2023年酒店餐饮营销方案范文.docx

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1、2023酒店餐饮营销方案酒店餐饮营销方案为了确保事情或工作扎实开展,我们须要提前起先方案制定工作,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行支配的书面安排。那么优秀的方案是什么样的呢?下面是办公室王秘书为大家整理的酒店餐饮营销方案,希望能够帮助到大家。酒店餐饮营销方案1市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务得职能部,是酒店提高声誉,树立良好公众形象得一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手得作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。针对营销部得工作职能,我们制订啦市场营销部年工作思路,现在向大家作一个汇报:一、建立酒店营销公

2、关通讯联络网今年重点工作之一建立完善得客户档案,对来宾按签单重点客户,会议接待客户,有开展潜力得客户等进行分类建档,具体记录客户得所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位得折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户得业务联系,为啦稳固老客户和开展新客户,除啦日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户得生日,通过 、发送信息等平台为客户送去我们得祝愿。今年安排在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户得感情沟通,听取客户看法。二、开拓创新,建立敏捷得鼓励营销机制。开拓市场,争取客源今年营销部将协作酒店整体新得营销体制,重

3、新制订完善年市场营销部销售任务安排及业绩考核管理实施细那么,提高营销代表得工资待遇,激发、调动营销人员得主动性。营销代表实行工作日记志,每工作日必需完成探望两户新客户,三户老客户,四个联络 得二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。催促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,开展新客户,并在探望中刚好啦解收集来宾看法及建议,反响给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表得工薪发放与整个部门总任务相结合,强调相互合作,相互帮助,营造一个和谐、主动得工作团体。三、热忱接待,效劳周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪效劳,“全天侯效劳,留

4、意效劳形象和仪表,热忱周到,针对各类来宾进行特别和有针对性效劳,最大限度满意来宾得精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求看法,啦解客户得需求,刚好调整营销方案。四、做好市场调查及促销活动筹划常常组织部门有关人员收集,啦解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业得信息,驾驭其经营管理和接待效劳动向,为酒店总经理室供应全面,真实,刚好得信息,以便制定营销决策和敏捷得推销方案。五、亲密合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,亲密协作,依据来宾得需求,主动与酒店其他部门亲密联系,相互协作,充分发挥酒店整体营销活力,创立最正确效益。加强与有关宣扬新闻媒介等单位得关系,充分利多种广告形式举荐酒店,宣扬

5、酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作得支持和合作。年,营销部将在酒店领导得正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创立营销部得新形象、新境界。酒店餐饮营销方案2一、活动目的国庆节历来是餐厅酒店做促销的大好季节,也是刺激消费者,拉动消费的最好时机,此次活动一是为了获得更好的利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的印象。二、活动主题:“国庆同快乐,好礼送不停三、活动对象:针对中学低不同的人群进行不同的国庆促销活动,有效的照应不同的人群。四、活动时间:9月28日10月8日五、活动形式:打折;赠送;抽奖六、活动详细内容1、促销期间凡在本店用餐,百元

6、以上均可享受九折实惠。并随桌赠送中秋特殊加菜。2、促销期间凡在本店指定系列套餐,即可获得相应中秋礼盒。3、活动期间,凡在本店用餐,均可以参与国庆灯迷有奖竞猜活动。同时可免费得到快照一张。七、活动广告宣扬1、人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。2、报纸、当地电视台也要进行宣扬。3、并进行传单发放。八、其它相关策略人员调动、酒店布置等都要事前做好安排支配,并起动应急措施,同时要做好相关记录总结,为促销评估做打算。酒店餐饮营销方案3开拓市场没有多大捷径可走,吃苦是最根本的出路。为什么这样说,因为精确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时,信息输出(宣扬促销)是最关键。酒店销售在

7、广告宣扬上不行能象做日用品,大量投放媒体广告,即使有也是小范围内在开业初期,那么人员促销是最主要的手段。所以定期回访是最重要的。一、销售部:1、旅行社客源(1)把价格做杠杆,在旺季追求利润最大化,在淡季时追求高的出租率,吸引各社团队。(2)稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要巡游地的旅行社合作,力争为指定酒店。主要是岛内旅行社。他们的客源是酒店的生存根本客源,在旅行社客源市场的开发,主要以价格为杠杆,接待好各社的老总,保证节日用房,障碍根本不存在问题,而价格是竞争对手最简单做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的状况下保证较高的开房率,那就必需对计调部人员进行公关

8、。(3)主动找寻港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。(4)推出“年价团队房(一年一个价)。(5)为扩大餐饮消费,团队要求含早餐、正餐。(6)加强日本团、韩国团、会议等促销。2、会务客源促销(1)促销时间:上半年1至4月下半年10至12月(2)促销对象:(a)政府各职能部门(b)本地商务公司(c)岛外商务公司(3)以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。(4)建全代理制,组织省内外会务客源。筹划一些企业经济类的,学术研讨,培训班会议和事业单位的会议。3、散客客源散客市场客源的开发,是我们酒店客房追求的最主要的客源市场,要在有限的房数提高总量,散团比例的变更是根本途径。在开拓散客市

9、场,重点是海口市场,其次是岛内其它县市,从战备方向上来讲最终的重点移向岛外,广东、上海和北京等地。1、参与行业的连锁效劳网,加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户,本地市场客户要逐一登门探望。2、针对散客,客房、餐饮捆绑销售,客户在酒店住房,可同时在餐饮、消遣方面享受不同程度的实惠。3、依据不同客人的须要,设计多种套餐(包价),含客房、餐饮、。4、大力开展长住客户;制定内部员工合理的客房提成嘉奖制度。5、扩大司机拉客量,对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订房差价提差方法。6、开拓网上订房,加强网络促销,扩大网络订房中心的订房,二、餐饮部(1)增加品种和特色菜,降低价格,提高

10、质量。(2)举办“美食节,中西餐培训班。(3)依据节庆推出相应的团聚宴、长寿宴、婚庆宴等。(4)开展有奖销售活动,如福寿宴、良缘宴、,赠送客房,或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊庆贺广告、电视台、电台送歌活动。(5)增加旅行社指定用餐、给导游折扣,增加团队自点餐和风味餐消费。(每天前台都给餐饮供应一份导游姓名和房号单,以便销售部和餐饮部联系。)三、内部消费链建立A、通过内外促销宣扬链完成内部消费链1、外部宣扬和促销(1)岛内外新闻媒体的全面合作,除正常的广告播放和栏目的合作,同时抓住时机筹划和炒作一些临时性的新闻报道宣扬,提高酒店的知名度和美誉度。(2)交通工具上的宣扬:如:飞机上的介绍和代

11、理订房业务,海口、三亚豪华巴士的宣扬和代理订房业务。(3)人员促销、交易会促销、信函促销,通过旅行社宣扬,电子邮件,其它媒体等。通过以上方法和其它宣扬促销宣扬网,把客人吸引进来。2、内部宣扬网客人进店要促成每项消费,就必需把每项效劳介绍给他们,这样就须要建立内部宣扬网-自走进酒店的大厅起先,就能了解酒店的根本设施状况(制作总体设施灯箱和图片),走进电梯,又能进一步看到图文并茂的宣扬广告,到了客房,除了一些重点介绍的项目外,还有一本图文并茂的效劳指南,除了各项设施的介绍图片,计费方法、电视节目、菜谱(含图片)外,还有酒店的背景资料和名人来访图片资料及企业文化的内容等,。同时还有酒店位置图。各项交

12、通设施和旅游景点的介绍、相应的地方风土人情等。翻开电视应在整点插播酒店介绍专题片。3、内部消费链的促成通过内部交叉宣扬网将内部各营业部吸引客人的方法介绍给客人,并制作住房折扣卡赠送等完成内部的消费链的构成。四、提高回头率通过促销,把客人引进来,留住客人,提高回头率是最关键所在,只有留住客人,让客人满足才能提高回头率(当然指在精确的价格定位的前提下)才能提高存量,只有积累,才会有存量的增加,才能保证相对稳定和较高的开房率。留住客人的手段除了硬件配套外,还有软件(包括效劳、餐饮出品质量、其它营业部门高标准的效劳),同时还可以采纳一些赠送和让利-推行“住房消费积分卡:消费到达肯定的金额或住房,享受赠

13、送房,凭此卡享受实惠折扣,住房肯定数量后,凭卡可申请VIP金、银卡,赠送消遣消费。五、变更客源结构通过市场分析,除留住客人外,变更客源结构是提高效益的重要手段。首选变更团队结构,再是变更团散比例。变更团队结构,提高团队房价。先增加合作旅行社(中小社),不求每社单量,当求积少成多(中小社因量相对较小,价格相对较高)其次个提高旅行社接团档次,一是提高开房客人档次,削减对客房物品的损耗,增参加住后的潜在消费。采纳交替更换的方法,到达提高团队房价的目的。变更团散比例是指散客市场开拓客源稳定增加的状况下,降低团队接待量,力争在一年内为能到达散团各占50%,这是除营业指标外的另一个重要指标,也是酒店后期开

14、展的根本途径。六、增收节流、强化管理1、建全团、散下单程序、复查程序,公开旅游、车、票等代理价格,堵塞销售漏洞。2、进一步强化销售员工培训、提高员工素养、业务水平。3、调配部门层级设制,定岗定编,降低销售本钱。4、目标考核,制定内外鼓励机制,调动全部员工主动性。酒店餐饮营销方案4一、活动方案目的:提升餐饮酒店的知名度、品牌形象二、活动方案主题:主题一:“突然遇见更美的你“为主题此次活动的主题概念以“打破传统生活,制造浪漫惊喜为动身点,迎合了白领们对平凡生活中浪漫的憧憬、惊喜的憧憬、人文的憧憬、交友的憧憬,因此拟定“突然遇见更美的你的主题,其一从字面上直观点明活动背景、时间等根本要素,其二以满意

15、目标群心理渴望的标题作为噱头,从而到达引起消费者关注的目的,具备顺口、文化、利于传播的特点。主题二:“浪漫回味年为主题三、活动方案策略:依据节日营销背景,我们将此次目标受众定位于20-40岁中高端人群;他们在进餐厅用餐除了希望餐点美味之外,也注意环境、气氛、文化等附加值因素;他们的消费期望是:餐点好不好吃?餐厅有无风格?好不好玩?有无实惠?给他们带来了哪些精神利益?四、活动时间:202322年2.14日-2.16日五、活动地点:暂定于餐饮酒店内外六、活动定位及调性1、定位:一次影响力最广、吸引人群最多、参加门槛最低、最具话题性文化性,针对20-40岁中高端消费群体的xxxx营销活动。2、调性:风格文化时尚广泛七、活动形式2.14日-2.15日消费达XX金额,返利代金券以直观

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