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1、重新高兴来园的宝宝经过一个暑假，再看到班里的孩子们觉得他们真是长大了，当初涕泪横流的脸上现在洋溢着快乐的笑容，像是早就盼望着回到幼儿园这个大家庭。谁知好景不长，就有人破坏了这快乐的氛围，让我意想不到的这次是上幼儿园从来都没有哭闹过的宝宝发威了。这天宝宝没有来园，我给她妈妈打去了电话了解情况，得知宝宝不舒服休息一天。转天，妈妈抱着哭闹不止的宝宝出现在我面前。这时我知道了昨天宝宝没有来园的真正原因是:她不想上幼儿园。无论三位老师怎样哄劝最终没能让宝宝从妈妈的怀中下来，我看出妈妈也不舍得狠下心来放下哭闹的宝宝，于是我和宝宝拉钩约定明天高高兴兴来幼儿园。望着母女离开的背影，我的心情久久不能平静，一个问
2、题困扰着我：到底是什么原因让一向快乐的、不知愁滋味的宝宝不愿意来幼儿园了呢？我回忆着这些天宝宝在幼儿园里的表现，细想起来确实有些问题当时没能引起我的重视，比如画画时她会说：“老师我不会画。”做作业时她会说：“老师我写不好。”做手工时她会请求说：“老师你帮帮我好吗？”这些问题虽然在老师的鼓励和帮助下得以解决，但中班以后写写画画、剪剪做做的活动多了，会不会给孩子造成心理压力而导致孩子不愿来幼儿园呢？我给宝宝妈妈打去了电话，说了我的想法，得到了她妈妈的认同，同时我也了解到宝宝受着很多人的宠爱，爸妈溺爱着她，爷爷、奶奶把她捧在手心里，姥姥姥爷对她舍不得说半个不字。可见宝宝在备受关注的同时，造成她的心理
3、异常脆弱，害怕困难，受不了一丁点儿挫折。我诚恳的道歉：由于老师的疏忽，没有及时疏导孩子的心理压力。宝宝妈妈则表示：责任不在老师，是家里的教育出了问题。为了孩子健康成长，我和宝宝妈妈商定携起手来一起帮助宝宝渡过眼前的难关。第二天，尽管宝宝不顾和我的约定依然哭闹不止，不过这次妈妈没有妥协，硬下心来放下宝宝就走了。班里的活动很快分散了她的注意力，她渐渐地停止了哭声，慢慢地参与到活动中来，和小伙伴们有说有笑了。我知道宝宝妈妈会担心，便把孩子的情况及时打电话告诉了她妈妈，她妈妈说，整个上午坐立不安，无法安心工作，害怕影响老师工作也不敢打电话询问，这回总算放心了。自此，宝宝再遇到困难时，我们总是鼓励、引导
4、她自己克服；一次完不成的任务就让她分两次来完成，逐渐过渡到坚持一下一次完成同时指导家长不能包办代替，越俎代庖，剥夺了孩子动手的机会，让她学会自己的事情自己做，给她亲手实践的机会，让孩子通过克服困难、获得成功的喜悦。经过一段时间，原本那个无忧无虑的宝宝又高高兴兴地来园了，听着孩子银铃般的问好声，老师家长同时露出了欣慰的笑容。在发生问题后，我注意反思自己，用真诚的语言和行动及时与家长沟通、交流，态度诚恳，以诚感人，取得对方的信任。多征求家长的愿望、需求、意见。想家长之所想，急家长之所急。语言务求得体和有分寸。谈话委婉，注重可接受性。与家长沟通交谈时，我没有武断地直指孩子不愿意来园的原因是：家长过分
5、溺爱，导致心理脆弱，害怕困难，经不起挫折。而是把原因揽在自己身上：对孩子出现的问题当时没能引起重视，没能及时疏导孩子的心理压力。为了让家长乐意接受，就尽量从人们的心理易于接受的那一个角度去述说，尽量避免那种容易引起人们反感的角度。耐心细致，做家长的听众。在与家长的谈话中，往往蕴含着点点滴滴的信息，如：家庭成员所持的不同的育儿观等等，对其家长适时地加以引导，在合适的聊天氛围中，以轻松、婉转的语气指出他们在育儿行为中的误区，和家长产生认知共鸣，同时让家长感受到老师对孩子怀有无比关怀之心，为孩子的成长而喜，为孩子的进步而荣，为孩子的情绪波动而焦急，与家长谈话时坦诚相见，推心置腹，给人可近、可亲的感觉，让家长敞开心扉，赢得家长的尊敬和信赖，而能“亲其师，信其道”。总而言之，多与家长联系，多与家长沟通，“多报喜，巧报忧”，保持幼儿园和家庭教育上的一致性和协调性，减少不必要的纠纷和误会，运用好语言沟通这门艺术，就能使一些难题迎刃而解，达到事半功倍的效果
