医院信息管理系统分析

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1、医院信息管理系统分析摘要在信息技术飞速发展的今天，医院信息管理系统的建设逐渐成为未来医院 及医疗发展的趋势,越来越多的医院通过建设信息管理系统来提高自身的医疗水 平和服务质量。采用用例图来提取用户的需求，运用流程图、活动图与顺序图 来分析系统的流程。文章整个过程中，在医院原有的信息管理系统上借用 UML 技术分析出系统目前所需求的功能与流程，应用所学的信息管理与信息系统专 业知识对该医院出现的进一步发展做出了设计。目录第1 章前言1第2 章医院信息管理系统的概况22.1 我国医院信息管理系统概况22.1.1 我国医院信息管理系统现状 22.1.2 我国医院信息管理系统存在的问题 22.2 医院

2、信息管理系统概况32.2.1医院信息管理系统现状 32.2.2医院组织结构分析 32.2.3医院基础业务流程分析 4第3 章医院信息管理系统用例图分析63.1 医院信息管理系统角色分析63.2 医院信息管理系统角色的用例73.3 医院信息管理系统用例图83.3.1门诊挂号收费用例图 83.3.2住院登记结算用例图 93.3.3护士工作站用例图 103.3.4医生工作站用例图 11第4 章医院信息管理系统动态模型分析134.1 活动图分析134.1.1门诊工作活动图 134.1.2住院工作活动图 144.2 系统顺序图分析164.2.1门诊顺序图分析 164.2.2住院顺序图分析 17第5 章

3、医院信息管理系统的设计195.1 系统的设计思想195.2 系统架构的设计195.3 系统操作人员规范化设计21结论22致谢错误!未定义书签。参考文献错误!未定义书签。第 1 章 前言1960 年医院信息管理系统在美国的初次出现，到今天的医院信息管理系统 越来越得到人们的认可，医院信息管理系统已经成为医院提高自身服务质量和科 学管理的重要手段。虽然在国内外医院的信息化管理已经得到了很好的应用。但 是目前我国部分基层医院对信息管理系统的应用还是很不成熟。近几年，随着经济的逐渐发展，医院的业务量也随之增加，面对如此大好的 形势，医院急需要一个完善的医院信息管理系统支持医院的进一步发展。因此为 了使

4、医院能够适应现代化医院的要求，同时也为了能巩固自己所学习的专业知识 我选择了分析医院信息管理系统为我的学士论文。本文利用UML语言进行系统建模，采用面向对象的系统分析方法，对医院信 息管理系统的进一步发展进行详细的需求分析，并结合所学的专业知识为医院信 息管理系统的进一步发展做出设计。希望这篇文章能对医院信息管理系统今后的 工作有所帮助。第 2 章 医院信息管理系统的概况2.1 我国医院信息管理系统概况1990 年医院信息管理系统初步在我国得到应用，医院信息管理系统在我国 经历了 20 余年的洗礼后，已经可以说具备了初期的规模，而且在一定基础上取 得了进步。但是目前我国部分基层医院对信息管理系

5、统的应用还是很不成熟。依 旧还有一大部分基层医院还没有建立健全的医院信息管理系统，缺乏一种适合医 院的成熟管理软件，且多数系统还停留在以经济核算为主线的经济管理、收费阶 段的信息管理系统，整个系统不仅缺少流程规划，还缺少一个统一运行的标准。2.1.1 我国医院信息管理系统现状从 1960 年的医院信息管理系统的初步建立到今天的医院信息管理系统的普 遍运用，医院信息管理系统的发展经历了以财务系统为重点的信息管理系统、以 各个科室相对独立的信息管理系统、以实现数据信息共享和互操作性的信息管理 系统三个阶段。俨然国外目前的医院信息管理系统已经发展到了第三个阶段，但 目前由于我国管理的不完善，人才与资

6、金投入的短缺和卫生信息化发展的不平衡 使我们与发达国家的医院信息管理系统有了一定的差距。与此同时，我们薄弱的 信息标准体系、卫生信息研究、信息化投资与投资效益不高的问题使我们信息管 理系统发展的道路充满了崎岖。2.1.2 我国医院信息管理系统存在的问题在计算机技术不断发展的今天，医院信息管理系统越来越得到人们的认可。 但是如今我国大部分医院的信息管理系统还是不完善的。虽然大多数医院都有了 自己的信息管理系统，但是系统安全性薄弱，各个职能部门的不健全，管理技术 人才的稀缺，缺少高层次系统分析维护人员和专业复合型人才，使得我国的医院 信息系统的进一步发展受到了阻碍。早在 2003 年卫生部信息化部

7、门就要求各个 省要成立自己的卫生信息中心，但是到现在还是有近三分之一的医院领导还意识 不到信息管理系统对医院发展的作用，依旧没有建立自己的信息中心。与此同时， 资金的投入问题也在医院信息管理系统发展中越来越突出，全国经济发展的不平 横又使全国医院信息管理系统资金投入的不平衡。可见医院领导对信息管理系统 缺乏重视与医院信息管理系统资金投入的不足使得我国医院信息管理系统的发 展显得格外困难。2.2 医院信息管理系统概况2.2.1 医院信息管理系统现状医院是坐落于四川省贫困县古蔺县下的一所医院，它成立于 1953 年，属于 国家基层医院，它主要负责了全镇三万人口的基本医疗服务，是一所集医疗、预 防、

8、保健等为一体的乡镇医院。全院拥有员工45 人，病床65 张，现科室设有内 科、外科、妇产科、儿科、中医科、中医理疗科、防保科。近几年来，的经济有 了较大的发展，很多出门打工的打工者决定回到家乡，医院的业务量也随之逐渐 增多，面对如此大好的形势，医院就需要一个完善的信息管理系统来支持医院的 进一步发展。医院于 2011 年就开始建设医院信息管理系统，迄今为止，医院信 息管理系统的建设并不完善，无法满足现代化医院发展的需求。到目前为止，医院信息管理系统在功能模块上建设并不健全，医院仅有简单 的收费程序，药品发药程序。医生为患者看病依旧是按照以前的手工方法来完成， 缺少患者信息的数据库，医院各个层面

9、的信息无法实现共享。如果引进医院信息 管理系统，不仅会提高全院的工作效率，也会减少医院在管理时产生的漏洞。方 便了患者的就医，更为患者提供了人性化的服务。2.2.2 医院组织结构分析医院现有院长副院长各一名，拥有行政后勤、临床部门、药剂科、医技部门、 财务科几个部门。医院组织结构如图 2-1 所示。长住 院门 诊料科诊1 诊1 护疗疗理图 2-1医院组织结构图从医院组织结构模式图中，我们可以看到医院整个工作的重点主要集中在医 院维持整个运营方面，忽略了患者的服务方面。在随着医疗行业竞争的逐渐增长 的今天，医疗市场的竞争已经从卖家市场逐步的转移到买家市场。这就要求我们 的医院的工作要逐渐将以行政

10、部门为中心的趋势转换为以患者为中心，要求各个 医院要实时的改变自己的组织结构，从而为患者提供更为人性化的服务。如果仅 仅只是让整个医院有效的运行，而忽略了对患者的服务，对整个医院的发展来说 是十分不利的。2.2.3 医院基础业务流程分析流程图的绘制是系统分析中十分重要的步骤，它不仅能够使系统所有的流程 能够清晰的展现在使用者面前，还能帮助系统开发者发现系统工作流程中的不足 之处。在这里应用流程图，帮助分析医院信息管理系统运行流程中的不足之处。 其中用矩形表示流程中的进程，用波浪型四边形表示文档。医院基础业务流程如 图 2-2。接受治疗图 2-2 基础业务流程图护士工作站患者来医院就医时，首先要

11、去挂号室挂号拿取挂号单，再拿着挂号单去寻找 门诊医生工作站的医生就医。此时，医生就会根据患者的病情为患者开出处方并 填写医嘱。得到处方后，患者需要先拿着处方去药房划价，再拿着划了价的处方 去收费处缴费，收费处此时会给患者开具收费证明，患者需要拿着收费处开出的 证明返回药房取药。之后，患者需要拿着药品去护士工作站接受治疗，护士需要 根据医生开具的处方与医嘱为患者治疗。从医院基础业务流程图中可以发现，在医院整个业务流程中，无论是处方单、 检查报告单、还是挂号单全都是纸质的。而且患者在得到医生开出的处方单准备 缴费前，必须要去药房先划价才能去收费处缴费，再拿着划了价的处方去药房领 药。这不仅增加了医

12、院工作人员的工作量，还增加了患者就医的时间。而纸质的 存单不仅不利于保存，容易丢失，对医院来说也是一笔比较大的开销，十分不利 于整个医院的进一步发展。第 3 章 医院信息管理系统用例图分析用例图是 UML 中的一个十分重要的图，它主要是用来描述系统的主要功能 和系统与外界的交互，用例图由参与者、用例以及它们之间的关系构成。在画用 例图时，首先要确定角色，其次就是要确定用例，最后既是要确定这些角色与用 例之间的关系。3.1 医院信息管理系统角色分析角色是外界与系统相互交互的人、部门或其他系统，它即能够发出请求， 要求系统为自己提供服务，也可以接受系统发来的请求。当系统接收到请求 是，系统会根据请

13、求作出相应的响应，而后把响应的结果返回给参与者。在医院信息管理系统中的角色主要有两种，即操作者和患者。操作者即是医 院系统的使用者，是与医院信息管理系统最密切相关的人员。他们是医院基本信 息的录入者，也是医院各项医疗数据的来源。他们整日面对系统，根据患者的不 同情况进行各种相关的操作。操作人员根据系统的业务可以分为医技人员与行政 人员。医技人员包含有医生与护士。行政人员包含有医务人员、财务人员、人事 人员。在角色分析图中，角色的标准图符是一个“人形的符号”，且角色名称在 图符的下方。医院操作人员角色分析图如图 3-1。患者是医院的主要服务对象，是医院经济的主要来源。按照接待的患者类 型可将患者

14、可以分为：医保患者、自费患者、农村医疗患者。医院患者角色分 析图如图 3-2。图 3-2 医院患者角色分析图3.2 医院信息管理系统角色的用例在系统的整个分析中，确定系统用例是一个十分关键的步骤，它是系统为了 完成某种功能的一系列动作的融合，是描述参与者和系统彼此为对方做了什么事 的总和。在使用用例时，所描述的动作序列要求要清晰明了，便于他人的理解。 而在确定系统用例时，也要注意用例间应高内聚、低耦合，对用例图来说，一个 用例就是系统的一个功能模块，用例之间要求不能有太多的联系。同时，用例也 必须是完整独立的。通过对医院基础业务流程的分析，可以知道操作人员可以通过系统登记挂 号、录入医嘱、划价

15、、收费、更新入库。患者可以通过系统接受门诊治疗、住 院治疗。医院角色用例图如图 3-3。3.3 医院信息管理系统用例图系统的用例图的使用，不仅将整个系统的行为变得可视化，还展示了各个 用例之间以及用例与参与者之间是怎样相互联系的，使用户能够更好地理解如何 运用这些元素，并使开发者能够实现这些元素。现如今，用例分析技术已经是一 种得到广泛认可的技术，它清晰明了的向用户展示了两个问题，一是谁在使用这 个系统；二是这个系统可以实现哪些功能。总的来说，用例图是系统从需求分析 到最终实现的第一个步骤，它用图像的方式为用户呈现了如何使用一个系统，以 及该系统具有哪些功能模块，分析了各个参与者和用例以及它们之间的关系。3.3.1 门诊挂号收费用例图患者来医院看病时，首先就是要去挂号处挂号，之后去收费处缴费。挂号处、 收费处的工作效率直接影响了患者排队就医的时间，所以如何快速的为患者挂号 和缴纳费用是提高医院整体工作效率的关键。提高挂号收费处的工作效率，不仅 可以减轻工作人员的工作量，还可以为医院提升服务质量。所以要求门诊挂号收费处实现：为患者快速登记并挂号；快速实时的统计 今天的工作量，方便操作人员的查询与报表的统计；实现挂号收费的一体化， 操作简便，实现医保刷卡、农村医疗患者刷卡、现金支付的完全集成；实现费 用明细自动载入，处方