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1、天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632颁 布 令本公司依据GB/T190012000idtISO9001：2000质量管理体系 要求、GB/T240011996idtISO14001：1996环境管理体系规范及使用指南编制完成了质量、环境管理手册C版第1次修改，现予以批准颁布实施。该手册阐明了公司的质量、环境方针和目标，对公司质量、环境管理体系作了具体描述，是指导本公司建立并实施质量、环境管理体系的纲领和行动准则。本公司全体员工必须遵照执行。总经理：2005年4月15日任 命 书为了贯彻执行GB/T190012000idtISO9001：200
2、0质量管理体系 要求、GB/T240011996idtISO14001：1996环境管理体系规范及使用指南，确保质量、环境一体化管理体系的有效运行，加强对质量、环境管理体系运作的领导，特任命矶部卓也担任我公司的管理者代表。管理者代表的职责和权限是：a) 确保质量、环境管理体系的所需过程得到建立实施和保持；b) 评价质量、环境管理体系的业绩和提出改进的要求并向最高管理者汇报；c) 采取有效形式，提高公司全体员工满足顾客要求的意识和参与环境管理的意识； d) 就质量、环境管理体系有关事宜对外联络。望公司全体员工服从协调，以确保质量、环境管理体系正确实施，并在公司内所有岗位和运行范围执行各项要求。总
3、经理：2005年4月15日化 学 物 质 管 理 负 责 人 任 命 书为了有效推进RoHS指令及其他海外对环境保护的法律法规在我公司内的执行，确保相关禁止物质的全废计划的顺利进行，特任命矶部卓也担任我公司的化学物质管理负责人。化学物质管理负责人的职责和权限是：a) 掌握顾客提出的有关有害化学物质的要求、最新信息，并将之落实到公司内部；b) 具有制定有关有害化学物质的公司内部章程；c) 监督实施公司内部的有害化学物质管理的教育和培训； d) 向最高管理者报告有关有害化学物质的重要信息；e) 监视原料采购、制造工序的有害化学物质管理，并定期实施内部监查；f）当公司内部发生有关有害化学物质的异常时
4、，具有停止使用、停止发货、调查原因并指示采取对策杜绝再次发生的权限；g）负责有关环境质量的相关活动，不断提高公司声誉。总经理：2005年4月15日内 审 员 任 命 书为了贯彻执行GB/T190012000idtISO9001：2000质量管理体系 要求、GB/T240011996idtISO14001：1996环境管理体系规范及使用指南，确保质量、环境一体化管理体系的有效运行，特任命以下人员为我公司内部审核员：徐永强、彭勇、徐利荣、金卫忠、南长风、孙永辉、胡朋、芮瑛、程琼、祝志新、钱胜浩、姚志华、于华、王传臣、朱斌、陆瑾、黄岩、方沈、邹阳、王虹、魏武、彭丽红。总经理：2005年4月15日第0
5、.1章 目 录标题手册内容ISO9001：2000标准条款对照ISO14001：1996标准条款对照管理体系手册颁布令管理者代表任命书5.5.20.1目录1.0修改记录表1.1方针和目标、指标5.34.2、4.3.31.2组织概况介绍1.3管理体系适用范围1.1、1.211.3.1产品1.3.2过程和活动4.11.3.3区域和部门1.3.4删减理由说明1.21.3.5外包方说明4.11.4质量环境管理体系结构图5.5.14.4.11.5过程职责分配表5.5.14.4.12.0引用标准和法规3.0术语和定义4.0管理体系总要求4.1总则4.14.14.2管理体系模式4.3质量、环境管理体系文件架
6、构要求5.0管理和资源保障5.1管理承诺5.25.2关注的焦点5.25.3方针5.34.25.4职责、权限和沟通5.5、5.5.1、5.5.34.4.35.5资源保障6.15.5.1人办资源控制6.2、6.2.1、6.2.24.4.25.5.2基础设施6.35.5.3工作环境6.45.6管理评审5.6、5.6.1、5.6.2、5.6.34.66.0策划5.44.36.1质量管理体系策划5.4.26.1.1质量、环境目标和指标5.4.16.1.2产品实现策划6.2环境策划6.2.1环境因素评价和控制策划4.3.16.2.2法律和其他要求4.3.26.2.3环境管理方案4.3.46.3管理体系策划
7、5.4.26.4测量、分析和改进策划7.0运行控制74.47.1产品实现过程的控制7.17.2与顾客有关的过程7.2、7.2.1、7.2.2、7.2.37.3设计和开发7.3.1,7.3.2,7.3.3,7.3.4,7.3.5,7.3.6,7.3.77.4采购7.4.1、7.4.2、7.4.37.5生产和服务提供7.5.1、7.5.2、7.5.3、7.5.4、7.5.57.6环境运行控制4.4.67.7应急准备和响应4.4.77.8文件和记录的控制4.2.3、4.2.44.4.4、4.4.5、4.5.38.0监视和测量8.1、8.2、8.3、8.4、8.58.1监视和测量装置的控制7.68.2
8、监视和测量8.2.1顾客满意8.2.18.2.2内部审核8.2.24.5.48.2.3过程监视和测量8.2.38.2.4产品监视和测量8.2.48.2.5环境监视和测量4.5.19.0不合格控制8.39.1总则9.2不合格品控制9.3不符合的控制10.0数据分析8.411.0改进8.54.5.211.1持续改进8.5.111.2纠正和预防措施8.5.2、8.5.3附录1受控文件清单附录2外来文件清单附录3记录清单备注：本公司仅BMC产品含设计开发，VE、EM产品删减ISO9001：2000标准7.3设计和开发条款。第1.0章 质量、环境管理手册修改记录表章节号修改条款、修改后的版本状态修改日期
9、修改人审核批准第1.1章方针和目标、指标质量、环境方针：四高一低、回报社会。质量、环境与方针的涵义：a) “提高产品质量”：力求顾客满意，保证产品品质，本公司所有出厂产品的质量必须满足国家标准、行业标准、本公司标准或经协商组织认可的顾客的相关要求，在确保其品质的前提下交付于顾客。b) “提高服务水准；提高技术能力”：向顾客提供优质、全面的服务，使顾客满意，用更严格的质量管理， 更科学地创新、更合理的工艺和生产方法，用更优秀的服务和更好的产品赢得更广泛的市场，获取更好的效益，赢得顾客和市场；一切工作的出发点都是为满足顾客要求，使顾客满意是评定我们工作的标准。c) “提高环境意识”：严格遵守与环境
10、有关的法律法规和公司约定的其他要求，严格遵守顾客关于产品及材料的有害化学物质管理规定，积极推进并完善和周边环境有关的体系，预防环境污染，努力减轻环境负荷。d) “降低能源消耗”：节省能源、资源的消耗，减少产业废弃物，设定目标，并且根据实际情况做不断的改进。e) “更好的回报于社会”：持续改进QEMS的有效性，进一步生产和开发减轻环境负荷的产品，充分实现公司对社会责任的承诺。本方针与本公司的经营宗旨相适应，对“满足要求”和“持续改进质量、环境管理体系的有效性”作了承诺。本方针为制定和评审质量、环境目标和指标提供了框架和基础。将质量、环境方针以受控文件方式传达贯彻到管理、执行、验证和作业等各层次，
11、使全体职工正确理解并坚决执行。本公司在管理评审时，应对质量、环境方针的持续适宜性进行评审，必要时对其修改，以适应本公司内外环境的变化，评定时执行本手册5.0章5.6款。对质量、环境方针的批准、发布、评审、修改应按文件控制程序执行。公司的质量、环境目标和指标详见质量、环境目标、指标与管理方案一览表。第1.2章组织概况介绍组织简介：上海昭和高分子有限公司是从日本母公司：“靠技术生存的昭和高分子株式会社”引进60多年积累的最先进的技术成立的综合性的化工企业。公司系外商独资企业，成立于2000年7月21日，公司总部座落于上海青浦工业园区新区路455号。投资者为昭和高分子株式会社（日本），大日本油墨化学
12、工业株式会社（日本），余声清（泰国）。投资总额27亿日元（约2.0亿人民币）。公司主要产品为：合成树脂成型材料-团状模塑料，乙烯基酯树脂，合成树脂乳液等。公司系高技术企业，生产过程中自动化程度较高。公司现有员工100多人，总体受教育程度较高，有相当多员工曾长时间在日本研修。公司投入生产销售以来保持了良好的发展势头，注重经济效益立志为中国的市场经济做出自己的贡献。组织生产工艺：团状模塑料：原料 中炼 检验 混炼 挤出 包装 成品乙烯基酯树脂：原料 溶解 反应 冷却 检验 (修正 /检验) 过滤 充填 成品合成树脂乳液：原料 溶解 反应 冷却 后添 过滤 检验 充填 成品使用的能源最主要为水、电、
13、蒸汽（园区热电厂集中供热），自己内部不设锅炉，安全清洁。公司远离社区对周边环境基本没有影响，产生的生活污水和工业污水（先由公司进行先期处理）达标排入青浦区第二污水厂的污水管网。厂界噪音均达规定的三类指标。组织使用土地状况：公司地处青浦工业园区中心地带，占地60000平方米，土地的前身为封闭性小湖泊和零散鱼塘，基本做到不占用基本农田。第1.3章管理体系适用范围1.3.1管理体系适用的产品：BMC、VE、EM。1.3.2管理体系适用的过程和活动：与所有产品实现和服务的管理活动、资源提供、三类产品中的BMC产品实现的设计以及三类产品的生产、服务和测量有关的过程。1.3.3管理体系适用的区域和部门：公司全区域；最高管理者、管理者代表、总务部、制造部、技术部、品质保证部及营业部。1.3.4管理体系的范围包括了ISO14001：1996标准的全部要求、针对VE、EM产品：ISO9001：2000标准除“7.3设计和开发”以外的全部要求。1.3.4.1因为本公司的VE、EM产品的生产和服务采用既往成熟的工艺和技术，勿需设计和开发，故，删减7.3设计和开发。1.3.5
