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1、多胃一体：突破企业集团化困境宜昌某商贸公司创立于1991年，经过20多年的开展， 已经成为鄂西乃至整个X省地区集粮油、副食、洗化等为一 体的大型综合性集团营销公司。随着公司业务规模的逐步扩 大，2021年，公司高薪聘请一位职业经理人为总经理，开头 实施集团化扩张。公司先后在襄樊、武汉、十堰、荆门、荆 州、宜都、枝江等地建立分公司。分公司总经理也以外聘职 业经理人为主，由其全权负责分公司全部经营管理活动。经 过一年多的集团化运作，各分公司暴露出诸多问题：1 .各分公司的关键管理部门（财务、人事、选购、物流 等）的全体人员都由其自行雇用，由于这些人员的工作水平 和方式各不相同，导致各分公司在关键环
2、节的绩效水平参差 不齐。比方，集团财务部每月收到的各分公司的财务报表格 式各异，为了编制统一的集团财务报表，集团财务部不得不 重新组织人力花费大量时间重新调整。另外，各分公司在人 事奖惩、选购、物流等方面的做法也是各自为政、自行其是， 其水平也是参差不齐。2. 各分公司自行雇用的员工，其“立场和“忠心”无 疑是偏向本公司的，集团总部无法对各分公司进行高效监控。 主要表现在：（1）各分公司财务数据的真实性、准时性没有保 障。相关费用不准时入账，应收账款变成呆账、坏账的问题 非常突出。（2）公司库存商品管理存在严重缺陷。为冲销量， 各分公司大量选购商品并强行向其客户压货，一旦遭遇不景 气，退货大大
3、增加，导致库存商品大量积压。3. 集团总部对各分公司的关键岗位人员进行重新调配 时抵触多、阻力重重，时间一长极易滋生腐败。比方，由于 襄樊分公司财务经理个人专业水平不过硬，个人职业素养也 存在较大的问题，而且不听从集团财务部的管理，集团财务 部提出予以解聘的建议，却遭到了分公司总经理的剧烈反对, 最终不了 了之。类似问题在整个集团普遍存在，各分公司俨 然已经成为个水泼不进的“独立王国4. 各分公司商品选购各自为政，无法到达规模效应，选 购本钱居高不下。公司在集团化的进程中，开拓了很多新市 场，但每个地方市场代理销售的产品大致相同。而在公司现 行的选购管理体制下，各分公司依据各地方市场状况自行选
4、 购，并未由总公司统一协调选购。如此一来，集团规模效应 无法实现，选购本钱居高不下。面对集团化进程中的逆境，该公司聘请外部专家，对公 司管控模式实施变革，成功导人“多胃一体模式”，使公司 成功走出了逆境。一、什么是“多胃一体模式” ？“多胃一体模式，是笔者在长期的人力资源管理研究 和实践过程中，开发出来的一种全新的集团型企业组织管控 模式。“多胃一体模式中的“胃指的是集团型企业下属 的各事业部（或分公司、子公司），而“体那么指的是集团总 部及其管控体系。“多胃一体模式”的主要做法就是：将“胃”的关键管 理部门（如财务、人事、选购、质控、物流等）的关键岗位（如 部门经理或部门主管）的主要人事权限
5、收归集团总部。详细 地说就是，将“胃的关键管理部门的关键岗位（如部门经 理或部门主管）的岗位任免权和薪酬调整权全部收归集团总 部，而绩效考评权那么局部地收归集团总部，集团总部与“胃” 各占一定的比重。“多胃一体模式是将“胃”的关键管理 部门的关键岗位上的人员由集团总部统一委派，使之成为集 团总部派驻到“胃”的关键管理部门的“特派员。如此一 来，即可实现“分胃不分体”的战略目标。二、“多胃一体模式”的实施集团型企业管控现状评价模型采用“多胃一体模式时，必需先对集团型企业的管控 现状进行有效的评价。影响集团型企业管控现状评价的因素 有以下两种：集团总部管控程度，指集团总部对各事业部的 关键权力和关
6、键部门人员管控的严格程度；事业部独立程度, 指各事业部在关键权力和关健部门人员方面独立决策、管理 的权力。其管控状态可分为以下四种：A管拉状态：集团总部对各事业部的关键权力和关键部 门人员管控程度低处于授权阶段。由于各事业部开展尚下完 善，对集团总部依靠性强.其独立决策、管理的程度也较低。 此种管控状态一般出现在集团型企业的形成期。B管控状态：为有效调动各事业部积极性，促进各事业部 开展，集团总部尽量授权，其管控程度低。而随着各事业部 的逐步开展壮大，其独立决策、管理的能力增加，独立程度 高。此种管控状态一般出现在集团型企业的开展期。C管拉状态：随着各事业部的开展壮大，各事业部独立性 非常强，
7、为防止“尾大不掉“现象的出现，集团总部竭力提 高对各事业部的管控程度。由于各事业部“羽翼饱满，其 独立程度高。此种管控状态一般出现在集团型企业的动乱、 转型期。D管控状态：经过一番“斗争”，集团总部逐步收回各事 业部相关权力，其管控程度高。而被“削藩”后的各事业部 的各项关键权力被收回，其独立性减弱。此种管控状态一般 出现在集团型企立业的稳定、没落期。2.不同阶段下的“多胃一体模式实施策略依据上述评价模型，集团型企业管控可分为四种状态。 这四种状态可分为两个阶段:A、B管控状态为第一阶段，此 阶段是属于企业集团化的形成和开展期，集团总部尽量放权, 事业部逐步开展壮大，独立性增加；C、D管控状态
8、为第二阶 段，此阶段处在企业集团化的磨合、动乱期，事业部渐渐失 控，集团总部尽力收回权力。在这两种不同的状态下，应针 对性的采取相应的“多胃一体化策略，以实企业向“多胃 一体这一科学管理模式的转变。第一阶段，为有效地调动各事业部的积极性，促进各事 业部的开展壮大，集团总部不断放权，甚至对事业部“百依 百顺二 各事业部为了开展壮大自己，也无限地向集团总部 “索要资源和权力。此阶段，企业集团化还是雏形，处在形成和开展期，是 进行“多胃一体化”的最正确战略期。其策略是：应以“多胃 一体模式”的管控理念为指导。为有效开展各事业部，可下 放相关运营权力，而对各事业部中的一些关键权力（如财务、 人事、选购
9、）和关键部门人员（如财务经理、人力资源部经 理）的管控权力应适当保存，即使因业务需要而下放，也应 留有余地，防范于未然。第二阶段.在前期，经过一段时间的开展，各事业部逐 步开展壮大，假设无“多胃一体模式”管控理念的指导，很简 单出现“尾大不掉的现象；到后期，为有效地收权，集团 总部竭力“削藩，简单导致各事业部“一撅不振”，影响整 个集团的健康、长远开展。此阶段，企业集团化已经完全形成，“大企业病”逐步 凸显出来。是进行“多胃一体化的关键时期其策略是：理 清相关利益纠葛，逐步予以实施。前期，在理清相关利益纠 葛的基础上，以某一事业部（如独立性不是很强的事业部） 为试点，以某一关键权力（如那么务）
10、为着力点，逐步收回相关 权力，实现“多胃一体化此种“温水煮青蛙”式的变革 可有效地降低阻力，防止集团动乱。后期，经过前期的一削 藩”，相关核心权力已渐渐收回总部，应逐步下放各事业部 运营权力，调动各事业部的积极性。三、实施“多胃一体模式的意义“多胃一体模式”对于集团型企业组织结构所做的一些 微调看似不起眼，但其带来的变化对于整个集团却是相当有 利的，详细表达在以下四个方面：(1) 有利于集团总部在财务、人事、选购、质控、物流 等关键环节对“胃”进行高效监控。当“胃的关键管理部门的全体人员都由其自行雇用时, 这些人员的“立场”和“忠心”无疑是偏向“胃这边的, 这特别不利于集团总部对“胃进行高效的
11、监控。“多胃一 体模式，将“胃”的关键管理部门的关键岗位的主要人事权 限收归集团总部，使得这些关键岗位上的人员的“立场”和 “忠心由原来的偏向“胃一下子转为了偏向集团总部. 这就确保了集团总部与“胃之间关键信息和关键政令的畅 通特别有利于集团总部对“胃”进行高效的监控。(2) 有利于集团总部将财务、人事、选购、质控、物流 等关健环节的工作标准向“胃”高效复制，从而有效防止了 “胃在财务、熟悉、选购、指控、物流等关键环节自成体 系，参差不齐。(3) 有利千集团总部对“胃”的财务、人事、选购、质 控、物流等关健环节的人员进行高效调配。众所周知，一个人长期盼在一个岗位特殊是关键管理部 门的关键岗位极
12、易滋生腐败。因此，懂得管理之道的领导会 不定期地对这些关键岗位上的人员进行重新调配。这种不定 期的重新调配一方面有助于令腐败行为暴露出来，另一方面 也有助于令那些想要腐败的人因担忧随时可能被重新调配 而有一所顾忌当“胃的关键管理部门的全体人员都由其自 行雇用时，集团总部对“胃”的关键管理部门的关键岗位上 的人员进行重新调配必定是抵触多多、阻力重重的。“多胃 一体模式将“胃的关键管理部门的关键岗位的主要人事 权限收归集团总部，从根源上解决了 “本位主义”和人员调 配的难题。(4) “胃”的选购、物流等环节的统一管理可大幅降低 本钱。在“多胃一体模式”下，集团总部可以借助这些派驻到 “胃”的选购和物流部门的“特派员。对“胃”的选购和 物流进行统一管理，与“胃各自分管自己的选购和物流相 比，集团总部对选购和物流的统一管理一方面有利于集团总 部对“胃”的选购和物流活动进行高效的监控，另一方面也 有利于充分发挥规模经济效应。这两方面的综合作用无疑将 大幅降低集团整体的选购和物流本钱。综上所述，在“多胃一体模式下，集团型企业不管增 加多少个“胃”，都能确保“体”始终掌控全局，到达了 “分 胃不分体”的效果破解了集团型企业因为集团化而走上衰亡 之路的魔咒。
