企业师专业授课能力提升.doc

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1、企业培训师专业授课能力提升培训技巧与完美说服的绝佳工具适合对象:公司内部培训人员兼职讲师上课人数: 36人以内培训形式:封闭训练、讲学互动、游戏体验、团队竞赛、分析诊断、实战答疑、小组研讨、心得分享授课课时:2天(6小时/天)课程背景:随着企业培训体系的完善,企业内部培训师的队伍建设愈发要求专业,他们的角色不仅仅是讲师或者是兼职讲师,他们更是企业文化的传播者,企业进步的助力。可事实上,很多内部讲师都存在这样的问题: 不知如何让听众和学员坐得住,而不是敷衍了事 不知如何可以讲得更加的打动人心,而不是泛泛之谈 不知如何提升个人的讲授魅力,而不是“填鸭式”教学 不知如何帮助听众解决实际问题,而不是“

2、满肚子蝴蝶飞不出来”设计思路: 针对以上问题,让我们同分享企业培训师专业授课能力提升训练目的是帮助企业内部培训师系统地掌握实用有效的各类授课技巧,从成人学习心理学掌握到克服授课中的紧张情绪,从提升授课语言魅力到掌握授课全面技能。不仅要让我们的内部培训师有讲授传播能力,更要有影响说服他人的魅力企业培训师专业授课能力提升训练助你成为一名优秀的企业培训师。 课程收益一:了解听众心理状态,掌握成年人学习特点及应对方法1、 丑话先说给演讲者的几句忠告2、 这是一门遗憾的艺术3、 最有效的方式:真实的去表达4、 不要试图征服听众5、 最聪明的方式:让听众“动”起来6、 怎么说比说什么更重要7、 成年人对演

3、讲的4种心理需求8、 阻碍人们学习的4种关键要素课程收益二:培训师讲台基本礼仪与规范强化上台:1、 上台的28字秘诀2、 上台时如何持稿,3、 上台之前要检查的细节台中1、 声音声音的3个要诀2、 身体的3字要诀3、 手势的8字要诀4、 表情与内容的配合5、 内容3个原则6、 台上最忌讳的3个错误手位退场 1、 声音的一个小忌讳2、 退场时的20字要诀3、 结束时必不可少的2项内容现场直播:一分钟即兴演讲课程收益三:培训师讲台魅力的综合提升训练培训师授课声音魅力提升训练1、 科学发声掌握腹式发音的技巧及方法2、 动听悦耳调整授课声线寻找中音区3、 心情起伏增加声音感情色彩的练习4、 情绪调动错

4、落有致的声音带动训练5、 朗读中的“抑扬顿挫”(满江红、再别康桥)肢体语言的魅力打造1、 动“手”演讲的肢体训练2、 基本手势语言的掌握学习3、 以“身动”制造“主动”4、 上台手势的十种不可取5、 互动学习:肢体语言联系表情与眼神的魅力打造1、 目光在演讲中的3个作用2、 目光交流的“3个区域”3、 演讲中“3种控场目光”的巧妙运用4、 演讲中目光投射的4个方向5、 表情变化的4个训练方法互动学习:眼神情感传达课程收益四:掌握精彩的开场与结尾1、 课程糟糕的开始,对于培训效果的负面影响2、 掌握迷人开场白:做“钩子”勾住你的听众3、 精彩开场白的三个作用4、 如何设计开场白的结构与公式5、

5、什么才是让人“流连忘返”的课程结束6、 “老掉牙”的课程结尾对于培训的影响7、 掌握完美结束课程的三部曲体验式训练:制定演讲的开场与结尾课程收益五:掌握演讲中的角色定位克服上台压力,树立自信心1、 上台紧张恐惧的6大原因2、 紧张情绪的3种表现程度3、 客服紧张:实练法/体操疗法/心理疗法4、 获得自信的5种方法5、 一点不紧张,一定讲不好,如何让紧张为你工作6、 谁会知道你紧张?听众会在你一边7、 喝水润喉法成功想象法不以为然法8、 你用态度影响环境,还是被环境影响态度课程收益六:掌握培训过程教学互动法研讨法:1、 什么是研讨法?2、 研讨法在培训中的作用3、 研讨法的特点4、 如何设计研讨

6、案例法:1、 什么是案例法2、 案例法在培训中作用3、 案例法的特点4、 如何使用案例游戏法:1、 什么是游戏法2、 游戏法在培训中的作用3、 游戏法的特点4、 如何使用游戏角色扮演法1、 什么是角色法2、 角色法在培训中的作用3、 角色扮演的特点4、 如何使用角色法课程收益七:设计培训课程的整体框架准备讲1、建立课程结构:罗列培训待解决问题 2、拟大纲:设立提纲,建立逻辑关系,步步推进3、填内容:理论知识+案例+故事+互动 4、做小抄:方便提醒,保障课程的流程完美培训中的苏格拉底法的应用:1、苏格拉底法德两个要点2、苏格拉底法对演讲与培训的启示 3、如何应用说服性演讲的五个步骤: 1、总结现象2、指出问题3、提供解决方案4、展示效果5、鼓励行动课程收益八:如何处理培训意外和尴尬:一、现场问题处理:1、不受设备影响2、不受环境波动3、全面的准备预想二、处理学员异议:1、示弱但不自贬2、鉴定但不强势3、尊重但不取悦4、亲和但不随便5、尊重但不迁就

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