2023年礼仪形象培训内容范文.docx

上传人:s9****2 文档编号:547735541 上传时间:2023-02-15 格式:DOCX 页数:9 大小:19.86KB
返回 下载 相关 举报
2023年礼仪形象培训内容范文.docx_第1页
第1页 / 共9页
2023年礼仪形象培训内容范文.docx_第2页
第2页 / 共9页
2023年礼仪形象培训内容范文.docx_第3页
第3页 / 共9页
2023年礼仪形象培训内容范文.docx_第4页
第4页 / 共9页
2023年礼仪形象培训内容范文.docx_第5页
第5页 / 共9页
点击查看更多>>
资源描述

《2023年礼仪形象培训内容范文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年礼仪形象培训内容范文.docx(9页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、2023礼仪形象培训内容礼仪形象培训内容导语: 礼仪形象是个体形象的外在表现形式之一,礼仪形象的凹凸往往反映出一个人教养、素养的凹凸。形象就是一个人的外表包括穿衣装扮,妆容,发型,配饰等是否得体。以下是为大家整理的礼仪形象培训内容,希望能够帮助大家!礼仪形象概述礼仪形象是个体形象的外在表现形式之一,礼仪形象的凹凸往往反映出一个人教养、素养的凹凸。维系人们正常交往的纽带前先就是礼仪形象。在人际交往中,其外在的形态、容貌、着装、举止等始终是一种信息,在不知不觉中已经传给了对方,这些信息无疑会或好或坏地影响交际活动的全过程。行为心理学家曾做过一个试验,证明白人们接触的头四分钟是形成人们知觉的至关重要

2、的时间区域。这四分钟的知觉如何,会一有影响到以后交往的一个相当长的时,甚至影响交往的全过程。这种知觉效应,心理学上叫“晕轮效应。应当说,在高度开放的信息时代,在瞬息万变的市场经济条件下,留意你给人的第一印象是相当重要的。或许你正在谋求一份工作,或许你正代表公司与对方谈一笔生意,总之,这其中的第一印象都会成为或胜利或失败的一个潜在因素。当然,由于人们的印象形成过程始于通过感官觉察对方,受主观相识实力和客观困难性的限制,主客观不行能总是完全一样的,这样就会出现大量不精确的,甚至虚假、错误的印象。这就要求人们自觉地加强修养,有效地运用礼仪标准,精确地表现自我。整齐大方的个人仪表,得体的言谈,高雅的举

3、止,良好的气质风度,必定会给对方留下深刻而又美妙的印象,从而引导对方对个人的敬重,或对自己所代表的组织的敬重与信任,最终到达社交的目的。礼仪形象的内容由于个体在社会生活中所扮演的角色的层次性和丰富性,个体礼仪形象也呈现出丰富性的特点,个体礼仪形象塑造也包含丰富的内容,主要包括以下方面。(1)个人日常生活礼仪。主要包括言谈、举止、服饰等方面的礼仪要求。(2)家庭礼仪。礼仪在家庭及亲友交往范围内的运用是家庭礼仪,它包括家庭称谓、问候、庆贺与庆贺、赠礼、家宴及家庭应酬等礼仪标准。(3)社交礼仪。从家庭走向社会,进行社会交往,是礼仪行为向大社会的拓展。社交礼仪通常包括见面与介绍的礼仪;探望与接待的礼仪

4、;交谈与交往的礼仪;宴请与馈赠的礼仪;舞会与沙龙的礼仪;社交禁忌等等。(4)公务礼仪。公务礼仪是人们在公务活动过程中所应遵循的礼仪标准。它存在着自身的特别性。在礼仪的一般原那么指导下,把握公务活动过程中特别的礼仪标准,可以提高公务活动的效率和胜利率。公务礼仪通常包括工作礼仪,如工作汇报、办公室礼仪等等;会议礼仪;公文礼仪;公务迎送礼仪等。(5)礼仪文书。礼仪文书是人们在日常交往过程中,用书信和其他文字方式表达情感的礼仪形式。通过礼仪义书,可以到达彼此沟通思想、互通信息、加深友情的目的。常用的礼仪文书有:礼仪书信,如邀请信、贺信、感谢信等;礼仪电报;请柬;名片;贺年片;题词;讣告;唁电;碑文,等

5、等。(6)商务礼仪。商务礼仪与一般的人际交往礼仪不同,它体现在商务活动的各个环节之中。对于商业企业来说,从商品选购到销售,从商品销售到售后效劳等,每一个环节都与本企业的形象休戚相关。因此,商业企业及其每一个成员,假设能够时时根据商务礼仪的要求去开展工作,这对塑造商业企业的良好形象,促进商品销售,将会起极其重要的作用。商务礼仪主要包括柜台待客礼仪、商务洽谈礼仪、推销礼仪、商业仪式等等。(7)习俗礼仪。不同的国家、不同的民族存在着不同的风俗习惯。充分了解这些风俗习惯,并在社交往来中自觉敬重这些风俗习惯,有助于促进交往的胜利。习俗礼仪的内容主要包括日常生活礼俗、岁季节令礼俗、人生礼俗(如婚嫁礼俗和丧

6、葬礼俗)等。礼仪形象的公正礼仪形象塑造的价值主要表现在以下几个方面。(一)礼仪形象塑造是由人的本质和人的须要确定的人的本质并不是单个人所固有的抽象物,在其现实性上,人的本质是一切社会关系的总和。社会不管形式如何是人们相互作用的产物。在各种困难的社会关系中,最主要的关系是两大类:一类是物质关系;另一类是精神关系。无论是物质关系还是精神关系,都必需也只能通过社会交往才能表现出来。这就是说,人的本质是存在于以人的生活为纽带形成的交往互动关系中。个体的社会活动要到达预期的目的,就须要与他人协作,须要彼此间以礼相待。否那么,同样具有自觉能动性的他人就有可能产生消极抗拒的心理和行为。于是,人在实践活动中自

7、觉意识到,要表现自己的本质,要实现主观的愿望,就须要在人际关系中遵行肯定的规那么、标准,而不能像动物一样只听从弱肉强食的自然规律。从这个意义上讲,即使是在今日,那种不讲礼仪的交往活动只能算是一种纯粹动物性的活动。另外,从人的须要的角度看,无论是人的高层次而要,还是低层次的须要,为了获得满意都须要肯定的条件。其中,知礼貌、守礼节,无疑是其中的重要条件,特殊是较高层次的须要的满意,更离不开对礼仪标准的遵守。在人类社会中,一个人的须要和开展取决于他干脆或间接进行交往的其他一切人的开展,假设不懂礼貌,不重礼节,不留意仪态仪容,也就很难得到他人的敬重,自我的开展也会受到限制。(二)礼仪形象塑造能唤醒人性

8、的“尊严,从而使人更具“人性礼仪是人与动物的根本区分之一。孟子说:“今之学者,是谓能养,至于犬者,皆能生养,不敬,何以别乎?人与动物的区分就在于人懂得敬重别人,“尊敬之心,礼也,而敬重只是礼仪的核心内容。礼仪中的繁文得节许多,但最根本最重要的原那么就是敬重的原那么。这个敬重包括自尊和他尊。自尊,就是自我敬重,只有自尊自更的人是令人敬重的人等,就是敬重他人。孟子对礼的说明就是“自卑而等人,这以“自卑并非指自己亵渎自己,而是任何时候都把自己看得很淡,把别人放在一个很重要的位置。比方,礼仪是讲究等级秩序的,下级对上级、晚辈对长辈、主子对客人等,都要尊敬;但反过来,上级对下级要礼贤下士,长辈对晚辈要关

9、心爱惜,客人对主子,要客随主便,礼仪中的任何一方都要把对方放在一个很重要的位置。当人们首先对别人表示等故时,就会博得对方的友好和敬重,从而感受到人的尊严。但凡认同、遵从礼仪标准的人们都能在礼仪实践中体验到人的尊严。人的“尊严是人格的支柱,只有人格尊严的觉醒,才能使人意识到自己与动物的区分,从而使人更具人性,人类从古至今始终在学习形象礼仪。中华上下五千年。(三)礼仪形象,就个人来说,是自身思想道德修养在社交中的外在表现;就整个社会来说,那么是文明程度的重要标记一个社会的文明程度越高就越重视礼仪,全民的礼仪水准也就越高,反之亦然。一个不懂得敬重别人的人,是一个不懂得敬重自己、也不行能受到他人敬重的

10、人。在社会生活中假设不讲道德,不讲礼仪,稍有冲突即唇枪舌剑,剑拔弩张,不行开交,这个社会就很难进步与开展,因为它销蚀着人们的灵魂,产生巨大的内耗,松散凝合力,干脆影响人们的正常劳动与创立,影响社会的安定问结。假设社会上每一个人都能讲道德、讲礼仪,谦恭友善,营造温馨和谐的气氛,就能妥当处理个人之间、个人与社会之间的种种关系,大大增加凝合力,同心同德,团结奋进,这无疑有利于社会的稳定与开展。可以这样说,一个不讲道德和礼仪的民族或国家,是一个不文明的民族或国家。这样的民族或国家,其内部是不行能安定团结和稳步开展的。(四)礼仪形象塑造能够唤醒和激发人们对美的追求礼仪是人类社会实践的产物,是人们在日常生

11、活和交往过程中为了保持社会的正常秩序而形成的一种标准,它又体现在人们的实践过程之中。礼仪形象在客观上具有能引起人们愉悦等情感反映的属性,因而具有美的价值。礼仪注意形象和形式的美。任何礼仪标准都包含着审美的要求,反映着人类共同的审美情趣和欣赏习惯,无论任何国家、地区和种族的礼仪,都推崇外在形象和形式的美。这种对美的追求,源于人类的精神需求,爱美之心,人皆有之。从原始社会,人们就起先了对美的追求。随着社会的开展,美越来越被人们重视,它是精神生活中必不行少的局部。礼仪对人的言谈、举止、仪态、仪表都有形象和形式上的标准,不是单纯的指某个动作,你的一颦一笑,而是指人的全面生活姿态供应给人的综合印象,包括

12、思想、品德、性格、情操等内在品质,以及言谈、举止、仪态、仪表等外在素养。礼仪形象能够唤醒和激发人们对美的追求,别林斯基说:“美和道德是亲姊妹,康德说:“美是道德的象征。追求美,会使人精神美妙、心地纯洁,情感和信念端正。礼仪形象就是从审美的角度来感染人、吸引人,使人在潜移默化中陶冶性情,净化心灵,从而影响到他的思维方式、行为看法和行为方式,到达人格的完备、这是礼仪的魅力之所在。礼仪还凝聚着人类的志向、才智和创立力气,具有有利于人类生存和相处、有利于社会进步和开展的性质。这也就是说,良好的礼仪形象能使人感到完善,使人产生兴奋和心情,并进而产生主动的看法和行为;良好的礼仪形象也能使人们感受到美,从自易于使交往对象产生认同感,获得交往的胜利。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第1页 共1页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 人事档案/员工关系

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号