销售工作总结集锦15篇.doc

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1、销售工作总结集锦15篇销售工作总结1时间如水、岁月如歌,眨眼的功夫,已经来xx金店8个月了。在这半年多里,我成长成为一个专业的首饰顾问,是一次蜕变。有过快乐,也有辛酸,现将金店营业员销售工作总结如下:因为朋友的介绍,我来到了xx金店这个大家庭,从没想过会接触珠宝这一行业,也没有想过xx金店转变了我的人生。曾经的我,性格很内向,很清静,不敢跟生疏人谈天,是个特别害羞的女孩。从毕业之后就去了药店上班,每天都重复着一样的事情,没有什么新奇感,在店里见识了以前都不了解的中草药跟一些稀奇古怪的西药名,每天都接待不同的病人,只需要给顾客介绍药,给不同病人搭配不同的药方,除了这些成天不需要说什么话,可以用这

2、样的话来表达“生活得头脑简洁,四肢发达”,日子久了,就想要去外面见识刚开始对这个行业特别的生疏,一大早起床就起来学化妆,因为这是我人生的第一次化妆,来xx金店有了许多第一次,早上就开始了新的面貌,上班,紧挨着五一劳动节,面对人流量那么多,顿时让我不知所措。后来几天,有师傅教,教我平常上班时应当留意哪些细节的地方,一些简洁的常识,又应当怎样去接待每一个顾客,应当怎样介绍首饰,应当怎样去跟一个顾客谈天。突然我觉得一下子接受不了这么多,我要学的东西好多好多。当我每次接完顾客,师傅都会跟我分析我哪里需要改进,哪里需要留意,给了我很大的帮忙,有个师父真的很幸福,很快乐。慢慢得,一个月过去了,我开始自己可

3、以慢慢的一个人销售了。因为现在每天都会背资料来提升个人的专业度。就这样子,又过了十天,我慢慢地把握了流程,店长给又我安排了一个师父,而此次的师傅就是让我去背“白问白答”。因为从小我就不怎么喜爱看书,看到一本很厚的资料,这时觉得压力挺大的,还要我每天背三道题,背不出来罚抄或者是留下来背熟,那时真的觉得好委屈,就这样每天我都会要求自己去背资料。有一次,有一个顾客,因为顾客是个性格很清静,很冷场的人,而我本身我同样是个性格很清静的人,再接到这么个比我很清静的顾客就更清静了,在整个销售过程中我始终调动不了顾客的氛围,整个氛围都很冷。下班后,师父找我谈话,让我以后多去协作其它同事,教怎样更好的调整氛围,

4、这样才能更快的让自己学到更多的学问跟工作的熟练。就这样,我每次看到同事接顾客,我都会第一个过去协作,我发觉到每个同事接顾客的方式都不一样,不同顾客用不同方式来接,这让我学到了许多。时间已久,感觉实际不在是个新人了,也开始大胆的叫起了顾客,但还是很不习惯上班需要这样的方式,叫了很久,终于接到了一位顾客,可是我不知道怎么介绍产品,当时完全不知所措,这时同事就过来帮忙了,看着她怎样给顾客介绍首饰,当时我完全听入迷了,觉得她说得好好,超棒的,突然间觉得xx金店的女孩做销售很厉害,都是我的榜样。在这份金店营业员销售工作总结中,我特别感谢领导能给我这个销售的机会,特别感谢指导我的师傅,以及帮忙我的同事,来

5、到金店这个大家庭,给我温暖,给我关怀,也让我从一个害羞的女孩子变成现在活泼开朗的一个女孩。销售工作总结220xx年的最终一季度已经过去了,在这段时间里,对我来说从事销售工作,其中也取得了一点成果,但是还有很的东西我很没有学到,由于缺乏阅历,在工作中犯了许多的错误,下面我将对这个季度的工作做一下总结。虽然,现阶段的经济发展还不是很乐观,对于我们这一行业来说有肯定的影响,但是在建的企业还是有许多的,对于我们来说这就是许多的机会。尤其是在这一阶段,新年的开始,各企业也都在如火如荼的进行着新厂的建设,这也就要求我们做工作中,要投入十二的精力。对我自己来说,我也是秉持着领导对我的要求,严格的约束自己,在

6、工作中也能较好的完成分给我的任务,但是也存在着许多问题,这些就是我在今后的工作中努力改进的地方。总结这一季度的工作任务,主要的是信息搜集工作,由于是刚开始进入销售工作,信息的搜集工作还是和比人有许多大的差距,根据领导的安排,我的信息搜集工作是在东营港,经过了几次到东营港的信息搜集工作,初步的了解了东营港现阶段的项目情况,同时也搜寄到了一部分有用的信息,但还是没有完成领导给我要求的指标,在这方面我还是要加强。对于东营港区域的市场,我感觉还是有许多的机会可以开发的,比如现阶段在建的项目,顺德化工、德阳化工以及万德福化工都是在建的项目,这也是我们可以去深化地去开发它们的市场。还有就是中海油项目的开发

7、,中海油的码头建设计划投资几百个亿,这是一个还大的市场,由于特别的缘由,中海油项目的招标都是通过建筑方进行的,这方面,咱们也已经做了工作,就是中海油办公楼的配电室,有了胜利的阅历后,我们可以更多的关注中海油的其他项目,这也可以说也是今后阶段的重点开发的任务。还有在工作中要端正好自己心态,其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的胜利或失败,在今后的工作中能够主动地去安排、完成,这将是对自己能力很好熬炼平台,如果能到处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。总之,通过理论上对自己这季度的工作总结,还发觉有许

8、多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的阅历。梳理了思路,明确了方向。在将来的工作中,将自己的工作能力和公司的详细环境相互融合,利用自己精力充足,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务学问和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!销售工作总结3一、20xx年工作总结个人成长20xx年在公司领导和同事的支持和帮忙下,不断的熬炼和提高自己。眼看20xx年即将成为过去,回顾与*同行的这3年时间,感慨颇多。在博思的这3年,是很充实的3年。在这里,我不仅仅是单纯的做业务,而是更加注重自身的提高。跟我以前所在沈阳机床不同的是,在博思可以一边学习,一边提高,同时能把所学的东

9、西飞快运用于实践中,遇到不懂的或者是自己无法解决的问题,都可以随时请教领导和同事,而他们都会毫不迟疑的帮忙我,这也是我在这里感觉最欢乐的地方。在这里,我有一种求知的欲望,比学生时代更剧烈,因为这些东西都是我所急需的,是也我在这里工作的价值。我始终在努力追求自身专业学问的提高,以寻求各种问题是件的解决方法,提高自己的风险防范意识。在博思的这3年,我谈不上胜利,但工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。虽然我目前的业绩还不是很抱负,但我相信后面的路程我会走的更好。工作中的不足与改进跟其他同事相比,在博思我所取得的成果是微不足道的,通过反思这段时间的得失,我认为自己在工作上还存在很大不足。1、来到公

10、司这么长时间,一共才开发了53个客户,这是很失败的,在客户的跟踪与维护上也做得很不到位。因为没有准时去跟踪与联络,让他们始终处于沉睡状态,或许这是我开发客户速度缓慢的缘由之一。2、最近事情比较多,没有合理规划时间,工作条理性不强,就这样铺张了许多时间。有时候许多事情集中到一块了,感觉手忙脚乱,不知道从哪里下手,结果东一下西一下,什么都没做好,还没有效率。3、客户询价之后,没有准时跟进。由于没有整理这些记录,没有准时主动联系客户,这样就跟许多机会失之交臂。针对以上不足,我决心从下面这几个方面去改进:首先,加强与客户的沟通与联系。电话量还是要连续保持,要抽出大部分时间走访有意向客户,随时把握其最新

11、动态,缩短与客户之间的距离。针对有过询价的客户,可以采取电话回访的方式,增进与客户的沟通与交流。其次,尝试通过各种方式开发新客户,不能仅仅局限于跑用户,还可以尝试网络查找,或者是通过地毯式的方式收集用户信息。再次,坚持今日事今日完毕,并在下班前做好明天的规划。这样工作就具有针对性,哪些事完成了,哪些事还有待改进,都一目了然,纵然第二天事情多,也不会找不到头绪。最终,增加自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。同时,还要多与同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的不足。二、20xx年工作规划凡事预则立,不预则废。20xx年马上就要到来,应公司及个人发展的需要,我对自己在新的一

12、年的目标和任务做了规划。业绩规划20xx年,由于经融危机的影响机械产品的销售可能会有小幅下降,但仅局限与通用设备和常规产品,但其他产品还有发展的空间,1月份是中国的春节,国内大部份厂家用户都放假,采购量回落,估量年出24月份应当有一波采购高峰,这几个月要乐观查找用户,争取业绩达到300400万元。57月份应当是相对比较繁忙,应抓紧时间通过电话、走访、以及开发生疏用户等方式积累潜在客户,每个月至少新增1015个新客户(也就是每周新增35个),每月业绩至少增加100万元。8月是一个过渡期,机械行业将再次进入旺季,此时应把前几个月积累的客户再逐一回访一遍,增加与客户之间的沟通与联系,尽最大努力将潜在

13、客户转化为成交客户。9月和10月是俗称的“金九银十”,是机械行业的高峰时期,也是我们做业务的黄金阶段。这两个月一方面要集中精力做好对老客户的维护工作,把服务做到位,另一方面,要利用前几个月积累的资源,厚积薄发,实现业绩上的突破,平均月销售达到120万元以上。随着机械市场日渐饱和以及竞争的与日俱增,机械行业的平凡设备利润率已呈下降趋势,为适应市场需求和公司发展方向,20xx年我不应仅仅局限于抚顺市场的开发,其他地区必将成为新一轮市场争夺战的焦点。而且其他地区还有很大的发展空间。我计划在新的一年要把工作的重心转向开发新用户方面转移,乐观利用一切可利用的资源完善自己的业务学问、提高自己的业务水平。多

14、向领导和同事请教,同时还可以通过相关书籍,使自己的学问储备有进一步提升。自我规划除了对工作方面所做的要求和期望外,在自身素质方面,我认为自己还有很大的提升空间。做业务,就要性格开朗一点,多与外界接触沟通。20xx年,我要更加开放自己的思想,把自己真正融入到集体生活之中;工作之余,多到外面去走动走动,开阔自己的视野,丰富自己的社会经历和阅历,这样对我自己的成长是很有帮忙的,也是很有必要的;更为重要的是,要学会独立自主的处理各项事情,不能什么都过分依靠于别人,在这一方面各位领导和同事都是我学习的榜样。当然,在新的一年中我还有许多要改进和提高的地方,我将不断总结和反省自己,努力适应公司的发展要求,实

15、现更大的突破。福龙迎春,祝我们博思公司在20xx年的销售业绩更上一层楼,走在销售行业的前端,向我们的抱负靠拢。销售工作总结4一、主要工作任务和业务完成情况1、完成情况综述(具体情况由你自定)2、未完成情况分析并说明(具体情况由你自定)3、职业精神二、本期工作的改进情况房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与xxxx公司进行合资,共同完成销售工作、在这段工夫,我乐观协作xxxx公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售高潮奠定了基础、最终以x个月完成合同额xxxx万元的好成果而告终、经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业学问,使自己各方面都全部提高、总之,几个月来,我虽然取得了一点成果,但离领导的要求尚有确定差距、今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。销售工作总结5一、20xx年工作总结:转瞬间,20xx年就手告辞了,在这新年来临之际,回想自己一年多所走过的路,所经历的事,没有太多感慨,没有太多经历,没有太多惊喜,没有太多业绩,多了一份镇静,从容的心态。在这一年多的时间里,有失败、也有胜利,首先得感谢公司给我供应了这么好的平台,让我能够在这个舞台上实现自己的人生价值与意义。从20xx年10月加入成都市超越动力商贸有限公司

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