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1、打造“心连心”服务品牌 构建温馨和谐家园 街道 社区社区成立于去年11月,现辖区住宅面积5.2万平方米,居民楼53幢,平房14幢，居民总户数1197户，居民总数3741人。今年以来， 社区以提升社区服务为目标，以解决居民群众多年的实际困难为切入口，在社区党组织带领下，社区工作者、党员、志愿者形成合力，为社区管理和服务献策出力，携手打造“心连心”社区党建品牌，全力推进特色社区建设。一、实施网格化管理、目前辖区内共有 企业16家，正常生产有12家，其中11家为改制企业，分别是 ， 是国有企业。除此之外，4家企业关停破产，分别是 。这部分企业虽然已经不生产，但遗留下不少职工楼及居民。 4月份，我们结
2、合社区实际，以企业为单位，以相邻结合、属地管理为原则，社区划分成若干个网格管理区域，划分了10个网格，实施网格化管理机制。并从这些企业原先的工会主席、老厂长中聘任了10名有热心社区事业，有责任心的网格长，专人包片包干，网格内事务全纳入，实现了社区日常服务管理的全覆盖。（附表格）。我们还制定了网格化管理职责、制度、社区网格划分图、社区网格化管理平面图等。通过“定格、定人、定责、定流程”的固定模式开展服务工作，着力提高社区管理服务水平。我们下一步的工作目标，要通过推进网格化管理，促进社会管理和服务重心下移，畅通民意诉求的渠道，做到情况掌握在一线，问题解决在一线，矛盾化解在一线，工作推进在一线，感情
3、融洽在一线。二、社区党总支概况在辖区正常运转的10家企业内，党组织情况分三种。一是有党组织的企业有5家。如丹徒化肥厂离、退休党员有120人，因 体制仍属国有，这部分退休党员的关系目前还保留在 厂。而现已改制，虽有党支部，但已名存实亡，这部分党员经统计共有81人。二是企业因改制未成立党支部的有2家，但企业内有党员的。如， 有20名离、退休党员，但这20名党员也无人问津。三是企业无党组织，但企业内有党员外挂其它单位的有1家。如 ，它的11名离、退休党员现挂在 管理。四是企业既无党组织也无党员的也有1家。三、打造“心连心”服务品牌 社区是改制破产企业集中地，社区居民存在“离退休人员多、下岗失业人员多
4、、贫困人口多、残疾人多、达到低保标准但还未能享受的人员多”的“五多”的问题。我们提出“用心服务、细微服务、上门服务、随时服务、全面服务”的理念，从解决居民的热点、难点问题入手，开展“五服务”活动，打造“心连心”服务品牌。通过服务来体现党组织的战斗堡垒作用，通过服务在政府与弱势群体之间架起一座连心桥。一是开展了“心连心大走访”活动。社区对辖区内符合低保户标准但因历史遗留问题至今未能办理的家庭进行了走访，建立基础资料，汇总建档。与辖区内企业加强沟通联系，并积极与上级民政部门汇报沟通，为弱势群众争取社会力量的支援，建立结对帮扶长效机制。目前有一名符合低保标准的家庭正在办理之中。2名重度残疾者家庭生活
5、困难的正在帮助申请生活救助。二是采取“三个主动”帮助下岗失业人员再就业。一是主动深入下岗失业人员家中，全面了解情况，掌握他们的思想动态和真实想法，和他们做知心朋友，做到“六送”，即送政策、送观念、送技能、送岗位、送服务、送爱心。二是主动帮助有自谋职业愿望的人在社区创办各类便民服务网点，实现灵活就业，帮助他们协调办理有关事项，提供服务。三是主动深入辖区单位进行就业形势和就业政策宣传，使他们积极配合社区搞好再就业工作。到目前为止，共为辖区28人办理了就业证。三是倡导广大居民参与社区“心连心”志愿团队和艺术团队建设。目前已有14名居民报名加入“ 心连心”团队建设。下一步，我们还将以基层党员干部为主体
6、，广泛吸收社会优秀骨干分子、专业人才和志愿者，充实和完善“ 心连心”团队，充分发挥他们在社情民意调查、矛盾纠纷化解、政策法规宣传、民主制度监督、惠民便民服务等方面的作用。四是积极借势发展，拓展居民文体活动空间。下一步，我们将利用社区办公场所与街道文体活动中心在一起的独特地位优势，以文化活动中心的乒乓球室、大楼前的广场和辖区内 厂的宿舍区篮球厂作为社区文化平台，组织社区居民各类文化体育活动。同时，我们还将组织辖区内有意向的骨干居民成立秧歌队、健身舞队、太极拳队等文体队伍，利用这些文化活动载体，让老百姓晚晚有活动，社区月月有活动。 社区成立至今还未满一岁，我们将围绕建设和谐社区的目标，立足长远，突出重点，加大力度，注重规范，完善机制，让社区成为居民工作的助手、生活的帮手、服务的巧手，让社区成为百姓与政府之间的连心桥。3
