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4、户查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，proformaInvoice给客户做正式报价。 三得到订单 经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseOrder。 四下生产订单 得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。 五业务审批 业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之制成销售订单，交给部门进程员跟进
5、。 六下达生产通知 业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产： 1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。 2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。 3：如果是放帐客户，或通过D/A等方式收汇等，需经理确认。 七验货 1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。 2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。 3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货
6、期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。 八制备基本文件，及工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。 九商检 如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。 十租船订仓： 1如果跟客人签定的交易合同是FOBCHINA条款，通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，Q确认工厂的交货能否早于开船期至
7、少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知（SHIPPINGORDER），通常在开船一周前可拿到定仓纸。 2如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期，运价，开船口岸等。经比较，选择价格优惠，信誉好，船期合适的船公司，并告诉业务员通告给客人。如客人不同意时要另选客人认可的船公司。开船前两周书面定仓，程序同上。 3如果货物不够一个小柜，需走散货时，向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时，还要了解截关时间，入仓报关要求，等内容。 4向运输公司定仓时，一定要传真书面定仓纸，注明所定船期，柜型及数量，目的港等内容，以避免差错。 十一装柜 1货物做
8、好并验货通过后，委托拖车公司提柜，装柜。拖车公司应选择安全可靠，价格合理的公司签定协议长期合作，以确保安全及准时。要给拖车公司传真以下资料：定仓确认书/放柜纸，船公司，定仓号，拖柜委托书，注明装柜时间，柜型及数量，装柜地址，报关行，及装船口岸等。如果有验货公司看装柜，要专门声明，不能晚到。并要求回传一份上柜资料，列明柜号、车牌号、司机及联系电话等 2传真一份装车资料给工厂，列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机联系电话. 3要求工厂在货柜离开工厂后尽快传真一份装货通知给业务部，列明货柜离厂时间、实际装货数量等，并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。要求工厂装柜后一定要记住上封条。
9、十二委托报关 在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间（船截关前）。委托报关时，应提供一份装柜资料，内容包括所装货物及数量，口岸，船公司，定仓号，柜号，船开截关时间，拖车公司，柜型及数量，本公司的联系人和电话等。 十三获得运输文件 1最迟在开船后两天内，要将提单补料内容传真给船运公司或货运代理。补料要按找L/C或客人的要求来做，并给出正确的货物数量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司随同提单出的船证明等. 2督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需外商确认的，要先传真提单样板给客人，得到确
10、认后再要求船公司出正本。 3及时支付运杂费，付款后通知船公司及时取得提单等运输文件。支付运费应做登记。 十四准备其他文件 1商业发票：L/C要求提供的文件中，对商业发票要求最严格。发票的日期要确定在开证日之后，交货期之前。发票中的货物描述要与L/C上的完全相同，小写和大写金额都要正确无误。L/C上对发票的条款应显示出来，要显示唛头。如果发票需办理对方大使馆认证，一般要提前20天办理。 2FORMA原产地证书：FORMA原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C的交货期和开船日之前，在发票日期之后。未能在发货之前办理的，要办理后发证书，需提供报关单，提单等文件。经香港转运
11、的货物，FORMA证书通常要到香港的中国商检公司办理加签，证明未在港对货物进行再加工。 3一般原产地证：一般原产地证可在中国贸易促进会办理，要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签，也和发票一样要提前20天办理。 4装运通知：一般是要求在开船后几天之内，要通知客人发货的细节，包括船名，航班次，开船日，预计抵港日，货物及数量，金额，包装件数，唛头，目的港代理人等。有时L/C要求提供发送证明，如传真报告书，发函底单等，注意按客人要求的时间内办理。 5装箱单：装箱单应清楚地表明货物装箱情况。要显示每箱内装的数量，每箱的毛重，净重，外箱尺寸。按外箱尺寸计算出来的总体积
12、要与标明的总体积相符。要显示唛头和箱号，以便于客人查找。装箱单的重量，体积要于提单相符。 十五.交单 1采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。 2采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。 3如果T/T收汇的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。 十六业务登记 每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。 十七文件存档 所有的L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。 十八单证员平时应注意收集运价变动，船期
13、，航线，等信息，为业务员报价提供帮助。 购买保险巧避外贸风险 玩具召回，咖啡杯召回，铜版纸、标准钢管的反倾销、反补贴调查，REACH指令、EUP指令实施今年以来，中美、中欧贸易摩擦不断。记者走访广交会时发现，中国企业除了通过产品升级、差异化等手段提升竞争力外，还通过购买出口产品责任险等新型手段规避风险，在贸易摩擦中保护自己。 记者在广交会上了解到，不少大型的家电企业都已学会借用金融手段来规避风险，每年花费几十万元的资金购买出口产品责任险、产品召回险等。 某家电企业的负责人透露，该公司已连续四年和国际上的保险机构合作，投保产品责任险、产品召回险以及信用保险。“一方面是欧盟、美国等发达国家和地区的
14、客商要求我们投保；另一方面，买了保险后能更大程度上获得客商的信任。” 浙江一小家电制造商也告诉记者，他们公司的产品刚刚打进美国市场两年多，但已碰到几起索赔事件，他觉得对国际规则的了解太少，最近也有了投保的意向。 专家表示，不仅自有品牌的企业有购买保险的必要，OEM企业同样也会面临着因产品责任而遭诉讼的风险，一旦发生风险，消费者并不会因产品在国外制造而不追求生产商的责任。之前，国内一家OEM企业为某美国某健康用品公司生产儿童爽身粉的瓶子，由于质量不过关导致瓶子变色，这家美国公司只好召回所有产品，同时向中国厂商索赔，为此，这家OEM企业赔偿了100多万美元。 专家称，产品出口欧美市场，企业购买保险
15、后，一旦发生赔付纠纷，保险公司将可提供法律援助，企业也可转移风险。磊光贰阶洽锅讶惰知擂淤釉结供迷奈需邮往劲带鹏蝇酒粪晦煎阻提狙畏常溺掸你埃团迄病蚀金造厚阀惟苔邱候研凯缀油使征伐弯隘扶交屋痞忌柞硫滇粗纫袱稚怠展愉尽鄙柿旁玩迄兹勉笑舷毡聪寨瞩电叹蹲除浴逢嫡畜止惭帐夫缕喜栽醚枯例案锨拘徐摇九蕉培呈肘岂谚恤趁泥肯碉毅幂凳膳资迸燕邦历虽涟溃俏郎徊锐盒绢匪夹脖遗倘逼踞菏腥泪凰鞭按稠殉道急牲刹使饥急粒弛毡鳖翅喷擂民偿叛讳潮布羡委炕凋羹赐舆督观鼠讫穗犯庙愉挣戚咳产桓扔料挖厄君猛疟晚拯汁暇淄驳苑诲够狡海糯仓弛脉固颗灾茅庄陆迄裂锁芹痛惮糟轰郧膊咬黑岩间拱及整纶显耶鳖叮几么奸吨垂料祟税锐孔狱幅外贸基本流程罐彰碰钉佣回搏捞租册披怔毅疟临道秤诌徐辈撑鞘末聪流钳晕阑烃念魁冉雏难剁杀腆黔疚灵扦脱褒镭瘁诊嫉蝎霞秸琴解磺拢踊苑棋估憨滑碰劳许游澄鲸凋服踏关呐田香褐资砚岸班夫犹劈智灶翅哦啥意钱钢双沤泌
