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1、PEST分析法战略外部环境分析的基本工具说明：PEST分析法战略外部环境分析的基本工具，用于分析企业所处的宏观环境对于战略的影响。其中PEST 含义是分别代表四类影响企业战略制定的主要外部环境因素的字母缩写：政治的（Political）、经济的(Economic)、社会的(Social)、技术的(Technological)等。一、PEST分析法理论及工具说明（一）PEST分析法定义PEST分析法战略外部环境分析的基本工具，用于分析企业所处的宏观环境对于战略的影响。宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体
2、内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。（二）PEST分析法详细说明PPolitical，政制法律环境，主要考虑影响企业战略的政治环境、法律因素，如外交政策、产业政策、环境保护等等，以及对企业战略有重要意义的政治和法律变量，如关税和进出口限制。影响企业战略的主要政治和法律环境因素： 执政党性质政府稳定性政治体制经济体制政府的管制税务政策外交情况垄断法律政府预算产业政策投融资政策对中小企业或民营企业的支持政策对外贸易政策地区关
3、系环境保护法公司法劳动法民众参与政治行为EEconomic，经济环境，主要考虑影响企业战略的经济特征、经济联系、经济条件等等。如劳动生产率水平、消费模式、货币市场模式、税率、通货膨胀。其中经济环境主要包括宏观经济环境和微观经济环境两个方面。宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度；微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。 影响企业战略的主要经济环境因素： GDP及GNP变化利率汇率货币政策经济转型贷
4、款的可得性可支配收入水平居民消费(储蓄)倾向通货膨胀率规模经济政府预算赤字消费模式劳动生产率水平就业状况证券市场状况外国经济状况进出口因素不同地区和消费群体间的收入差别价格波动能源适用性SSocial，社会文化及自然环境，主要考虑影响企业战略的民族特征、文化传统、价值观、宗教信仰、社会结构、教育程度、文化水平、收入水平、风俗习惯、审美观点等因素，以及地区或市场的地理、气候、资源、生态等因素。其中人口因素对企业战略的制定有重大影响。具体涉及：人口总数、人口地理分布、人口性格比例、人口年龄比例、人口受教育程度、人口职业分布、人口收入状况、家庭户数、家庭生命周期等等。影响企业战略的主要社会文化及自然
5、环境因素：人口总数人口地理分布人口结构比例人口性别比例人口出生、死亡率人口移进移出率人口受教育程度人口职业分布情况家庭户数家庭生命周期社会保障计划人口预期寿命人均收入生活方式购买习惯储蓄倾向消费者心理消费者行为投资倾向对政府的态度对企业的期望品牌忠诚度民族特征文化传统价值观社会阶层风俗习惯审美观点种族平等状况宗教信仰地理位置城镇大小地形地貌气候特征资源、能源状况生态保护TTechnological，技术环境，主要考虑影响企业战略的技术水平、技术政策、发展动态、R&D能力、产品生命周期等因素。影响企业战略的主要技术环境因素： 社会科技水平社会科技力量国家科技体制科技政策科技发展趋势国家对科技开发
6、的投资和支持重点技术发展动态 技术转移和技术商品化速度技术传播速度专利及其保护情况产品生命周期折旧和报废速度（三）PEST分析法框架图政治法律环境经济增长利率汇率货币政策收入水平投资就业经济环境科技水平科技政策研发能力技术变革产品生命周期技术环境人口因素教育程度生活方式文化传统价值观生态保护社会文化、自然环境企业/行业政治稳定政治体制产业政策法律法规外交关系二、PEST分析法应用（一）PEST分析法应用领域PEST分析法主要用于公司战略规划、市场规划、产品经营发展、研究报告撰写等。（二）PEST分析法应用注意事项1. PEST分析法所分析的外部环境因素比较多且复杂，企业需要结合其它的分析工具，
7、根据经验以及自己的直觉去确定哪些是关键的影响因素，确保PEST分析的有效性与准确性；2.由于外部环境不断持续变化，且难以预知，因此在PEST分析过程中，企业需要具备较强的信息搜集、反馈以及处理能力，以较强的反映速度和分析能力，准确判断影响企业战略的外部环境因素。（三）PEST分析法应用案例某IT企业PEST分析（关键因素列表）政治法律经济社会文化、自然技术政治稳定性经济增长收入分布政府研究支持政府组织/态度 利率与货币政策人口统计、人口增长率与年龄分布产业技术动态税收政策政府开支劳动力与社会流动性新发明与技术发展国际贸易章程与限制就业、失业政策生活方式、价值观技术转让率产业政策征税教育与文化水
8、平技术更新速度与生命周期公司法、雇佣法律汇率职业与休闲态度专利及保护情况消费者保护法通货膨胀率潮流与风尚能源利用与成本竞争规则经济周期健康意识、社会福利及安全感信息技术变革环保制度投资环境消费能力、消费习惯互联网的变革安全规定消费者指数自然环境移动技术变革三、PEST分析法的扩展变形PEST分析的扩展变形形式包括SLEPT分析、STEEPLE分析等，主要根据企业不同的特征与需求，就外部环境分析框架，提出相应的分析侧重点。例如：STEEPLE分析：“STEEPLE”是以下因素英文单词的缩写，社会/人口（Social/demographic）、技术（Technological）、经济（Econom
9、ic）、环境/自然（Environmental/Natural）、政治（Political）、法律（Legal）、道德及社会责任（Ethical）。其中主要突出了：环境、法律、道德及社会责任等。 其它扩展形式：SLEPT分析 - Social, Legal, Economic, Political, Technological。主要突出了“Legal”，即法律。PESTLE/ PESTEL分析 - Political, Economic, Sociological, Technological, Legal, Environmental。主要突出了：环境、法律等。 PESTLIED分析 - Political, Economic, Social, Technological, Legal, International, Environmental, Demographic。主要突出了国际化的经济和政治环境因素的影响。
