大学生公共礼仪状况调查报告

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1、大学生公共礼仪状况调查报告 制 作 人:程荣、徐庆龄、王翠翠、徐婷、孙招指导老师:刘玉娟、杨梅花 目录一、 调查背景.03二、 调查概况.03三、 调查问卷样卷.05四、数据分析.06五、 调查建议与对策.10大学生公共礼仪状况调查报告一、 调查背景知书达理，待人以礼，接物以德是大学生的基本素养。从韩国的教育经验来看，大学礼仪课程的开设可以使学生更加礼貌，更加文雅。我院思政课把大学生公共礼仪作为专题教学执行多年，有些专业还把礼仪作为专业课开设，从实际效果来看，学生整体上礼仪修养提高了很多，注重形象塑造、言行举止，很多大学生的礼仪可以和文化程度保持一致，不过仍存在不少问题。90后大学生，是在信息

2、时代成长起来的具有开放、个性甚至叛逆等特点的新生代，对新事物有很好的适应性，有很强的创新意识。但在社会剧烈变革的今天，传统的教育模式显然已不足以对当代大学生产生积极的效果，具体到公共礼仪方面，大学校园里还存在着很多不懂礼，不守礼的不文明行为，出现了大学生礼仪修养缺失以及不和谐校园的不文明现象，急需针对现状，找到对策，并通过实施有效的培养路径，构建和谐校园，和谐社会。二、调查概况1、调查目的 本次调查将主要针对江阴职业技术学院大学生的公共礼仪状况进行调查，在调查的基础上对大学生不文明的现象产生的原因、存在的问题进行分析，并对如何规范大学生的行为提出合理化建议。 本次调查通过对同学们展开问卷调查的

3、形式，并对问卷的数据进行统计分析，用来了解在大学生对公共礼仪的认知，从而为大学生加强和改善不文明现象提供一定的数据和参考价值。2、 调查内容 本次项目调查，主要通过问卷调查（在江阴职业技术学院派发调查问卷表，并及时收回，分析数据，得出结论）、文献综述（有关书籍或网站信息加以借鉴、分析、综合得出观点及课题结论）等方式调查在大学生的公共礼仪。3、 调查时间 2012年10月-11月。4、 调查人群在校的江阴职业技术学院大一、大二、大三学生。5、 调查方法（1） 问卷调查法（抽样调查）；（2） 文献综述；（3） 数据统计软件（如spss）辅助（4） 综合得出结论，运用计算机的系列软件做出文本等方法。

4、6、 调查目标（1） 准确客观地了解和掌握江阴职业技术学院的学生的公共礼仪状况。（2） 帮助江阴职业技术学院大学生纠正不符合文明礼仪的行为。（3） 为江阴职业学院的文明礼仪建设提供参考数据。7、 具体实施步骤（1）得出调查论点，制作调查大纲；（2）编制大学生公共礼仪调查问卷；（4）确定采取抽样调查的方法；（5）随机在江阴职业技术学院内对1000名学生进行调查；（7）回收问卷，细致分工，对各题进行数据计算，并制作数学统计图；（8）分析问卷，进行讨论；（9）撰写调查报告，并提出正确的结论。三、调查问卷样卷大学生公共礼仪调查问卷亲爱的同学: 您好！ 我们中华民族是礼仪之邦，懂礼仪、讲礼仪是我们每个人

5、必备的美德，为了更好的了解当代大学生礼仪现状，我们正在进行一项关于大学生公共礼仪现状的问卷调查，请您认真的回答每一个问题，谢谢您的合作！一、基本信息1、您的性别（ ） A.男 B.女2、您的院系（ ） A.理科 B. 文科3、您的年级（ ） A.大一 B.大二 C.大三 4、您父亲或母亲的教育状况（ ）（填最高者的学历）A.本科及以上 B.高中 C.初中 D.小学 E.没有读书二、主要问题1、当室友准备入睡时，以下那种情况会经常出现在您的宿舍？( )A.大家很自觉不会发出声音 B.偶尔会有人讲话C.室友不理会继续打电话 D.玩游戏开视频聊天2、自习室内您会看到下列哪些情况？( )A.很安静 B

6、.偶尔有同学聊天C.有些同学三三两两凑在一起聊天 D.情侣表现过分亲密的动作3、老师在讲课时，以下哪些情况会出现在您身边？( )A.部分同学在玩手机 B.全都认真听讲C.经常会有同学私下聊天 D.会有几个同学睡觉4、对恋爱的大学生在群众面前的亲密行为，您的感受如何?( )A.反感，认为不符合他们的身份 B.无特别感觉，但认为他们这样做是不对的C.没关系，已经习惯了 D.认同他们，大学的常态5、在食堂吃饭您是怎么解决用过的餐盒？( )A.放到餐盒回收处 B.等清洁阿姨收 C.放在桌上不管它 D.请同伴带走6、你怎么看待打水占位的现象?( )A.同学间互相帮助 B.不认可，没有正常排队C.可以理解

7、，但不支持 D.无所谓7、乘坐公共汽车时，若看到老弱病残，您会让座吗？（ ）A.一定会 B.如果我方便的话，才会让座 C.偶尔让座 D.肯定不会8、对于大学生染发，戴首饰，穿耳洞等情况，你的看法是（ ）A.不应该，大学生应该有自己的学生风貌 B.可以尝试，满足好奇心C.赞成，符合当代大学生发展潮流 D.自己不会，但可以接受9、在图书馆，您最看不惯什么现象？（ ） A. 在图书馆吃零食 B. 讲电话 C. 大声读书 D. 男女举止亲密10、您觉得大学生公共礼仪状况如何？哪些地方需要进一步改进，并提出您的建议和对策。（如若不够，可在反面书写）四、数据分析 本次共调发放1000份，实际回收1000份

8、，合格问卷为1000份，其中男395人，女605人，具体数据如下：1、 当室友准备入睡时，以下那种情况会经常出现在您的宿舍？ 根据图表我们可以知道，不发出声音的占30.5% 、偶尔会有人讲话占50%、室友不理会继续打电话的占8.5%、玩游戏开视频聊天的占11%。那么通过这张图表我们可以知道88.5%的人在宿舍基本保持安静。但是只有30.5%的人很注意这个问题。还有19.5%的人并未放在心上，说明部分人人对于在室友准备入睡、保持安静这一点没有注意。2、 自习室内您会看到下列哪些情况？根据图表我们可以知道，能够保持安静的21%，偶尔说话的47%，凑在一起聊天的24.5%，情侣表现过分亲密的动作的占

9、7.5%，说明大多数人对于在公共场合小声说话这一点是都知晓但是却没有重视。3、 老师在讲课时，以下哪些情况会出现在您身边？根据图表我们可以知道，老师上课时只有22.5%的同学可以做到上课认真听讲，其余同学部分同学在玩手机、有的私下聊天甚至睡觉，这既是对自己的不负责任，也是对任课老师的不尊重。4、 对恋爱的大学生在群众面前的亲密行为，您的感受如何?根据图表我们可以知道，对于公共场合的亲密行为有20.5%的人认为反感，不符合大学生的身份。但是其余79.5%的人或多或少都并不反对大学生公共场合的亲密行为。5、 在食堂吃饭您是怎么解决用过的餐盒？根据图表我们可以知道，在食堂用完餐，79%的同学可以采取

10、一定的措施处理掉餐盒，而剩下的21%的同学则置之不理，缺乏对公共卫生的关注。6、 你怎么看待打水占位的现象?根据图表我们可以知道，打水排队是大家都知道的事情，事实上通过数据也证明了这点。只有9%的人表示对占位现象无所谓。57.5%的人表示可以理解。33.5%的人表示厌恶不排队打水的行为。7、 乘坐公共汽车时，若看到老弱病残，您会让座吗？根据图表我们可以知道，乘坐公共汽车主动给老弱病残让位是知晓的，但是即便如此却仍然有5%的人不愿意让座，这一现象值得反思。8、 对于大学生染发，戴首饰，穿耳洞等情况，你的看法？根据图表我们可以知道，90后容易接受新鲜事物，大部分的同学可以接受这种现象，约82%，但

11、只有40.5%的人可以去尝试，总体上大部分同学属于简朴形的人群。9、在图书馆，您最看不惯什么现象？ 根据图表我们可以知道，在图书馆吃零食的占19%，讲电话的占28%，大声读书的占32%，男女举止亲密的占21%，相对而言，大声读书和讲电话这种发出声音骚扰别人的行为。令同学们比较厌恶。五、调查结论与建议从统计这1000份问卷中，我们看到了大部分同学对大学生公共礼仪是有着明确认知的，但许多同学们虽然知道某些礼仪，但遵守的却并不多。还有少部分同学完全不在乎公共礼仪，显示出的行为习惯完全缺少大学生应当具备的素质。从他们对我院大学生整体公共礼仪状况的提议中，我们看到了我院大学生们在公共礼仪方面存在许多不良

12、的现象。熄灯后吵闹，不注意公共环境的卫生和纪律，不尊重课堂老师的授课，不排队打水，在公共场合有亲密行为等等。这些都是我们应该重视的问题针对这些问题，我们提出以下几点建议 ：（一）学校制定系统的大学生礼仪规范，并将其纳入学生综合素质评价中良好的体系对学生发展起到重要的作用，礼仪文明在大学生今后的工作、学习中，息息相关，好的素质可以提升个人气质，展现自我风采。学校将礼仪纳入到学生考核的体制，也是响应国家“德智体美劳全面发展”的口号，充分展现德的重要性。同时，也是为学校教育体制的完善，写上了浓墨重彩的一笔。（二）学校在人文素质类中开设培养大学生礼仪修养的课程开设专门的礼仪修养公开课，对大学生进行系统

13、的礼仪基本理论传播和具体规范的教育。课堂教学是系统学习礼仪的良好途径，礼仪教育与思想道德修养有机结合，既可以丰富大学生的思想道德内涵，又能教会他们如何规范自身行为、塑造良好的仪表形象，更加贴合社会的道德规范。学好礼仪，可以把礼仪教育引入课堂，寓教于乐。（三）学校组织相应的活动，宣传让更多的人知道文明礼仪的重要性 校园的教育是学生了解社会、认知社会、融入社会的指路灯，大学生大多远离家乡，离开了熟悉的生活环境，同时也缺少了父母的束缚，拥有了更多的支配权。来到新的环境，接触了形形色色的人，一些不良习惯也随之产生，校园的礼仪教育在此时便显得尤为重要，开展丰富多彩的校园礼仪活动，营造良好的校园氛围，例如开展辩论、演讲、小品表演、礼仪讲座等活动，既有趣味性，又可以学习到知识，对学生有较强的吸引力，开展相对便利。（四）通过校园各种媒介传播礼仪文化，使之融入校园，形成良好氛围通过广播、宣传栏、学校网络等媒体工具，介绍名人处世修身的轶事，校园争先创优的典型，宣传校园礼仪的规范，推动学校的文明建设。潜移默化的让学生了解礼仪的常识，在榜样的带动下，主动学习文明礼仪。（五）积极开展礼仪实践活动读万卷书，不如行万里路。让学生在社会活动交际中亲自体验到拥有礼仪知识、技能的感受，提高自身礼仪修养，从社会大环境下了解礼仪，切身感受到礼仪的重要。