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1、商业博客的最高境界最近一段时间一直在考虑，什么是博客的最高境界？读了一个故事，说法国一名叫卡萨德的人建了一个博客，吸引了许多T恤爱好者。其中一类是设计者，他们将自己的T恤设计放到博客上让大家评选；另外一类是使用者，他们有责任评选T恤设计图案，并且要有预订。对投票多的T恤设计的预订量过了工厂的起订量，卡萨德就马上拿到工厂去生产，并且付给设计者300欧元的设计费。使用者则可以得到比零售商店便宜许多且自己喜欢的个性商品。可谓三赢。这是一个典型的受众提供内容的案例，我认为这是博客的最高境界之一。博客主一是要有创意，二是有商业意识，三是最主要的 要有分享的理念。许多博客不具有理想的商业价值，问题就出在这
2、三方面。只有分享，受众才有持久的积极性，才能够帮助博客主一起实现博客的商业价值。实际上，网站也是如此。企图让受众帮自己的忙，但是又不给受众提供利益，即使创意很好，商业意识也很好，受众最后还是会选择离开。这种离开，最大的损失其实还是博客本身。如商业法则所说，吸纳一个新客户的费用会远远高于粘住一个老客户的费用。凡是热闹的博客或者网站，一般都有受众的利益体现。我介绍过的唯伊网上，就有30万爱好化妆品的女士逗留，并且热衷评价，是因为这个网有一个很好的奖励机制：积分多了，可以领取化妆品使用装，也可以到礼品区领取各种化妆品礼品。听说其中的热心网友每个月的化妆品就指着唯伊网了。还有一个淘宝网皇冠店铺开设的独
3、立社区也聚集了许多客户。他们热情地帮助店主选择新货，推荐市面上的流行货品，俨然和网店的主人一样。原来，这个店主经常会将一些新款产品以进价服务老客户。这就是这个社区能够持久热闹的原因。分享、共赢这样一些理念，是互联网面世以来许多创办网站和博客的人的经验积累。逐渐地，这样的理念所形成的价值在网商文化中不断提升着它们的位置，成为网商的一种主要品质。现在我们可以说，没有这样品质的人是办不好网站和博客的。许多人办网站、办博客不差钱，甚至会烧钱做广告，靠这样的方法来聚拢人气，但是曾经有过的辉煌都不能持久。原因正如一位博主说的：“你考虑过受众的位置吗？”你是希望受众一时帮助你还是长久帮助你？将这个内容在办网
4、站、办博客以前就植入战略考虑，胜券会大许多。博客，特别是商业博客，在改变着我们的生活，改变着我们的理念，甚至改变着我们的品质。办网站和博客的人需要与时俱进，才有可能找到规律，把网站和博客办成我们工作的最好的平台，让我们游刃有余地以网为生。我们都知道博客是一种媒介形式，但是这种媒介形式具有互动的特点，因此它比报纸、杂志、电影、电视、广播、广告这样的媒介形式更上一层楼。有人不以为然，认为小小的博客怎么能够和传统的媒体平起平坐，甚至还高看一眼？但是许多新生事物就是这样发展起来的。传统媒体即便再强大，它还是不具备Web2.0的特点；博客再小，它却具备了这个特点，比前者更上了一层楼，并且有它不可估量的发
5、展前景。在博客中，关于互动的工具，我观察到四个方面：一是评论系统，也可以称为跟帖、回复系统；二是链接系统，包括你的好友、友情链接、最近访客等；三是即时通讯系统，有邮件发送、即时通讯工具（如贸易通）等；四是博客圈系统，博客群组系统等。这些互动工具，目前基本上保证了博主和博友之间的交流。相信以后博客中的互动工具还会增加和丰富。博客的这些特点是其他媒介不具备的。因此，我们也需要改变一些观点和观念。我们不应该小看博客。看看下面这些有关联的思想认识是否有道理。以前人们之间的观念传播，一般是师说和传教的方式，就是一方说一方听，听的人没有话语权。但是以后有了第二种方式，就是在互相讨论中来完成观念传播。过去写
6、文章是想告诉别人一点什么，现在是希望知道别人看到我的文章会有什么反应，这些反应对我有什么帮助，可以修正我的哪些观念？在写博客和读博客的双方中，以前常常是写的一方是主体，读的一方是客体，主体更加重要。现在是主体、客体都重要，有时候甚至客体更加重要。互动和交流在博客中的地位不断上升。写完一篇文章发布在博客上，并没有完成这篇文章所要达到的目的，完成互动和交流才是完成写文章的目的。博客中已经不仅仅是内容为王，交流也同时为王，它的地位甚至不亚于内容，由此博客主人的交流水平也会是评选的标准之一。沟通礼仪和沟通技巧在博客中将会成为新的礼仪标准和新的能力。它们不仅会引发人们的重视，而且会成为新的流行观念。继文章写作的策划以后，沟通和交流的策划会成为新策划的主要内容。人们需要的是引发更多的人看完博客发出的声音。一定还有更多的内容博客的这些特点，反映在企业博客、产品博客、技术博客里尤为重要，因为这一类博客本来就是希望更多地听到受众反馈的声音。写这类博客的人，需要有写作技巧，需要懂优化技术，需要懂策划沟通，这类博客将来很可能会由一个团队来完成。显然，营销博客的沟通会和它的内容、传播一样重要。
