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1、福建腾盛投资股份有限公司人事工作手册（讨 论 稿） 编制部门：人力资源管理中心 编制日期：2010.12.01n 部门职能结构总 裁 行 政 部人力资源管理中心后勤安保管理中心文控管理中心信息管理中心信息管理网络管理培训管理薪酬绩考人资招聘资产采配生管服务安保服务文资管控秘书服务办公管理n 岗位设置部门总经理信息中心主任文控中心主任人资中心主任后勤中心主任车辆管理员采配专员副主任前台文秘副主任驾驶员保安食 堂保洁n 岗位定员编制部门单元岗位设置岗位编号岗位定员岗位类别聘用形式合同期备注行政部部门总经理 1名 管理 任命人资管理中心主任 1名 职能 直聘副主任 1名 职能 直聘后勤管理中心主任
2、1名 职能 直聘副主任1名职能直聘车辆管理员1名事务直聘采配专员2名事务直聃 驾驶员2名事务直聘保洁员1名事务直聘厨 师事务直聘保 安2名事务直聘文控管理中心主任1名职能直聘前台文秘1名事务直聘信息管理中心主任1名职能直聘n 部门职能目标遵守国家法纪，服从、执行公司战略管理规划，参与公司人资、行政、后勤、安保、文控、信息、文化等各项行政规划，为公司达成发展目标做好各方面的行政保障工作。n 部门职责行政部职责：1. 负责全公司的行政、人事事务管理；2. 负责公司日常费用支出的审核、审批；3. 负责公司集中采购和招投标的组织工作；4. 负责公关宣传等企业文化建设，包括公司形象识别系统的建设和维护、
3、公司的对外宣传和广告投放；5.负责公司工作计划、会议精神、办公制度执行情况的检查和监督；6.负责公司各类文件的管理和保密工作；7.负责公司内外部门的联系和接待工作；8.负责公司会议和重大活动的承办。9.负责公司办公、各部门营业场所的基建、装修和租借，办公、营业设施的改造、更新及施工方案的审查、验收联网站的内容建设和管理人力资源管理中心职责：1. 负责拟订科学合理的人力资源补充、开发与管理的中、长期发展规划，建立、完善符合公司运作规律的人力资源管理制度。2.制定劳动关系管理的规章制度、监督实施规范员工行为的管理制度。3.制定关于人力资源管理中各模块管理的规章制度。4.做好员工关系管理，加强与员工
4、之间的沟通，减少员工不满及离职率。5.根据公司组织架构的变化和业务流程的调整，建立和维护职位管理体系。6.编制公司的人员计划，通过内部调配及外部招聘合理配置人力资源。7.根据工作需要，及时提出调整、配备、加强中层管理人员队伍建设的意见，并承办任免事宜。8.后备人才库的建立、管理。9.制定符合公司实际情况的薪酬管理制度，并根据公司内部环境的变化建立内部公平性、外部竞争性的薪酬管理体系。10.规划及建立包括福利制度，非物质奖励及长期激励等手段在内的全面奖励制度，提升激励的质量和效率。11.负责建立健全符合公司特点的绩效管理制度体系，提升公司的绩效产出和持续发展能力。12.负责公司员工教育、培训的组
5、织与实施。13.负责继续教育与外出培训、业务考察的控制审核管理。做好培训成本的预算控制及效益分析。文件控制管理中心职责：1.公关宣传等企业文化建设，包括公司形象识别系统的建设和维护、公司的对外宣传和广告投放；2.负责公司工作计划、会议精神、办公制度执行情况的检查和监督；3.负责公司工作报告、工作计划的起草，公司简报、情况通报、大事记的编写和分发；4.负责公司会议的承办；5.负责公司各类文书档案的管理和保密工作；6.负责各类文件的处理：负责公司公文的处理，对其他部门的公文处理进行指导；7.负责公司办公制度的考核监督。8.公司报刊、杂志、电子信息的订阅、分发和管理行政后勤中心职责：1.负责对集团使
6、用资产、办公用品的购置、租赁和管理；2.负责总部集中采购和招投标的组织工作；3.重大活动的承办；4.负责集团车辆的管理和调度、用水用电、电话通讯、有线网络的管理；5.负责集团办公、子公司营业场所的基建、装修和租借，办公、营业设施的改造、更新及施工方案的审查、验收6.负责公司日常办公事务的管理与组织；7.负责公司后勤保障服务工作；8.负责公司固定资产管理工作；9.负责公司安全保卫工作。信息管理中心职责：1.负责我司对外主页（网站）的总体设计和建设；2.协调公司各部门的网站建设事宜，负责提供网站服务，办理相关业务；3.负责公司公共服务网站（如FTP、BBS）的设计和开发。 4.负责制定公司网站及信
7、息系统建设的技术规范。 5.负责公司各网站服务器的运行和维护，负责网站工作环境的搭建。6.参与对外宣传方面的策划和美工设计。7.配合其他部门开展中心各项任务。n 职位说明书 职位：行政部总经理 所属单位公司部门行政部部门内设部门文秘后勤中心人资管理中心安保管理中心职位名称行政部总经理职位代码更新日期职位等级直属上级总裁直属下级三中心部门总经理职位设置目的根据公司改革发展目标，牵头做好参谋、组织、协调、督办和联络工作，确保公司决策的有效执行和办公秩序的正常运作三至六项最重要的工作职责该职责主要对应的工作任务1主持公司行政部工作，制定本部室工作计划和制度，组织实施并监督检查本部室各岗位职责和任务的
8、执行情况，以促使工作目标的达成根据公司整体发展战略，负责规划本部门工作计划及实施方案对本部门日常工作运行、人员进行协调、监督和管理主持指定公司规范的办公制度和流程职责依据公司发展规划提报成果制定下发行政人事制度所占比例30%2负责公司行政管理和公司内外部门的联系和接待工作，确保公司后勤办公秩序井然有序负责公司总务等行政事务负责公司内外部门的联系和接待工作，确保联系通畅，沟通有效组织做好对公司领导的日常服务工作职责依据部门职责提报成果内外沟通顺畅所占比例20%3负责对各子公司（部）行文的处理工作，负责公司发文的把关，组织筹备公司性各项会议，起草、修改公司工作计划、总结等文件，确保公司决策的有效执
9、行负责上级各项方针、政策、公司重要工作部署贯彻落实的督促、检查，公司领导批示文件的转达和催办落实，并及时做好反馈工作负责公司性会议和重大活动的承办，负责公司办公会的记录和会议纪要的编写和督办等工作负责公司年度工作计划、总结、综合性文件、文稿和公司领导有关讲话稿的起草、修改工作负责对各部室、各子公司的行文提出批示意见和批件的处理工作负责行发文和行政部发文的核稿、把关，对各部室、子公司的公文处理工作进行业务指导职责依据文件管理规则提报成果出台管控措施及巡视记录所占比例20%4负责公司费用报销以及资产的购置管理工作，做好公司档案和子公司建设管理负责公司日常费用支出的审核、审批负责对公司使用资产、物品
10、的购置与管理，组织公司营业子公司的建设工作负责公司集中采购的组织和招投标工作负责公司行政印章的管理，开具各类证明或介绍函负责公司各类文书档案的管理和保密工作职责依据审批权限提报成果节约成本，便于公司经营所占比例15%5负责公司企业文化建设及客户投诉管理，维护和提升公司形象负责与媒体的联系与沟通，做好公司的公关宣传等工作负责公司各类投诉事件的受理与查办负责公司互联网站的内容建设和管理负责ISO9000的文档管理培育企业精神，构建科学有效的企业文化建设体系职责依据企业核心经营理念提报成果公司形象好，社会影响力大所占比例15%主要风险点1. 内外沟通不顺畅；2. 公司办公成本太高；3. 公司文件受失
11、控状态；4. 公司形象差。工作最困难或最具挑战性的部份以及解决困难和问题的主要方法是什么如何做好公司领导的决策参谋，正确理解公司领导的决策意图，并协调组织实施。解决困难和问题的方法是加强实践和学习研究，及时提出决策建议；增强协调、指挥、督办和执行力。主要的工作联系对内沟通（内）公司领导、各子公司（部）的沟通与协调对外沟通（外）地方政府、有关行政部门同业部门任职权限人事权限财务权限业务权限任职资格基本要求最低学历资格本科及以上学历相关工作经验具有在其他部门或其他公司实际工作经历及经验所需专业证书所需专业知识熟悉行政部工作业务最低能力要求具有较高水平的组织协调能力、信息沟通能力和文字、语言表达能力
12、，以及人际交往和公共关系能力工作环境职位特性任职人员签名上级经理签名 职位：人力资源管理中心主任 所属单位公司部门行政部人资管理中心部门内设部门无职位名称人资管理中心主任职位代码更新日期职位等级直属上级行政部总经理直属下级中心副主任职位设置目的根据公司及各分公司组织结构规划发展导向和公司人力资源策略，完善和组织、指导实施岗位招聘、职位管理、薪酬管理、培训管理和绩效管理体系，形成“招贤纳才”“适才适所”的用人机制，优化员工关系管理，达成人才梯队的建立与培养，形成人力资源管理的良性机制。三至六项最重要的工作职责该职责主要对应的工作任务1依据公司组织结构规划，制订或调整人力资源策略，并组织实施，为公
13、司的发展目标提供人力资本需求保障。1.根据公司整体发展战略，制订或修订人力资源策略。2.指导各分公司的人资人员，制订或修订人力资源战略3.建立公司及各公司的人力资源的保障梯队，开发公司及各公司的人资潜能。4.有效运用人力资源专业知识，对组织结构的职能功能进行充分地分析，设置需求部门及岗位。5.具有方向性地指导人力资源梯队建设，保障公司及各分公司的用人需求。职责依据公司及各发分的发展纲要及人资战略需求提报成果人力资源战略规划所占比例15%2通过建立和完善人力资源管理架构、流程和制度、人力资源管理信息系统，培育和发展人力资源管理人员的管理能力，提升人力资源管理的效益和效率1.建立人力资源管理架构、流程和制度，优化人力
