培训工作总结模板4篇.docx

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1、为期两天的拓展训练于昨天下午顺利落下帷幕,剩下的是满身的无力和疼痛,但是这次训练给了我一次终身难忘的经历,更给了我一笔宝贵的精神财富培训工作总结模板4篇在一天10多个小时的急训中,让我受益匪浅,系统的学习了当面咨询的流程,让经后的工作有了正确的方向指引。在下午案例录音中有幸听到国内同事的经验分享。随后的现场演练真实的反馈了当面咨询的场景,这些都是宝贵的经验。晚上沈老师的心态培训虽然因为时间的原因不法讲的全面到位,但也再次给予我们激励。陈老师在开始时问道,最难的是什么?我认为是观念的改变。如果两人的思维方式不在一个“平行线”上,就永远不会有交际,彼此的交流沟通结果就是对牛弹琴。对早教顾问岗位工作

2、理解?其实就是在销售一种文化产品和做最优质的服务。和大多销售一样,最先销售的其实就是自己的形象。谁的气场足够强,就有吸引力!在整个过程中又扮演了多元素综合角色。角色早教专家?心理专家?那是必须的。角色朋友?那正是我们要努力的。角色演员?不疯魔不成活的境界就是演谁像谁。角色服务者?二次销售关键在于服务品质。角色销售?这是不变的本质。无论扮演的是什么都要真诚以待!陈老师又提到了四个力,即观察力、亲和力、控制力、反应力!足够观察力可以让人明察秋毫分辨出真实与虚假的需求点。亲和力可以拉近彼此的距离。控制力是关键,否则永远被客人牵着走。反应快可以应对自如。客户为什么要购买我们的产品?我第一时间想到的是有

3、需要,所以想购买。经过老师的举例说明后才知道有3个性,即重要性、紧迫性、唯一性。做到这三点就可达成。当面咨询的流程:1. 咨询室、销售工具、调整自己状态。2. 亲切热情的迎接客户。3. 破冰建立信任。4. 找真正的需求点抗拒点痛点。5. 解决问题。6. 关单。其实第3步的破冰我做的不好,但经过培训老师生动的讲解后有很大的感悟。如果站在朋友的心理角度去沟通,破冰也只是时间问题。用关心朋友的心态去说去做,即使偶尔强势一下,对方也会理解你。医生在通过提问确疹后,才能对症下药。同理只有找到了对方的真正需要点后,才做有针对性的攻略。解决对方千奇百怪的问题需要扎实的专业知识,否则说错话会让人更不放心。关单

4、时给出的优惠要注意技巧的。轻意得到的东西都不真惜。最后还有价格、时间、效果的问题解说方法,这三种是客户必问的。关于价格有以下四种说法:消费其实是变向的投资。很多东西的价格,过了这个村就没这个店了。(指活动期的优惠)选择了不合适的学校,不合适的方法本身才是一种浪费!学费细分下来也不贵。时间问题是最常见的一种,很多家长都会说回去考虑一下,然后就没有反应了。或者是不着急不上火的认为宝宝还小,不急。面对这类家长,可以强调说现在是早期教育的最佳时间,而时间是不等人的,过去了就找不回来了。再用成功案例重申一下家长对宝宝的期望!效果问题每个家长都要考虑。可以从五大方面说起,品牌优势、教学方法、课程特色、师资

5、力量、服务体系。在接待的过程中面对家长随时给出的各种问题,我们应当学会站在家长的角度去帮对方想问题,这样会快他一拍。很多时候还要对面同行的竞争,家长会说谁谁家比你的好,比你的便宜等。我们的原则是不诋毁同行,只放大我们的优点,也放大同行的缺点。在听录音找优缺点的环节,了解道每个人的风格都不同,只有练出最适合自己的气场,才是最好的。下午的演练反应出我们顾问普遍的问题,公式化、生硬、破冰做的不好。乱问,没有目的的收集信息,思路不清晰,导致抓不住客户的真实心理活动,抓不住需要点,无法做出有效的、有针对性的下一步工作。课程推荐后,面对家长问出的问题,无法给出专家级的解答,冷场情况时有出现。讲解价格时把握

6、不好优惠,求成心切,反让对方一而再,再而三的讨价还价。以上不足之处很多无法短时间达到理想状态,故特此做以下设定。1、每天回家后都要学习专业知认。2、每天都以好的心态开始,始终保持好的情绪。3、坚持流程,抓重点,每天都留出反思的时间来思考。4、坚信每天进步一小步,一年提升一大步。一天的培训冲冲而过,虽然大脑高度思考会带来疲劳,但收获也是显而易见得。相信得到正确指引的我们再接下来的工作中会顺利很多。在此感谢北京来的两个老师娟娟不会的教导,也感谢老总给予的机会和同事给予的帮助。高中教师远程培训历史学科工作总结范文培训工作总结模板(2) xx-xx学年度高中教师远程培训历史学科工作总结参与培训工作的过

7、程,其实也是自我提高的过程。几个月里,我们付出了劳动,收获了幸福。第一个收获:组织观念有所增强远程培训工作意义重大,它关系数万教师专业的成长,关乎课程改革的进行,关涉国民素质的提升。/ 远程教育中心的各位领导、各位老师,在前期准备中呕心沥血,在培训进行时栉风沐雨。/ 受其感染,对于远教中心安排的任务,我们力争在第一时间内完成:/ 7月25日网上注册;8月3确定辅导计划;8月5日开通学科博客;8月22日组建教研qq群;8月30日发布考核试题;9月18日拍摄评课沙龙;11月1日完成简报编制;11月15日作业批改完毕;11月30日,上报优秀名单;今天,向中心领导汇报工作,与各位师友分享快乐。我们心中

8、充满幸福,因为,我们完成了领导交给的任务。第二个收获:业务水平有所提升为了进一步提高远程培训工作的效果,我们以创新的态度来改进自己的工作在网络交流中,我们尽可能地回复每一位学员提出的问题,调动他们的参与积极性;对于比较有价值的问题,我们发动学员一起讨论,变单向交流为双向交流,力图促成多向交流。今年的培训主题是“评好课”,但相关理论、具体案例都太单薄,为了弥补这方面的不足,我们共编制了20期简报。为此,我们全方位收集学员的素材,从提出的困惑到发出的感慨,从讨论的问题到完成的作业,我们都及时筛选、整理。对于较好的资源,我们还会给每一位作者发去选用通知,以为感谢,也是激励。/ 我们向部分积极分子电话

9、约稿,请他们提供的优质稿件。/ 我们还把简报及优质文章,发到中国历史课程网上,使其能在更大的空间内传播。拍摄视频,远教中心特别给力,让我们几人好好地秀了一把。为了做到散而不漫,我们先行圈定评议视角:学生学习中的互动、教师教学中的呈现、课程性质中的内容、课堂文化中的创新。只是,首次拍摄,兴奋而且紧张,以至于我们没能亮出招牌,摆好pose。筹建博客时,吴云驾老师给这个网络小屋起了个文雅的名:“徽当临绝顶”。此名义有三重:(1)在课程改革的推动下,只能前行不能后退,这是我们的底线;/ (2)登上安徽中学历史教育的峰顶,应是我们的志向;/ (3)提高自己的教学教研水平,创造自己的辉煌,这是我们的信心。

10、我们心中充满幸福,因为,我们提升了水平。第三个收获:学习愿望更加浓烈若要辅导他人,必先辅导自己。参训教师可能会把我们当作“加油站”、“补给点”、“服务区”、“修理厂”,因此,我们必须为自己“充电”、“蓄能”、“吸氧”、“补钙”。工作之余,我们挤出时间,或在家读书,或外出求学。彭江龙、吴云驾两位老师到了北国南疆、黄海之滨,进行教育考察,沈为慧与赵剑峰则参加了全国历史学会的上海年会。年会期间,聆听知名学者讲座,我们领略到了知识的多彩,体会到了历史的智慧。观摩特级教师献课,我们感受到了名师深厚的学养,分享到了他们阅读的快乐。参加教育沙龙活动,我们目睹了激烈的交锋,亲历了智慧的碰撞。通过学习,我们认识

11、到:读书的广度决定知识的跨度,读书的深度决定认识的力度,读书的厚度决定教学的高度。不会阅读的学生,是没有潜力的学生;而不爱读书的老师,更是没有希望的老师。/ 关于教师的成长方向,学会的理事长赵亚夫教授认为:“能够引导学生自己行路的教师,是圣人;能够带领学生寻路的教师,是贤人;能够拉着学生走上正路的教师,是好人;迫使学生按图索骥的教师,是蠢人。”/ 我们暗下决心:立足好人,景仰圣人,追逐贤人,不做蠢人。我们心中充满幸福,因为,我们渴望学习。第四个收获:结识一批同道中人培训中,我们主动与态度认真、进取心强,有理想、有追求的学员联系,通过电话、短信、邮件、qq等方式,与他们交流学习心得、畅谈教学感受

12、。并先后请繁昌的李应平、来安的朱述山、灵璧的陈树志、宿松的朱旭南、安庆的何凌、天长的陈万民等老师,梳理出自己的成长足迹。/ 同行为朋,同志为友。这些朋友以自己的生活经历与学习体验,感染着大家,也鼓舞着我们。砀山县铁路中学的王安建老师酷爱阅读,他的体会是:与书同行,可以改变我们的内涵;与书同行,可以改变我们的气质;与书同行,可以充实我们的生活;与书同行,可以完善我们的事业。/ “多一份书香,人生就多一份渊博、多一份深邃、多一份洒脱,多一份书香,前程就多一份亮丽、多一份坦荡、多一份辉煌”。灵璧一中的陈树志老师回顾过去、展望未来时写道:“在我从教的道路上,我始终保持着一种积极进取的精神状态,这主要是

13、得益于师友的指导与启迪。他们是我前行中的路标与航灯,是我成长中的支柱与靠山。/ 我相信每一个人都有属于自己的精彩:精彩的生活、精彩的事业、精彩的人生,我也坚信每一种精彩的背后都有许多无法诉诸文的体验。在人生的道路上,应该选择哪条路,需要借助高人的智慧。/ 因此,我们要尽可能地与大师对话,站在巨人的肩上,我们才能看得更远”。也许,他们的成果还不够多,但是,他们徜徉书海,笔耕不辍;也许,他们的名气还不够大,但是,他们激情满怀,自强不息。我们心中充满幸福,因为,我们拥有了的同道中人。第五个收获:成立历史教师沙龙培训结束后,我们与部分朋友进行了沟通,最后决定:围绕教师的专业成长问题,组织一次联谊活动。

14、xx年12月18日,联谊活动在淮北市实验高级中学举行。与会者提出了几个质朴但令人深思的问题:我们走到哪了?我们要到哪去?我们要做什么?我们能做什么?活动虽然短暂,但这几个问题撬动了大家的观念,引发了会上的热议以及会后的深思淮北市烈山区教研室的许寒秋老师在活动小结中写道:“回想为教的十几年,每天重复着备课上课批改作业的程序性生活,虽无抱怨,但兴致不高。学生评价不错,领导给予肯定,自我感觉蛮好。特别是评上中教高级以后,便觉得万事大吉,一切ok。/ 现在想想:难道这就是我所追求的历史教育吗?难道这就是我所追求的理想生活吗?”固镇县新马桥中学的肖祥龙老师感慨万分:“想想自己的今天,确实为俗事所困扰,一

15、直走不出去,达不到更高的层次。自己那颗不服输的心还在吗?会后,我一直在问自己:我要干什么,我要得到什么,我应该舍弃什么?”亳州一中的谭伟弘老师叩问自己:“什么样的课堂是我心目中的理想?现实和理想的距离还有多远?”阜阳市城郊中学的黄文明老师,进行了自我剖析:“我们乐于在课堂上展示个人的魅力而怠慢了课堂的主人,我们一直认为,自己服务的对象是历史学科,根本没有想到,对象其实是活生生的人!/ 我们没有思考历史教育的价值是什么,我们始终不愿、也不敢让课堂自然生成,我们一直沉湎于阶级史观不能自拔,我们一直认为教科书的铅就是金科玉律,我们一直原地踏步、不愿更新知识,我们早已满足于充任一个知道份子。/ 现在才知道,我是多么无知”砀山二中的郭光勇老师在活动感想中写道:“一个教师的专业成长究竟需要怎样的历程?这的确难以回答。但是我想,每个人的心里都有自己的标准。/ 曾经认为自己对教材的知识结构把握很准确,内容很熟悉,理解很到位,讲起课来也是妙趣横生;曾经认为自己的年龄在悄悄地增长,知识的积累也在慢慢地充溢;曾经认为学生对自己的评价很高、很好所有的感觉好像就是,自己已经成长到位了。但是

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