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1、理体系编 NO.： JG-RP-214指、环保法规和客户要求理程序版 本 Rev.： A0生效日Date： -7-12页 码： 1 of 6索 引章 节 内 容 页 次1.0 目的 32.0 适用范围 33.0 职责 34.0 定义 35.0 工作程序 4-66.0 引用 67.0 相关记录 6 8.0 附件 6发 行 ：受控：持 有 人： ： 传 真： 0E-mail: 编制/日化/日审核/日批准/日-6-2-6-20-06-25-7-2*本及其内容为本之财产,未经受权不得复制*理体系编 NO.： JG-RP-214指、环保法规和客户要求理程序版 本 Rev.： A0生效日Date： -7-
2、12页 码： 2 of 6修 改 履 历序版本修 订 内 容修 订 者日批准1AO初 稿 发 行xx-7-12*本及其内容为本之财产,未经受权不得复制*理体系编 NO.： JG-RP-214指、环保法规和客户要求理程序版 本 Rev.： A0生效日Date： -7-12页 码： 3 of 61.0目的 本控制程序是为了及时正确地使本的ROHS质量环境理活动和效劳满足顾客适用环保法律法规及其它相关方要求并有效地建立获取这些要求和渠道和处理。以及定评价对适用环境法律法规和其它的遵循情况。 2.0适用范围 本RoHS环境物质理活动RoHS和效劳过程。3.0职责3.1.1文控部负责RoHS适用指、法律
3、法规及其它要求的搜集评价确认和保并负责将其传达给相关部门；3.1.2业务部负责对顾客RoHS要求和望的搜集处理和顾客满意度调查及其效果跟踪；3.1.3各相关部门在过程控制负责施行有关理方案中尽可能地明确满足这些要求和望并负责必要的改良维持和持续改良；3.1.4文控部和理层负责有关理方案的审查和确认；3.4.5文控部负责跟踪效果确认；4.0定义 要求：指要求环境要求； 顾客：承受和消费组织或个人； 顾客要求：明确的隐含的和潜在的要求甚至望； 法律法规：主要指欧盟RoHS指、本出口欧盟目的国/中国环境保护方面的法律*本及其内容为本之财产,未经受权不得复制*编 NO.： JG-RP-214指、环保法
4、规和客户要求理程序版 本 Rev.： A0生效日Date： -7-12页 码： 4 of 6法规理规定或等包括或地方行业机构等所公布的； 其它要求：所有相关方包括顾客、供方、本邻里以及环保和其它部门等的要求包括投诉或行政处分5.0工作程序：确认-建立渠道或相关方满意度调查-搜集或接收-信息处理和重要性确认-处理并落实-效果确认-指/法规遵守情况评价5.1适用法律法规和其它要求5.1.1文控部每年至少一次向客户搜集之环境关联物质制及上网查询欧盟环境部网站： :/ eeb.org/activities/waste/weee及sony网站： :/ sony. net/Sonyinfo/procure
5、mentinfo法法规之资讯或必要时不定地向和本地环保主部门索取相关环保或通过电子网络搜集相关的环境法律法规规章及其它要求资料以获得正确的的环境法律法规及其它要求信息并随时对活动和效劳等整个经营活动中所有出现的环境因素及其影响所搜集到的环境法律法规规章及其它要求的符合性或满足的程度进展评价由理者代表必要时理层确认后记录在?ROHS适用法律法规?中;5.1.2本环境因素现状满足适用法律法规和其它要求程度分为三级：满足根本满足不满足；其中： 满足：完全满足RoHS适用法律法规和其它物各项要求；根本满足：根本上满足适用法律法规和其它的要求；*本及其内容为本之财产,未经受权不得复制*RoHS理体系编
6、NO.： JG-RP-214指、环保法规和客户要求理程序版 本 Rev.： A0生效日Date： -7-12页 码： 5 of 6不满足：不能满足适用法律法规和其它的要求； 5.1.3任何部门收到相关方投诉和行政处分后即刻文控部必须时直接理 层按照?不合格纠正预防措施控制程序?进展处理并由文控部记录在?相关方要求记录表?中。5.1.4文控中心不能满足适用法律法规和其它要求的各案通过?不合格控制表?分发到相关部门催促相关部门负责人采取必要的纠正和纠正措施进展必要的改良维持与持续改良必要时有关部门负责人当报情文控部和理层按照?目的、指标方案理程序?规定的要求制定相应的?理方案?。5.1.5一旦适用
7、法律法规或其它要求有变更或新增时文控部应重新进展评价以确定活动和效劳是否满足变更的或新增环保的法律法规和其它要求。5.5.6当地方环境与有关环境物质理法那么不一致时按环境保护的为准；5.1.7根据对等双向信沟通的原那么行政部、文控部、业务部、采购部等及时将本的环境政策方针质量环境理体系要求及其环境要求法律法规要求等信息向有关相关方进展或沟通必要时要求有关相关方出具书面承诺。5.1.8适用法律法规或其它要求确认人员应承受相应的培训并熟悉环保法律法规和其它要求。5.2及其环境要求业务部工程部和消费部根据?及其要求控制程序?规定要求将顾客法律法规和其它相关方对本和环境的要求和望转化为本要求各有关部门
8、*本及其内容为本之财产,未经受权不得复制*RoHS理体系编 NO.： JG-RP-214RoHS指、环保法规和客户要求理程序版 本 Rev.： A0生效日Date： -7-12页 码： 6 of 6在消费活动和效劳等过程中尽可能地满足和超过这些要求和望同时将本理方针其环境要求等信息与顾客进展必要和沟通。5.3顾客满意度调查顾客满意度是反映本环境物质理体系业绩的指针也是本以顾客为中心理原那么和RoHS指遵循表达业务部根据?客户效劳理程序?要求负责对顾客要求的搜集环境物质制处理和顾客满意度调查及其效果跟踪。5.4法律法规和其它要求的遵循情况评价 由品部每年对应遵守的RoHS法规要求和其他要求的遵循情况进展评价通过检查和外委监测等方式并由品部对应遵守的法规和其它要求定形成?RoHS法律法规及其它要求遵循情况评价表?以断定其符合性。6.0引用?環保不合格品制作業程序? JG-RP-209?及其要求控制程序? ?客户效劳理程序? ?环境理信息沟通作业程序? JG-RP-2037.0相关记录?环境物质理适用法律法规?JG-RP-414-01附表一?RoHS法律法规及其它要求遵循情况评价表?JG-RP-414-02附表二8.0附录：无*本及其内容为本之财产,未经受权不得复制*
