《组织行为学研究概述.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《组织行为学研究概述.doc（9页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、组织行为学0904050214张蕊组组织行为学研究概述摘要：本文就组织行为学的一些方面如自我效能，企业管理和组织变革上做了一些简要的阐述，对有关学者的研究成果进行列举和一些存留的问题分析，着重介绍了各个研究的内容。Summary: This article is mainly introducing something on organizational behavior such as selfefficacy ,company manage and organization revolution .Their research results are listed and some pro
2、blems in the future are analysis. ；关键词：自我效能、企业管理、组织变革正文：组织行为学是研究组织系统内的个体、群体、组织关系的行为规律，以提高管理者描述、解释、预测和控制人的行为的能力与组织运作效率的科学。它是行为科学的一个分支，随着社会的发展，尤其是经济的发展和科学的进步促使了企业组织的发展，组织行为学越来越受到人们的重视。因此对于组织行为学学者们有一些诸多研究成果，以下即为讲述有关组织行为学的某几个方面的内容。一、 自我效能感的研究自我效能感是由美国著名心理学家BANDURA于20世纪70年代在其著作的思想和行为的社会基础一书里提出的概念，自我效能感在组
3、织行为领域中的应用研究，比如自我效能感与工作绩效、工作态度及相关工作行为关系的研究。自我效能感指的是“个体对影响自己生活的事件，以及对自己的活动水平施加控制能力的信念”，也即“个体对自己能够按指定水平来执行某个行动的信心”。 BANDURA认为自我效能感是对自己的能力进行衡量与评价的结果，而这种结果又转而调节人们对行为的选择、投入努力的大小，并且决定其在特定任务中所表现出的能力。高自我效能感将产生出足以争取成功的努力，成功的结果将会进一步强化自我成功的期望；反之，低自我效能感可能造成提前停止努力，导致失败的结果，并由此削弱对自己胜任力的期望。在工业和组织行为学研究领域中，研究者主要探讨了8种对
4、个体自我效能感产生影响的因素： (1)前绩效(2)能力观(或成就目标)，模拟研究中发现，持能力增长趋向的管理者具有较高的管理自我效能感，而持能力固定趋向管理者的管理自我效能感则较低； (3)目标设置水平高的自我效能感能提高个体的目标设置水平，强化其对目标的承诺，从而提高工作绩效； (4)反馈方式组织中只有对个体的积极反馈和对整个团队的积极反馈共同存在时，才能提高其自我效能感水平口幻； (5)所惑知到的任务可控制性这种可控制性程度越高，其管理自我效能感则越强，反之亦然； (6)组织异质性其对管理自我效能感有何影响还有待以后的研究去检验； (7)文化因素权力距离和性别对自我效能感有显著的影响； (
5、8)情绪特征：例如，紧张和焦虑会降低人们的自我效能感。因此企业在综合分析员工的自我效能感时，应采取相应措施，BANDURA对自我效能感的干预方式研究，对个体的自我效能感进行干预的方法主要有3种：给个体提供有关任务特征、任务复杂程度和任务环境等信息，并指导其如何更好地控制这些因素；提供培训以直接提高个体工作能力，或指导个体如何恰当地运用能力去完成工作；帮助个体了解完成任务所需的行为、分析策略和心理策略。 自我效能感在当今企业中还并未普及，相关研究存在的问题及其发展趋势还有待进一步研究，尽管自我效能感的理论和测评已经成为组织行为学领域中的热点问题，并获得了广泛的应用，但可已有的研究热点和研究方法还
6、不可避免地存在一些问题，需要逐渐完善，如(1)对如何测量管理自我效能还没有速成共识；(2)偏重模拟研究，现场研究少；(3)复杂任务领域自我效能研究和现场研究偏少等问题，期待学者的跟更一步研究。二、 组织中的管理研究 谈管理不得不提管理大师彼得德鲁克的管理的实践一书，德鲁克对管理理论的贡献，提出的管理理论和管理思想，是任何人都无法比拟的，随便列举就有目标管理、自我管理、顾客导向的组织、高层管理团队、时间管理、业绩管理、等等。就连最近流行的平衡记分卡等管理方法也能够从德鲁克的著作中找到影子。毋庸置疑，德鲁克先生是有史以来对管理理论贡献最多的大师。管理的实践的根本目的在于通过对管理原则、责任和实践的
7、研究，探索如何建立有效的管理机制和制度。而衡量一种管理制度是否有效的标准就在于该制度能否将管理者个人特征的影响降到最低。贯穿全书的三条主线：管理企业；管理管理者；管理员工和工作；德鲁克的三个经典提问：我们的事业是什么，我们的事业将是什么，我们的事业究竟应该是什么。管理必须同时需要考虑三个方面的问题：成果和绩效，这是企业存在的目的；在企业内部共同工作的人所形成的组织；外在社会，也就是企业的社会责任。其中 德鲁克一个很著名的研究，即为测试“组织浮肿”的方法：一个组织出现下面的征兆，即表示这个组织已经“生病”了：当组织成员视升迁重于完成上级交付给他们的任务时；当组织担心犯错甚于冒风险时；当组织关心成
8、员不要因为其他成员有缺点而互相抵消力量，甚于善加利用他们的长处时；当建立良好人际关系比工作表现及成就更重要时；“当人们开始谈正在执行而非正在做，及用正要终了而非正要完成的请法时，则表示这个组织已经发高烧了。在上个世纪六十年代，大多数领导学方面的研究还认为有效的管理者是天生的，并试图从管理者的素质角度出发，寻找有效管理者所具有的不同于常人的个人和特质。德鲁克先生从他自己的研究和咨询经历出发，认为没有一个有效管理者是天生的，他们之所以有效只是由于在实践中学会了一些有效的管理习惯。德鲁克认为“组织中的管理者通常会遇到四种情况，而自己基本无法控制。然而每种情况都会像他施加眼里，将工作推向无效，使机构运
9、作不灵：（1）管理者的时间往往只属于别人，而不属于自己；（2）管理者往往被迫按照老一套方法开展工作；（3）只有当别人使用管理者的贡献时，管理者才具有有效性。（4）管理者身处组织之内，但如果他要有效工作，还必须努力认识组织以外的情况”。为应对这些情况，德鲁克认为“作为一个有效的管理者，必须在思想上养成如下的习惯：（l）知道如何利用自己的时间。（2）不满头于工作，注意使自己的努力产生必要的成果，重视对外界的贡献。（3）善于利用自己的长处，上级、同事和下级的长处。（4）精力集中于少数主要领域。（5）善于做出有效的决策。如今，德鲁克对管理者工作面临现实问题的描述和相关建议，已成为经典，被到处引用。德鲁
10、克认为谈管理时必须将三个方面都纳入考虑：第一是成果和绩效，因为这是企业存在的目的；第二必须考虑在企业内部共同工作的人所形成的组织；最后则要考虑外在的社会也就是社会影响和社会责任。然而以上大半的议题却缺乏研究文献，更遑论有关其关联性的探讨了。当时的许多书籍都热衷于讨论政府政策对于企业的冲击。的确，无论当时或现在，关于政府法令对企业影响的课程都大受欢迎。但是，究竟企业又对社会和社区带来了什么影响呢？关于公司财务的书籍不计其数，但我们却看不到任何讨论企业政策的着作。三、 组织变革的研究针对现代服务业进入21世纪以来，组织行为学有一些新的发展动向，而我国现代服务尚处于初级阶段而且远远要落后，未找到相关
11、资料，仅以上课老师所讲的概括一下。现代服务业是依托技术信息和现代管理发展起来的知识密集型的产业融入服务，使得企业内部更加基层划、定制化、精准化、服务内部实现标准化。现代服务业分为生产型服务业（如电子商务、物流），新兴服务业（如数字声谱、科技文化、医疗健康、公共服务）和科技服务业（如研发产品）。这三个行业中以科技服务业为例，现在国家成立了生产力促进中心，实现科技金融、技术转移和服务、产学员的合作以及三农服务。国际上成立了“国际工业分包”（SPX），开展分包业务，其中涉及的人员有项目经理、产业工程师、网络人员和商务英语人员，该业务采取不收佣金只收会费的盈利模式。R&D研究与试验发展定位中还涉及到科
12、技金融服务，其业务来源有需求分析、企业金融风险评估、评价信用、专利融资和担保业务，还有咨询服务。目前听的最新的一词“云翻译”服务，进是很先进的一项现代服务业技术，该行业做得很突出的为沈阳北方学院教授的“格微”软件，实行人机翻译还有流水线翻译。科技的领域需要研究者不断探索，我国还需在招揽科技型人才上做出一番努力，促进科技进步与发展。以上即为一些组织行为学的研究概述，其中还带有部分个人观点，所参考的文献有：1. （美）彼得德鲁克的管理的实践2. （美）彼得德鲁克的员工是企业最大客户3 （美）彼得德鲁克的成果管理4 .（美）彼得 德鲁克的卓有成效的管理者5. （美）彼得德鲁克旁观者6 （美）巴纳德经
13、理的职能7（美）鲍勃比门人脉：关键性关系的力量8.（美）史蒂文普莱斯菲尔德巴格范斯传奇9.（美）泽丝曼耳服务营销10.（英）约翰S奥克兰多卓越组织11.（美）赫伯特G赫尼曼组织人员配置12.（中国）王晶晶组织行为学13. 陆昌勤、王贝、冯冬冬、萧爱铃. 中国人的工作压力研究A. 第十一届全国心理学学术会议论文摘要集 C, 2007 .14.王明辉、凌文辁、方俐洛. 组织行为学新视角：情绪劳动A. 第十届全国心理学学术大会论文摘要集 C, 2005 .15.穆桂斌.企业管理人员工作压力研究概述 A. 北京市社会心理学会2007年学术年会论文摘要集 C, 2007 . 16.闵锐、李磊. 员工工作
14、压力对心理契约影响的研究A. 第十一届全国心理学学术会议论文摘要集 C, 2007 . 17. 孙健敏、姜铠丰. 组织认同研究的评述A. 中国社会心理学会2006年学术研讨会论文集 C, 2006 .18. 王雷、王明辉. 团队心理的个性特征研究A. 第十一届全国心理学学术会议论文摘要集 C, 2007 . 19.彼得杜拉克管人20.（美）格雷姆萨拉曼战略与能力and performance test copies of the record. If necessary, review should be carried out; 4) for spring hangers (included
15、 simple spring, hangers and constant support hangers) it should also be recognized as setting and locking of loads. 5) check the surface quality, folded layering and without cracks, rust and other defects. 5) after completion of the test and control drawing number one by one, by series baled. Color alloy steel parts, the parts marking installation location
