司担当前台工作将近一年了,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司开展所作的奉献大、干脆,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思索,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一局部,都是为了公司的总体目标而努力。在这一

2、年的时间里我在公司领导和同事的关切帮助下,顺当完成了相应的工作,当然也存在很多缺乏的地方须要改进,现将202322年的工作作以下总结。一、前台日常工作1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人,202322年x月入职至xx月以来,从我严格根据公司要求,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的好用名片、宣扬册整理归档,以便于以后工作的时常之需,近x个月来,共计接待用户达xxx人次左右。2、 接听转接、 复印及信件分发仔细接听任何来电,精确率到达xx%;能够委婉并合理对待骚扰 ,提高工作效率;发 时留意对方有无收到,是否完整清楚。复印时留意复印的资料

3、完整否,避开复印资料缺漏。如有信件也刚好交给了相关人员。3、临时事务处理饮用水桶水觉察不够时会刚好叫xx人家送水。前台所需物品不够时,会刚好申请购置如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会 通知加墨业务人员加墨。办公 费用快用完时,提前去营业厅预存。假设办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会刚好打 给国企物业,让物业师傅查看缘由,须要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题干脆联系商家售后解决, 线路有问题求助xx局解决等。总之,遇到问题都会刚好想方法解决。二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差须要订车票或机票时我会刚好联系票务,并持续跟

4、踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来xx出差须要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或 给领导或同事确认酒店具体信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告知xx在xx上发生日祝愿,202322年累计订生日蛋糕17个。2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购置的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有具体登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。3、考勤统计每月25号之前从考勤机

5、中导出考勤明细,不清晰的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给xxx。4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去xx活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的熬炼了身体,近段天气较冷,情愿出去的活动人数也在削减,期间组织过一次乒乓球竞赛,但效果是不是特殊志向,这也是一方面以后须要改进的地方。三、其它工作在完本钱职工作的同时,也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件项目部人员装订项目文档;帮助营销部xxx,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的学问。四、工作中的缺乏1、选购办公用品时没有能够很好地安排,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点须要自己以后多专心

6、,多操劳。2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提示了我细心的重要性,考勤做出来后,肯定要细致检查一遍,确认精确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个马虎大意的人,虽然这种错误只是间或,但也肯定要尽量避开。3、接近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商议一起在室内活动,给大家供应象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。五、202322年工作安排1、提高自身的主动性及沟通实力,多专心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。

7、2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的开展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储藏,一方面能刚好精确地答复客户的问题,精确地转接 ;或者在力所能及的范围内,简要答复客户的问题。在过去的将近一年中,我特殊要感谢张利对我的帮助,她热心耐性教我很多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而傲慢,2023迎2023,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,仔细地完完成自己的工作,为公司开展尽一份自己的绵薄之力!行政前台个人年终工作总结22023 已经过去,不知不觉我已入司担当前台工作将近 9 个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司开展所作的奉献大、干脆,但公

8、司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思索,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体 组织结构中的一局部, 都是为了公司的总体目标而努力。 在这 9个月的时间里我在公司领导和 同事的关切帮助下, 顺当完成了相应的工作, 当然也存在很多缺乏的地方须要改进, 现将 2023 年的工作作以下总结。一、前台日常工作1、前台接待 接待人员是呈现公司形象的第一人, 2023 年 4 月入职至 12 月以来, 从 我严格根据公司要求,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌 相迎并把其留下的好用名片、宣扬册整理归档,以便于以后工作的时常之需,近

9、 9个月来, 共计接待用户达 600 人次左右。 2、 接听转接、 复印及信件分发 仔细接听任何来电,精确率到达98%;能够委婉并合理对待骚扰 ,提高工作效率; 发 时留意对方有无收到,是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否,避开复印资料缺漏。如有信件也刚好交给了相关人员。 3、临时事务处理 饮用水桶水觉察不够时会刚好叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会刚好申请购置如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会 通知加墨业务人员加 墨。办公 费用快用完时,提前去营业厅预存。假设办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会刚好打 给国企物业,让物业师傅查看缘由,须要自己买的设备自 己买后

10、让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题干脆联系商家售后解决, 线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会刚好想方法解决。二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 项目部人员出差须要订车票或机票时我会刚好联系票务, 并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票 70 张左右。对于来郑州出差须要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或 给领导或同事确认酒店具体信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告知王兰莹在 oa 上 发生日祝愿,2023 年累计订生日蛋糕 17 个。2、文档归整及办事处资产登记 从项目部人员接手的培训资料、确

11、认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购置的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有 37 本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有具体登记,员工借用时也都依公司规 定签名登记。 3、考勤统计 每月 25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清晰的地方发邮件与大家核对,再进行统 计汇总,都能够按时发给王兰莹。 4、组织员工活动 每周三下午 5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的熬炼了身 体,近段天气较冷,情愿出去的活动人数也在削减,期间组织过一次乒乓球竞赛,但效果是不是特殊志向,这也是一方面以后须要改进的地方。三、 其它工作在完本钱职工作

12、的同时,也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件项目部人员装订项目文档;帮助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时 也获得了一些新的学问。四、工作中的缺乏工作总结1、选购办公用品时没有能够很好地安排,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点须要自己 以后多专心,多操劳。2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提示 了我细心的重要性,考勤做出来后,肯定要细致检查一遍,确认精确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个粗 心大意的人,虽然这种错误只是间或,但也肯定要尽量避开。3、接近冬天组织

13、室外活动的效果很不好,中间也与张利商议一起在室内活动,给大家供应 象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。五、工作安排1、提高自身的主动性及沟通实力,多专心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的开展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储 备, 一方面能刚好精确地答复客户的问题, 精确地转接 ;或者在力所能及的范围内, 简要答复客户的问题。 在过去的将近一年中,我特殊要感谢张利对我的帮助,她热心耐性教我很多,也对我很信 任,我为有这样的同事而感到荣幸, 也为在这样一个优待员工的

14、公司而傲慢, 2023 迎 2023, 辞现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,仔细地完成自己的工作,为公司开展尽一份自 己的绵薄之力!行政前台个人年终工作总结3时间飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的202322年里,我在公司领导和同事的关切帮助下,顺当完成了相应的工作,现对202322年的工作做一个总结。一、前台接待方面202322年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是呈现公司形象的第一人,在工作中,我严格根据公司要求,工装上岗,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导供应了便利,也为客户供应了便利。一年来,共计接待用户达1000人次。二、会议接待方面1、外部会议

15、接待参加接待了xx全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、xx分公司与xx分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格根据会议需求高标准布置会场,主动协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的效劳,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,效劳礼物等相关学问,积累了许多的阅历。2、内部会议管理根据各部门的需求合理支配会议室,以免造成会议冲突,并留意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员供应更好的效劳。一年来,共支配内部会议500次以上。3、视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候,根据通知要求,提前半小时准时翻开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时状况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作在这方面,严格根据公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入xx系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。四、综合事务工作202322年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、行政库管理等工作。至xx月底,共接待公安查询xx次左右,并做到看法热

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