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1、危重患者护理文书书写张敏主 要 内 容概述书写存在问题 书写具体要求 提高书写质量的措施概述v 危重患者系指病情危重、处于生死关头，甚至有猝死危险的患者。 指护士在护理活动中所记录的文字、符号等资料的总和。是护士根据医嘱和病情对患者在住院期间护理过程的客观记录。 是病历的重要组成部分，是医疗事故进行技术鉴定的重要依据。 与护理文书有关的法律法规v 中华人民共和国民事诉讼法 国家主席公布，1991年 4月9日施行。v 医疗事故处理条例 国务院颁布，2002年9月1日起实施。v 病历书写基本规范 卫生部颁发，2002年9月1日起实施。中华人民共和国民事诉讼法 关于民事诉讼证据的若干规定v 证据包括
2、：物证、书证、视听资料、证人证言、当事人陈述、鉴定结论、勘验笔录等。v 在医患纠纷诉讼中，所有病历资料、药品说明书、与医疗行为相关的记录等均属于书证。医疗事故处理条例v 第八条：医疗机构应当按照国务院卫生行政部门规定，书写并妥善保管病历资料。 v 第九条：严禁涂改、伪造、隐匿、销毁或者抢夺病历资料。医疗事故处理条例v 第十条 患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志（入院记录）、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。 病历书写基本规范v 第三条 病历书写应当客观、真实、准确、
3、及时、完整。v 第九条因抢救急危患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应当在抢救结束后6小时内据实补记，并加以注明。 第三十二条 护理记录分为一般患者护理记录和危重患者护理记录。 一般患者护理记录是指护士根据医嘱和病情对一般患者住院期间护理过程的客观记录。 危重患者护理记录是指护士根据医嘱和病情对危重患者住院期间护理过程的客观记录。危重患者护理文书书写中常见问题归入病历中护理文书v 体温单、医嘱单、入院评估表、一般患者护理记录、危重患者护理记录、手术患者护理记录、PICC置管患者知情同意书、麻醉苏醒室转入记录、麻醉苏醒室转出记录、健康教育评价表等护理文书纳入病案统一保管 体温单 v 随意编造虚
4、假数据（体温、脉搏、体重等） （案例1） v 存在血压、大便次数、出入量等记录不实（案例2） 医嘱单v 盲目执行口头医嘱，补记不及时（案例3） v 对有疑问或不确切的医嘱不及时沟通提出质疑，盲目的执行（案例4） v 医嘱执行者与签名者不符v 执行医嘱的时间不准确（案例5）入院评估表v 填写不准确、有漏项v 疼痛和皮肤状况填写错误 v 与护理记录不一致 护理计划单v 护理计划制定不及时v 提出的护理问题不准确v 护理目标难以实现v 护理措施变更时间、变更内容不及时v 护理效果评价不及时v 护理记录未体现护理计划的内容危重患者护理记录缺陷情况 客观性缺陷主观判断 患者“拒绝输液”生命体征平稳血压偏
5、高患者尿少患者睡眠好全身水肿减轻 客观资料患者提出不想输液T、P、R、BP 具体数值血压具体数值患者10h尿量200ml患者自述睡眠好 体重、腹围、臂围具体数值变化真实性缺陷（案例6）医疗护理文件所记载的内容必须是客观存在的事实，而不是虚构、主观臆测和捏造的。个别护士未深入病房详细询问患者病史等，表现为： 凭主观记录 随意抄写病历 同一笔迹、不同签名 完整性缺陷重操作轻记录漏记、补记现象记录内容过于简单记录缺失记录未能突出或无专科特点完整性和连续性缺陷 某日有CT检查，记录结果未归，其后无相应记录 上一班记录出现肉眼血尿，下一班无记录观察情况 便秘患者处理后未解大便，下班无衔接记录 患者神志模
6、糊，下班无连续观察神志情况记录等 准确性缺陷准确：客观测量、用词准确字迹潦草、涂改不使用量化指标记录客观资料对主诉资料描述不确切前后记录不一致准确性缺陷不准确的记录： 伤口大量渗出（无具体量） 记录的出入量是由患者或陪护提供 （患者或陪护是否能准确测量？） 5 秒钟就测得患者的每分钟脉搏、呼吸次数 患者诉有压痛和反跳痛 （是医护人员检查获得，不是患者能感觉到的）规范性缺陷有抢救记录但无抢救医嘱，时间不相符缺乏医学术语或用简称记录内容不规范：错别字，漏字，墨迹不一，语句不通顺，标点符号不规范而导致记录内容不准确，甚至错误格式不规范：签名，多路输液未注目路等，护生书写护理记录后带教老师无注明审阅修
7、改日期等规范性缺陷 用词或描述不当（“拉肚子”、“打吊针”） 错别字 （胆囊、早搏、年龄、感染、慢性、瓣膜、阑尾炎、器官、葡萄糖等） 任意简化 （ “氨苄”、“西咪” ） 未公开的英文缩写 （Vc ，10%KCL ） 中外文混用 （白C 、颈V 、主A ）及时性缺陷 如抗生素静脉输液用了3天，但医嘱单无皮试结果记录，实际做了皮试，未及时记录 患者已停吸氧未及时记录，护理记录仍持续吸氧 病情变化体温39.2未及时记录抢救记录存在缺陷病情观察与护理措施不及时正确医嘱落实不合理、准确抢救配合不及时有效给药不合理规范危重患者护理文书书写的具体要求 护理文书的书写原则 v 客观性原则v 真实性原则v 时
8、效性原则v 准确性原则 v 完整性原则v 特色性原则v 一致性原则危重患者护理记录 适用范围有下列情况之一：v 有病危、病重医嘱者v 大手术后患者（大手术的界定，由各专科讨论自定，可列清单，方便实施）v 入住监护室的患者v 特级护理患者危重患者护理记录 格式要求v 眉栏、页码、年份、日期、时间书写无漏项v 各班均用蓝黑墨水书写v 词语中数字一律采用阿拉伯数字v 时间记录采用24小时制v 字迹工整、易辨认、无错别字危重患者护理记录 格式要求v 不得采用刮、涂、 粘的方法掩盖写错字迹 v 书写中出错，同色笔画双横线后继续书写，但关键词语不得修改v 书写后出错，同色笔画双横线，出错的最后一字的右上方
9、写修改字词、标明修改时间（年、月、日、时、分）并签名 危重患者护理记录 格式要求v 护士长修改：用不同色笔，方法同上v 任何修改均必须保证原字词清晰可辨v 实习生、进修生单独顶班前书写的记录，注册护士须详细检查，并在其签名前画斜线，斜线前签全名 危重患者护理记录 书写要求v 频次要求必须班班书写 v 记录方法实时记录。初次记录和末次记录应有病情小结v 重要的时间段必须记录，且准确无误v 病情记录要有连续性危重患者护理记录 书写要求v 根据医嘱观察记录生命体征、SpO2、神志、瞳孔变化及出入量 v 特级护理患者，必须记录出入量v 记录出入量者，必须进行10h小结和24h总结危重患者护理记录内容要
10、求v 体温、脉搏、呼吸、血压、神志、瞳孔v 临床表现和检查情况v 医护措施执行情况v 专科护理v 生活护理v 饮食、出入液量危重患者护理记录内容要求（一）v 体温、脉搏、呼吸、血压：记录测量的时间和次数，可按各种重症护理常规的要求，或根据病情需要和有关医嘱进行测量，并作好记录生命体征观察与记录v 体温：发热患者应描述热型，有无发冷、寒战、降温方法及效果、在班时间体温波动范围等v 脉搏：记录脉率、搏动的强弱、节律等v 呼吸：呼吸的速率、深浅度和节律。呼吸困难时是表现为深大呼吸还是浅表呼吸，有无呼吸急促、鼻翼扇动、三凹症、发绀等症状v 血压：有无高血压或血压过低，波动幅度、脉压数值等危重患者护理记
11、录内容要求（二）v 临床表现和检查情况：症状、体征、心理活动的变化情况，各种检查、医疗仪器检测结果的描述和数据记载v 病情变化：指重要的阳性检查结果或患者新出现的症状、体征。包括：情绪、神志、饮食、行动、睡眠、体温、大小便等 症状和体征观察与记录v 瞳孔：应记录形状、大小、对称性以及对光反应灵敏度v 神志：是否清醒，有无嗜睡、昏睡。如是昏迷患者，则应描述昏迷程度，如是高热患者，注意有无惊厥、谵妄等v 精神状态：是愉快、兴奋、平静还是表情淡漠、精神萎靡、烦躁不安或痛苦表情等v 面色及皮肤：苍白、蜡黄、潮红、紫绀、有无黄染，触及时有无灼热或湿冷的感觉等症状和体征观察与记录v 饮食：进食量，食欲好或
12、食欲不振，不能进食，呕吐，恶心等v 大小便：除记录次数、量外，尚需描述颜色、性状、有无异常等v 疼痛：部位、性质，如钝痛、刺痛、压痛、隐痛、绞痛、烧灼痛等，是持续或间歇痛，间隔时间，有无放射，疼痛时的姿势、卧位等v 睡眠：时间、质量、习惯，有无失眠，原因及用药效果等危重患者护理记录内容要求（三）v 医护措施执行情况：各项医嘱执行的情况，用药的效果及反应，护理措施执行情况及效果等的记录 护理措施不是指准备采取的措施，而是将已做的事实记录下来 护理效果：包括达到或没有达到预期效果、甚至出现不良反应。记录的原则是只要有护理措施就应有效果评价 危重患者护理记录内容要求v 患者有异常症状时医生未给处理意
13、见，嘱“继续观察”，观察同样是医嘱，要记录嘱观察的医生姓名和观察内容及结果。v 药物过敏试验阳性，不但要记在医嘱单上，也应记于护理记录中，必要时描述皮试阳性的程度。危重患者护理记录内容要求（四）v 专科护理：如气管切开，各种引流管的护理情况，引流效果，引流物性状、色泽、量等记录v 生活护理：如口腔护理、皮肤、头发护理是否定时进行，口腔黏膜、受压部位皮肤有否损伤、溃烂、压红（皮肤的动态评估）等记录v 饮食、出入液量 出入液量的记录对象：心肾疾病、肝硬化腹水、胃肠道疾病、大面积烧伤、休克以及大手术后；危重患者；医生下达医嘱内容： 摄入量：包括饮水量、食物中的含水量、输液、输血量以及药物等，患者的饮
14、水容器固定并测定容量，以便准备记录 排出量：包括大小便、呕吐物、抽出物(胸腹水)、引流液以及痰液、呕血、伤口渗血等液量。除大便记录次数外，液体以毫升记。 实例1入院记录（7月2日16：00）v 患者男性，86岁，于16:00由急诊以起搏器术后平车收入院。v 患者行喉癌术后24年，高血压病史10余年，血压最高达180/110mmHg，服用降压O号治疗，血压维持在130/80mmHg，前列腺癌术后1年，6年前于我院行永久性起搏器安装术。实例1入院记录：v 患者入院后，神志清楚，可平卧，持续低流量吸氧2L/分，未诉胸闷、憋气、头昏、心悸等不适。示波自主心律与起搏心律交替，HR6065次/分，血压150/90mmHg，Sa0298%，查患者人工气管造瘘口处清洁、干燥，余皮肤完整，无压红、破溃，予右上肢留置套管针，穿刺处无红肿，无外渗，遵医嘱给予0.9%生理盐水500ml，以30ml/分静点，液体输入顺利，向患者介绍探视，制度及监护室环境，介绍护士长及责任护士，患者表示理解。 入院记录点评遗漏重要病情：患者6年前已行永久起搏器植入术，此次入院急诊以起搏器术后入院，建议记录有无并发症；心电示波自主心律与起搏心律交替，建议记录心率的次数 入院时间16时，已将后续治疗记录，有可能与
