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1、江门中小企业现状及发展研究摘 要随着中国市场经济的不断深化，企业竞争日趋激烈，人力资源作为最具活力、最具发展前景、最具收益的战略资源，成为企业参与竞争和谋求发展的主导因素。人力资源是企业最重要的竞争资源。本文通过定量调查、定性分析等方式对浙江中小企业的人员招聘、培训、薪酬管理、绩效考核、激励措施等人力资源管理问题进行了调查分析，认为中小企业在人力资源管理方面仍处于传统人事管理阶段，人力资源管理机构定位低，对培训投入严重不足，且缺乏有效的激励机制。导致的原因有中小企业对人力资源管理重视程度不够，加上受传统中国人情关系的影响，人力资源管理的目标不清，各种管理手段效果不佳。且中小企业生产部门效率不高
2、、不能及时补充货源，销售部门应收帐款回收情况不理想等问都可以归结到人力资源管理中去解决。要解决这一问题，不仅要提高认识，且要不断完善人力资源管理体系，在员工激励、人员配置和企业文化建设等方面下功夫。关键词：中小企业；人力资源管理；问题分析；建议Abstract：With the deepening of Chinas market economy, enterprises increasingly fierce competition, human resources, as the most dynamic and most promising the most benefits of st
3、rategic resources, the enterprises to participate in the competition and development has become the dominant factor.Human resource is the most important competitive enterprise resources.In this article, through quantitative research, qualitative analysis of zhejiang private enterprises staff recruit
4、ment, training, compensation management, performance evaluation, incentives and other human resources management question has carried on the investigation and analysis, this paper think that private enterprises in human resources management is still in the traditional personnel management phase, the
5、 human resources management institutions positioning is low, the serious shortage of training, and lack of effective incentive mechanism.Caused by the reasons are not enough importance of human resource management of private enterprises, and the influence of the traditional Chinese human relationshi
6、p, the goal of human resource management is not clear, various management means the effect not beautiful.And private enterprises production efficiency is not high, cant timely supplement source, accounts receivable recovery situation is not ideal to ask Marketing Department can be attributed to the
7、human resources management to solve.To solve this problem, not only to raise awareness, and to improve human resources management system, the staff motivation, staffing and enterprise culture construction, etc.Key words: private enterprise;Human resource management;Analysis of the problem;advice目 录江
8、门中小企业现状及发展1摘 要2Abstract：2目录3第1章绪论51.中小企业相关概念51.1.中小企业概念与特点：51.2根据目前国内的具体情况，中小企业至少包括以下六类企业：51.3中小企业特点如下5第2章 中小企业所面临的困难72.1随着经济发展，中小企业面临如下困难72.1.1成本增加72.1.2融资难度增加72.1.3结构性用工短缺矛盾凸显8第3章 中小企业的优势所在93.1中小企业优势在哪里93.1.1“小”、“灵”、“快”93.1.2“小而专”和“小而精”93.1.3小批量、多样化9第4章 中小企业面临发展的主要机遇114.1发展机遇114.1.1中心企业中的发展已逐步走向成熟
9、114.1.2中小企业在市场的竞争状况114.1.3科学技术的进步给中小企业发展带来无限机遇与商机114.1.4产品结构调整的深入与投资领域的扩大11第5章 中小企业壮大发展125.1中小企业的发展壮大战略125.1.1中小企业加强人力资源管理的必要性125.1.25中小企业的经营规模和人员规模不断扩大125.1.3加强人力资源管理有助于提高中小企业的竞争力135.1.4企业成本管135.1.5完善生产环节的日常管理与考核控制135.1.6如何进一步改善中小企业融资状况135.1.7要显著提高直接融资比重145.1.8三是要减轻中小企业税负145.1.9要大力推进中小企业信用体系建设14第6章
10、 企业人才管理156.1企业管理方式156.1.1灵活运用薪资、福利制度156.1.2提供广阔的发展空间和发展平台156.1.3建立良好的工作环境156.1.4中小企业管理资源不足，可实施人事外包166.1.5建立富有凝聚力的企业文化16第6章 总结17参考文献：17绪论第1章 绪论1. 中小企业相关概念1.1. 中小企业概念与特点：所有的非公有制企业均被统称为中小企业。这是现在对中小企业最普遍的定义。但不同的学者对中小企业还有很多他们自己的看法：何芳英（2001）认为中小企业是指个体、私营企业自然人和私营企业控股或由其运营的各种组织形式的企业，而民营经济广义地讲即为各类中小企业的统称，狭义地
11、讲指个体、私营等非公有制企业。1.1.1. 政商界对中小企业定义： 中小企业家研究课题组（2001）认为中小企业一般是指非公有制企业。个体经济属于非公有制经济成份，但个体户称不上是企业，因此狭义的中小企业往往就是指私营企业l 邹家华（2002）认为中小企业是指由政府投资创办的企业由国有民营和民有民营两部分组成一部分是资产所有权与经营权分离，另一部分为资产所有权归企业或创办者和投资者所有l 欧阳山尧（2005）认为中小企业是指民间私人投资、经营、享受投资收益和承担经营风险的法人经济实体l 华大万（2001）认为所谓中小企业，就是指区别于政府投资的集体企业、私营企业、个体企业、股份合作制企业、乡镇
12、企业，此外，还包括股份制企业中国家不控股的企业，“三资”企业中国家不控股的企业l 对中小企业的界定国内著名经济学家厉以宁也提出了自己的观点，民营经济是一个相对模糊的概念，各种不同所有制的企业都包括在内。1.2 根据目前国内的具体情况，中小企业至少包括以下六类企业：l 个体工商户；l 个人、家庭或家族所有的企业l 个人、家庭或家族所有制的企业通过改制而形成的股份制企业；l 通过国有资产重组而形成的，既有国家投资，又有个人、家庭或家族投资业l 合伙制企业；1.3 中小企业特点如下l 中小企业资本来源于非政府机构和个人；l 中小企业融资比较困难；l 中小企业多未形成规范的管理体系；l 多数中小企业还
13、处于初创期，规模为中小型居多；l 中小企业多集中在第三产业以及新兴的、高科技产业中；l 中小企业思想观念上较国营企业更接近于市场经济。图_1.1 江门中小企业的收入状况20中小企业面临困境第2章 中小企业所面临的困难全国工商联党组书记全哲洙说：“作为市场主体的中小企业，尤其是小型微型企业，在当前形势下生产经营遇到了较大困难，主要面临两高两难问题，即成本高、税费过高、融资难、招工难。”2.1 随着经济发展，中小企业面临如下困难2.1.1 成本增加近几年，由于劳动力、资金、原材料、土地和资源环境成本不断攀升，中国已经逐步告别低成本时代。随着中国经济发展方式的转变，在节约资源和保持生态环境的政策要求
14、下，企业节能减排费用支出增加，土地、资源等要素价格上升，企业生产成本有所提高。对于依赖“成本驱动”，并处于全球产业链低端的中小企业而言，做实业变得越来越难，特别是面对发达国家“再工业化”的新趋势，中小企业将面临新的冲击。对于本小利薄的中小企业来讲，生产要素成本剧增直接影响到企业的利润空间和生存空间。2.1.2 融资难度增加中小企业在发展过程中，融资问题一直是其面临的重大难题。由于中小企业自身特征，偿债能力弱、融资规模较小、财务规范性差、缺乏完善的公司治理机制等问题，多数中小企业财务风险控制能力弱，影响其资金偿还能力，所以中小企业从银行取得贷款十分困难。另外，中小企业从创业板融资也很困难，尽管创
15、业板门槛不高，达到这个门槛的企业数量众多，但是实际上能够上市的企业情况远远高于门槛指标，创业板也不能图2.1_中小企业融资贷款情况 根本解决中小企业融资困难。12009年全国工商联进行了一项重点调查，结果显示中小型企业融资问题基本未能得到解决，占我国企业总数的99%的中小型企业缺乏正规的融资来源，这与中小企业在国家经济中的地位作用极不相称。截止到2010年，我国金融机构1465万亿元的短期贷款中，乡镇企业9004亿元，私营及个体经济6896亿元，二者之和只占全国的10.85%。证券市场上专门为中小企业提供直接融资服务的中小板，出现了“大多、中少、小无”的严重不合理现象，目前在中小板340多家上市公司中，按其上市前一年的销售收入规模来衡量，大型企业占2/3，中型企业占1/3，小型企业一家都没有。另外，由于中小企业的信誉度普遍不高，交易要求使用现金结算，加剧了中小企业的资金紧张。而民间融资非常活跃，也导致中小企业融资成本的不断上升。2.1.3 结构性用工短缺矛盾凸显影响企业发展的主要障碍，40%的企业认为是人才问题，仅排在资金问题之后。企业反映，人才“招不来、用不上、留不住”。部
